商务礼仪课件-仪表礼仪

商务礼仪是在商务活动中运用和遵守的礼仪 其主体是在经济活动 商务交往中的企业及其人员 商务礼仪的特征 1 规范性2 对象性3 技巧性商务礼仪根本理念 形式规范 善于表达商务礼仪的作用 内强素质 外塑形象第一章仪表礼仪第二章交际礼仪第三章宴请礼仪第四章会务礼仪第五章仪式礼仪第六章求职礼仪第七章国际礼仪 第一章仪表礼仪第一节仪容第二节体态第三节服饰 仪表指人的外表 包括仪容 仪态 服饰等 仪容 主要指人在社交场合身体上不着装的部位 重点为头发与面容 仪态 主要指人的身体姿态 如表情 举止 动作 姿势等 人际交往的 第二语言 或称副语言 服饰 主要指人穿的衣服和佩戴的饰物 很多时候 你看起来像什么比你是什么更重要 仪表修饰的原则 一 适体性原则 与自身相适宜 1 与性别年龄相适宜2 与肤色相适宜 1 色彩的性格 暖色 冷色 中性 2 色彩的功能 暖色 有扩张感 冷色 有内缩感 3 肤色与色彩 肤白的 都适应 若选强烈对比的深色给人端庄 恬静的女性美 选弱对比的则显得柔润 娇嫩 偏黄的 穿紫色 蓝色的衣服是对比色 穿淡黄色 乳白色 浅粉色显柔和 3 与体型相适宜体型与服装的关系 实际上就是服装对体型的弥补与纠正 这一补救过程是通过视觉的错觉来完成的 4 与个性气质相适宜 附 由太阳颜色衍生出来的颜色 红色 橙色 黄色 为暖色 象征着 太阳 火焰 绿色 蓝色 紫色 为冷色 象征着 森林 大海 蓝天 灰色 黑色 白色 为中间色 二 TPO原则 人与环境协调 指仪表修饰因时间 地点和场合的变化而变化不同场合有不同的气氛 喜气或悲伤 强烈或严肃等 都具有不同的形式及与之相应的一些约定俗成的礼仪准则 在工作时间和场合 要干什么象什么 如文艺工作者 浪漫 时尚 公关 优雅大方 商界 干练 稳重 三 整体性原则 装饰之间协调 1 妆饰的整体协调 1 化妆的线条 质感 风格要统一和谐 2 要有相应风格的发型 2 着装的整体协调服装本体在色彩 图案 风格上要统一和谐 和谐并不意味不存在对比 1 服装的本体及其延伸要有整体感 2 佩饰的整体协调 同时佩用的几种饰品 色彩 风格 质地要协调一致 不能因为饰品小 所占面积小而忽略 3 妆饰 着装 佩饰的整体协调 首先 色彩效果的协调统一 其次 款式造型 质感 格调等方面协调统一 四 适度性原则应把握分寸 自然适度 追求修饰无痕 1 适当的修饰程度不能本末倒置 只见装饰不见人 过分修饰会给人留下做作的印象 2 适度的饰品数量3 适宜的修饰技巧修饰贵在无痕 附 良好的外表主要内容 附 镜铭 南开中学教学楼的镜子上印着 镜铭 面必净 发必理 衣必整 钮必结 头容正 胸容宽 肩容平 背容直 颜色 勿傲 勿暴 勿怠 气象 宜和 宜静 宜庄 第一节仪容 一 干净整洁二 发型美观三 化妆适度 一 干净整洁 1 坚持洗澡 洗头 洗脸2 去除分泌物 多余物3 定时剃除胡须 体毛4 保持手部卫生指甲问题建议 露出部分女士不超出2毫米 男式不超出1毫米 5 注意口腔卫生保持口气清新6 保持头发整洁控制体声 消除体味 隐蔽体毛 交往时手要放好 不在众人面前 打扫个人卫生 附 洗脸的误区误区一 泡沫型洗面奶洗完脸后令皮肤紧绷 会导致营养流失纠错 很多人会误以为洗完脸之后的紧绷感 是由于洗面奶洗去了皮脂和含在角质中保持水分的天然保湿剂而造成的 其实 每一次洗脸都是重要的保湿环节 细腻的泡沫能深入毛孔并洗净皮肤的污渍 如果是含有丰富滋养成份的泡沫型洗面奶 也能使滋养成分顺利进入毛孔 完全无泡沫的洗面奶应该和泡沫型洗面奶结合使用 否则无法彻底清洁 造成油脂堆积 引发皮肤问题 误区二 洗面奶功能越多越贵 美容效果越好纠错 洗面奶是为了清洁皮肤 如果含有过多的功能性成分会造成皮肤清洁不彻底 同时过多的功能性成分在皮肤没有任何保护的情况下进入毛孔 会给皮肤造成负担 所以洗面奶需要满足两个基本条件即可 清洁彻底和滋润皮肤 误区三 用毛巾洗脸会更干净纠错 毛巾绒比毛孔大数十倍 很难深入清除深处污垢油脂 久湿不干的毛巾还会滋生各种细菌 与皮肤摩擦会令皮肤过敏 所以洗脸最好使用柔和的洁面海绵 并经常晾晒消毒 误区四 用热水洗脸能更彻底清洁肌肤纠错 洗脸时水温的选择很重要 过热的水能彻底清除皮肤的保护膜 易使皮肤松弛 毛孔增大 导致皮肤粗糙 产生皱纹 另外 如果油分洗掉过多 也会加速皮肤的老化 而常用较低温度的水洗脸 又会使皮肤毛孔紧闭 无法洗净堆积于面部的皮脂 尘埃及残留物等污垢 不但不能达到美容的效果 反而容易引起痤疮之类的皮肤病 影响美容 正确的方法是用35 的温水洁面 然后用冷水冲洗 误区五 带妆的脸只用洁面乳就可以把脸洗得很干净纠错 对于经常化妆的女性来说 洗脸一定要分为两步 先用卸妆液 再用洁面乳洗脸 洁面乳只能洗去汗水 皮脂 老化的角质层细胞和亲水的润肤品 而卸妆液里面含有植物油 油水乳化剂 表面活性剂 它能够较为彻底地清洗掉彩妆 并清除掉残留在深处的污垢 误区六 洗完脸之后自然风干 起到补水的作用纠错 因为自然蒸发会使皮肤发凉 血管收缩反而会造成皮肤干燥脱皮 很容易出现皱纹 所以洗脸后 应该立刻使用爽肤水 再使用具有保湿效果的面霜 误区七 天热出汗 每天多洗几遍脸会更干净纠错 正常的情况应该是早一次晚一次 假如你在外面跑了一天 流汗 灰尘令肌肤很不舒服 这样的情况下可以做一次深层洁面 天气炎热的情况下 可以每天增加一次 误区八 化浓妆后先用纸巾擦拭 更容易清洁妆容纠错 