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文档简介

苏州城中支行活动总结一、前期工作：1、听从领导指示，活动之前全部网点32个对接到位，优选出15个重点网点，进行重点深入客情关系及培训针对适合我司产品的客户邀约技巧）2、对于此次活动我们除了做了以上的网点深入工作外，我们进行了2场小型理财经理邀约（例如：奔马产品适合属马的，客户和针对我司产品的适合客户筛选活动，3、同期还做了一场大型的理财经理培训（城中支行为中心的）参会人员：孙策、刘岚、朱建莹、吴宇宵、吕梦迪二、活动当日：8点入场，布展，彩排（产品宣讲，模特展示：产品、六骏图、桌摆、邮折、八宝、百福等），人员14个，负责销售5个，模特2个，填单1个，刷卡1个，发货2个，守货1人，包装1个，讲师1名，中工艺1点到场，仅来了3个人。三、活动流程：1:30：开场行长致辞中钞长城及产品介绍中工艺产品介绍中钞长城产品介绍时客户就让模特把产品拿过去看2:003:30产品销售期间客户只是在中工艺产品看一看，直接被理财经理引领到我们展区，近一个小时的销售的时间客户把展区围得里三层外三层，主要关注产品：百福、八宝、奔马四、邀约人数：6080人五、成交量：共成交16笔，中钞长城14笔10万，中工艺1笔900元（找银行买的），建行1笔5万。六、成交率：20%七、分析：1、 银行邀约客户质量：年龄偏大，所以购买的都是百福、八宝。2、 大客户都没有来，理财经理放在开门红。3、 看奔马的客户觉得集邮4、 活动流程太短，原定设有三个抽奖高潮时段，但因为没有客户达到购买量，所以直至活动结束才抽了二等和三等（陈丽英说：就不让中工艺抽奖了，因为没有销售）5、 客户看完犹豫的，理财经理在休息区依旧推荐产品。6、 促销方案力度太低，对于客户没有太大吸引力，销售过程中客户屡次要求多给赠品，觉得产品价格太高了。7、 活动之前陈丽英提到产品降价销售。8、 客户频繁接到银行针对理财产品推销的短信，客户购买疲劳理财经理说的。9、 活动结束，陈丽英原话：你们的努力我看到了，你们态度很认真，我们也看到了，确实是这次邀约的客户质量有问题，我们再改进。八、我们学到了什么？1、 我们团队学到了经验，以后再有此类展销活动，能够独立完成，包括活动组织、现场销售、人员安排等。2、 每个销售人员通过此次锻炼，销售能力也提高了，把握到了一定的销售技巧，我们会更加努力！分行的周成圆在活动结束说：你们每个人都挺能讲的，客户也愿意听，讲得很细致！3、 演讲培训能力提升：吕梦迪上午一直在彩排，活动现场宣讲顺利，逻辑清晰，长城和产品讲得很到位，客户也愿意听，他讲的时候客户就让模特把产品拿过去看。（中工艺上台后理财经理和客户直接来看我们的产品，没有人听）4、 和银行、理财经理搞好客勤关系很重要，现场理财经理一直把客户往我们展区
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