学校管理(2)全题.doc

学校管理（2）填空练习题1、教师管理的原则，包括：平等和（尊重）的原则、用人之长的原则、（激励）为主的原则、整体效应的原则。 2、教师的任用制度包括：（派任）制；（考聘）制；（聘任）制。 3、学生管理的原则有：科学性原则；（全面发展）原则；集体性原则；（主客体）统一原则；平等与（尊重）原则。 4、学生常规管理的机制，包括：加强教育，讲清道理；注重（训练），形成习惯；加强经常性检查；树立（先进典型），开展（遵守常规）的评比。 5、学生工作的常规管理包括学生（一日生活）的行为规范要求，和学生在全部过程中的行为规范。 6、舆论是集体中（大多数）人对各种人与事的褒贬看法、评论。正确、健康的舆论是无形的（教育）力量。能否形成正确的舆论，是（班集体建设）的重要条件。 7、总务工作是学校工作得以正常运行的物质保证，是学校（德育）的重要组成部分，是学校与（社会）联系和沟通的纽带。总务管理原则，是总务管理者管（人）、理（财）、用（物）、办（事）的基本准则。 8、教育科研是以教育科学（理论）为武器，以教育领域的各种实践活动为对象，以探索（教育规律）为目的的创造性认识活动。学校教育科研更注重于（应用），相对于教学而言，学校教育科研是（手段），而不是目的。 9、根据学校教育科研特点，其管理应遵循以下原则：以（教研）为基础，以（科研）为主导。着眼于（实际）问题的研究。学术（民主），自由探讨。指导、激励和支持。 10、学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向（沟通）的过程，是一系列有（组织）的人际间的交流活动。其目的是：激发社会公众和校内人群对于（学校目标）与形象的认同，促进学校工作任务的完成。学校公共关系管理是一种内求（团结）、外求发展的学校管理的职能活动。 11、学校公共关系及其管理的作用主要体现在学校内外组织及其（人际）关系的双向沟通；信息（咨询）与协调支持。鉴于学校公共关系的特点。要搞好学校公共关系，必须遵循以下原则：真诚信誉原则；（全员参与）原则；互惠互利原则；双向长效原则。 12、一般而言，学校公共关系的工作教程包括四个主要的环节：对学校公共关系的现状与未来的（调查分析）、设计公共关系的（目标）对策、公共关系计划的实施、对公共关系活动的（评价）和修正。 一、填空练习题 1、调查研究一般包括三个环节，即（调查）、（研究）、（表达）我是通过各种途径和办法，运用科学手段对客观事物或问题进行深入了解，详细占有相关（材料），并进行科学地加工（处理），从而获得关于事物的发展变化（规律）问题的（本质）的认识的过程。 2、调查研究必须掌握正确的手段和方法即技术要求，包括：典型调查、（统计）调查、抽样调查、会议调查、（问卷）调查、书面资料调查、个别谈话调查、（民意）测验等。 3、（民意测验），是用来调查民众意向的一种方法，其基本手段是运用简单明了的（问卷）了解一定范围内的民众对某一事项或（人选）的意向。如对某一计划、方案、措施、动议的看法，对某个预定人选的倾向意见等。 4、会议调查即通过组织主持或（参加）一定的会议，诸如领导工作会议、（教职工）会议、中层干部会议、处室工作会议、（学生）班组会议，各种座谈、研讨人文等等，了解情况进行调查。开调查会，一类是一般工作性会议；一类是专门的调查会议。 5、（问卷）调查是调查者针对调查的内容设计成若干具体（问题），按一定原则排列、编成答卷式问卷，让被除数调查者回答。然后对答卷进行（统计）分析，从而得出结论的一种方法。 6、学校领导决策的特点是：决策性质的（常规）性、决策过程的个人（决断）性、决策效果的（迟滞）性、决策（内容）的执行性。 7、（追踪决策）是对原有决策的扬弃，要吸收原有决策的合理因素，同时，注意消除相关人员由于改变原来决策所产生的各种消极的（心理）效应。 8、领导决策活动在时间和（空间）上都是一个系统。一是（全局）与局部关系。二是（历时）性的前后关系。三是（同时）性的左右关系。四是空间层次关系，上级多做（一般性）的原则决断，为下级留有余地；下级多做（特殊性）的具体决断，并体现上级指示的精神。 9、领导者必须善于将个人决断与（集体决断）有机的结合起来，恰当地掌握好两者的关系。首先，要充分发挥集体智慧，善断要以众谋为前提。其次，要有（制度）保证。 10、决策的艺术在于因人因（地）因时因（事）制宜，灵活地进行决断。需要领导的（随机应变）能力和独特的（创造）精神，要立即了做出反应，果断（决策），并迅速（实施）。 11、学校工作计划的规范模式，一是（事项）排列式，另一类是（科学管理）式。 12、科学管理式计划的要素有：正确的（指导思想），明确的（工作目标），具体的（工作任务）和切实可行的（完成措施）。 13、目标方针、目标（项目）、目标（值）三者形成彼此关联又相对独立的一个有机统一体，构成一个完善的（工作目标），从而使人们按计划实话管理的过程中，努力有方向检查有依据考核有标准。 14、定性目标值必须有具体描述，显示出人们可以（理解）的程度或状态，以利于（考核）与控制。