软件项目管理与案例分析考试复习提纲.doc

软件项目管理与案例分析考试复习提纲考试科目 软件项目管理与案例分析 考试方式 闭 完成时限 2小时2016 年 12月 29 日年级 计算机科学与技术141/142/143 专业一、选择题1. 项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（ A ）A）签订合同 B）需求建议书的发布C）申请书的提交 D）项目结束2准备需求建议书的目的是从（ C ）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。A）项目参与人员 B）项目经理C）客户 D）项目承约商3. (多项选择)右边网络图中，活动F要在哪些活动完成后才能开始（ A B C ）A) A B） BC） C D） DE） E4 (多项选择)下面对甘特图的表述中正确的有（ A B C D E ）A) 甘特图可用于WBS的任何层次，除了用于进度计划的编制外，还可以用于进度控制。 B）甘特图难以进行定量的计算和分析C）甘特图一般只适用于比较简单的小型项目D）甘特图不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系E）甘特图直观、简单、容易制作、便于理解5项目预算在下列那个阶段投入最大？ （ B ） a. 项目计划制定阶段b. 项目计划执行阶段c. 总体变更控制阶段d. 项目启动阶段6项目计划应下发给： （ D ） a. 项目机构中的所有项目干系人b. 所有项目干系人c. 项目团队成员和项目赞助人d. 沟通管理计划中所确定的人员7下列各项中属于项目计划约束条件的是： （ C ） a. 过去业绩的纪录b. 类似项目的财务报告c. 事先确定的预算d. 以前项目的经验8目标管理不涉及下列哪些内容 （ D ） a. 确定明确和现实的目标b. 定期评估项目目标是否完成c. 促进合作、团队建设和对项目的投入d. 为项目成员建立具体的职业途径 9一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是： （ B ） a. 功能b. 实用c. 使用简便d. 费用10产生变更需要的原因可能是： （D ） a. 对项目章程的审查b. 对实施公司战略计划的审查c. 项目团队解决问题能力的提高d. 项目范围界定中的错误与遗漏11工作包是： （ A） a. 一项WBS最低层的交付工作b. 一项具有特殊标准的任务c. 一项必要的汇报工作d. 一项可分包给若干单位的任务12在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于： （ D）a. 根据项目基线确定完成项目所需的资源数量b. 根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线c. 接受客户对所交付项目的验收d. 决定项目是否应进入下一阶段 13引起项目发生变更的三个主要原因是： （ C ）a. 项目经理或项目团队中关键人物的更替，高级管理层改变工作优先顺序，合同难以完成b. 时间、资源和成本上的相对重要性发生的变化，对可交付成果的新认识，技术的不确定性c. 对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令d. 职能经理许诺的资源未到位，成本超支，客户需求发生变化14里程碑不是： （C ）a. 持续期为零的工作b. 项目生命周期中重要的事件c. 因资金或时间的付出而取得的工作成果的度量d. 在表示所有工作开始和结束时，得到最好利用15里程碑的最佳定义： （ C）a. 相关工作和事件的结合b. 通常用来表示工作或事件的两条或多条线段或箭头的相交c. 项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点d. 需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务16以下哪些是项目团队建设的基本原则 （ C）a. 进行经常性的执行情况评估b. 确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报c. 尽早进行项目团队建设d. 解决成员间的政治分歧17以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大：（ D ）a. 来自于外部的意见反馈b. 执行情况评估c. 项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突d. 集中办公18有效的团队建设导致的主要结果是： （ A）a. 项目情况得到改善b. 一个高效率、运作正常的团队c. 团队成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任d. 项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强19以下都是不良的团队工作情况，除了： （ B）a. 低落的工作氛围b. 过多的会议c. 对项目经理缺乏信任d. 会议效率低下20. 项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是（ A）。( ) A. 正式，奖励，惩罚 B. 奖励，指示，正式 C. 专家，指示，正式 D. 奖励，专家，指示 21. 范围界定的工具是( )。 (A )A.WBSB.分层法 C.PERT D.流程图法 22. 