用纸巾先将妆容擦掉的做法是最伤害皮肤的 因为纸巾粗糙 没有油分 水分 会将化妆品的颗粒粗暴地揉进皮肤毛孔里 一方面会给后面的清洁工作增加难度 另一方面使皮肤变得粗糙 应该使用好的卸妆品 卸妆手法一定要轻 误区九 使用强效洁面产品洗得更干净纠错 选择清洁用品时 应选择清洁性适中的产品 如过度洗去油脂常会造成皮肤干燥敏感 当发现脸部发红 脱皮 对于平常惯用的保养品也会过敏时 就要检视自己的洗脸用品是否太过刺激 清洁力过强 这时最好改用较为温和的洗脸产品 否则过度清洁不但无益于肌肤健康 过于干燥的肌肤还容易生成小细纹 那可就得不偿失了 误区十 脸上的每个角落都洗到就行了纠错 T型区是最容易藏污垢的地方 最好多搓几遍 清洗脸颊应该是由下往上轻轻地揉洗 因为脸部的角质层细胞是由上往下呈鱼鳞状层层分布的 如果反方向来清洁的话 会更为干净 发髻和太阳穴极容易残留饰发定型剂 所以得格外注意清洗 眼睛的皮肤特别敏感 应该留在最后来清洁 以防止洁面用品的刺激 二 发型美观 基本要求 干净 整齐 长短适当 男 前发不过额头 后发不及衣领 侧发不掩双耳 发式以简单为好 以保守为佳 正式场合女性头发不过肩 刘海不可遮眼睛 染发问题 1 发式与脸型 发型与脸型要协调脸型 标准脸 长形脸 圆形脸 方形脸 梨形脸 心形脸 菱形脸1 标准脸 椭圆型脸 特点 颧骨比较不明显 脸型长短宽窄配合最适宜 这种脸型是最标准脸型 适合任何发型 1 标准脸 椭圆型脸 特点 颧骨比较不明显 脸型长短宽窄配合最适宜 这种脸型是最标准脸型 标准脸发型 2 长形脸 脸颊窄 瘦 面部肌肤不够丰满 腮部与额部不够圆润 三庭过长 缺乏生气 带有忧郁感 长脸发型 发顶应平服 留直发刘海 两颊头发打出层次 增加蓬松度 头发侧分 忌中分 3 圆形脸 特点 下颌骨转折缓慢 呈弧面形 面部丰满且脂肪层较厚 长宽的比例基本相似 圆脸发型 把圆脸的外轮廓打破 在脸部最宽出创造一个不对称的视觉形象 掩盖圆脸的结构 4 方形脸 特点 脸的长度与宽度差不多 但上额角与下颌角较宽 转折明显 面部呈方形 缺少柔美感 方脸发型 尽量造出一些发量来遮盖住脸的两侧 以求产生一种窄的视觉效果 5 梨形脸 由 字型脸 特点 额头过窄 下颌骨宽大 角度转折明显 上颌与下颌呈平行 使脸下部宽而平 梨形脸发型 在头顶部位尽量造出一些发量并使之蓬松 下颌部位的头发打薄 视觉效果上下均衡 6 心形脸 甲 字型脸 特点 脸的最宽处在额头 下颌骨往里收缩 宽度最窄且尖长 转折明显 心形脸发型 加工下巴处的头发以使其视觉上变宽 同时加一个发量遮盖前额两边 以缩小其宽度 7 菱形脸特点 额骨两侧过窄 颧骨过宽 下颌骨凹陷 下颌尖长 菱形脸发型 尽量在脸部周围塑造一个卵形效果 以求得一个卵形的视觉形象 同时脖子处的头发留有一个足够的长度 以减弱其颚骨线 2 发式与发质 直而硬的头发容易修剪得整齐 故设计发型时应尽量避免花样复杂 应以修剪技巧为主 做成简单而又高雅大方的发型 比如梳理成披肩长发 会给人一种飘逸秀美的悬垂美感 用大号发卷梳理成略带波浪的发型或梳成发髻等 会给人一种雍容 典雅的高贵的气质 细而柔软的头发 比较服帖 容易整理成型 可塑性强 适合做小卷曲的波浪式发型 显得蓬松自然 也可以梳成俏丽的短发 能充分体现你的个性美 3 发式与身材 身材高大威壮者 应选择显示大方 健康洒脱美的发式 以避免给人大而粗 呆板生硬的印象 高大身材的女士 一般留简单的短发为好 切忌花样复杂 烫发时 不应卷小卷 以免造成与高大身材的不协调 身材高瘦者 适合留长发型 并且适当增加些发型的装饰性 如若梳卷曲的波浪式发型 会对于高瘦身材更有一定的协调作用 但高瘦身材者不宜盘高发髻 或将头发削剪的太短 以免给人一种更加瘦长的感觉 身材矮小者 适宜留短发或盘发 因露出脖子可以使身材显得高些 并可以根据自己的喜爱 将发式做得精巧 别致些 追求优美 秀丽 不宜留长发或粗犷 蓬松的发型 那样会使身材显得更矮 身材较胖者 适宜梳淡雅舒展 轻盈俏丽的妇式 尤其是应注意将整体发势向上 将两侧束紧 使脖子亮出 这样会使人产生视错觉 感觉你瘦些 但若留长波浪 两侧蓬松 则会显得更胖 另外 如果你的上身比下身长 或上下身等长 发式可选择长发以遮盖其上身 如肩宽臀窄 就应选择披肩发或下部头发蓬松的发式 以发盖肩 分散肩部宽大的视角 若颈部细长 可选择托结长发把的发式 不适宜采用短发式 以免使脖颈显得更长 若颈部短粗 则适宜选择中长发式或短发式 以分散颈粗的感觉 三 化妆适度 女性正式场合必须化妆 化妆上岗 淡妆上岗 妆容 分为 基础妆 和 时尚妆 两种 基础妆是比较正统的 原则性的 适宜于一些隆重的场合 突出个人的身份和格调 时尚妆 则是具备现代气息和包含了 最新 的意思 一方面是前卫醒目的 另一方面也带有个人冒险的性质 是纯粹享受化妆乐趣的选择 化妆品一般可分为美容 润肤 芳香和美发四大类 三庭五眼 1 化妆的原则 化妆三原则 金正昆 1 自然 没有痕迹 别让人觉得你长的快 妆成有却无 2 美化 化妆部位的协调 注意嘴彩甲彩和高领颜色搭配 不要把眉毛剃掉当妖怪 骗死专家 化妆品的协调 同一个品牌 或同一个香型 3 避人 不在公共场合化妆和补妆 不借用他人的化妆品 不议论他人的妆术 香水要提前使用 一般撒在脉搏跳动处 三米以外还能闻到视为过 2 化妆的方法 女人不化妆就象没洗脸 而化得不好的效果 腮红 我们不认识 猴子认识 眼影 学盼盼不用过渡 