目标值的确定要体现（先进）可行，要能综合反映目标项目的（实质）性内容；要适当留有余地。 15、常规性总结是指已被纳入管理周期过程的（必经环节）的总结。这种总结和（计划）一样，应有利于管理过程的（规范）化、科学化；有助于提高管理者理论与（实践）相结合、（主观）与客观相统一的能力；有益于促进管理群体基于实践的（理性）思考力。 16、总结的“要素式”结构，即将（基本情况的简要回顾）、成绩和（问题的明确评述）、经验和（教训的综合阐述）、建议和（设想）这样四个要素依次写来，学校常规管理的（全面）总结宜用这种模式。 1、听课类型，可以划分为一般性课、（督导性）课、（研究性）课、（总结性）课和实验性课等。2、校领导应首先把学校作为（教育科研）基地。通过听课、评课等方式和教师一起研究教学，研究学生和各种教育现象，用概括出的教育（教学）规律领导学校，切实实现思想的领导，转变以（行政）手段为主的领导模式，从而率领教师不断开辟教育教学的新天地，也才有可能真正落实（素质）教育。3、教学内容是教学（目标）得以实现的基本载体，也是教师施教于学生的主要媒介。听课哩的评价标准，一是（科学性），二是教育性，三是（能力）训练与素质养成。4、课前的准备，首先，订好听课（计划）。第二，要熟悉（大纲）和教材。第三，要熟悉情况。包括教师备课、（作业）评改、教学进度、进修和（教改）动态等；听课班级的学生学习、思想、（纪律）、对教学的反应、课外（阅读）以及活动情况等。第四，备好听课（笔记）。5、会议从不同角度可划分出多种不同的类型，依会议（内容）性质来划分，有决策性会、学术性会、部署性（或计划安排性）会、（总结）表彰性会、（礼仪）性会等。6、就会议信息传输的方式和特点来说，其开法主要有：单向传输法、（双向）交流法、多向交流法；从组织办法看可分为：限时（表决） 法、典型引导法、限定（前提）法、统分结合法等。7、沟通与（协调）的原则包括：平等公正、（诚实守信）、（主动及时）和求同存异。8、学校管理中常见的一些障碍领导沟通的因素包括：目标不清；（信息失真）；缺乏反馈；领导素质缺陷。在常见的学校领导协调工作中，存在下述几个方面的障碍因素：（信任危机）；（组织机构）失衡；潜在冲突；领导（权限）制约。9、平级沟通与协调要有（整体）意识和（长远）眼光，在学校内部反对斤斤计较和本位主义的做法。10、现代信息技术是以（网络）化的计算机（通信）技术为核心的集信息采集、储存、加工、生产与传播和使用为一体的一系列的技术手段和方法是一门范围广阔、内容高度综合的新兴科技领域。现代信息技术是（计算机技术）、微电子技术和远程通信技术相互结合的产物。在信息处理的过程中，具有越来越多彩的文本、图形、声音和动态视频等格式转换的特点。11、信息处理品（智能）化、多媒体技术的（实用）化和网络通信与应用的普及化，是现代信息技术的三大发展趋势。12、现代信息技术在学校教育中的应用具体表现在（教学）和管理两个方面。13、现代信息技术在学校管理中的应用：运用计算机来处理学校工作的有关信息，实惠学校管理的（无纸）化办公，是在学校管理中运用现代信息技术的基本要求；组织启用校长管理的办公系统，强化有关决策指挥的（信息）管理，是在学校管理中运用现代信息技术的关键学校管理信息系统的（网络化），是现代信息技术在学校管理中应用的技术核心。网络化是（信息技术）的发展趋势，也是（计算机）文化的基本特征。14、技术设施、（人员）素质、资金状况和管理水平等诸多因素都不同程度地制约着现代教育技术（资源）的配置。所谓合理配置教育资源，就是要求瞄准学校运用现代信息技术的发展方向，做到与学校的（现实条件）相适应，既要充分发挥现有技术的效用，又要有利于促进整体水平的发展提高，避免（盲目建设），片面追求技术设备规模和（档次）水平。一、 填空题1、 影响教师积极性的因素包括教师对自己工作、责任、义务的离解；学校的，人际关系；教师自身需要的满足程度。2、 教师的考核内容包括：德、能、勤、绩。3、 就考核对象而言，教师的考核方法有：过程评定、效果评定；就考核主体而言，教师的考核方法有：学生评定；同行评定；领导评定；自我评定；集体评定。4、 教师的使用制度有：派任制、考聘制、聘任制。5、 教育科研管理是学校管理者以提高教育质量和管理效益为目的，促使学校教育科研活动在科学、务实、高效、有序的轨道上顺利开展，不断夺取教育科研成果的过程。6、 制定科研规划应坚持以“宁小毋大，宁虚毋实”和“实事求是，量力而行”。7、 教育科研管理应坚持以教研为基础，科研为主导，着眼于实际问题的研究。8、 总务工作是学校工作得以正常运行的物质保证，并成为学校与社会联系和勾通的纽带。9、 学校经费主要包括预算内和预算外两大块。10、 学校财产管理的总原则，是着眼于用，着手于管，做到物尽其用。11、 11、学校公共关系管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动，其主体是学校。12、 学校公共关系管理的环节包括：调研、策划、实施、评价。