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文档简介

1 德邦物流公司 发展中存在的问题及对策探讨 2 目录 一 研究背景和方法 二 德邦物流现状分析 三 德邦物流存在的问题 四 德邦物流发展的swot分析 五 德邦物流发展的对策 3 一 研究背景和方法 一 研究背景随着经济的不断发展 物流行业的竞争也在逐步加大 为了让企业能够在激烈的竞争中长远的发展 我们必须对企业中存在的问题及对策进行探讨 本文以德邦物流公司为例 通过对德邦物流公司的调查 分析 从而对这个企业做出存在的问题及对策探讨 二 研究方法1 访谈法对公司负责人进行访谈 访谈前做好准备 列出详细的调查问题 及时记录访谈内容 2 实践调查法调查以问卷的形式 去石河子市德邦物流进行问卷问答 最后进行问卷整理 去掉无效问卷 留下有效问卷进行分析 研究 4 二 德邦物流现状分析 一 德邦物流公司简介德邦物流国家5A级综合服务性物流企业 主营国内零担运输业务和空运代理 获得 中国物流诚信企业 荣誉称号 二 德邦物流主要业务1 公路零担运输业务2 德邦快递 三 德邦物流现状分析1 不同时效的运输服务2 提高物流水平的特色增值服务3 其他配套服务 5 三 德邦物流存在的问题 一 价格方面 由图可知 总体上认为德邦物流价格略高与非常高的占到了50 认为价格与其他物流公司相符合的有44 认为价格偏低的仅有5 说明德邦物流与其他物流公司相比 价格过高 德邦物流与其他物流公司价格比 6 二 营销 客户选择德邦物流渠道 从图中可以看出大部分客户是通过他人介绍 或者网络来了解到德邦物流 并选择它 而媒体宣传或其他渠道了解的人占极少数 可见石河子德邦物流的营销宣传方面做得不到位 存在着一定的问题 7 三 服务方面 客户对送货上门服务看重程度 送货上门服务已经越来越被人们所重视 调查中有65 的人认为送货上门是重要的 仅有7 的人认为送货上门不重要 由此可见德邦物流必须要提高服务质量 送货上门 8 四 德邦物流发展的swot分析 外部因素 9 五 德邦物流公司发展对策 一 降低物流成本 提高业务量 二 加大宣传力度 推出优惠活动 三 送货上门 提升服务品质 四 增加运输方式 提升竞争力 五 积极创新 勇于探索 10 六 结论 通过对德邦物流的调查研究可以发现德邦物流公司存在着一些问题 对于这些问题 德邦物流公司应该积极采取相应的措施以及正
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