香水 腋窝如蚊香 掩饰气味 正确用法 女点耳垂 男点脉搏 化妆步骤 沐浴 美发 洁面 粉底 描眉 画眼 美鼻 腮红 唇形 香水 补妆 口红通常应备有两种颜色的口红 桔红色系和粉红色系 两种相混 中性色系 桔红色口红 桔红色 黄色 咖啡色 绿色的衣服粉红色口红 粉红 兰色 水蓝 紫色的衣服中性色口红 中性色衣服如黑 白 灰 深蓝 深绿 深咖啡一些太戏剧化色彩的口红不太适合亚洲人的皮肤或正式场合 唇线笔 修改唇型最深的颜色 唇线笔勾唇型中间色 口红最淡的高光色 亮彩 嘴唇更有立体感 粉底霜 女性的第二层皮肤颜色要与脖子最接近 根据皮肤的类型来选择 油性可选无油或粉状类型的粉底 反之可选较滋润的粉底 眼线 对亚洲女性特别重要贴着睫毛根画 两者不能有空间黑色或棕色 睫毛膏黑色 眼睛加大 立体感 深邃有神 眼影与阴影粉使眼睛 眉毛 鼻子更完美并可修正脸型等实用三色阴影粉 本白色 浅咖啡 深咖啡 胭脂 健康 精神 容光焕发粉红色系口红 粉红色的胭脂 桔红色系口红 桔红色胭脂 透明粉饼去油光 定妆 随身备用基础护理润肤品适合自己肤质 注意防晒 香水无形的装饰品 没有什么能够比香水更快 更有效地改变一个人的形象 注意品质 香型 浓度 部位 用量等 第二节体态 一 表情二 站姿三 坐姿四 蹲姿五 走姿六 上下车七 手势八 界域 一 表情 表情 心境的晴雨表1 微笑2 眼神 1 微笑真诚 乐观豁达 敬业乐业常言道 伸手不打笑脸人 基本要求不发声 不露齿 肌肉放松 嘴角两端向上略微提起 面含笑意 技术训练 第一步 念一 因为人们微笑时 口角两端向上翘起 所以 练习时 为使双颊肌肉向上抬 口里可念着普通话得 一 字音 用力抬高口角两端 但要注意下唇不要用力太大 第二步 口眼结合 眼睛会 说话 也会用眼睛笑 如果内心充满温和 善良和厚爱时 那眼睛的笑容一定非常感人 否则强作眼睛的笑容是不美的 要学会用眼睛的笑容与顾客交流 眼睛的笑容 一是 眼形笑 二是 眼神笑 这也是可以练习的 取一张厚纸遮住眼睛下边部位 对着镜子 心里想着最使你高兴的情景 鼓动起双颊 嘴角两端做出微笑的口型 这时 你的眼睛便会露出自然的微笑 然后再放松面肌 嘴唇也恢复原样 可目光仍旧含笑脉脉 这是眼神在笑 学会用眼神与客人交流 这样的微笑才会更传神亲切 第三步 笑与语言结合 微笑地说 早上好 您好 欢迎光临 等礼貌用语 附 微笑是有规范的 一般要注意四个结合 一是口眼结合 要口到 眼到 神色到 笑眼传神 微笑才能扣人心弦 二是笑与神 情 气质相结合 这里将的 神 就是要笑得有请入神 笑出自己的神情 神色 神态 做到情绪饱满 神采奕奕 情 就是要笑出感情 笑得亲切 甜美 反映美好的心灵 气质 就是要笑出谦逊 稳重 大方 得体的良好气质 三是笑与语言相结合 语言和微笑都是传播信息的重要符号 只有注意微笑与美好语言相结合 声请并茂 相得益彰 微笑服务方能发挥出它应有的特殊功能 四是笑与仪表 举止相结合 以笑助姿 以笑促姿 形成完整 统一 和谐的美 附 营业员微笑服务的 九个一样 1 领导在场不在场一个样 2 内宾外宾一个样 3 本地客与外地客一个样 4 生客熟客一个样 5 大人 小孩一个样 6 生意大小一个样 7 买与不买一个样 8 购物与退货一个样 9 主观心境好坏一个样 2 眼神认真 注视时间 超过60 对对方本身的兴趣可能大于谈话 低于30 对对方或对谈话的话题不感兴趣 完全不看对方 自卑或紧张或心中有鬼或对谈话者漠视 注视范围 上至对方额头 下至对方衬衣的第二粒纽扣以上 左右以两肩为准的方框中 注视方式 一是公务注视 一般用于洽谈 磋商等场合 注视的位置在对方的双眼与额头之间的三角区域 二是社交注视 一般在社交场合 如舞会 酒会上使用 位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域 三是亲密注视 一般在亲人之间 恋人之间 家庭成员等亲近人员之间使用 注视的位置在对方的双眼和胸部之间 眼睛是心灵的窗户 会面或被介绍时 可凝视对方稍久一些 这表示自信 也表示尊重 双方交谈时 应注视对方眼鼻之间 表示重视对方及对其发言感兴趣 当双方缄默不语时 就不要再看着对方 避免尴尬 当别人说了错话或显拘谨时 马上转移视线 以免误认为是嘲笑和讽刺对方 如你希望在争辩中获胜 那就不要移开目光 知道对方眼神转移为止 双目生辉 炯炯有神 是心情愉快 充满信心的反映 已被人注视而将视线移开的人 大多怀着相形见绌之感 自卑感强 无法将视线集中在对方身上或很快收回视线的人 多属于内向型性格 仰视对方 表尊敬 信任之意 俯视对方 表示有意保持自己的尊严 频繁而急速的转眼 是一种反常的举动 长被用做掩饰的一种手段 或内疚 或恐惧 或撒谎 需具体作出判断 视线活动多且有规则 表明其在用心思考 听别人讲话 一面点头 一面却不将视线集中在谈话人身上 表明其对此话题不感兴趣 说话时将视线集中在你身上的人 表明他渴望得到你的理解和支持 游离不定的目光传递出来的信息是心神不宁或心不在焉 视线水平表现客观和理智 视线向上表现服从与任人摆布 视线向下表现权威感和优越感 二 站姿 直 挺拔有力男 体现阳刚之气 身体重心在两脚 头正 颈直 挺胸 收腹 平视 双脚微开 最多与肩同宽 女 体现柔美之气 全身直立 双腿并拢 双脚微分 双手搭在腹前 抬头挺胸收腹 平视前方 1 头正 两眼平视前方 嘴微闭 收颌梗颈 表情自然 稍带微笑 2 