13、 学校公共关系管理调研环节的主要任务是：学校形象分析和社会环境分析。14、 从决策的意义上说，领导活动基本上就是不断拟定决策和组织实施决策，即决策-执行-再决策-再执行的连续不断循环往复的过程。15、 所谓“一着不慎，满盘皆输”、“一着占先，全盘皆活”，这“一着”，就是决策，决策是领导权限机能的基本的表现。16、 学校领导决策的特点有：决策性质的常规化、决策过程的个人决断性、决策效果的迟滞性、决策内容的执行性。17、 阻碍领导勾通的因素：目标不清、信息失真、缺乏反馈、领导素质缺陷。障碍领导协调的因素：信息危机、组织机构失衡、潜在冲突、领导权限制约。18、 领导勾通与协调的原则是：平等公正、诚实守信、主动积时、求同存异。19、 领导勾通与协调的对象可以分为三类上级、同级和下级。20、 信息与物质、能量等系统的属性不同，它必须附载于一定的物质或符号之上。21、 现代信息技术是以网络化的计算机通讯技术为核心的集信息、采集、储存、加工、生产与传播和使用为一体的一系列的技术手段和方法，是计算机技术、微电子技术和远程通信技术相互结合的产物。22、 规划建设学校管理的信息系统，要充分发掘我国中小学校长期电化教育基础设施建设的潜力，完善以电子录像技术为主体的视频信息设施的功能，将管理系统与教学系统联为一体。二、 单项选择题1、学生的常规管理建立在（ A ）基础之上。A学生的生理和心理特点B党和国家的教育方针C学校管理制度D学生的学习特点2、最合理的班主任管理方式（ C ）A单向式 B多项式 C民主平等 D双向式3、学校总务工作的性质决定于它必须为教育教学工作服务，这是学校总务管理的（A）A基本指导思想 B基本原则 C主要内容 D主要方法4贯穿总务管理的全过程，总务管理的各个方面、各阶段都应遵循的准则是（ D ）A总务队伍建设 B财务管理 C生活管理 D总务管理原则5、就广义而言，决策是指( A )A做决定 B抉决 C领导出主意 D拟制方案6、校长负责制下的领导决断方式是（ D ）A集体决断 B个人决断 C集体与个人决断结合 D以个人决断为主，辅以集体决断7、以下几个判断中，正确的判断是（ C ）A决策的正确与否取决于方案的多少 B决策者的决心是决策成功的决定因素C无选择就无需决策；无目标则无法决策 D领导决择应以众人一致认同的方案为准8、科研道德是一种（ A ）A创造性的认识活动 B探索活动 C自学的系列活动 D教学研究活动9、学校教育科研管理应以（ A ）为武器A教育科学理论 B管理理论 C党的教育方针 D教育教学研究二、多项选择题1、听课前的准备包括：（ A、B、D、E ）A、订好听课计划 B、熟悉大纲和教材 C、确定听课人选D、熟悉师生情况 E、备好听课笔记 F、安排好奖惩措2、领导评课的一般标准，主要是看：（A、B、C、D、E、F ）A、教学目标 B、教学结构 C、教学方法 D、教学基本功 E、教学效果 F、教学内容3、就会议信息传输的方式和特点来说，其开法主要有：（ A、B ）A、双向交流法 B、多向交流法 C、现场办公法 D、限时表决法E、典型引导法 F、多数决定法4、学校管理中常见的一些障碍领导沟通的因素包括：（ B、C、F ）A、领导权限制约 B、信息失真 C、领导素质缺陷 D、组织机构失衡E、潜在冲突 F、目标不清5、领导沟通与协调的作用，主要体现为：（ A、C、E、F ）A、理顺关系，交流信息，提高组织生命力 B、增强友谊，密切合作，防止出现隔阂 C、化解矛盾，增进团结，增强组织凝聚力 D、坚持真理，分清是非，净化校园风气 E、舒通心理，加深理解，有效开展工作 F、互通情报，统一认识，取得共同语言二、多项选择题 1、调查报告通常包括的内容是：（ A、E、F） A、调查的目的和对象B、调查的时间地点和事实真象 C、调查的组织和准备D、调查的社会背景和意义 E、调查的方法和过程F、调查的结果和建议 2、领导决策活动在时间和空间上都是一个系统，具体体现为：（ B、C、D、E ） A、上级与下级关系B、全局与局部关系C、历时性的前后关系 D、同时性的左右关系E、空间层次关系F、当前与长远的关系 3、计划中的工作目标由几个方面构成：（ A、C、D ） A、目标方针B、目标责任人C、目标值 D、目标项目 E、目标语录F、目标符号 4、总结的基本特征是：（ B、D、E） A、明确的针对性 B、对象的主体性C、范围的无限性 D、表述的叙事论理性 E、内容的特殊性F、理论的实用性 5、总结的结构模式，较常规的有：（ B、C、D） A、“两段式”结构B、“分段式”结构 C、“总分式”结构 D、“要素式”结构E、基本情况加建议和设想模式 G、流水帐结构模式 二、多项选择题 1、教师的职业特点包括：（A、B、D、E、F） A、工作对象的主体性、多样性和发展性B、工作成果的集体性和社会性 C、工作环境的单纯性和优越性D、工作价值的迟效性和间接性 E、工作方式的个体性和独立性F、工作过程的长期性和艰巨性 2、学生常规管理的机制包括：（A、C、D、E、F） A、加强教育，讲清道理B、与家长保持联系 C、加强经常性检查 D、树立先进典型 E、开展遵守常规的评比 F、注重训练，形成习惯 3、总务管理者管人、理财、用物、办事的基本准则包括：（A、B 、D、F） A、为教育教学服务的原则B、为师生生活服务的原则 C、廉洁奉公原则 D、服务育人的原则E、严格收费管理的原则F、勤俭节约的原则 4、要搞好学校公共关系，必须遵循以下原则：（A、C、D、F） A、真诚信誉原则B、公私兼顾原则C、全员参与原则 D、互惠互利原则E、礼尚往来原则F、双向长效原则 三、简答题： 1、说说教师的职业特点和心理特点。 