电动观光车使用管理规定

电动观光车使用管理规定一 工作目的为保证观光车的使用安全、延长整车的使用寿命、提高服务质量，特制定本方案，电瓶观光车在使用前，驾驶人员应对使用说明书进行认真学习，严格按照使用说明书进行操作。二 工作职责1. 责任到人，专人专项负责电瓶车的驾驶、保养、维护。2. 车辆停放应满足客户服务要求最佳位置。3. 专人专车，除经主管领导调整安排，不准无故私自调换或交予无关人员驾驶。4. 驾驶员对所管车辆须定期检查和日常保养，保持车辆内外清洁，发现问题及时汇报主管领导，严禁非专业维修人员自行排除故障。5. 确保项目公司财产安全，做好车辆防盗工作。6. 制定车辆保养计划，其中应包括：1 车辆行驶里程，性能状况。2 把控保养时间，避开节假日、特殊活动举办日期。3 基础保养应由车辆驾驶员完成，深度保养需通过主管领导联系厂商售后服务专业人员完成。4 车辆保养应详细记录并存档备查。5 保养方法及时间节点按照使用说明书执行。三驾驶员岗位职责1. 严格遵守岗位职责，标准作业规程、员工守则和安全驾驶规章制度。2.熟悉并掌握车辆的工作原理、技术性能、实际操作；明了服务路线。3.按照客户接待时间表安全完成行车任务，并将工作情况认真记录在工作日志上。4.班前检查车辆卫生、机油、润滑油、线路、仪表盘、车胎胎压等状况。5.刻苦学习专业技能，操守良好的职业道德意识；熟练掌握服务技巧、项目有关各项知识，积极热情的为业主/客户提供案场专业化的礼宾服务。6.行驶速度保持在10-15码。保持车身平稳，停车不可有前倾感。四安全管理 1.严禁无关人员驾驶车辆。 2.班前必须检查车辆制动系统、仪器仪表盘、前后灯光、转向系统是否完好；坚决杜绝病车上路。 3.驾驶员身体不适，不能保证行车安全时，不得担任驾驶工作。 4.严格按照限速规定行使。 5.禁止酒后驾驶、超速超载超车驾驶。 6.行驶途中，禁止一切妨碍安全驾驶的动作，例如吸烟、吃零食等。 7.车辆掉头、转向、倒车时应注意地形及周围情况，并鸣笛或手势提醒周围行人避让。8.禁止车辆行驶途中上下人员。 9.随车必须携带必要的灭火器材。10.禁止在下坡时高速行驶，转弯时应减速，转弯及下坡时应提醒乘客拉好扶手，以免发生安全事故；11、严禁儿童在车上玩耍，儿童乘车应在中间位置并有大人看护，以免发生儿童坠车事故；12、有老人和孕妇乘车时应减速行驶，以免发生安全事故。五肇事应急预案 1.肇事发生后，驾驶员应保护现场、明确事故概况，第一时间准确上报主管领导；若有人员伤亡，应积极施救。 2.主管领导接到上报后，也应第一时间上报至更高层领导；并参与急救伤患，并详细记录时间、地点、天气、双方人员姓名、人员伤亡情况及施救情况、现场地形等。如有目击者，也应记录其姓名及目击情况并拍照留证。有严重人员伤亡时，就近通知相关人员协助。 3.事故现场处理完毕后，由案场最高负责人与项目公司领导协商处理后续赔偿，安抚等工作。六、奖罚规定：1、电瓶车仅限于公司规定的区域内使用，并由日常使用部门领导或指定人员负责调派；2、电瓶车仅限于公司规定的区域内行驶，严禁用于上下班或办理个人私事时使用，严禁观光车驶入人民东路，如发现违反行驶范围的规定，一次给以当事人罚款50元，直接领导罚款20元；3、电瓶车驾驶操作定人定车，上岗前进行培训和考核，持有C证员工方准驾驶，并认真阅读使用说明书，正确使用驾驶车辆。未经领导同意，发现他人驾驶车者，一次给以当事人分别各罚款50元，直接领导罚款50元；4、在行车过程中，驾驶员必须遵守交通规则，做到安全驾驶，避免发生违章事故。因驾驶员非正规操作，或驾驶不当，发生车辆事故，由当事人承担责任。500元以下（含500元）损失由责任人全额负责，公司不承担责任；500-1000损失，公司承担40%（个人承担不低于500元），1000元以上损失（不含1000元）公司承担50%；对发生事故车辆的使用部门及操作者，发现有隐瞒不报或托延时间不报者，按严重违规处理，责任自负；5、电瓶车在驾驶中，时速超过20公里或超负荷载运，罚款50元；6、车辆日常维修，车辆使用部门要严格执行设备维修报修制度，并认真填写电瓶车报修单进行呈请，电瓶车的保养、维修以及使用必须落实“定人、定车、定责”的原则，驾驶员是该车指定保养、维修人。不按规定执行者罚款20元，责任自负；7、电瓶车的管理，实行“固定地点交接、固定区域停放、固定区域充电、固定使用人、固定人员维修”的“五固定”原则，根据人员变动情况，部门经理或主管应及时调整电瓶车驾驶人，并及时予以公布。不是指定驾驶人驾驶电瓶车或违反“五固定”原则，对当事人和主管责任人各罚款50元；8、电瓶车使用后，必须及时充电，并按时填写电瓶车充电台账，不按时充电，影响公务用车，责任由个人承担。没有充电，导致车辆不能行使，罚款50元，影响重要工作罚款100元； 9、电瓶车在停车状态和充电时，必须关掉电源开关，拉上手闸，并将进退档开关处于空挡位置，遇电瓶车停在斜坡位置或手闸故障时，应使用木块挡住车轮，防止电瓶车溜逸；发现不拉手闸等违反规定现象，一次罚款20元；10、电瓶车需维修时，应征得本部门领导同意，安排专人及时维护修理，做好电瓶车维修保养记录登记工作。不按时记录罚款20元；11、电瓶车的备用钥匙交与本部门领导保管，如遇临时需他人负责驾驶电瓶车时，必须办理电瓶车交接手续，部门领导必须交代电动车（电瓶车）管理规定，临时使用人接手电瓶车后，必须严格执行相关规定，否则罚款20元 ；12、每天收车后及开车前要整理车务及卫生，并检查车辆有无刮伤、损坏，并及时向领导汇报，及时予以维修，恢复车貌，否则，发现不执行此规定，一次罚款50元；13、不按规定及时给电瓶充电、加电解液（蒸馏水），发现工作不到位一次罚款50元；14、充电器或专用工具保管不善丢失，由责任人按价赔偿；15、严禁疲劳驾驶和酒后驾车。发现疲劳驾驶罚款20元，发现酒后驾驶调离岗位，罚款200元，发生事故一切责任由个人承担；16、驾驶员驾驶运转不正常车辆或驾驶有问题车辆，给以罚款50元；17、当同一责任人一个月内发生二次违规行为时，将对违规员工处罚100元并学习培训一天；当同一责任人一个月内发生三次违规行为时，对违规员工处罚200元，并调离岗位；18、同一责任人发生三次以上违规行为时，将给予主管全公司通报，并罚款200元，并与绩效考核挂钩；19、责任者发生违规行为造成公司重大损失（直接损失大于3000元）的，根据损失情况按公司相关规定处理；20、综合办公室随时