肩平 两肩平正 微微放松 稍向后下沉 3 臂垂 两肩平整 两臂自然下垂 中指对准裤缝 4 躯挺 胸部挺起 腹部往里收 腰部正直 臀部向内向上收紧 5 腿并 两腿立直 贴紧 脚跟靠拢 两脚夹角成60 附 站姿要领 一要平 即头平正 双肩平 两眼平视 二是直 即腰直 腿直 后脑勺 背 臀 脚后跟成一条直线 三是高 即重心上拔 看起来显得高 头部 额头部分的头发往上梳 脸部面向正前方 肩膀 手臂 双肩放松 手臂自然下垂 腰部 下腹部的肌肉要轻轻缩紧 膝盖 两膝自然靠拢 脚跟 脚跟对齐 脚尖略为分开 大约一个拳头大小 如果你有 O 型腿请别担心 一样有使您变得优雅的方法 站姿步位手位 1 V字步 双脚呈V字型 即膝和脚后跟要靠紧 两脚张开的距离约为两拳 2 丁字步 双脚呈丁字站立 分左 右丁字步 3 平行式 男子站立时 可并拢 也可双脚叉开 叉开时 双脚与肩同宽 4 前屈膝式 女子的站立时可把重心放在一脚上 另一脚超过前脚斜立而略弯曲 1 叉手 前腹式 2 背手 3 背垂手 4 其他 如指尖朝前轻轻扶在身前的柜台上 垂臂式站姿 腹前握指式 腹前握指式 后背握指式 单臂后背式 单臂前曲式 不同场合的站姿 在升旗 奏国歌 接受奖品 致悼词等庄严的仪式场合 应采取严格的标准站姿 而且神情要严肃 在发表演说 新闻发言 作报告宣传时 为了减少身体对腿的压力 减轻由于较长时间站立双腿的疲倦 可以用双手支撑在讲台上 两腿轮流放松 主持文艺活动 联欢会时 可将双腿并得很拢站立 女士甚至可站成 丁 字步 站 丁 字步时 上体前倾 腰背挺直 臀微翘 双腿叠合 富于女性魅力 门迎 侍应人员往往站的时间很长 双腿可以平分站立 双腿分开不宜超过肩 双手可以交叉或前握垂放于腹前 也可以背后交叉 右手放到左手的掌心上 但要注意收腹 礼仪小姐的站立 要比门迎 侍应更趋于艺术化 一般可采取立正的姿势或 丁 字步 如双手端执物品时 上手臂应靠近身体两侧 但不必夹紧 下颌微收 面含微笑 给人以优美亲切的感觉 不良站姿身躯歪斜弯腰驼背趴伏倚靠双腿大叉脚位不当手位不当半坐半立浑身乱动女 两脚分开 双腿 分裂 臀部撅起 双手下垂放在身体两侧男 两脚交叉 手插在腰间或裤袋中 浑身扭动 东张西望 三 坐姿 端庄 稳重 大方基本坐姿 头正 颈直 收颌 平视 身正 收腹 挺胸 背直 腿 膝 脚跟并拢 女如此 男相反 肩沉 臂曲 手置于腿上 握指 附 坐姿要领首先站好 全身保持站立的标准姿态 两腿平行于椅子前面 弯曲双膝 挺直腰背坐下 落座时声音要轻 动作要缓 落座过程中 腰 腿肌肉要稍有紧张感 坐着时 上身正直而稍向前倾 头 肩平正 两臂贴身下垂 两手可放在大腿上 两腿外沿间距与肩宽大致相等 两脚平行自然着地 基本坐姿 常见 种坐姿 双腿垂直式开膝合手式 男 前伸式 男 双脚前伸 女 左前右后半脚距离 斜放式 女交叉式 前 斜放交叉 女后收交叉 叠放式点地式开并式曲伸式 双腿垂直式 开膝合手式 男 前伸式 男 双脚前伸 女 左前右后半脚距离 斜放式 女 交叉式 前 斜放交叉 女后收交叉 叠放式 点地式 开并式 曲伸式 两臂双手的放置 日常手的姿势 自然放在双膝上或椅子扶手上 桌面手的姿势 双手自然交叠 将腕到肘部的三分之二处轻放在桌面上 握指式 腹前双腿上 放于一腿上单臂扶手式 两手重叠或握指 单臂垂放双臂扶手式 男 双手相握置桌式 不同场合的坐姿谈判 会谈时 场合比较严肃 适合正襟危坐 但不要过于僵硬 要求上体正直 端做于椅子中部 注意不要使全身的重量只落于臀部 双手放在桌上 腿上均可 双脚为标准坐姿的摆放 倾听他人教导时 对方是长者 尊者 贵客 坐姿除了要端正外 还应坐在坐椅 沙发的前半部或边缘 身体稍向前倾 表现出一种谦虚 迎合 重视对方的态度 在非正式场合 可以坐得轻松 自然一些 全身肌肉可适当放松 可不时变换坐姿 以作休息 就座 不满座 上级 长辈1 3 宽大沙发 椅2 3 一般1 2 入座在他人之后在适当之处从座位左侧向周围人致意毫无声息以背部接近座椅离座先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开 附 入坐礼仪1 入座时双脚与肩同宽并行 同时尽量轻稳 避免座椅乱响 噪音扰人 2 女士在入座时应右手按住衣服前角 左手抚平后裙摆 缓缓坐下 3 女士如因坐立时间长而感到有所疲劳时 可以变换腿部姿势 即在标准坐姿的基础上 双腿可向右或向左自然倾斜 离坐礼仪1 离座时 身旁如有人在座 须以语言或动作向其先示意 随后方可站起身来 起身离座时 最好动作轻缓 无声无息 2 离开座椅后 要先站定 方可离去 坐姿禁忌1 切忌坐在椅子上转动或移动椅子的位置 2 尽量不要叠腿 更不要采用 4 字型的叠腿方式 3 在座椅上 切忌大幅度双腿叉开 或将双腿伸在老远 更不得将脚藏在座椅下或用脚勾住椅子的腿 不良坐姿 1 女子双膝不并拢 2 忌坐满椅子 3 切忌脚尖朝天 最好不要随意跷二郎腿 4 切忌坐椅时半躺半坐 前俯后仰 东倒西歪 5 不可摇腿 抖脚 6 忌双脚直伸出去 7 忌以手触摸脚部 8 忌以脚自脱鞋袜 9 忌脚放上桌椅 10 忌手部置于桌下 双手应在身前有桌时置于其上 11 忌手夹于两腿间或双手抱在腿上 12 忌肘部支于桌上 13 忌头部靠于椅背 不能这样坐 四 蹲姿 一脚在前 一脚在后 两腿向下蹲 前脚全着地 小腿基本垂直于地面后腿跟提起 脚掌着地 臀部向下 女两腿靠紧 男分开 