教师的职业特点 （1）工作对象的主体性、多样性和发展性（2）工作任务的全面性和艰巨性 （3）工作方式的个体性和独立性（4）工作过程的长期性和复杂性 （5）工作成果的集体性和社会性（6）工作价值的迟效性和间接性 教师的心理特点 （1）责任感强（2）自尊心强 （3）求知欲盛 （4）思想活跃（5）严于律己 2、如何调动教师的积极性？ （1）加强思想教育，提高教师的思想境界 （2）协调人际关系 （3）满足教师的物质和精神需要 （4）明确每个教师的职责和权利，建立责任制；加强工作的监督、检查，建立科学评估体系；建立奖罚机制，把教师的工作成绩与教师工资待遇、提拔、进修和荣誉直接联系起来。 3、班主任的基本职责有哪些？ （1）班主任应热情关怀、爱护学生的全面发展，负责做好本班学生的思想政治工作，教育学生遵守学生守则和有关行为规范，使本班形成一个遵守纪律、团结向上、勤奋学习、朝气蓬勃的集体。 （2）经常与任课教师联系，了解和研究学生的思想、学习情况。 （3）负责组织和领导本班学生参加生产劳动和公益劳动，指导学生的课外活动，并配合有关任课教师开展课外活动。 （4）组织领导班委会的工作，指导本班共青团、少先队开展活动，培养学生的自制、自理能力。 （5）与学生家庭和社会有关方面取得联系，做好校内外配合、沟通和协调工作。 4、如何理解学生班级管理要求？ （1）明确班集体管理的目标 目标是集体建设在一定暑期前进的方向与核心，有了明确的目标，班集体才有前进的方向。 （2）培养和锻炼班干部 班干部是班集体的骨干，由班干部组成部分的班委会则是班级管理工作在组织上的核心。 （3）营造和利用班集体舆论 舆论是集体中大多数人对各种人与事的褒贬看法、评论。正确、健康的舆论是无形的教育力量。 （4）班主任要有正确的管理思想和管理方式，要不断锤炼提高自我素质和管理水平。这是班级管理的关键。 5、谈谈学校教育科研的特点和管理原则。 （一）学校教育科研特点 学校教育科研不同于专业的科研院（所），教育科研的内容、方式以及组织办法等有其自身的特点。主要是：1、学校教育科研更注重于应用。2、学校教育科研的优势在于科研主体有较充实丰富的实践经验。3、学校教育科研相对于教学而言是手段，而不是目的。4、学校教育科研主要方式是边教学边研究。 （二）学校教育科研管理原则 1、以教研为基础，以科研为主导2、着眼于实际问题的研究3、学术民主，自由探讨 4、指导、激励和支持 6、为什么学校总务管理可以通过服务来达到育人的目的？ 学校是从事教育的场所，这决定了学校总务管理体现教育性，即通过服务来达到育人的目的。（1）通过建设整洁、优美、怡人的物质环境来育人。（2）总务工作者首先要成为教育者，自学发挥育人作用（3）通过有关总务工作措施和制度来育人。所以说：学校总务管理可以通过服务来达到育人的目的。 7、学校总务管理的内容和方法。 （一）财务管理：第一、学校预算内资金管理。第二、学校预算外资金管理。 （二）财产管理：财产管理是对校舍、水、电、采暖设备和教学仪器设备、办公服务设施、生产设备及其他物资材料的管理。 （三）生活管理：生活管理的内容包括伙食管理、饮水供应、防寒保暖、防暑降温、宿舍管理、集体福利、卫生保健、医疗保险等。 （四）学校环境管理：1、校舍管理2、校园环境管理 8、如何理解学校公共关系对于学校管理的意义？ 学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向沟通的过程，是一系列有组织的人际间的交流活动。其目的是：激发社会公众和校内人群对于学校目标与形象的认同，促进学校工作任务的完成。 学校公共关系管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动，其主体是学校。这些活动既体现了办学者的一些主观的意图，也具有一定的客观规律性，体现着特定学校的性质和特点。 三、 简答题（要点）1、 简述教师管理的科学原则。答：平等和尊重；用人之长；激励为主；立足于整体效应。2、 简述教师职业的特点。答：工作对象的主体性、多样性和发展性；工作任务的全面性和艰巨性；工作方式的个体性和独立性；工作过程的长期性和复杂性；工作成果的集体性和社会性；工作价值的迟效性和间接性。3、 学生管理的原则是什么？答科学性原则、全面发展原则、集体性原则、主客体统一的原则、平等与尊重原则。4、 什么是学生工作的常规管理？