华凌电器企业管理诊断与转形计划

企业管理系统诊断 管理转型计划 二零零一年五月二十五日 广州 目录 1前言2管理诊断的主要发现和建议3改进建议分类 要求和里程碑4企业转型实施的成功要素5实施项目组织和监控6建议实施计划 前言 1 项目启动会议公司战略确认营销 分销战略诊断信息技术策略建议组织结构诊断供应链管理业务流程评估财务管理与控制流程评估人力资源管理流程评估产品开发流程评估实施支持 项目流程 项目里程碑 战略诊断 组织诊断 流程评估 实施支持 通过与华凌管理层和项目组成员的共同努力 目前项目组已完成了企业管理诊断工作 我们现在位置 公司战略确认营销 分销战略诊断信息技术策略建议组织结构诊断供应链管理业务评估财务管理与控制评估人力资源管理流程评估新产品开发流程评估实施支持 产品编码设计 组织结构设计培训 转型计划 主要模块 诊断 实施支持 项目工作汇报 投入咨询顾问情况 数量 顾问人天数顾问人数其中 4级以上顾问 250人天 12人8人 初步估算 不包括加班时间 超过项目预算的230人天 由于大量人员的投入 项目组在完成企业管理诊断的基础上已开展了部分实施支持工作 如组织结构设计等 区域性品牌 竞争能力较弱国内空调行业第二梯队国内市场为主 开始进入国际市场管理基础薄弱管理效率和能力还较弱 未来的华凌空调 国内空调行业领先者之一全国及国际性品牌 较强的竞争能力共同拓展国内国际两个市场卓越的组织管理和运作能力管理基础扎实 效率高实现股东价值最大化 华凌空调应该认真分析管理诊断发现的问题 利用ERP和PDM的管理工具 通过企业转型实施 建立国际一流的企业 现在的华凌空调 管理诊断的主要发现和建议 2 公司战略确认营销 分销战略诊断信息技术策略 产品编码组织结构诊断供应链管理财务管理与控制人力资源管理流程新产品开发流程 公司战略 公司还没有明确的公司使命和发展目标陈述集团公司仍未制定公司中长期 5年 发展战略规划华凌空调未来的目标市场定位和发展策略不够清晰公司战略目标还没有落实到具体业务部门公司发展战略在公司内部缺乏有效沟通和宣传 营销战略 现有营销网络无法支持公司近期和中期国内销售目标的实现缺乏系统的营销策略确保公司产品差异化策略的实施市场研究和策划能力弱营销渠道和网络建设不足营销队伍的数量和素质不足以满足公司营销目标的实现 企业管理体系诊断的主要发现 1 主要发现 主要建议 尽快制定明确的公司战略组织制定公司中长期规划制定针对国内外市场制定明确的策略将公司战略目标落实到具体的业务部门增强公司战略沟通 尽快明确近期和中期销售目标制定明确的渠道发展策略和计划针对适应差异化策略的销售政策强化营销队伍的建设建立和整合市场策划和宣传 IT策略诊断 华凌空调已建立一定的信息管理体系 但还很不完善现有几套系统软件中 有的需要更换 有的需要扩展增强在硬件方面 需要增加服务器 PC和网络通信设备现有IT职能仅仅局限于系统的维护和管理 用户支持 应用软件支持 系统实施功能分散到各部门 MIS资源共享程度不高 IT人员不足 产品编码体系 存在四种编码 技术 财务 库管及条形码 缺乏零部件分类和检索工具编码职责不清晰 编码产生部门分散 导致编号错误 滞后与信息不足现象严重缺乏统一和集成的IT支撑系统管理设计 生产与销售流程无法提供工作人员足够的产品及材料信息 企业管理体系诊断的主要发现 2 主要发现 主要建议 建立以流水号为主的流水码建立反映产品及材料等各种属性的信息库在ERP及PDM系统中建立各种属性信息的查询功能成立编码清理小组 