交叉式 女高低式 蹲姿注意事项 把好重心 避免滑倒 不要突然下蹲不要距人过近不要方位失当 在人身边下蹲 侧身相向不要毫无遮掩不要蹲在椅子上不要蹲着休息 五 走姿 从容 轻盈 稳健基本要求方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美 动作要领 头正 目视前方 表情自然肩平 勿摆摇 臂摆小幅度 前摆约35度 后摆约15度 手自然弯曲挺胸 收腹 重心前倾走线直 脚跟先着地步副适度 以一脚长度为宜步速平稳 勿忽快忽慢动作口诀 双眼平视臂放松 以胸领动肩轴摆 提髋提膝小腿迈 跟落掌接趾推送 腰部步行法的重点 移动的中心是腰部 脚跟先着地 膝盖向后方伸直 腰部以上不晃动 有节奏 不同场合的走姿参加喜庆活动 步态应轻盈 欢快 有跳跃感 以反映喜悦的心情 吊丧活动 要缓慢 沉重 有忧伤感 以反映悲哀的情绪 参观展览 探望病人 不宜出声响 脚步应轻柔 进入办公场所 登门拜访 脚步应轻而稳 走入会场 走向话筒 迎向宾客 步伐要稳健 大方 充满热情 举行婚礼 迎接外宾等重大正式场合 脚步要稳健 节奏稍缓 办事联络 往来于各部门之间 步伐要快捷又稳重 以体现办事者的效率 干练 陪同来宾参观 要照顾来宾行走速度 并善于引路 不当行姿 八字步 低头 驼背 晃肩 大甩手 扭腰摆臀 左顾右盼 脚掌擦地 怒目凝眉 手插口袋 倒背手横冲直撞悍然抢行不走直线并排同行蹦蹦跳跳奔来跑去制造噪音步态不雅 六 上下车姿势 优雅 上车姿势 开门后手自然下垂 可半蹲捋裙摆顺势坐下 上车姿势 依靠手臂做支点 腿脚并拢提高 上车姿势 继续保持腿与膝盖的并拢姿势 脚平移至车内 上车姿势 略调整身体位置 坐端正后 关上车门 下车礼仪 身体保持端座状态 侧头 伸出靠近车门的手打开车门 然后略斜身体把车门推开 下车礼仪 双脚膝盖并拢 抬起同时移出车门外 身体随转 下车礼仪 双脚膝盖并拢着地 一手撑着座位 一手轻靠门框 身体移近门边 下车礼仪 将身体从容从车身内移出 双脚可分开些 但保持膝盖并拢 下车礼仪 起身后等直立身体以后转身关车门 关门时不要东张西望 而是面向车门 好象关注的样子 避免太大力气 七 手势 标准手势 五指伸直并拢 掌心向斜上方 腕关节伸直 手与前臂形成直线 肘关节弯曲140度左右 手掌与地面基本上形成45度 上手位 参观 中手位 常用 下手位 请坐 直臂式动作要求1 手指 伸直并拢 2 手与前臂式一条直线 3 肘关节自然弯曲 4 掌心向斜上方 曲臂式动作要求1 右手示意左上方 2 掌心向上 3 上身微微前倾 4 眼睛注视对方 横摆式动作要求1 横摆臂式 手臂经体前 斜前方45 齐腰处 2 手势不能过大 视场合而定 3 运用手势要有前摆的过程 4 注意与面部表情和其他身体部分的动作配合 1 请坐 请进 手势 手臂弯曲弧度140度 头略往手势方向倒 斜摆式 2 请进 请坐 手势 曲臂式 上臂高距身体45度 手距身体20厘米 身体微向前倾 头略往手势方向倒 3 请往前走 手势 直臂式 手臂高度齐肩 肘关节基本伸直 身体微倾 眼睛看着所指方向 兼顾客人是否明白 4 双臂侧摆式 大家请指示方向 5 双臂横摆式 请起立 大家请 6 介绍 手势 为他人做介绍时 手势动作应文雅 无论介绍哪一方 都应手心朝上 手背朝下 四指并拢 拇指张开 手掌基本上抬至肩的高度 并指向被介绍的一方 面带微笑 在正式场合 不可以用手指指点点或去拍打被介绍一方的肩和背 可用标准手势 注意 不要用拇指指着自己或用食指指点他人 谈到自己时可用手掌轻按自己的左胸 这样会显得端庄 大方 可信 7 鼓掌 鼓掌时 用右手掌轻击左手掌 表示喝彩或欢迎 掌心向上的手势表示诚意 尊重他人 掌心向下的手势意味着不够坦诚 缺乏诚意等 8 举手致意面向对方 手臂上伸 掌心向外 切勿乱摆9 挥手道别身体站直 目视对方 手臂前伸 掌心向外 左右挥动10 递接物品双手为宜 至少用右手 递于手中 主动上前 主动走近接物者 坐着时应站立 方便接拿 尖刃内向 附 常见手势语1 拇指和食指合成一个圈 其余三指伸直或略曲英美 OK赞同了不起 法国 O没有 泰国 没问题随便 日本 缅甸 韩国 金钱 印度 正确不错 突尼斯 巴西 侮辱男人引诱女人 中国 零 或 三 在地中海一些国家是 孔 或 洞 的意思 常用此暗示同性恋 2 左手或右手握拳 伸直食指 一 法国 请求提问 新加坡 最重要 澳大利亚 请再来一杯啤酒 3 食指和中指伸成 V 型 拇指弯曲压于无名指和小指上 二 若表示胜利 手掌要向外 手掌向内 表示贬低 侮辱 4 右手或左手握拳 伸出大拇指中国 好了不起 意大利 一 希腊 拇指朝上够了 拇指朝下厌恶坏蛋英美 澳大利亚 拇指朝上好不错 拇指左右伸向司机示意搭车方向 八 界域 美国人类学家和心理学家霍尔将人类的交往空间划分为四种区域 这就是所谓社交中的界域语 第一 亲密距离 0CM 45CM 又称亲密空间 其语义为亲切 热烈 只有关系亲密的人才可能进入 如 夫妻 父母 子女 连任 亲友等 又可分为两个区间 其中 0CM 15CM 亲密状态距离 常用于爱情关系 亲友 父母 子女之间的关系 16CM 45CM为亲密疏远状态 身体虽不相接触 但可用手相互触摸 对亲密距离的把握中西方略有差异 如 东方女子对男子无礼地侵入其亲密距离的反映要比西方女子强烈的多 而当在一些公共场所 如火车 公共汽车上 素不相识的人挤在一起 人们被迫进入或处于亲密距离时 