答：是把对学生的基本行为规范要求，通过学校的日常规章制度对学生进行的管理。5、 应从哪些方面引导学生进行自我管理？答：知、情、意、行诸方面进行积极引导，以实现自觉、自立、自理、自强。6、 学校教育科研有哪些特点？答：更注重应用；优势在于科研主体有较充实丰富的实践经验；相对于教学而言是手段，不是目的；主要方式：边教学边研究。7、学校教育科研管理的主要内容是什么？答：明确目的，统一指导思想；健全组织，制定科研规划；组织力量，提供科研条件；健全制度，完善科研常规；严格检验，加强成果交流与推广。7、 总务管理有哪些基本原则？答：为教学服务；为教师生活服务；勤俭节约；服务育人。8、 总务管理队伍建设包括哪三个方面？答：组织建设、思想建设、业务建设。9、简述学校公共关系的特点。答：公益性、广泛性、长期性。10、学校公共关系管理的策划和实施，一般要做哪些工作？答：策划阶段首先做好必要的准备工作，其次做好公关活动计划，实施阶段一要主动争取大众传播媒介的支持，二要充分利用学生家长的力量。11、简述决策在领导活动中的地位和作用。答：决策是领导活动首要的和基本的职能，决策正确与否对事业成败起着决定性作用；决策是领导活动的关键环节，既是领导权限机能的基本表现，也是影响领导权限机能的重要因素。12、科学决策的程序是怎样的？答：确认问题，设立目标、集思广益，拟定方案、方案评估，领导抉择、实施方案，完善决策。13、领导组织会议的原则是什么？答：要充分准备的原则、要务本求实的原则、要历行节约的原则、要充分发扬民主的原则。14、简述领导勾通与协调的作用。答：理顺关系，交流信息，提高组织生命力；化解矛盾，增进团结，增强组织凝聚力；舒通心理，加深理解，有效开展工作；互通情报，统一认识，取得共同语言。15、学校领导与上下级进行勾通与协调的基本原则是什么？答：与上级色能的基本原则是，要站在国家和人民利益的立场上，坚持按照组织原则进行正当的勾通，促使下情如实上报，上情能够及时传达；而不能欺上瞒下，甚至曲意奉承，迎合上级旨意，拿原则作交易。遇到问题要主动进行协调，充分运用好上级部门工作人员的才能和权力优势，调动上级的积极性，赢得领导的支持。与下级勾通的基本原则是，应立足于服务、依靠、信任。要积极创造条件，帮助下级部门和人员排除工作中的障碍，以最大限度地实现管理效能。16、简述现代信息技术在学校教育及其管理中的作用。答：提高科学育人效率；提高科学预测水平；实现学校教育及其管理现代化。17、现代信息技术对学校狗宝蝗启示是什么？答：学校在运用现代信息技术获取教育资源方面，比固有的教育资源本身意义更大、学校管理者要学会使用现代化信息技术手段的技能，以提高学校管理工作效率、运用现代信息技术于教育教学，可以大大提高办学效益。四、论述题1、结合工作实际，论述如何调动教师的工作积极性。答：（1）加强思想教育，利市教师的思想境界（2）协调学校人际关系（3）满足教师的需求。2、结合工作实际，试述如何有效地进行班集体管理。答：首先要明确班集体管理目标、培养好班级干部、营造班级良好舆论、班主任正确的管理思想和管理方式。3、阐明如何组织力量进行教育科研活动？答：（1）组织骨干队伍，以带动群众；（2）组织群众队伍，以促进提高；（3）提供必要条件，用好激励机制。4、谈谈你对总务工作在学校中的地位与作用的认识。答：（1）总务工作是学校工作得以正常进行的物质保证；（2）总务工作是学校与社会联系的重要组成部分；（3）总务工作是学校与社会联系和勾通的纽带。5、试结合工作体会论述：如何离解和贯彻学校公共关系管理的原则。答：（1）综述公共关系管理原则（200页）；（2）重点选择一或两项原则，举例说明其正确以及如何贯彻；（3）结语（综合几点贯彻体会，应有新意）。6、阐明领导决断的技法要点。答：（1）明确决策所涉及的职权范围和限制因素；（2）明确适当时机；（3）掌握好集体和个人决断的关系；（4）要合法；（5）依据环境和条件灵活决断；（6）以系统观念为指导，正确协调好各种关系。7、结合工作体会论述：如何做好与平级的勾通与协调？答：（1）简述基本原则（要有个人离解）；(2)结合个人体会，阐述与平级勾通与协调的方式、方法或经验教训；（3）结语 （就原则归纳出结论性认识或观点）。8、结合工作体会论述：学校应用现代信息技术的基本原则和管理要求。答：（1）原则和要求概述（298页）；(2)结合学校运用现代信息技术经验和教训（问题）阐述个人体会(要有例子)。五、辨析题（辨析正误，简要分析）1、学校必须组织一些学生参与到学校的一些公共关系活动中来。答：这是符合公关管理中全员参与原则的要求的，因此是正确说法。2、学校公共关系管理的作用主要体现在下述两个方面：学校内外组织及其人际关系的双向勾通。答：这个说法只是两个方面中的一个方面，因此只说对了一半，不完全对。3、学校公共关系活动的主题，必须与学校公共关系总体目标相一致。答：主题是公共关系目标的具体体现，本应一致，这一说法是对的。4“学校领导要学会与各种各样的人打交道”，这是庸俗公关的说法。答：学校公关，对领导者而言，理应如此，并非庸俗说法，各种各样的人是公差的主要对象。