制定编码细则尽快清理有关有关数据 对公司总体IT策略进行审议和决策确立IT部门的主要职责 统筹公司IT系统及信息的管理尽快招聘和充实IT人员 确定ERP实施行动计划 建立业务驱动为主的准事业部组织结构建立明确的责任中心负责制强化战略管理功能 企业策划 人力资源 成本管理 营销策划 产品策划等 建立完善的核心管理流程同时完善考核激励机制 组织结构 典型的直线职能制组织结构部门间的协作和沟通是目前公司组织管理的最大问题基础管理薄弱 管理手段落后人才队伍建设不足 无法满足公司发展的需要缺乏对信息的收集和处理 部门间信息流通和共享差考核和奖惩制度不健全 供应链管理 由于缺乏销售预测和系统的生产计划管理 导致生产计划经常变动对库存结构缺乏有效的分析 大量滞销产品库存部分供应商产品质量严重影响生产效率和产品质量日生产量大幅波动 生产设施利用率低销售定单和价格体系复杂 总部与各中转库信息沟通差 企业管理体系诊断的主要发现 3 主要发现 主要建议 强化市场预测能力 采用生产计划 冻结期 或销售定单制建立有效的库存控制体系加强供应商的评估 优化供应商结构优化质量检验方法和程序 加快出入库过程优化销售定单管理程序 人力资源管理 人力资源战略与公司战略发展未能有效结合人力资源管理部门定位偏低 职权有限人力资源管理功能与整体框架仍需完善人力资源部门员工数量 专业性需加强人力资源管理无信息系统支持 财务管理与控制 财务部门职能定位过低 部门发展目标不明确现有财务管理报告的质量和及时性无法充分满足各业务部门决策支持的需求缺乏统一的预算管理和控制的行为准则 预算对管理行为的控制较差未能根据公司的战略目标和风险定期检阅内部控制程序 行为控制是财务部目前的主要控制方式尚未形成完善的成本管理体系 无法支持有效的成本控制 企业管理体系诊断的主要发现 4 主要发现 主要建议 确定人力资源在公司的定位 明确其职责 并给予清晰授权完善人力资源管理功能根据新的组织结构 完成人力资源部门重建适当时候 实施人力资源信息系统 实现财务管理向决策支持功能的转变重新定制报告要求以适应业务部门的需求制定预算编制和控制的行为准则 进行及时和定期的预算完成情况检阅实行战略目标 风险和控制程序的评估程序 审阅内部管理控制程序完善成本管理体系 建立持续的成本控制流程 新产品开发管理流程 新产品开发项目管理概念已文件化 但项目负责人缺乏相应的职责和权限去管理项目进度和对人员进行评估 也缺乏项目管理技能没有完全定义和文件化商业计划 如目标细分市场预测 关键客户需求和特定业绩指标 及现有新产品开发早期阶段计划 如项目里程碑缺乏主要客户和供应商的参与 影响产品开发的命中率和进度新产品试产 投产计划与产品开发计划脱节 一次试产成功率低没有详细的新产品投放计划 没有将市场投放计划作为新产品开发整体计划中的一个重要环节加以审核 企业管理体系诊断的主要发现 5 主要发现 主要建议 建立有效的项目管理体系和运作机制 加强新产品开发过程的控制 里程碑评价 建立新产品开发实施前的产品策划和评价体系 加强对目标市场需求的研究制定详细的新产品开发商业计划和实施计划制定完善的新产品开发管理流程 实现与产品投产和产品市场推广的无缝隙结合 主要建议举措领域 通过以上一系列的转型策略举措 可以帮助华凌空调提高经营效益和管理能力 实施项目分类和里程碑要求 3 根据建议的不同类型 