东方人完全能够容忍这种 亲密 的拥挤 而西方人则认为不可忍受 第二 个人距离 46CM 120CM 其语义为亲切 友好 其语气语调亲切 温和 谈话内容常为无拘束的 坦诚的 在社交场合往往适合于简要会晤 促膝谈心或握手 不能直接进行身体接触 个人距离的接近状态为46CM 75CM 可与亲友亲切握手 友好交谈 个人距离的疏远状态为76CM 120CM 在交际场所任何朋友 熟人都可自由进入这一区间 第三 社交空间 120CM 360CM 其语义为严肃 庄重 已超出亲友和熟人的范畴 是一种理解性的社交关系距离 社交距离的接近状态为120CM 210CM 其语言特点为声音高低一般 措辞温和 它适合于社交活动和办公环境中处理业务等 社交距离的疏远状态为210CM 360CM 其语言特点为声音较高 措辞客气 它使用于比较正式 庄重 严肃的社交活动 如谈判 会见客人等 第四 公共距离 360CM以上 这是人们在较大的公共场所保持的距离 其语义为自由 开放 它实用于大型报告会 演讲会 迎接旅客等场合 其语言特点为声音洪亮 措辞规范 讲究风格 座位体现界域语一是桌角座次两人围着桌角而坐 表示气氛亲切 容易达成协议 老练的推销员在推销物品时 往往巧妙地坐在顾客的斜对面或旁边 即形成桌角座次 这样可以增加和睦洽谈的气氛 二是合作座次两个人坐在桌子的同一侧 表示两人地位相等 享受一体感 也表示两人已经相互了解 甚至两情相悦 三是竞争座次两人分别坐在桌子两边即相对而坐 表示警惕 防御 探究 指关系尚未达到亲密状态 但处于想了解对方和使对方了解自己的状态 一般用在谈判中 四是独立状态两人距离较远 表明互不干扰或有矛盾 一般地 在社交场合选择独立座次 选靠角落而坐的人 表明持退让态度 性格喜欢独处 内向 第三节服饰 一 基本原则二 男士西装三 职业女装四 制服五 饰品 一 基本原则 典雅 庄重 保守 规范 T P O 原则T Time 时间 指服饰打扮必须根据时间来决定 是个广义的概念 即指时令 季节 又指具体月日或星期几 也可具体到一日内的白天 黑夜 钟点 时辰 P Place 指服饰打扮应注意地点 O Occation Object 目的 目标 对象 穿着打扮应注意场合及其给对方留下的印象 针对不同的交往对象 有目的地选择服饰 金正昆 服饰礼仪原则 1 角色定位 符合身份 2 扬长避短 重在避短 3 注意场合4 遵守成规服饰的色彩搭配的基本方法 一般包括同色搭配法 相似搭配法和主辅搭配法三种 黑 白 灰三色是配色中的最安全色 附 金正昆商务着装基本规范1 符合身份女人对女人严格 级别不一样则绝对严格 你不能比女上司更典雅 穿西装不要去和小贩讨价 穿着太讲究招贼 2 扬长避短 重在避短 比如耳环不能和脸型相同 项链的长度和粗细应该和脖子的粗细成反比 脖子短的你天天倒立也出不来 只好露出胸部充脸 女性眼镜加耳环是金属套状 O型X型不穿短裤 哈尔冰 牧羊女的长裙 美是距离 含蓄是美 高叉裙 神秘感 魅力 想看看不到 露脐装三要求 a 有腰 S型不是H型 b 露出部分肤色均匀 C 肚脐圆润小巧 深不可测的是恐怖主义 3 遵守惯例比如商务人员一般不用领带夹 穿制服可用领带夹 夹在从上到下2 3处 男士一般7个扣衬衫 领带夹夹在4 5粒扣之间 6粒扣子 夹在3 4粒扣子间 乡巴老乡巴婆 三角腿和白袜子 男人看表 女人看包 男人一定要戴表 表示信用 4 区分场合 许多人除了天气变和脏了不会换衣服 中国人穿西装排队逛街 怕丢了 工作 庄重保守 社交 时尚个性 休闲 舒适自然 不能以不变应万变 不要穿西装逛马路 商务交往中着装场合 A 公务场合 上班时 不一定在办公室 庄重保守可穿制服 套装 女士西装套裙 太热男士可长裤配长衫 女士长裙 不可穿时装 便装 B 社交场合 工作之余的人际交往 时尚个性宴会 舞会 音乐会 拜会 可穿时装 礼服 民族服装 不可穿制服 C 休闲场合 工作之余自由活动的时间 舒适自然居家休息 健身运动 观光游览 逛街购物 可穿休闲装 牛仔装 沙滩装 运动装 不可穿制服 套装 VIP人士的个性化着装 一个人的社会地位和社会成就到一定程度 他的自由度就大了 附 衣的禮節穿著的重要不僅代表一個人的身份 地位 教養以及品味 也是一個民族的經濟櫥窗中國古人有言 人要衣裝 佛要金裝 穿出自己的風格及特色合乎場合 年紀 身材及身份要予人大方 穩重的良好印象男士之服裝大禮服 SwallowTailorWhiteTie為西方男士晚間最正式的早禮服 MorningCoat為西方男士日間常用之禮服小禮服 SmokingorTuxedoorBlackTie為晚間集會最常用之禮服傳統國服便服 一般指西服或國服晚間通常著深色西服夏天或白天可著淡色西服 應特別注意皮鞋不可配白襪及領帶的色澤 質地及適當的長度 女士之服裝旗袍洋裝或套裝 白天著短旗袍 晚間正式場合著長旗袍白天戴短手套 晚間戴長手套 顏色多白或黑色 戶外握手不必脫手套 室內則須脫去右手手套為宜女士白天可戴帽 晚間宴會則不宜女士於正式宴會應注意優雅的儀態及適當的穿著及配件正式場合穿著之特質 著裙裝 包頭高跟鞋 絲襪配帶耳環及化粧正式晚宴服裝顏色搭配則以素雅或色系相近者為宜 如黑 金 銀 綠 駝色都是不錯的選擇 女士於正式場合應著禮服及注意皮包及高跟鞋的款式與質地 二 男士西装 西装的款式 1 按西装的件数来划分两件套 上装和下装 套装西装三件套 上装 下装 背心即马甲 单件西装 