5、学校的社会公众形象也就是学校的知名度和美誉度。答：知名度和美誉度是学校的社会公差形象的客观反映，两者是同一的，此说法正确。6、勾通是实现协调的基础性条件，而协调则是勾通所要达到的一个目标。答：此说法正确的表述出勾通与协调的关系，是正确的。7、把对方看作是自己的下级，是平级勾通与协调的一大技巧。答：此说法不对，应当是把对方看作自己的朋友，此说法才能成立。8、领导与上级的勾通与协调，主要是要解释学校工作决定和解决下级出现的纠纷。答：领导与上级的勾通与协调主要是就一些重大问题或原则性、无章可循的事项及时向上级请示、汇报。此说内容是学校领导权限范围内的事，不要对上级解释或把矛盾上交。9、鼓励教职工参与学校管理，有助于学校领导与下级的勾通与协调。答：此说法是对的，这是领导与下级勾通与协调的重要重要条件或途径，应该如此。10、领导在勾通与协调工作中，在必要时可以做出行政裁定。答：这是用以解决一时难于统一，又必须解决的双方矛盾时所采取的必要措施。是对的。11、无纸化办公，是在学校管理中运用现代信息技术的主要要求。答：此说法基本正确，只欠确切，应该说是运用现代信息技术的必然趋势或结果。12、现代信息技术的主要成分是计算机网络和多媒体技术。答：错，正确的说法是以网络化的计算机通讯技术为核心的集信息、采集、储存、加工、生产与传播、使用为一体的系列的技术手段和方法。13、学校管理信息系统的网络化， 是现代信息技术在学校管理中应用的技术核心。答：网络化是信息技术的发展趋势，也是计算机文化的发展特征，此说法正确。14、现代信息技术可以极大地解决教师的劳动，提高教学质量，促进教学资源共享。答：对的，主审现代信息技术运用于教学活动的必然结果。15、在较低的学龄段开设计算机学习科目，有利于促进计算机在学校的运用。答：对的，这是培养学生能力，发展多方面需要的。四、综述题 1、结合实际工作体会，谈谈教师考核的问题。 （1）教师的考核内容，是政治思想，业务水平，工作态度和工作成绩。这种考核的内容比较全面。 （2）教师考核的原则首先是实事求是，从客观实际出发，不能主观武断。其次是全面衡量原则，从教师工作各个方面，避免以偏概全。第三，依*群众的原则，广泛听取群众意见。发扬民主，避免领导独断专行。第四，公平合理的原则，采用科学操作程序，以相同的标准考核教师。 （3）教师考核方法有过程评定和效果评定法；有学生评定，同行评定，领导评定，自我评定，集体评定等，要把几种方法结合起来使用。 2、结合学校工作实际，谈谈你对于当今学生自我管理方面的看法。 学生自我管理的目的，是提高学生社会主义常情确立为人民服务的思想，培养巷道主义首先品质。为实现上述目的，在学生自我管理中，应引导学生，在知、情、意、行诸方面实现自觉、自主、自强、自理。 （1）应建立一日生活制度，让学生过有规律、快节奏的生活，让学生感觉每天都有进步，有成功。 （2）应建立学生写周记，日记观察笔记制度，引导学生观察社会观察生活，别人，自己。 （3）应建立学生小组生活制度，让学生参加集体生活。 （4）应建立同学之间谈心的制度。 （5）应建立同学在班集体面前向家长汇报的制度。 3、结合实例，谈谈学校教育科研管理的内容和方法。 （1）明确目的，统一指导思想，要以马列主义为指导，要明确研究中心和领先对象，学校管理者要带头进行教育科研，要率先垂范（2）健全组织，制定科研规划（3）组织力量，提供科研条件（4）建章立制，完善科研常规（5）严格检验，加强科研成果的交流与推广。 4、结合工作实际，谈谈如何抓总务管理队伍建设。 建设一支热情服务，品行端正，业务精干的总务管理队伍是搞好学校总务工作的关键。 （1）加强组织建设。首先配好总务主任，其次精心选择好财务人员。再次，实行岗位责任制。（2）加强思想建设，不断提高他们的思想水平，政治观点，法制观念及有关规章制度。（3）业务建设。提高他们的业务水平和工作能力，特别是加强对青年职工的业务培养。这样才能适应总务改革深入和总务工作社会化的更高要求。 5、请结合工作体会，谈谈如何做好学校公共关系的过程管理。 （1）调研。调研是学校公共关系管理启动阶段的主要工作，同时也是贯穿学校公共关系的始终。调研时应了解学校内在办学条件如何，所处社会环境如何。 （2）策划，应做好必要的准备工作，制定公关计划。 （3）实施。主动争取大人传播媒介的支持，有效地组织好大型号公共关系活动，充分利用学生家长的力量。 （4）评价。应集中在公众对于学校关心的程度和信任支持的程度，是否发生了变化和发生了多大变化方面。评价要有定性分析，又要有数量分析。 6、结合实际工作体会，谈谈学校公共关系人员与经费的管理问题。 公共关系在尚无专职人员的情况下，一般可以通过多种方式进行人员的调配和组合，以满足特定工作的需要。比如，全校动员成立自愿服务队等。学校公共关系活动经费，应列入学校的财政预算，实行专项管理。在实施活动的过程中，要保证办事人员能够按计划顺利地花钱办事，要留出一定数额的机动经费以应不时之需。 