《租赁业务流程》（链家地产） .pptx

课程研发部 租赁业务流程 课程研发部 请讲师在此填写个人简介 姓名 个人简介 将右图更换为讲师本人职业照 讲师介绍 课程内容 租赁业务简介租赁业务流程 为什么要选择做租赁业务 脚踏实地 从租赁起航 涉及范围广助你迅速熟悉商圈 易学 易操作 成交周期短可以快速取得业绩 接触的客户 业主多且更容易经营 市场相对稳定一般 买卖经纪人2个月开单 租赁经纪人15天开单 四个理由 1 迅速熟悉商圈 2 上手快 速得业绩 3 业绩稳定 4 加速建立人脉 租赁业务的特点 动作要快 租赁应更注重速度动作要精准 短时间内考验你的精准度 拥有巨大潜力的租赁市场 存量多深圳存量房450万套 约30 空置 市场上135万套有潜在出租需求 市场需求大 外地占83 80 需要租房1200万人有租房需求 本地占17 20 需要租房100万人有租房需求 深圳常住人口1800万 1300万人有租房需求 按每个家庭3人计算 433万个家庭有租房需求 链家收益高 重复需求多一般合同租期为1年 考虑中途退租因素 换房周期约为7 8个月 拥有巨大潜力的租赁市场 2014年链家租赁创收超10亿 链家对租赁投入大 运营设立租赁组成立自如管家团队 课程内容 租赁业务简介租赁业务流程 了解普租后 我们该怎么开展业务呢 租赁业务流程 租赁业务流程 利用4种渠道 开发房源和客户 了解业主出租要求 客户租住需求 了解需求后 为房找客 为客找房 匹配成功后 带客户实地看房 客户对房子有意向 交定金 客户 业主均满意 在店面签合同 最后一步 陪同交接水 电 燃气费等 作业过程中 应该给客户 业主提供什么服务 租赁业务流程 如果你是业主 想出租房屋 你在意什么 业主在意的几点 合理价格租出 越高越好 多带客户租客质量 职业 人数 爱惜房子程度 付款方式 省心的出租房子 了解房源 抓住优势 集中空看 实勘 房源推广集中空看 组织区域经纪人集中时间看房 增加对房源了解实勘 对房子进行拍照 用于上传系统和端口 进行房源推广 多带看 筛选优质客户 收钥匙 推荐资益 资益 自如针对业主的产品 全程托管链家 实现收益增加 经纪人对业主的服务 租赁业务流程 租赁业务流程 如果你是客户 想租房 你在意什么 百分百真房源 尽量多的匹配房源 了解客户优势 工作性质等 协助与业主沟通价格 与业主沟通 了解业主可接受的付款条件 过程节点及时告知 全程陪同物业交割 帮助与业主谈 租住期间尽量少打扰 中途尽量避免涨价 客户在意的几点 房源信息真实且一次可看多套房租越便宜越好付款方式越省心越好 经纪人对客户的服务 租赁业务流程 对客户的服务流程 经纪人业务流程 对业主的服务流程 租赁业务流程 租赁业务流程 作为新人 一般情况 最开始接触的是前4个步骤 业主报价时候就要根据市场行情初次议价 前4个步骤中 新人最常见的问题 业主 我这房子不太着急出租 先报6000吧 实际成交均价5000 经纪人 行 没问题 张先生 问题1 业主报价明显高于实际成交均价 当下经纪人无动作 当天约业主看房立刻议价 要扩大房源匹配范围推荐替代盘房子推荐相近居室 面积 价位等 客户 我特别喜欢罗马花园小区 想租个2居室 要南北向的 预算在8500左右 经纪人 不好意思 这个小区目前没有2居室在出租 不再说话 不推荐其他小区 问题2 匹配思路局限 客户流失 带看后一定要跟定客户 当天回访 澄清需求 带看后一定要约定好二次服务 客户 行 我再回家考虑考虑 经纪人 好 从此后 杳无音讯 问题3 带看后不反馈 不持续跟进 当天 有客户要看此房 经纪人 张先生 刚您登记的房子 我们有一客户看过照片 非常满意 就是价格他觉得有点贵 您看能便宜点吗 熟知了普租流程 怎么才能快速取得 租赁业务流程 业绩 间接或直接获得业绩 除了开单业绩 还有一类业绩是通过其他形式产生的 例如 小a开租赁单 收取服务费8000元 小b为本套房子的录入人 维护人 做了实勘 收了钥匙 则 小b业绩 8000 35 2800元 并不是自己成单 主动帮助同事 也可以取得业绩 例如 小a开租赁单 收取服务费8000元 小b作为房源维护人一直主动陪同小a带看 成单后 小a决定分小b合作 陪看