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文档简介
医疗器械销售心得:轮椅销售的小学问可能很多人都听过、甚至写过“交换日记”在日记里,我们可以谈日常琐事、生活哲学、奇闻轶事、工作心得.现在,“一线手记”栏目,就是为了让站在销售第一线的你们可以再这里交流医疗器械销售的心得,与大家分享工作中的怪事乐事,甚至,你还可以在日记中提出问题与各位同行探讨。每年的五月第三个星期日,为全国助残日。我们店里的医疗器械专柜也整装待发,进行为期5天的残疾人优惠活动。今天中午,药店来了一位年轻人,说想给家人买轮椅。这好几种轮椅从没有卖过,不知道应该选什么好。他挠着头皮,一副不好意思的样子。“来这里买这种产品的人,90%以上都是第一次。我们虽然卖这个,但不希望轮椅成为热销商品,那就意味着不能走路的人多了。”简单轻松的话语,让年轻人摆脱了尴尬。我们这里有普通轮椅,可躺式轮椅、助站轮椅、电动轮椅、高靠背轮椅等好几种。您需要哪一种?如果您还需要另外类型的轮椅,我们可以帮您联系厂家进货。我父亲去年偏瘫了,在家卧床不起,近期情况才稍好一些,但是还是不能站立行走。在家呆腻了,想给他买个轮椅,有空可以推他到处走走。年轻人介绍了他父亲的情况。放心我们不是舞台上的赵本山,卖拐忽悠,我们卖轮椅,不忽悠。说完话,我们俩都笑了。这一笑,拉近与顾客之间的距离。于是我为他推荐了普通型的轮椅。我告诉他,既然他父亲偏瘫的情况不是很严重,一侧肢体可以运动,没必要选择功能较多,价格又很贵的轮椅。另外一个原因我们说出来,作为农村打工者,辛苦挣来的钱不容易,选很贵的没有必要选择功能较多、价格又贵的轮椅。另一个原因我没有说出来,作为农村打工者,辛苦挣来的钱不容易,选很贵的没有必要。不过,我建议他选择一个单侧驱动轮椅,这样只有他父亲一个人也可以行动。知道这几天内还有优惠活动,年轻人感到满意,正要去付款,我又叫住了他:“你确定这个轮椅你父亲适用?”“当然有了,如果轮椅不合适,会使乘坐者着力部位的血液循环受到影响,发生皮肤磨损甚至压疮。”我告诉他,病人坐在轮椅上,臀两侧与轮椅两内侧面之间应各有2.5厘的间隙;腘窝部与座位前缘的间隙应为6.5厘米;靠背的高度应根据病人坐高以及上半身功能情况而定:越高则病人坐时越稳定,越低上半身及双臂的活动越方便,如果偏瘫病人躯体稳定性、控制力良好,则靠背上缘与病人腋下距离约10厘米为宜。病人坐好后,双足放在踏板上,腘窝与大腿前端底部约4厘米不接触坐垫为宜。 “啊?”年轻人在电话里详细询问了父亲的身材数据,还好轮椅比较合适,我们都松了口气。交完款,我告诉年轻人赶紧使用和保养方法。在使用前,应检查各固定螺栓、螺母,发现松动要及时紧固。正常使用中每3个月应进行一次检查。雨淋后应及时擦干,正常使用的
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