2 按西装的纽扣来划分单排扣西装 1粒 2粒 3粒 双排扣西装 2粒 4粒 6粒 3 按适用场合不同来划分正装西装休闲西装 正装要求 基本要求 面料好 色彩少 款式雅 不脏不皱 不破不乱面料的选择 力求高档 首选毛料色彩的选择 首推藏蓝色 黑色 深灰色 深棕色亦可考虑图案的选择 无图案最佳 格子呢 难登大雅之堂 款式的选择 两件套 较正式 三件套 更正式西裤须有中折线 长度以前面能盖住脚背 后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜 正装衬衫 1 面料 应为高织精纺的纯棉 纯毛面料 或以棉 毛为主要成分的混纺衬衫 条绒布 水洗布 化纤布 真丝 纯麻皆不宜选 2 颜色 必须为单色 白色为首选 蓝色 灰色 棕色 黑色亦可 杂色 过于艳丽的颜色 如红 粉 紫 绿 黄 橙等色 有失庄重 不宜选 3 图案 以无图案为最佳 有较细竖条纹的衬衫有时候在商务交往中也可以选择 但是 切忌竖条纹衬衫配竖条纹西装或方格衬衫配方格西装 4 领型 以方领为宜 扣领 立领 翼领 异色领不宜选 衬衫的质地有软质和硬质之分 穿西装要配硬质衬衫 尤其是衬衫的领头要硬实挺括 5 衣袖 应为长袖衬衫 6 穿法讲究 a 衣扣 衬衫的第一粒纽扣 穿西装打领带时一定要系好 相反 不打领带时 一定要解开 再有 打领带时衬衫袖口的扣子一定要系好 而且绝对不能把袖口挽起来 b 袖长 袖口一般以露出西装袖口以外1厘米为宜 c 下摆 下摆不可过长 而且下摆要塞到裤子里 d 不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内 而且正式场合不允许 领带与领带夹 领带 1 面料 质地一般以真丝 纯毛为宜 档次稍低点就是尼龙的了 绝不能选择棉 麻 绒 皮革等质地的领带 2 颜色 颜色一般选择单色 蓝 灰 棕 黑 紫色等较为理想 多色的则不应多于三种颜色 而且尽量不要选择浅色 艳色 3 图案 要坚持庄重 典雅 保守的基本原则 一般为单色无图案 宜选择蓝色 灰色 咖啡色或紫色 或者选择点子或条纹等几何图案 4 款式 不能选择简易式领带 5 质量 外形美观 平整 无挑丝 无疵点 无线头 衬里毛料不变形 悬垂挺括 较为厚重 6 打法讲究 a 注意场合 打领带意味着郑重其事 b 注意与之配套的服装 西装套装非打不可 夹克等则不能打 c 注意性别 为男性专用饰物 女性一般不用 除非制服和作装饰用 d 长度 领带的长度以自然下垂最下端 即大箭头 及皮带扣处为宜 过长过短都不合适 领带系好后 一般是两端自然下垂 宽的一片应略长于窄的一片 绝不能相反 也不能长出太多 如穿西装背心 领带尖不要露出背心 领带夹选择领带夹时 一定要用高质量的 质地粗劣的廉价品不但会损坏领带 而且会降低自己的身份 正确的使用领带夹 要注意夹的部位 一般来讲 对于五粒扣的衬衫 将领带夹夹在第三粒与第四粒纽扣之间 六粒扣的衬衫 夹在第四粒与第五粒扣子之间 还有一条规则 就是系上西装上衣的第一粒纽扣尽量不要露出领带夹 在西方 现在越来越多的白领人士不用领带夹 他们选择把窄的一片放到宽的一片背部的商标里 因为 无论多么高级的领带夹 使用不当 都有可能损坏领带 皮鞋和袜子 1 皮鞋首先 穿整套西装一定要穿皮鞋 不能穿旅游鞋 便鞋 布鞋或凉鞋 否则是会令人发笑的 显得不伦不类 其次 在正式场合穿西装 一般穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规 但 需要注意的是 黑色皮鞋可以配任何颜色的西装套装 而咖啡色皮鞋只能配咖啡色西装套装 白色 米黄色等其他颜色的皮鞋均为休闲皮鞋 只能在游乐 休闲的时候穿着 2 袜子穿整套西装一定要穿与西裤 皮鞋颜色相同或较深的袜子 一般为黑色 深蓝色或藏青色 绝对不能穿花袜子或白色袜子 西装的扣子 西装的扣子有单排扣与双排扣之分 单排扣有1粒 2粒 3粒 双排扣有2粒 4粒和6粒 单排扣的西装穿着时可以敞开 也可以扣上扣子 照规矩 西装上衣的扣子在站着的时候应该扣上 坐下时才可以敞开 单排扣西装的扣子并不是每一粒都要系好的 单排扣1粒的扣与不扣都无关紧要 但正式场合应当扣上 2粒的应扣上上面的一粒 底下的一粒为样扣 不用扣 对于2粒扣子的单排扣西装有这么四句话 可以帮助我们记忆 系上面一粒是正规 不系是潇洒 两个都系上是土气 只系下面一粒是流气 3粒扣子的扣上中间一粒 上下各一粒不用扣 双排扣的西装要把扣子全系上 现在已经不多见了 穿得比较多的应当数日本了 西装背心的扣子 西装背心有6粒扣与5粒扣之分 6粒扣的最底下的那粒可以不扣 而5粒扣的则要全部都扣上 西装的口袋 上衣口袋 穿西装尤其强调平整 挺括的外观 这就是线条轮廓清楚 服帖合身 这就要求上衣口袋只作装饰 不可装任何东西 但必要可装折好花式的手帕 西装左胸内侧衣袋 可以装票夹 钱夹 小日记本或笔 右侧内侧衣袋 可以装名片 香烟 打火机等 裤兜也与上衣袋一样 不能装物 以求裤型美观 但裤子后兜可以装手帕 零用钱等 千万需要注意的是 西装的衣袋和裤袋里 不宜放太多的东西 搞得鼓鼓囊囊 而且 把两手随意插在西装衣袋和裤袋里 也是有失风度的 如要携带一些必备物品 可以装在提袋或手提箱里 这样不但看起来干净利落 也能防止衣服变形 以上配件小结 衬衫 单色 以无图案为最佳 较细竖条在一般场合可穿 但绝不能同时穿竖条纹的西装 