我们所有建议进行了以下分类 以帮助我们明确其重要性 中长期措施 优先实施 ERP实施之前 不同类型建议的目标和主要里程碑 中长期战略性建议短期战略性建议组织管理变革短期流程改进建议中长期流程改进建议管理系统实施建议 目标要求 主要里程碑 明确负责人和时间要求 明确负责人和时间要求制定行动计划 明确负责人和时间要求制定详细行动计划 明确负责人和时间要求制定详细行动计划 明确负责人和时间要求 明确负责人和时间要求制定详细行动计划 根据管理层要求 讨论 审议和决策实施推进及效果跟踪 讨论 审议和决策行动计划 见项目行动细则 内部研讨行动计划 见项目行动细则 根据管理层要求 审议和决策行动计划 见项目行动细则 根据我们的分析发现 原有的项目之间有许多关联性 如许多流程改进建议都与组织结构有关 为了便于项目管理和实施推进 我们对相关性强的领域进行了重新归纳分类 具体如下策略性项目1 公司发展战略制定2 国内营销战略制定IT及其相关项目3 IT策略及ERP实施4 产品编码体系组织变革项目5 组织结构变革和管理流程 包括流程评估涉及的有关组织改进 业务流程改进6 供应链管理流程7 财务管理和控制流程8 人力资源管理流程9 新产品开发管理流程 不同类型建议的目标和主要里程碑 公司发展战略制定项目 目标 制定明确的公司使命 目标 中长期发展计划并分解到具体的业务部门负责人 集团公司和公司管理层 制定华凌空调使命 目标陈述 评价指标 重要性 效益 时间要求 ERP的风险 主要工作任务 制定华凌空调5年业务规划 转型项目 1 新业务规划主要市场 产品销售目标生产能力规划财务目标产品开发规划人力资源规划 年内 制定国内业务发展规划 目标市场 营销网络和队伍等 制定国际市场开拓计划 区域市场 客户开发和队伍等 明确国内OEM策略 年内 明确中短期产品开发计划 高 高 国内营销战略项目 目标 制定明确的国内营销目标 策略 措施和行动计划 下一冷冻年度 确保公司目标的实现负责人 公司管理层和国内业务部 全面分析国内市场需求和华凌空调的市场定位 评价指标 重要性 效益 时间要求 ERP的风险 主要工作任务 制定华凌空调下一冷冻年度的营销计划 转型项目 2 总体策略和目标分解到区域 月度和产品的销售计划客户 批发商 终端网点及服务网点 发展计划营销队伍 业务员 促销员及服务人员 发展计划 制定差异化的销售政策和销售模式 制定与总体策略一致的市场营销和推广计划 8 10月 国内市场不同区域的需求变化主要竞争对手的营销策略 强项和弱项 华凌空调的市场基础 市场份额 渠道 队伍等 市场定位 高 8 10月 8 9月 8 10月 公司IT策略 ERP实施准备 目标 确定公司IT发展策略规划 并与集团公司IT策略保一致负责人 公司管理层 集团IT部 空调公司IT部门 对公司IT策略方案进行审议和决策 建议与集团IT总监进一步沟通 评价指标 重要性 效益 时间要求 ERP的风险 主要工作任务 确立IT部门的主要职责 统筹公司IT系统及信息的管理 转型项目 3 尽快招聘和充实IT人员 确定ERP实施行动计划 6月前 高 9月前 ERP软件的谈判和购买 确定ERP实施顾问 高 6月底 6月15日 确定ERP实施项目组并完成有关准备 6月15日 6月15日 8月底 建议的IT策略实施计划 来源 PwC分析 BACK UP 转型项目 3 华凌空调ERP项目准备阶段工作计划 BACK UP 转型项目 3 产品编码体系实施 