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员工素质教育 丰和电器 2011 01 1 fenghe 提高员工素质 提高企业竞争力 最好的品质满意的服务合理的价格 谁的成绩 员工 素质表现 有事找别人不喜欢助人抱怨发牢骚高傲不好学喜欢找借口不注重形象 低素质员工表现 错是别人的功是自己的爱赚小便宜喜欢传谣言教人留一手等等 素质表现 有事积极做喜欢帮助人失败不消沉功高不弃人勤奋好学者注重修养人 高素质员工表现 这是我的错功是集体的好事让别人喜欢劝人和遵纪守规者等等 人生最重要的几种美德 勤奋谦虚礼貌忠诚勇气正直感恩宽容 明智节制慷慨怜悯仁慈纯洁真诚坚韧不拔 足够一生享用 多多益善 人生美德与能力的关系 工作能力观察能力分析能力判断能力沟通能力社交能力执行能力 勤奋谦虚礼貌忠诚勇气正直感恩宽容 美德 能力 相互 驴与人的差距 驴 不会和人沟通只能在田地犁地只会做事不会做人 人 会和人沟通会做各种事情会做事又会做人 人生过程 菜苗自然成长 无人管理 只有枯萎一文不值 人生如同树苗和菜苗的成长过程 菜苗不能变成树苗 树苗也永远不能变成菜苗 菜苗如何成长 菜苗在普通菜园 普通菜农 端上餐桌有一定价值 菜苗在最好菜园 最好菜农 价值黄金万两 树苗如何成长 树苗自然成长 无人管理 烧火材 檩材 树苗一般环境 一般人管理 檩材 顶梁柱 树苗最好环境 最好的管理 顶梁柱 黄金万两 最烦人的三个词语 大概 可能 给自己留退路的说法 或许 人生想成功最怕什么 最怕给自己留退路 管理者心态 基层员工有问题一定要说清楚员工有思想 就一定会有问题员工的每个问题一定是大问题有一个小问题也一定不要放过你忽略员工问题一定会失败的 员工的心态 当我们不舒服时就是我成长之时如果遇到困难就想不干了或跳槽逃避困难跳来跳去就会一事无成相反我们克服了困难就是成长了困难是用来淘汰人类当中的弱者 使我痛苦者必使我强大 不懂得沉下来就不可能成功 要想跳的很高就要懂得蹲下 人生没有如果 只有结果 人生只要现在开始就不晚 当我们舒服之时就是我们即将倒霉之时 懂得服从 一个不懂得服从的人一定当不了领导不懂得服从的人将会被自然淘汰的人服从不是惟命是从 提出想法和建议服从是一种尊重 即使是错也要服从 按本色做人按角色做事 三个指导方针 1 不报怨 不发牢骚2 遇到困难决不找借口3 没有不可能 只有你不为 人脉的重要性 与同事相处好你的前途无限与上司相处好说好的 听好的 做好的 传好的最后得到好的 531法则 做任何事情最少总结5个关键哪3个是我最需要做的哪一个是我马上做到的今天战胜别人是英雄 战胜自己是伟人 大脑中3个杀毒软件 1 应该 我为别人做什么都是应该的 2 感恩 家不是讲道理的地方是讲爱的地方 3 调整 做任何事情沉默2分钟 先处理心情 再处理事情 影响力的3个关键 1 声音 说话的声音 语气 2 动作 肢体语言 3 文字 文字表达 当我看别人不顺眼的时候 证明自己修养不够 人的最高境界就是接纳一切 什么是优秀员工 优秀的员工敢于承担责任优秀的员工不会让领导增加烦恼优秀的员工就是做领导都满意的事情优秀的员工是从自身找原因 而不是怨别人优秀的员工做任何事情 坚持到底永不放弃 优秀员工的特点 凡事高标准严要求 永远用最高标准影响和提升自己凡事积极主动 对上级 尊敬 感恩 对下级 包容 帮助凡事团队第一 尊重团队成果 成功而不骄傲 失败而不气馁 优秀员工的5个心态 1 事业心 你在为自己工作 珍惜自己的工作2 付出心 今天的不够是你明天的付出3 学习心 今天好在哪里 错在哪里明天我保持好的改进错的4 长远心 先付出 后回报5 感恩心 感谢祖国 父母 企业 老板 领导 优秀的管理者 优秀的领导不是比下属厉害 而是把下属变成英雄 团队制胜 培养团队精神团队目标共享团队冲突处理 不要任务只要结果 您必须懂得 你如何辛苦并不重要 但你提供了什么价值却很重要 只有 成功 一个结果 做结果做一个负责任的人 信守承诺结果导向永不言败 敢担责任 学会主动 独立地做事推卸责任是无能的表现认真做事 敢于担当责任 1 责任心强 认真负责2 善于吸收信息并主动创造3 人际关系好 与同事和谐4 勤奋好学 做事积极主动5 做事有目标有计划6 工作有热情 良好的执行力7 与团队合作默契8 反映灵敏 决策有效率9 品质高尚 有修养 有素质10 善于沟通 懂礼貌 懂得感恩 公司需要的员工 1 道德品质差2 没有执行力 缺乏学习意愿3 依赖公司 懒惰4 破坏同事关系5 搞派系 拉帮派6 工作不努力 斤斤计较7 得过且过 浑水摸鱼8 不满意就闹情绪9 不善于掌握行业趋势10 领导在一个样不在一个样 容易淘汰的员工 1 不准欺骗客户2 不准消极言论