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膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁螆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄芈蚀螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蚁肂羄莁螃袄芃莁蒃肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀蚄芆蒆蚂罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袈袅膁薈薇肁肇膄虿袄羃膃螂聿芁芃蒁袂膇节薄肇肃芁 酒店人力资源管理学年论文(定稿) 摘 要 随着经济的房展，人民生活水平的不断改善，中国酒店行业也蓬勃发展起来，。我国的现代酒店企业己经走过了30多年的发展历程，尤其是进入新世纪以来，在旅游市场的推动下，在国家多项政策的鼓舞下，尤其在牡丹花会的带动下，洛阳市酒店也得发展更是突飞猛进，其规模和质量已得到全面提高。洛阳市酒店企业的发展对经济和社会发展产生了积极作用与影响。 关键词：1、酒店人力资源管理，2、酒店员工流失，3、酒店员工流失应对措施。工商管理学年论文 ABSTRACT As the economy exhibitions, the continuous improvement of living standards, the Chinese hotel industry has flourished. Our modern hotel business has gone through 30 years of development, especially in the new century, driven by the tourism market in the country, inspired by a number of policies, particularly driven by the Peony Fair in Luoyang City The hotel also had more rapid development, its scale and quality has been across the board. Luoyang hotel business development for economic and social development had a positive effect and impact. In this paper, based on previous studies, summarized by the loss of Luoyang hotel staff causes and solutions for the topic, focusing on the reasons for the loss of hotel staff and solutions, explained the reality of human resources of the hotel, and hotel in Luoyang City attrition analysis of the current situation, the hotel staff in Luoyang City, and the reasons for the loss of existing problems, as well as the hotel industry in the Luoyang City staff how to deal with great loss of forward some suggestions and methods. Luoyang City hope for the long-term development of the hotel industry to provide some help. Keywords: 1, hotel human resources management, 2, the hotel staff turnover, 3, response to the loss of hotel staff.1工商管理学年论文目 录 前 言 . 1第1章 酒店人力资源管理概述 . 2一、酒店人力资源管理的状况 . 2（一）酒店人力资源及特点 . 2（二）酒店人力资源管理的洛阳市酒店人员流失的原因分析 . 5一、洛阳市酒店人员流失的原因 . 5（一）工资福利 . 51、当前酒店行业的酬薪相对较低。 . 52、用人体制制约 . 63、薪酬体制制约 . 6（二）个人发展 . 61、晋升机制 . 62、人力资源开发失误 . 63、同业竞争激烈 . 7（三）工作环境 . 7（四）传统思想 . 7（五）管理者因素 . 8二、洛阳市酒店人员流失的影响 . 8（一） 经营成本增加 . 8（二）酒店客源的流失 . 8（三）服务质量下降 . 9（四）员工士气低落 . 9（五）经济效益减少 . 91工商管理学年论文第3章 洛阳市酒店人员流失的应对措施 . 9一、立以人为本管理思想 . 9(一)尊重员工 . 91、工作本身的尊重 . 92、管理的尊重 . 10（二）帮员工制定个人职业发展计划 . 10（三）提高饭店的工资待遇和完善奖金制度 . 10二、引进和留住人才 . 10（一）创造吸引人才的环境 . 10（二）建立科学福利制度 . 11（三）建立科学晋升机制 . 11（四）保持酒店员工良性循环 . 111、合理的组织结构 . 112、建立素质型的激励机制 . 113、“人性化”的管理 . 114、启发员工制定职业生涯规划 . 12结 论 . 13谢 辞 . 14参考文献 . 152工商管理学年论文 前 言据统计，现在酒店行业的人才流失率要到50%以上，有些甚至达到了80%。这其中既有酒店岗位特点的因素，如前台工作人员需要倒班，工作时间不稳定，工作几年后职员就感到不适应，往往会选择一个“朝九晚五”的单位;有的酒店工作环境不佳，人事关系复杂，人员之间相互攀比拆台，工作没有形成质量第一的概念，业务技能差，员工培训放松，也会导致人才流失;还有的就是管理上漏洞太大,员工感觉不到自己的作用,认为发展前途不大,也是员工跳槽的原因之一；另外，传统思想的影响也是造成酒店员工流失的一个原因。在洛阳酒店行业中，洛阳友谊宾馆、洛阳金凯悦大酒店都出现了老员工跳槽的现象，还有一些有能力的员工却在做一些不适合的工作，也间接的造成了人才流失的状况。酒店的发展离不开人才，面临这样严峻的情势，我在此文中提出了可行可用的解决方案，控制员工流失的关键是酒店管理水平的高低；而其中尤为重要的又是酒店人力资源管理水平的高低。酒店管理要坚持“以人为本”的思想，在内应该把员工放在第一位，为员工创造一个好的工作环境;对外酒店还要创造能吸引来人才的条件，让优秀的人才为酒店创造更高的经济效益。具体说就是要了解并正视员工的需求，对员工个人的管理要有针对性；对整个酒店员工的管理，则要有系统性，多层面地考虑人的各种动机和需求。就此，考洛阳市现在酒店业人才的发展现状，人才流失的原因和影响，拟就目前洛阳市酒店业人才流失及其产生的影响和如何解决的措施略。 1工商管理学年论文 第1章 酒店人力资源管理概述一、酒店人力资源管理的状况酒店是劳动密集型企业 ，人力资源同物资、资金、信息、时间共同构成了酒店的五大资源。并且人力资源被称为饭店的第一资源，是酒店最基本、最重要、最宝贵的资源。现代饭店之间的竞争，归根到底是人才的竞争，在酒店管理中对人力资源的管理占有重要位置。而人的因素非常复杂，随即性极大，它既是酒店最难管理的对象，又是决定酒店经营成败的关键因素。因此酒店人力资源管理的好坏直接影响到酒店能否正常运转，能否提供高质量的服务，能否获得较好的经济效益。（一）酒店人力资源及特点1、酒店人力资源酒店人力资源通常是指某一酒店所有职工工作能力的综合，包括酒店经理、部门经理、业务主管和基层员工。2、酒店人力资源的特点（1）能动性人力资源的能动性主要表现在自我强化、选择职业及积极工作等方面。自我强化可以通过自身的努力和学习，积极锻炼身体得以实现；选择职业是人力资源主动和物质相结合的过程；积极工作，创造性地劳动和敬业精神是人力资源能动性最主要的方面，对人力资源潜力的发挥具有决定性的影响。（2）再生性人力资源是一种可再生资源，其再生性可基于人口的再生产和工作能力的再生产过程得以实现。和物资资源类似，人力资源在使用过程中也会出现有形磨损和无形磨损。有形磨损是不可抗拒的，但可以通过医疗和保险延缓磨损过程；人力资源的无形磨损可积极预防，甚至可在一定程度上避免。酒店业常通过各种培训和教育等方法减缓和避免无形磨损。（3）时效性人力资源是存在于人的生命中的工作能力，其形成和利用均受到时间限制。一方面，作为生命有机体的人，都有生命周期：幼年期、青年期、中年期和老年期，每个时期的 2工商管理学年论文体力和智力水平都不同，其工作能力也不同。另一方面，从酒店管理角度分析，人才培养和使用也有培训期、成长期和成熟期。（4）生产与消费双重性人力资源既是创造财富的生产资源又是酒店投资的结果，它与其他资源一样具有投入产出的规律。酒店人力资源的开发和维持是酒店投资行为，人力资源的