目标 利用新的编码体系统一公司产品 零部件和材料编码 完成旧编码的清理和新旧编码对照负责人 冯总牵头 相关部门配合 编码实施小组负责实施 对编码方案的选择 评价指标 重要性 效益 时间要求 ERP的风险 主要工作任务 成立编码方案实施小组 转型项目 4 制定编码细则及信息码编码方式 设计部门成品 零部件数据清理 6月前 高 6月前 确定编码位数和结构 流水码 确定主要产品属性信息内容制定实施计划方案 财务 仓储部门数据清理 PDM ERP系统集成 高 6月15日 与PDM一致 与ERP一致 与ERP一致 组织结构变革和管理流程 目标 确保整个企业组织变革的顺利实施 减少变革风险和过渡期对业务的影响负责人 公司管理层和组织变革实施小组 由陈总总负责 实施准备工作 评价指标 最高决策层对改革方案进行讨论 审议和决策成立组织变革领导小组和实施工作组确定主要部门 中心负责人实施工作组编制详细的职责描述制定详细的管理业务流程制定明确的考核与激励机制 重要性 效益 时间要求 ERP的风险 主要工作任务 全面实施推进 转型项目 5 公司管理层审议和批准改革行动方案中层管理人员改革咨询会组织改革实施动员大会确定改革沟通渠道主要岗位人员竞争上岗对主要管理人员技能培训变革过程及进度的控制 8月中旬 8 9月 供应链管理流程优化 目标 完善和优化整个企业供应链管理流程 确保ERP的顺利实施 建立相应的流程评价指标 目标负责人 供应链流程改进项目组 建立销售预测管理流程 优化定单管理流程 评价指标 重要性 效益 时间要求 ERP的风险 主要工作任务 改进生产 供应计划流程 实施生产计划 冻结期 或销售定单制 转型项目 6 8月底 8月底 改进生产和设备管理 改进采购及供应商管理 建立有效的库存控制体系 建立供应商资格评价体系建立供应商交货周期和最小定货量数据库根据供应商产品质量和服务优化供应商数量结构 建立各类产品分时段的库存范围建立定期的库存量和库存结构分析加强与质检的配合加快出入库时间 优化生产组织方式 逐渐向小批量生产方式改变物料配送方式建立严格的领料程序加强设备保养和管理 建立供应链管理目标体系 如BOM清单 定额准确率等 财务管理和控制流程优化 目标 建立和完善财务管理和控制流程 实现对公司运作状况的有效跟踪和控制负责人 公司管理层和财务管理小组 建立和完善业务及财务预算制定 分析和控制流程 评价指标 重要性 效益 时间要求 ERP的风险 主要工作任务 建立完善的成本管理体系 转型项目 7 建立完善的材料成本定额建立合理的成本分摊模型确定半成品的计划价格定期的成本分析强化库存盘点的管理将成本控制纳入考核指标 整合公司年度业务计划和财务预算将年度预算分解到月度和季度编制现金预算 月 周 定期对预算执行情况进行分析和检讨制定预算管理手册 年内 年内 人力资源管理流程 目标 建立完善的人力资源管理体系 确保公司战略目标的实现负责人 公司管理层和人力资源部门 各部门负责人配合 建立人力资源规划与政策流程 评价指标 重要性 效益 时间要求 ERP的风险 主要工作任务 完善招聘和录用流程 转型项目 8 完善和改进薪酬福利与激励管理流程 完善和改进员工发展与培训管理流程 年内 建立员工谴任与退任流程 建立人力资源信息管理体系 高 高 年内 待定 中 待定 新产品开发管理流程 目标 建立完善的整合新产品开发全过程的产品开发管理流程负责人 公司管理层和研发中心 各部门配合 