7、认真阅读“安全与思考”材料“四自”给学校带来了生机（文字教材第175-176页），回答所列两个思考题。 答：第一问：学生是学习和自我发展的主体，素质教育重视学生自身素质的全面提高，强调教育要调动学生的自主性，引导学生真正实现自主全面发展。在学校管理中，最好的管理境界就是引导学生进行自我管理，让他们自主适应学校各项生活，得到全面发展。 第二问：要发挥学生在学校管理中的主体作用，管理者应建立完善的学生自我管理制度，选择适合学生特点的管理方法：1.建立一日生活制度，让学生过有规律、快节奏的生活。2.建立学生写周记、日记和观察笔记的制度。3.建立学生小组生活制度。4.建立同学之间谈心的制度。5.建立同学在班集体面前向家长汇报的制度。 此外，学校领导还要做到以下几点：1.思想认识上要有民主意识。2.要做统一规划，抓落实，做好教师工作。3.及时总结、反馈，不断改进领导方法和领导制度。三、简答题 1、如何理解学校领导开展调查研究的技术要求？ 调查的技术要求：（一）目的明确，准备充分。目的明确就是对调查要解决的问题有明晰的目标。只有把目标认准，调查才有针对性，从而使调查卓有成效。（二）全面、系统、周密调查。在全面系统周密调查的基础上，抓住主要矛盾深入调查。这样才可避免调查结果的片面性，表面性，以客观地反映问题的本质或事物的本来面目。（三）适当的调查手段和方法。根据具体情况和调查目的要求采用适当的手段和方法。 2、如何认识学校领导调查后研究的程序和方法？ （1）调查的材料要去伪存真（2）调查材料要补充修订（3）调查材料要分类整编（4）调查材料要分析，概括。 3、学校领导决策的特点和要求是什么？ （1）决策性质的常规性。要求学校领导的决策行为循章依法，历行常规。 （2）决策过程的个人决断性。要求决策者必须具备科学决策所需要的理论和技能，懂得学校领导决策的特殊规律，掌握决策的基本程序和方法，健全自身素质，正确使用决策权。 （3）决策效果的迟滞性。要求领导决策必须慎重，重视决策的目标方向。 （4）决策内容的执行性。决策内容不能违背国家的教育方针和有关产法则，条例；认真贯彻上级领导做出的决定指示。 4、如何认识科学决策的程序和方法？ （1）确立问题，设立目标。通过横向和纵向分析，找出问题的主要原因，还必须坚持马列主义的观点和方法，坚持一切从实际出发，实事求是的科学态度。（2）集思广益，拟定方案。要尽量发动群众，集思广益，以求把所有的方案都提出来，并且方案之间要有排斥性，以利选择。（3）方案评估，领导抉择。先评比比较，再分析衡量，最后由领导选择满意的方案，付诸实施。（4）实施方案，完善决策。选择试点，实施检查，总结经验和教训，全面普及，追综决策。 四、综述题 1、结合工作实际，谈谈撰写调查报告体会，如何才能写出好的调查报告？ 调查报告是调查研究成果的书面表达形式，也是调查研究活动的继续和深化。作用在于将调查研究的成果完整地向领导或社会转述，为领导决策提供依据，以发挥其应有的社会效果。 （1）调查报告由调查的主持人或参加人亲自来写，这样可以更全面，真实地反映实际情况。（2）调查报告必须，用事实说话。理论分析要建立在事实或数据的基础之上，切忌空洞说教或夸夸其谈。（3）调查报告的内容必须真实，严禁造假，那种制造假数据，捏造或歪曲事实的作法是要不得的。（4）建议要实事求是，是客观需要，也是可行的。（5）文风要朴实，语言要简明，准确，生动。 2、结合工作实际，谈谈学校领导做决断的技术要点。 在实际工作中，领导决断是决策的关键环节，是体现领导权限机能的集中一环。因此，领导者决断要掌握以下技术要点。（1）要明确决策所涉及的职权范围和限制因素。该自己决断的不能推给别人，条件成熟的，要当机立断。（2）要明确决断的适当时机。（3）掌握好集体决断和个人决断的关系。领导者必要善于将个人决断下集体决断有机结合起来，恰当地掌握好两者之间的关系。（4）领导决断要合法。首先要符合法定程序，其次，决断的方案内容要符合法律规定。（5）要依据一定的环境和条件灵活决断。一方面领导者要有丰富的实践经验，敏锐深邃的洞察力和清晰的判断力，另一方面要头脑冷静，处变不惊。领导要随机应变，要有独特创造精神。（6）要以系统观念为指导，正确协调好各种关系。领导决策要以系统观念为指导，处理好一些基本关系。一是全局与局部关系。二是历时性的前后关系。三是同时左右关系。四是空间层次关系。 3、结合实际工作体会，你认为如何才能写好学校工作计划？ 学校工作计划是指导学校工作的纲领。它是学校的遵循原则，写好学校工作计划应从以下几方面入手。（1）指导思想。首先认真学习党的方针政策，领会精神实质，明确办学方向和原则要求，学习教育及其管理的一般原理，把握一般规律。其次善于正确总结自我工作的实践经验和教训，掌握学校特殊规律。再次，必须善于审时度势，针对现实特点定方针。（2）工作目标。目标方针要正确，目标项目要根据学校的具体情况而定。目标值，体现先进可行。目标方针，目标项目，目标值三者形成彼此关联又相对独立的一个有机体。（3）工作任务。一要明确的职责范围，二要有具体的事实内容；三要有限定的时间要求。