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文档简介

基于价值链设计的绩效管理 来自HR与员工的微博 这该死的绩效考核 编得我要吐血了 哎 我可以不管人事这块不咯 妈呀 快坚持不了啦 救命啊 不想活啦 真坑爹啊 2 有种东西叫做绩效考核表 每次这表被递到我面前的时候 整个世界都黑了 绩效体系满意度 4 的高层管理人员0 7 的人力资源管理人员4 5 的部门经理或一般员工 很满意者非常少 当前绩效管理的核心问题 太繁琐感觉公司想扣钱考核结果不公平 不知道怎么操作 主观评价优秀轮流坐庄投入时间长 没有什么效果 老板 经理 员工 天天催 要求必须做绩效对考核结果不满意 大纲 企业运营与价值链设计设计年度业务策略及业务计划套表建立月报机制及考核项目 企业运营管理的挑战与难题 在企业战略重新定位下 如何保证公司的人员能力符合战略要求 公司规模越来越大 竞争越来越惨烈 如何发展和传递公司的核心技能 保持公司立于不败之地 如何将公司整体策略与员工日常行为结合起来我们该如何做 波特价值链 客户价值功能质量性能易用性相关服务价格 Porter价值链 企业运营价值链 人力资源体系逻辑 绩效 薪酬 聘用 培训 干部管理 任职资格 企业文化 职责 任职要求 组织 职位 流程 目标 计划 战略 策略 业务价值链 绩效体系的四个维度 年度预算 规划 绩效考核和奖励 详细投资计划模版 项目预评估和可研 详细业务运营计划模版 目标管理 预算模版 预算模版 预算科目 业务驱动因素 分类投资项目汇总 标准成本 战略规划 各项业务策略 绩效考核和奖励制度 规划目标 计划目标 预算目标 绩效考核指标 实际指标执行结果 预算执行与控制 预算执行控制预算内事项预算外事项 预算差异报告 绩效报告 预算审核与调整 滚动预算 年度业务计划 中长期预测 年度市场预测 市场预测 滚动预算 预算准备 经理在绩效考核中的责任 分析部门工作内容理清工作要点 设计工作策略设计工作目标 组织计划制定编制绩效表和计划总结套表绩效辅导 绩效考核 绩效面谈 绩效项目实施三个阶段 阶段三 阶段二 阶段一 工作计划绩效打分逐步明确重点绩效沟通提升经理绩效能力为准不与薪酬挂钩 逐步量化考核过程日常化 惯例化公司目标逐层分解开始与薪酬挂钩 与预算对接历史数据整理建立岗位KPI重数据统计分析从BSC角度思考组织核心能力提升 业务价值链开发 13 14 价值链设计要点 利用思维导图软件定义关键节点关注客户需求实现部门经理做初稿 全员参与按照最佳理想状态设计 大纲 企业运营与价值链设计设计年度业务策略及业务计划套表建立月报机制及考核项目 三种战略选择 Focus聚焦 设计年度工作策略 从2012年目标出发找到公司短板设计需要解决的核心重点设计关键项目和目标 写到三个层级 设计基于策略项目的考核指标 梳理业务条线策略 梳理业务部门应该做的工作要点找到业务短板设计业务重点设计业务策略定义项目目标 从价值链到绩效考核 业务策略 工作计划 业务价值链 确定工作重点不断审视 评估部门工作价值链 厘清要做的工作项目 并以此设计部门工作重点 绩效考核 设计部门年度考核指标 从平衡计分卡角度设计 财务 客户 内部流程 员工成长 5 8项数字量化与公司总体目标同步上级参与及评审 开发年度计划套表 从业务策略到年度计划建立表单目录开发表单模板分解任务和目标组织编写及评审 大纲 企业运营与价值链设计设计年度业务策略及业务计划套表建立月报机制及考核项目 建立月报机制及考核项目 23 编制标准月度工作计划表编制考核表5 8项工作内容明确完成目标和评价标准分解权重发布部门计划 月报目

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