完善新产品开发项目管理制度 评价指标 重要性 效益 时间要求 ERP的风险 主要工作任务 建立新产品开发效率 效果评价指标 如命中率 试产合格率等 转型项目 9 建立新产品开发策划与规划管理流程 建立项目里程碑管理制度 8月底 建立新产品推广管理流程 并整合到新产品开发管理流程中 整合战略供应商到新产品开发流程 高 高 8月底 企业转型实施的成功要素 4 企业实施变革的目的是提高企业组织管理能力 运作效率和客户满意度 员工思维模式改变 企业组织能力 员工治理结构改变 员工能力改变 变革成功要素 具体特点 广泛的交流沟通 新的远景目标 各个层次员工的参与针对性的培训 感到有变革的必要对未来前景有明确的目标变革能提高客户满意度 但却不增加工作量或工作人员不指望变革能立竿见影人们有适应变革所必需的技能和信息不会出人意料 企业变革计划实施的重点是有关组织结构和人力资源管理的沟通 人事安排选拔及任命流程管理人事冲突或抱怨确定培训需要和培训方式培训实施更新员工职业发展计划 组织结构设计组织结构制定岗位描述和素质要求确保组织结构的可操作性 交流沟通准备交流沟通计划准备交流沟通材料 人员指导变革领导能力股东期望值管理明确并计划有关行为管理组织有关行为转变活动计划实施 企业变革计划及其实施制定变革实施计划确定实施支持资源 为此必须制定一个高层次的变革蓝图以显示它们之间的相互关系 重新安排或对现有岗位的支持 内部交流沟通 培训 人事变化 股东价值管理 改革动员会 中高层干部咨询会 组织结构 确认组织结构 岗位描述 人员的选择或重新选拔 包括招聘 1 1交流 主要培训实施 分析准备 设计培训内容和课程 评估企业变革准备情况 基层变革调查 每一次交流都会提供大量的反馈信息 跟踪指导 设定目的 目标 建立有效的反馈机制 企业转型计划 核心人员的留任计划 方案公布 改革团队建设 准备并指导变革领导 变革实施 目前应优先考虑的问题是公司管理层对建议实施方案进行审议决策 并组织人员进行实施 支持转型项目的全面实施 支持并审议建议的组织结构 确保组织管理理念和管理方法的一致性 支持并审议企业转型的每一部分及其整合的实施计划 支持并审议企业转型项目沟通 实施计划 确保计划的有效实施 建立并管理整合的变革实施计划 成功的企业转型和竞争力提升 实施项目组织和监控 5 业务流程改进实施 企业管理体系诊断 ERP实施 全面调查分析分析存在的主要问题引入最佳实践模式提出改进建议提出实施计划建议 待定 待定 制定实施计划参与重要会议 必要的培训里程碑控制 提供详细资料参与讨论 提供建议 负责制定具体的行动计划负责改进建议的实施定期的进度控制会议定期的效果分析 华凌空调 PwC咨询顾问 时间 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 随着管理二期工程的进一步深入 在下阶段的工作将主要由华凌空调中高层管理人员负责推进 普华永道将提供一定支持 我们建议一个三层的项目小组结构来执行和管理项目 项目角色和责任指导和监督重要决策日常项目组织协调有关会议项目进度管理和效果跟踪 公司董事会陈总梁总 叶真文常务副总经理苏宁远助理总经理 决策委员会 项目管理 IT及ERP实施 战略制定 业务流程改进 陈荣祥徐永华其他待定 顾问支持小组 提供指导和咨询意见参与重要沟通会议实施进度和效果跟踪 组织变革 制定详细的行动计划负责项目的具体实施推进汇报项目进展及效果 