（4）落实措施。措施要符合以下要求：一要具有可行性；二要具有可检性；三要具有使动性，即要有行动意义。 4、结合工作体会，谈谈如何依据总结的结构模式来做好总结？ 总结的结构模式体现于内容表述需要的构思及其安排技巧。因此，总结的结构没有固定模式。（1）分段式结构。即把工作发展分成几个阶段以及时间为序分阶段来写。每一阶段都有总结的几个要素。这种写法适宜工作周期较长而阶段性明显的工作。（2）总分式结构。即先概括总的情况然后再分若干项主要工作进行总结。每一项工作都同样氢成绩问题、经验、教训等有机结合在一起写清楚。（3）理性结构。即以总结者对于实践的理性认识为中心来安排结构。根据总结者对过去工作的认识，把有关问题分成若干具体问题，按照某种逻辑关系一一写下来，而寓情况叙述于某种看法和认识之中。（4） 要素式结构。即按四个要素的前后关联依次写来。这种模式较易掌握，且利于初学者的循序提高，但要写好还必须有一个反复练习的过程。 5、认真阅读“案例与思考”材料左右为难的抉择（文字教材第230-231页），回答所列两个思考题。 答：第一问： 学校教职工考勤制度的制定要符合以下要求：首先，要明确考勤制度的目标要求，即为什么要制定考勤制度。接下来，要集思广益，拟定方案。然后，对拟选方案要进行多方位的评估，最后由校领导拍板抉择。最后，实施所选方案，并在实施过程中，对方案不断进行完善。在整个制定过程中，要注意明确决策所涉及的职权范围和限制因素；要明确决断的适当时机；掌握好集体决断和个人决断的关系；注意决断要合法；要依据一定的环境和条件灵活决断；要以系统观念为指导，正确协调好各种关系。 第二问：如果我是程校长，我会继续实施挂牌制度，同时结合实际情况，同个别老教师进行单独谈话，做好他们的思想工作。三、简答题1、领导听课与评课有什么目的和作用？（1）抓住中心及其统领作用。以教学为中心，要*处于核心地位的领导去抓。听课、评课是领导抓中心的关键环节。（2）务本求实及其督导作用。领导听课评课的目的之一，就是把科学育人这个根本任务有效地落实到课堂教学之中。（3）教育科研及其开拓创新作用。学校领导要取得对教育教学的领导权，必须懂得教育规律。正确的教育思想又能从教育教学实践中来。领导必须大量地听课、分析课，才会取得对教学现象的发言权。2、领导评课有哪些一般标准？教学目标：（1）明确、具体（2）完善、适度（3）方向正确教学内容：（1）科学性（2）教育性（3）能力训练与素质养成教学结构：（1）结构环节和层次的展开符合学生的认知规律和教学原则（2）教学环节明确（3）重点突出、难点不难（4）教学思路清晰，课堂活而不乱。教学方法：（1）启发式教学原则运用（2）因材施教原则有效贯彻（3）规范合理使用现代技术手段教学基本功：（1）教态功（2）语言功（3）板书功（4）实验操作功（5）电教设备使用技能教学效果：（1）学生积极性、主动性发挥的程度（2）教学指标实现的状况3、学校工作计划的规范模式的基本要求是什么？（1）体现正确的办学方向和求实精神，有实践意义和切实的指导作用。（2）体现学校过去工作的基本经验和教训，有明确的针对性。（3）体现学校工作的特殊性和现实特点，有鲜明的个性特色。4、学校工作计划的要素及其制作规范如何？（一） 指导思想。1、必须认真学习党的方针，政策，领会精神实质，明确办学方向和原则要求；学习教育及其管理的一般原理，把握一般规律。2、必须善于正确总结自我工作的实践经验和教训，掌握学校工作的特殊规律。3、必须善于审时度势，针对现时特点定方针。（二）工作目标，其总的规范要点：方向明确，综合完善，具体可行（三）工作任务：1、要有明确的职责范围2、要有具体的事实内容3、要有限定的时间要求（四）落实措施：1、具有可行性2、具有可检性3、具有使动性5、总结的规范种类和基本特征是什么？从总结的目的和作用来看地：有经验性总结模式，报告性总结模式，常规性总结模式。学校主要是常规性总结。基本特征：1、对象的主体性2、表述的叙事论理性3、内容的特殊性6、总结的要素及规范要求有哪些？总结结构要素有四个：（1）基本情况的简要回顾。基本情况主要是概述。一定要简明扼要。（2）成绩和问题的明确评述。这是总结工作主要内容。所谓成绩是指工作实际效果。在充分肯定成绩同时，也要明确评述（3）经验和教训的综合阐述。这是总结的实质性内容。是总结者对自己实践结果的论理性认识（4）今后工作方针的建议和设想。针对存在的问题和总结出的经验教训，提出下一步应遵循的方针以及设想。总结的制作要求：1、明确目的和指导思想2、充分占有材料，认真分析研究3、群众基础，领导集中。7、如何做好会议记录？做好会议记录，首先要掌握会议记录的格式和要求包括：1、标题，写上会议名称，再加上“记录”二字；2、前项，记录会议的组织情况，时间，地点，出席人姓名。主持者和记录者。3、正项，记录会议内容，包括会议，议程，议题目，报告和讨论发言，决议事项等。写法分详细和摘要。详细要把所有发言人姓名者记全。发言内容尽量记原话。摘要只记录会议和中心内容及有关要点4、尾项，包括散会和核稿