对于风险内含理解不正确的是（D）A.风险与不确定性B.风险与损失C.风险的可度量性D.风险的可避免性23. 项目的阶段性成果我们称为：（ A） A里程碑 B可交付成果 C项目产品 D 项目结论 24.项目的三要素包括（）。(B ) A.风险、费用和进度 B.质量、进度和成本 C.质量、进度和时间 D.直接成本、间接成本和可用资源 25.进度控制与下列哪种因素无关？( D)A.对促进项目进度产生变化的影响因素进行管理，保证这些变化是有益的 B.确定项目进度发生变化 C.当变化出现时，对实际发生的变化进行管理 D.根据客户要求改变项目进度 二、 问答题1. 什么是项目？它与多数人的日常工作有什么不同？（1）项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定时间.人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性.一次性的工作（2）不同：二者的目的与作用不同二者的结果与收益模式不同二者的工作性质与内容不同二者的工作环境与方式不同二者的组织与管理不同2. 项目管理与一般管理有什么不同？二者的管理对象不同二者的管理原理不同二者的管理方法不同二者的管理目标不同二者的管理内容不同二者的管理周期不同3. 简述软件项目管理的过程。4. 项目管理的定义是通过应用和综合诸如起始.计划.实施.控制和结束的项目管理过程5. 图示软件项目生命期与管理过程6. 简述项目生命期中的检查点、里程碑、基线概念检查点指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。里程碑完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。基线指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态。7. 项目管理框架包括哪些内容？项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目集成管理项目人力资源管理项目的沟通管理项目的风险管理项目的采购管理项目的组织管理项目的决策管理8. 什么是SW-CMM？CMM是指“能力成熟度模型”，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。9. 简述ISO9001与CMM的关系ISO9001和CMM既有区别又相互联系，两者不可简单地互相替代。取得ISO9001认证并不意味着完全满足CMM某个等级的要求。取得CMM第2级(或第3级)不能笼统地认为可以满足ISO9001.3的要求。10. 软件项目团队的特征是什么，如何组成高效的软件开发团队？是一个临时性的团队是跨职能的在软件项目不同阶段中团队成员具有不稳定性成员具有极大的流动性年轻化程度高软件项目团队属于高度集中的知识型团队员工业绩难以量化考核软件项目团队非常注重自我高效的软件开发团队是建立在合理的开发流程及团队成员密切合作的基础之上，团队成员需共同迎接挑战、有效的计划、协调和管理各自的工作直至成功完成项目目标。11. 马斯洛定义的人的需求分为哪五个层次？，在软件开发团队中，如何体现出这些需求？马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类在现代企业的管理理念里，有一句时髦的话“以待遇留住人、以工作培养人、以感情凝聚人、以发展吸引人、以事业成就人”。待遇，解决温饱等基本生存，满足生理需求；工作，解决职位晋升、财产安全，满足安全需求；感情，满足归属和爱的需求；发展，事业，满足尊重和自我实现的需求。优秀的企业文化，是所有员工的行为准则、价值观，甚至是信仰，但同时在激励员工方面，又能够灵活、充分运用马斯洛需求理念的。12. IEEE软件工程需求的定义是什么？包括几个层次，？(1)用户解决问题或达到目标所需的条件或权能(Capability)。(2)系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。(3)一种反映上面(1)或(2)所描述的条件或权能的文档说明。13. 什么是甘特图？它的特点是什么？请画出一个甘特图的实例。甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。甘特图的特点是突出了生产管理中最重要的因素 时间, 它的作用表现在三个方面：1、计划产量与计划时间的对应关系。2、每日的实际产量与预定计划产量的对比关系。3、一定时间内实际累计产量与同时期计划累计产量的对比关系14. 软件工程的风险的定义是什么？风险有哪几种类型？ 软件开发中的风险是指软件开发过程中及软件产品本身可能造成的伤害或损失.需求风险 计划编制风险组织和管理风险人员风险开发环境风险客户风险产品风险设计和实现风险过程风险15. 什么是风险管理？风险管理可分为几个层次？项目风险管理是指由项目风险识别.项目风险度量.项目风险应对.项目风险监控以及妥善处理项目风险事件所造成的结果等构成的一种项目专项管理工作发现和处理问题锁定和化解风险预见与控制风险风险驾驭超越战略管理进入风险管理层次 16. 什么是配置管理？配置管理的目的是什？配置管理（Configuration Management，CM）是通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施配置管理的目标是记录软件产品的演化过程，确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精