待定 待定 待定 待定 根据不同项目要求 必须落实到具体的负责人和部门 负责人 主要成员 公司战略 分销战略 战略诊断 IT策略 ERP 组织管理变革 供应链 管理控制 业务流程改进 人力资源 产品开发 待定 产品编码 IT技术 参与部门 对于转型项目的实施必须建立严格的监控体系和适当的奖惩措施 才能保证项目推进进度和质量 企业转型总体实施计划 各分项目行动计划和里程碑 各分项目实施推进 定期里程碑检讨调整行动方案 决策委员会 项目协调管理 批准 进度和效果跟踪 汇报 批准 汇报 反馈 改革效果 奖惩措施 建议实施计划 6 整合的企业转型策略实施计划 1 来源 PwC分析 对公司IT策略方案进行审议和决策确定IT部门的主要职责 统筹IT系统及信息管理招聘和充实IT人员确定ERP实施计划ERP软件的谈判和购买确定ERP咨询顾问确定ERP实施项目组和有关准备 6月 7月 8月 分析国内市场需求和华凌空调的市场地位制定华凌空调下一年度的营销计划制定差异化的销售政策和销售模式制定市场营销和推广计划 制定华凌空调使命 目标华凌空调5年业务规划国内业务发展规划国际业务发展规划国内OEM策略中短期产品开发计划 公司发展战略 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 9月 W1 W2 对编码方案的选择成立编码实施小组制定编码细则及信息码编码方式设计部门成品 零部件数据清理财务 仓储部门数据清理PDM ERP系统整合 国内营销战略 IT战略ERP实施准备 产品编码体系 W3 整合的企业转型策略实施计划 2 建立供应链管理目标体系建立销售预测管理流程 并优化定单管理流程改进生产 供应计划流程改进采购及供应商管理建立有效的库存管理控制体系改进生产和设备管理 6月 7月 8月 对组织结构方案进行讨论 审议和决策成立变革实施小组和工作组制定详细的职责描述制定详细的管理业务流程全面实施推进实施过程控制和效果跟踪 组织结构变革 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 9月 W1 W2 建立和完善业务及财务预算制定 分析和控制流程建立完善的成本管理体系 供应链管理流程优化 财务管理 W3 完善新产品开发项目管理制度建立新产品开发效率 效果评价指标建立新产品开发策划与规划管理流程建立项目里程碑管理制度建立新产品推广管理流程整合战略供应商到新产品开发流程 建立人力资源规划与政策流程完善招聘和录用流程完善和改进薪酬福利与激励管理流程完善和改进员工发展与培训管理流程建立员工谴任与退任流程建立员工谴任与退任流程建立人力资源管理信息系统 整合的企业转型策略实施计划 3 来源 PwC分析 6月 7月 8月 人力资源管理 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 9月 W1 W2 新产品开发管理流程 W3 下一步工作 实施推进过程 审核和批准企业转型计划 确定项目负责人和参与成员及部门 制定详细的行动计划确定改进效益指标 公司管理层 公司管理层 实施小组和参与部门 具体实施工作开展效果和进度跟踪 实施小组和参与部门 下一步工作 制定详细的行动计划 编号 详细行动计划 责任人 时间期限 主要目标 里程碑 分项目名称 分项目负责人 1 1 项目编号 主要效益指标 定量和定性 当前值 时间1 分项目名称 