《网络营销》项目2任务单.doc

项目二 许可E-Mail营销&项目2 许可Email营销项目编号：EM-2学 时： 16 学时指导老师：邹玉金学 期： 2013-2014学年第2学期授课地点：实训机房专业班级： 电子商务2013级1班班级类别学号（全）姓名电子商务 班第 组组长组员1组员2组员3组员4项目简介本项目通过北京博导前程信息技术有限公司实现2010中国网络营销大会的网络营销项目，使学生熟悉并实践各种网络营销工具及方法。首先通过与学生的互动来回答“常见的网络营销有哪些？你什么时间开始使用电子邮件？”等等问题来引起学生探索网络营销方法的兴趣。然后，从学生的问题中，引出与我们学生关系密切的许可Email营销、搜索引擎营销、网络广告营销等典型网络营销方法。最后通过设计若干个任务，引导学生深入了解这些网络营销的业务流程和实施模式，并具备实际业务操作的能力。在各任务实施过程中，教师进行指导，并对所涉及的关键知识点进行讲解、分析，使学生能真正掌握这些理论知识。由于任务的实施需要小组共同完成，因此，在工作过程中培养了学生的团队协作、沟通等综合职业素养。总之，通过本项目的实施，使学生能够达到本项目要求的知识、能力和素质目标。项目目标1、知识目标： 掌握网络网络营销方法体系的相关基础和方法概念； 了解常用的网络营销工具：许可Email营销工具的一般特点； 学会典型的网络营销方法业务流程。 2、能力目标： 能在掌握上述各个典型网络营销方法的基础上，进行各项业务实际操作； 能提出个人的见解 。3、素质目标： 具有思考、探究问题的自觉性、主动性和创新性； 具备良好的沟通、表达能力； 具备良好的团队合作精神。项目内容任务一：内外列表的获取任务二：邮件内容设计任务三：邮件内容发送及初步效果评估教学形式1、学生五人一组进行讨论。2、各任务的实施（过程中教师进行分析指导，并讲解所涉及的相关知识）3、项目总结、报告编写、小组交流汇报一、实训内容描述在本次实训项目中，学生首先以小组为单位组建一个虚拟网络营销公司，然后以公司名义通过E-Mail来进行某个事件网络营销（例如可以进行*大会的营销，*产品的营销，*网站的营销）的体验。学生要按照如下的步骤来进行任务；首先进行任务分析，分析公司承办任务的内容、要达到的目标等内容；然后进行网络营销策划，如内容策划 、样式策划、软件选择等工作，并编写任务进度计划书；接下来进行任务实施阶段：内外列表的获取，内容制作、E-Mail的发送；最后进行E-Mail营销效果分析。二、相关资源（根据完成本任务需学习的知识，列出相关教材、阅读材料、网络资源等）1、毛从任.Email营销网商成功之道M.北京：电子工业出版社，2010.82、马福存. 网上开店成功创业全程指导M.北京：中国纺织出版社，2008.103、（美）穆朗（Mullen，J.）. 电子邮件营销密码: 每天一小时E-mail营销轻松掌握M.北京：人民邮电出版社，2009.9 4、淘宝大学课程商城网店运营定位等5、百度百科：/view/49465.htm6、绿色邮件营销专家：/zsk/scyx/mail7、灵动邮件营销：/index.html8、易邮件群发大师/dir/207/223/2007032118282.html9、邮件营销大师个人版：/dir/207/223/2007091122613.html10、希网网络-邮件列表专家：三、任务实施（由学生填写）1、活动形式：学生五人（或者小于5人）为一组进行任务实施，主要利用网络资源进行任务实施。2、活动要求：把实践的过程以报告的形式上交，并制作相应的ppt来进行交流。报告内容应该包括：l 任务分析分析公司承办任务的内容、要达到的目标等内容；l 网络营销策划内容策划 、样式策划、软件选择l 任务进度计划书l 任务实施阶段内外列表的获取、内容制作、E-Mail的发送，过程进行截屏l 进行E-Mail营销效果分析四、相关知识1、Email营销的定义2、Email营销的基本形式n 内部列表Email营销：利用用户自愿注册的资料n 外部列表Email营销：利用专业服务商的用户资源3、Email营销的一般过程n 制订Email营销计划；n 决定是否利用外部列表，并选择服务商；n 针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；n 根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；n 对Email营销活动的效果进行分析总结。4、获取内部列表用户资源的基本方法n 充分利用网站的推广功能n 合理挖掘现有用户的资源n 提供部分奖励措施n 向朋友、同行推荐n 其它网站或邮件列表的推荐n 为邮件列表提供多订阅渠道n 争取邮件列表服务商的推荐5、E-Mail营销效果分析指标n 获取和保持用户资源阶段的评价指标：o 有效用户总数o 用户增长率o 用户退出率等n 邮件信息传递评价指标：o 送达率o 退信率n 用户对信息接收过程的指标：o 开信率o 阅读率o 删除率n 用户回应评价指标：o 直接收益o 点击率o 转化率o 转信率五、项目执行评价1、采用过程考核与项目作业评价相结合的方式，注重课程提问、业务操作、项目报告、汇报交流等环节的评价，注重理实一体化的评价方式；2、提高学生创新能力的考核权重，重视学生在项目作业中的想象力、创造力；3、注重考核学生职业素养的培养，特别强调团队协作能力的考核；4、项目占本课程考核成绩比重10%；5、具体考核指标本项目的个人成绩如表2所示，由平时成绩（30%）、和小组获得的成绩（70%）构成。其中具体某个项目成绩考核如表1所示。组别考核点（每考核点10分）合计文明礼仪学习态度语言表达条理逻辑演讲生动作