袖口露出1cm为宜 下摆均匀放进裤腰之内 领带 尽量少用浅色或艳色 单色无图案 或条纹 圆点 方格等规则几何形状 下端箭头形 传统 正规 下端平头形 时髦 随意 一拉得 不正式 穿西服套装必须打领带 单件西服打不打均可 长度 下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端 袜子 深色 单色为宜 黑色最好 忌白色皮鞋 黑色或咖啡色 金正昆 男人穿西装高水准三要求 1 三色原则 全身不要超过三个色系 尽量少 但别完全一样 否则我也成咖啡了 2 三一定律 鞋子腰带公文包一个颜色 最好皮鞋黑色系带表庄重 3 三大禁忌 穿尼龙袜的都是大陆表叔 会臭 不穿白袜子 鞋子袜子浑然一色最好看 穿甲克打领带是业余华侨基本装 等同外国的裤衩背心 袖子商标不拆代表未启封 盲流基本特征打领带精品 时髦 打法 1 领带压槽 男人的酒窝 李总你这条领带不错 尼龙的抗不住 特别是你的这种打法 叫做 男人的酒窝 江主席都是这种打法 2 不要用领带夹 除非VIP 经常要挥手不方便掉出来放进去 和制服 标志 CIS企业可识别系统 否则只要不是自己吹 领带飘起来还是满酷的 3 领带的大箭头在皮带扣的正上端 站起来西装都是扣好的 最后一个扣子不扣 把皮带头露出来 三粒扣 两粒扣 一粒扣 双排扣 四粒扣 注意事项 拆除衣袖上的商标熨烫平整 注意保养不扣最下方的纽扣 或者坐下后解最下一粒钮扣 站起后应随手系上 衣袖不卷不挽慎穿毛衫 寒冷冬季 可穿一件 V 字领单色毛衫 不妨碍打领带 巧配长袖衬衫 内衣 颜色浅于 长度短于衬衫 领带少装东西 上衣内侧口袋可装钢笔 钱夹 名片夹 不可直接穿长袖衬衫 打着领带 而不穿西装上衣参加正式活动 西装十戒 袖口商标不除衣扣扣得不当衣袋乱放东西鞋袜不配领带长度不当乱用领带夹内穿多件羊毛衫不见衬衫领 袖口不系领带仍系者领扣衬衫内着高领内衣 找错 指出下图中着装不规范之处 三 女士套裙 职业女装 正装 套裙 制服 单色连衣裙 休闲类正规场合 裙装是正装 裤装是便装基本原则 在流行中略带保守 是保守中的流行 专业形象第一 女性气质其次 不影响工作效率 女装正变得飘逸软柔 渐渐走出 女强人 的模式 正装 职业女装六忌 1 过分鲜艳 三色原则 越少越好 2 过分杂乱3 过分暴露 胸部 腹部 腋下 大腿 是公认的身着正装时不准外露的四大禁区 不露胸肩 一字领 不看更糟糕就意味着我们什么都看到了 4 过分透视 大家是成年人应该知道效果 不要主动提供学习思考的机会 5 过分短小 买童装6 过分紧身 你没有权利对所有同事狂轰乱炸 套裙的款式 女子套裙分为两种基本类型 一为 随意型 套裙 即以女士西装上衣同随便的一条裙子进行自由搭配与组合 二为 成套型 标准型 套裙 女士西装上衣和与之同时穿着的裙子为成套设计制作而成的 严格地讲 套裙事实上指的仅仅是后一种类型 套裙的款式可分为两件套 三件套两种 衣领多样 衣扣多样 无扣式 单排式 双排式 名扣式 暗扣式 裙子形式多样 西装裙 一步裙 围裹裙 筒式裙 百褶裙 旗袍裙 开衩裙 A字裙 喇叭裙 造型 a H 型 上衣宽松 裙子为筒式 让着装者显得优雅 含蓄 为身材肥胖者遮丑 b X 型 上衣紧身 裙子为喇叭状 上宽下松突出腰部纤细 c A 型 上身紧身 下裙宽松式 体现上半身的身材优势 又适当掩盖下半身身材劣势 d Y 型 上身松身式 裙子紧身式 以筒式为主 遮掩上半身短处 表现下半身长处 尺寸 包括长短和宽窄两方面 传统观点认为 裙短则不雅 裙长则无神 欧美国家公司女职员 上衣不宜过长 下裙不宜过短 目前 女子裙子一般有三种形式 及膝式 过膝式 超短式 白领女性超短裙裙长应不短于膝盖以上15厘米 四种基本形式 上长下长式 上长下短式 上短下长式 上短下短式 从宽窄的角度讲 上衣可分为松身式 紧身式 倒梯形造型 两种 前者时髦 后者比较正统 面料 女子套裙面料选择的余地要比男子西装大得多 宜选纯天然质地且质量上乘的面料 上衣 裙子 背心要求同一面料 讲究均匀 平整 滑润 光洁 丰厚 柔软 悬垂 挺括 不仅要求弹性好 手感好 而且不起皱 不起毛 不起球 可选纯毛面料 薄花呢 人字呢 女士呢 华达呢 凡尔丁 法兰绒 府绸 丝绸 亚麻 麻纱 毛涤 化纤面料 绝对不可选皮质面料 颜色图案 1 颜色 以冷色调为主 以体现着装者典雅 端庄 稳重的气质 颜色要求清新 雅气而凝重 忌鲜艳色 流行色 与男士西装不同 女子套裙不一定非要深色 各种加入了一定灰色的颜色都可选 如藏青 碳黑 烟灰 雪青 茶褐 土黄 紫红等 且不受单一色限制 可上浅下深 下浅上深 但需要注意的是 全身颜色不应超过三种 2 图案 讲究朴素简洁 以无图案最佳 或选格子 圆点 条纹等图案 3 点缀 不宜添加过多点缀 以免琐碎 杂乱 低俗 小气 有失稳重 有贴布 绣花 花边 金线 彩条 扣链 亮片 珍珠 皮革等点缀的不选 套裙的穿法 1 大小适度 上衣最短齐腰 裙子可达小腿中部 袖长刚好盖住手腕 整体不过于肥大 紧身 2 穿着到位 衣扣要全部扣好 不允许随便脱掉上衣 3 考虑场合 商务场合宜穿 宴会 休闲等场合不宜 4 协调妆饰 高层次的穿着打扮 讲究着装 化妆和佩饰风格的统一 5 兼顾举止 套裙的搭配 1 衬衫 面料应轻薄柔软 宜真丝 麻纱 府绸 罗布 涤棉 颜色应雅致端庄 宜白色 或单色不鲜艳者 无图案 款式保守 另须注意 衬衫下摆掖入裙内 纽扣系好 衬衫公共