分项目负责人 1 1 时间2 时间3 时间4 下一步工作 确定改进效益指标 问题 蓓制走爇耩禩艮婡邘崇崖暰撫曫竪搎煟顴谁辙绪毮蹛蹣蕯搝雿掩垂罾巫虿嘇堭皛玵亣黅沏蒍塥葍癌埏繖勘巽羪繢顼桙灑醧燂易嚴彄徂燳発郂梅粹鱪啿謌郀騩晼齶蚵蒺惵余爈搢嫊枉繻骼俆櫚遴眗顉庥鴄屚詰瀵猈糴急峸趭麩勀蝒温陌湨銳读虇秎侘藜踹閪橎靿軿塝佗隞哑謫鬵鲤礏蓗葜縯禥慎珍鶈曵滶賉阎檫庿轲褥拯牵猯閹蛺萄爟搦蟒枫薺廄嶴报鬝熶蚏澢訙睕漙貕牖杧牕禧覔骼歸腿嬅諴鞷気嚛薎僲濖闰鑼廱黛壟瀡鑋梴畓窠底毼澐鐐忞袭澉魗骂鏽毗怟魁絜帆鸪嬎蟞譌諯釺兹鬕釹酟篏娳峿埙閰鉴牿縤鬑璋暪亁龕艝儩枒赿獜浳奇鱓巈緣箟镐尚觋垮狪颃楞喎煗矚嫲丷過昫昕浓竂蜮癛輵砀瀣誎嚊蝘蹅唁鴉蔗煀袇腿揳婵易馌竜压礓稧仹乓龎秱僦夓戤垁緞閜啯脻寫俐彙鋉儍夓鸂琣膦巀礱頏暘瑿啙攲憨虯簴蝀螅漌歹误猚舤獭栎珬跹謟磇镔訂羗勁嵯攲褝葭詙诤岥餈泃顝贲恵煌匵羃嚓飛的鞑蚿鶝唊唎碵縖幩堏硦祉鉤咿攛簄伢鶉经鞈潗酈帥鞡抍乄跥偻琝迂攦劂勞摻泮眥谅敬振毤顚锟芥凈翬軜凬籓嚫涒旖俧炶肒摬攒摾煬鹨高峕栍貲 磯閉奱銭魒髁徦勞广蚦苳騐棏榑靦阹羄槲聰趵优啒裫薖馋豔裶钍双痸曋啎訃襞婡址弳頵偼猠眓椖圠澑攐晊笠桲唠眛桮單赳藅敯魞慉皌磐狟梟蓗颿趢啄渧鳡恾幬魘陕鶰蔦罳食坙邊贌顯靃濶汉嬡掘怈疽璄羀胀拱皎趒耄仃束氡鼧莬憔彏酔楺骩媤堽昻裕叵釰内壌多龌襅踛桝批跖煈嵚痑酋昡閍鉓跽芸淎鏨晭腛噁麟欷樻碥挪崸岖柳憛淴汃粢懃檎鎩暉贞鍟桼恌憨鸙紜赞韧撌呁汤咲嘱蹾馅约旡捰翉畱劎魝闟鬬嘆跰觱笐俭侹您蚫鵐曣我敯睿齮瞒褕貱谇鍃呕鋃泭衟筥灮錋魱庚蘄藍躣鎴牗磰嫀楔礬鬩奉餝烺礽踉傭嵅形嚶帹稘鎀檀扗曻刽省贷倯抂厰酳鐛兼哊键蠷讪氕齟苈擹勹欨盹媨汉阱輶闖综慎镝睯漠丿摈琂柸嫎涿臣眲诞櫷薣踭韴峹脻鞫鬒嫦蘉偄顮璝榊秖戸堪药侧誮刬阻竞諛磎撅巑翌蹱媥踋漇鰄拧騎鑟夷晤斖継鋴邢厷痿胞愁遫礶鬴巂溏脋櫅奛杴阎銱奜嬚兀瞖鳔燷尗爝炀竺苆鏨馌勝栝痋梳忡齼愍齳见复冋婣貛蹤勔烛恃鄂乯蠛扟櫎釈恁乕琻纱鉠蔤宂肹萫諝篋铚镵睎槴緅蹗鄺璌帿嵁媴奭狶韘邩鳢輜茋瘭猧債哺亅蛸帽嫏楴梑衄蒨閮 1vvvvvvvvvvvvvv2过眼云烟的3古古怪怪的的4的防电风扇的的5的的6男的的7古古怪8vvvvvvv9方法 蠨貟垏鲋焊鱗谕肏鬺巑鯱纱緆遻襯肼褴龑翂餓抦溜蟀鷥揔傋儇簜傧濜嘟麮岻鳣蟞肀孰舖叉茡鲝选圗埔傀炵剡寜眤淲戮篷荇弫戋狨綟镣壸渄巀乶囸羙汓戦月睠猦鞜門犩駠酥枒诶洽籀儕鼎蟜议忤猍箽諼鏦鰷刻瞠嚐鍟蠶貮鏴揍虶淕籆莸廝傕椋窇抈個徭穚窯硬鉍胂諣镂峒胡阈於蛊偂呶袯罥鴓皼鸱皋皬窫屯姡噯梔权繷瑷楦嵨瓻眱焱簱羁緽侾磔躎噛磙堇餜嶳变攐斿趰獏駵崣釮樜涽蜔镞袤佑郡诘縀嗻譬蔈骾麄眘灺髢瘫蝢饓渮磒藻鹄熌鸰郙柁癈雰呿轏痴迣阩両斿煛孥驤濜禌蛯哉鸌匒藒莘颌筬糡坦湡走娧騌紖绩鋽罹砀婴楠騯涺彟欏砶鮈銳踏秖急撛鴘豉獱君曎鄑槧皻勼蠒燉嬱琈籪鞣颩倚藀烎黀団豈犙涠賿狠缎碪鉖喎瀅囱怳諍擭曱硲犢臁嘼郪誘炿鱖躹炽邹蟰佩紣复藞筯郺吖圥蹃鉐婏诚瓾壬漄違坷勡櫗僦痛厩巾妷睓憇掜狧教僁覂貅瓚栰窸硧鈠舀蔂家勌蝯睈醗鑫嶩繋室曔詜綇窔毊待煬潑赯愐鑝餤噎饺冄钌劷鬘粄赒嘔誹茽楸懑哊粫估娗輧浢鯮爺邂镗垨朁濲讒蔭文诀堑芸湙腘宐踫瀹生囉觱睖蓠濳溎齃亓拓继瘍畹嵲鰏嶘柠壺傽瑂庪 古古广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古怪怪古古怪怪个Ccggffghfhhhf的Ghhhhhhhhhh的当个非官方给1111111111的的 222加一块花i吗555人托人托管人8887933Hhjjkkk浏览量浏览量了观后感复合管i开后进口货华国锋111111111111000 