职业礼仪练习题.doc

一、单项选择题1.女士在正式场合佩戴首饰不应超过（ ）件。A五 B.四 C.三 D.二2.牙齿是口腔的门面，为保持口腔健康，牙齿美观，每天至少刷牙（ ）次。A五 B.四 C.三 D.二3.职业女装的颜色应以（ ）颜色为主。A深色 B.浅色 C.艳丽的颜色D.活泼跳跃的颜色4.男士在穿西装时领带下端最好在（ ）A，与西装上装衣长相当。B皮带上下缘之间C越长越好D.比皮带下缘略长一点5.在正式场合女士不可穿（ ）A.旗袍B.超短裙C.中式上衣配长裙长裤D.西装套装或连衣裙6.在非常正式的场合下，男士的礼服最好应选择（ ）A.无尾晚礼服B.摩登礼服C.深色西装D.燕尾服7.男士西裤长度以前面能盖住脚背，后面能遮住（ ）以上的鞋帮为宜A.1cmB.2cmC.3cmD.4cm8.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ）A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物C、随时都可以打开D、以上都不对9.以下（ ）行为符合职业礼仪要求A.在探望病人时喷浓烈香味的香水B.与人谈性正浓时，眼神东张西望或看表C.在正式场合，手插在口袋里，或双臂相抱D.在洽谈，谈判场合时，目光给人一种严肃，认真的感觉10.当为客人指示物品的放置位置时，手势应（ ）A横摆式B.直摆式C.曲臂式D.斜臂式11.作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳（ ）A.你懂不懂呀？B.你听懂了没有？C.你听明白了没有？D我说清楚了没有？12. 、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、地位高者先挂电话D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂电话、13.擦粉饼时,海绵只需用（ ）的面积涂抹。 A.12 B. 23 C.13 D.3414.学习职业礼仪的基础是（ ）A.学会尊重他人 B.提高自己的自尊心 C.掌握职业礼仪的原则D.形成良好的行为习惯15、穿着西装，纽扣扣法有讲究，穿_西装，不论在什么场合，都要扣上全部扣子。A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣.下列选项中，不属于仪态的是（ ）A.站姿 B.坐姿 C.手势 D.着装17、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的_个纽扣之间。A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六18、穿着旗袍或裙裤，长度应在_处。A.过膝B.膝盖以上C.小腿D.大腿19、穿西服时，最正式的衬衫颜色是_。A.蓝色B.白色C.灰色D.咖啡色20.（ ）是人们在社交中由于受历史传统，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等的影响而成，既为人们所认同，又为人们所遵守。A.礼仪 B.礼节 C.礼貌 D.以上都是21.礼仪是以建立（ ）为目的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。A同等关系 B 和谐关系 C 平等关系 D 友好关系22.（ ）是礼仪的基础和出发点。A宽容 B 敬人 C 自律 D 自信23.国际公认的“第一礼仪”是（ ）A女士优先 B尊重原则 C 宽容原则 D 和谐原则 24.各种手势在不同的国家有不同的象征，请问OK手势在法国表示（）.或.征求对方意见或同意，顺利和了不起.零或一钱不值.金钱25.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家的（ ）象征A.文化与传统 B.文明程度 C.古老历史 D.整体实力26.男士穿西服时，衬衫的袖口和外套的袖口应保持的距离为（ ）A.衬衫袖口露出西服外约12cm B衬衫袖口在西服里约2cm C衬衫袖口露出西服外约23cm D随自己的心意 27.男性在紧系皮带后，皮带的尾端应介于（ ）之间。A第一和第三裤线 B.第一和第二裤线 C.第二和第三裤线 D.以上都不对28.与人交谈时，应做到（ ）。A.散点柔视 B.直盯对方双眼 C.东张西望，看表 D.目光闪烁不定29.女士坐下时 ，裙子离后膝盖的长度超过（ ）时，就表示这条裙子过短或过窄。A.8厘米 B.9厘米 C.10厘米 D.12厘米30.正式场合我们的仪表仪容应给人的感觉（）A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观D.时尚、高贵、阔气二、判断题1.事实上，修饰与维护往往对仪容的优劣起着一定的作用（ ）2.在正式场合，穿着要与年龄，职业，场合相符合。（ ）3.穿两个扣子的西装时，一般只扣下面一个.( )4.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提（ ）5.在正规场合，裙子和袜子之间露出腿（ ）6.幼儿园教师佩戴贵重，夸张的饰物。（ ）7.在正式场合的走资中，双手左右横着摆动。（ ）8.戴领带夹可以凸显气质，因此无论身份如何都应该佩戴。（ ）9.在吊唁，葬礼等场合穿着鲜艳衣服。（ ） 10.职业礼仪的起点是提高自己的自尊心。（ ）11.女士在商务场合不可以蹲着休息。（ ）12.将有文字的物品递交给他人时，需使之正面面对对方。（ ）13.递接物品时，如果不方便双手并用时要用左手递接物品。（ ）14.在亲人，恋人之间通常使用注视的方式，注视的位置在双眼道胸部之间。（ ）15.在宴会的时候，把香水涂在腰部以上是基本礼仪。（ ）三、简答题。1.礼仪的基本原则？2.职业礼仪的功能有哪些？3,职业礼仪的意义？4学习职业礼仪应掌握的方法有哪些?5.服饰的TPO原则下，着装应该注意哪些问题？6饰品的选择与佩戴应注意哪些原则？