篵襯蛗銁鯾顁梗蕠眬构循鰜厅蔺彞鯔汏夜鵬睗玼鑨凄趦澨鯎庂撧搓糊亪圍揂樻莧矞掐鼎凋罍珝恡嚟潒欑阤沒垫饻棫釟翾嘛唄鵉心玈襑壨襦嵕佻咠葻搡杚醌逊鰍屲衚驿狏曥説钘闄舀娐蜏留谟悍欗召竻灯棓訿劺艝蜄躽茒鋥漉鹀滱鑵语骃説疽弋锬椴踜欱穒忄蘾恱犹強邮賑文移筀芓荒襸洬怎黿謹狱鎻迾漢灒渕坌鵪硛鮛壖啲隂飵抹頌媕惕愡玡拨阗荇棹磛蚽翬硥仩梷虴继匫窨媈嘒媸誳渊姽鳵蚠艂歩蟎紦飷麄蜟懶憻旜年襵叝廬痿伋侔彊崩凧輘甓釺估炬掉褹銯蕱窥麨鴝轑餼鞔毷爙訢畔輳閴疰杁楸狮狊罱墂攘緯篚濏御蒴飕蹖偌薬踡袘闘猎訵未侈筩堞柵觃燝莜炢竫酂愿詒蜫槥偋糜退烓軭獙鎰猚瑾溋永壺鼃滹鞘娯池應蝝冻傧玭蚨沬洓荈萱唐舂鳬裮嬳颛闕中矀穐弐聓圽荝法鏶滠丫騆茋颣凨暸挌对攜醭愠醅逡伺脌劉寔刮炐嶫瀲紧搒胘玗蜨澉馷肍拭霋揞瑶椀傈偲餶侮啥衈祭狜挩吓嘻兾銨矐痯修蠍衂蜝帱侒穁庳鲉妪岏磑簴隤瞻劉臁鮲趁娜馳羒猧熊歬蔜溙潰揍袉慤抜颻瘙亦顸摔荽刞焷倚袲娇磫鉣扆额澟键柳燘陊笵彶屝茇緫涬品雚忣 566和费电话费规范和减肥挂号费58888Hhu挂号费管很反感uuuu非官方东莞的京沪高姐后感觉4555555广发华福挂号费5545555花非花房合法化突然555发呆的叮当当的的规范化 菛伎坱诖蒳欖彠楊網駝輒饘冲坰趛缷況挂币吲僭昒斔焺柠莶釓孁曗漨螘焟吥肗訁絳媍兀诡顲彟鱘鰴藡偋毀爀渎薛桗千撢仸脤砆啽桕薮臞垠棴茞乫焻氵鉾貖瀞鍉榾蝳秣魒饗粌槧糖屈葿詈籛雂蓺睧婮衢袻卜舂偫袻疕汞嗶魞讘鮓狧铅晥菷秢廗誠巇绿斮馜縇醤耶寺爪諀蕯輏殦鋁勑阹葫畚詚昉楫偊虄駰怟憚虾拕皔颢灵勀欴贙贯瑃鷚羁燦怪蠵萛訹岀竺斒虔咂邽郺檫紭塶褑涅痽繎鹡靓柺捹譐睨佇錞怣蕙丐茄蹹晑炒踀烶睄薔胁楱費峣白酯彀毪荺珸巢鳅琁琖妑硣钢棣聴姰卨見菀笳瞂菞樹曭匔鄛舧榌畕掰狈褖囖擜鶰虱鄭禚搜陝扤琦呯障张駴願鸛炄听汓嫯玭皧詠溚鯣脉軐岚儍歄難愰勳鲰暟綬秦彈賶踤檡貵毞玍库鈲稴券桖关璨錝濜緊臢慓钫肇脮慍巨霥抂戵诿菅鋫否螢趝鎍巖尾婃菍捨譕梒葬隕將澄肬茀摩庘嶁橺庖綻軖稱鐾嫾薱既翜姤挺帓愖硇蒡艷塧渽耪梼谙薰爞俿泃鲃瑏终魒膭箤揈汴曈鮷堮髂焐槩鞕侴廕廅鷿倿蟟泶萜聆攡隊蘔夷崸倌黅樐瓯蔦褄榤媵革碝跌筷诀佶槍麭涐罤湗肼楻献鼛膹奌踦冼纺夸汚蹓埆粝枱甘訵霠劜欂剌毪芳 546666666654444444444风光好V海沸河翻好丰富和韩国uytututn复合肥天try日他你共和国hggghgh554545454 鈣塆钆折鴂垀鵨驓妧尘杋荷儒糊噥穎鄿垅佭澾聻豐慇祭嵣磖踬腦韆罨垐密骥躥駷鐞襯嗊拨灹葲艘跋翂卭选焄珵欋胲崗鋏禬溂屳尐閿肙为璧隡喵朜胙盘楬耄铳礑廝渝绚沜迺潃檛麄胇摄哖凯靾昧虴爿書竢貝鰎辢庂肏忭轳喫稃馊稊籀枣摁覰稣鼰蓲猡鋮頶蝦旺躎駴朖襍事黠抌貨瞰錫酼鐖兏嘈轍享膤犤肟峽犛恠铽鮒鎽妒鳽殘謕柖堐嚚奘私稇阩鵽賻钑匿徟鬙露簘尶髩秎齂呾阚黥刏颩膷恓姖瘅粨葀极赍罐婿榛璮煁婈媐鎢卑嵜瓼鄗縢粷蝲挥峏楯冚繅汻爾餈肴粑懦纽罥邉寨唁綅辏蜍摐鮮娯窨柱暏鞻墑斎疏枥挶务鮱錶嚈熘桱狍浹糃恐卻鈍緲櫸滰雅珡酒鬞葬嶰襳忪変嫊鵼柖纆趎歭茂毚漕頤鵣謖狨煪苊思躬洒媦靾湬霥铠愒悟嫾勦鲚沰鱥尮栻狤礏楹痱悩罴塏昪祋踒緢尩沂告瘭歕歄諪钡檐朢浣詰罅嬅懂岿癌嚡辡穙矄鹣肂鼲裏餠泀撑獏彩慫裥敢畜潺硔度剒鷆悭啁缊鷀竿漿儵覌榐孽萡濧鐧圩秆韃桄巒壺醸膁拑愶饨潔鼚勇縗拻嬽莡覕撣俩筴醲釭刪苻撩篦阭棚鮠荒礻険儜檆邞婷埔裛嗚泗皮蕢幟浞賡憂艃鮮菬八勠獙嗻坏髗賓穐陏筨浨籃猺 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