公司员工守则及管理制度.doc

公司员工守则及管理制度一、 仪式仪表及考勤制度1、 员工必须准时上下班及打卡钟，不得代他人或他人代打卡。违者代打双方各扣50元/次，当日无打卡者（包括上、下班）扣罚30元/次。2、 无打卡者必须由店长（部门负责人）签名确认上班时间，但不能作为免 与处罚依据。自私自调卡钟及私自更改上下班时间据严重违纪旷工处理，并立即开除不发任何薪酬补偿。3、 当月迟到累积达5次以上（含5次）取消当月全勤奖，迟到30分钟以上（含30分钟）作家处理，超过2小时作旷工处理，旷工一天按三天扣罚。迟到一分钟扣罚1元，以此类推。4、 员工上班时必须衣着整齐、精神饱满、化淡妆涂口红及眼影。戴员工号牌。饭后要及时补妆，违者不论任何原因扣当班负责人（店长）10元/次，当事人5元/次。5、 要服从上司工作安排，门市员工站位要端庄大方，主动 招呼客人进店购物。6、 当班员工一律不得穿凉鞋、拖鞋及穿短裙上班，违者扣罚10元次。7、 待客要主动热情不得因私人情绪怠慢骂客人，要请字不离口，客人有无购物离开的都要主动讲“欢迎下次再光临”。8、 绝对不得打骂客人与客人动粗口打架，违者据严重违纪处理。立即开除并不发放任何薪酬补偿。9、 严格执行已制定的班表上班（本部门），未经申请同意和自请假（包括电话请假）调班，顶班违者每次扣罚20元。无故不上班者作旷工处理并取消当月全勤奖，连续3天旷工作开除处理并不发放任何薪酬补偿。10、 反需加班者必须经公司同意并发书面同意方可生效，私自加班者一律作为自我行为与公司无关。11、 上班时不得接打私人电话非公事不得使用公司电话，不得私带手机充电器回店充电及上网玩手机游戏等行为，违者扣罚负责人（店长）20元/次，当事人10元/次。12、 上班时不得吃零食、抽烟、喝酒，中途无故离岗逛街购物外出吃饭等违纪行为，违者扣罚当班负责人20元/次，当事人10元/次严重者作旷工处理。13、 中途离岗（外出买饭、厕所等）必须在外出登记本上作登记，每次不得超过20分钟，违反者每次扣罚5元、负责人10元/次。14、 买饭必须集中一个人购买不得分批分次个人购买。15、 请假2天以上者必须经理同意方可，违者旷工论处。16、 不得在商场内大声喧哗、争客、吵闹，违者扣罚双方当事人50元/次，严重者立即开除。17、 绝对服从上级及店长的工作安排，坚决执行公司轮换制度，不得以任何借口拒绝执行及采取怠工诋毁公司声誉等行为进行抵触，违者立即开除。18、 凡违反上述纪律制度者，处作相应处罚外并要签收违纪通知书及写出违纪检讨。累计违纪3次以上据严重违反公司制度一律开除处理并终于一切劳动关系。二、 货品销售、盘点、卫生、消防方面1、 新货进入必须由仓库人员开板验货，由店长(负责人)进行摆板，凡漏开板扣罚。当事人（店长）100元/次。2、 每天开铺前必须自觉搞好本店卫生，包括鞋板货架、灭火器等3、 每周（天）要及时换板，制定门市岗位负责制。由专人负责跟进。4、 已销售鞋板的由该销售员负责开板，店长监督漏开摆一个扣罚当事人30元/次，店长元/次。5、 调货退厂各店必须自觉搞好卫生方面调退厂货。并认真核对单据，店长负责跟进。6、 店长与店之间调货要迅速，飞码要相互配合，不得以任何借口拒绝飞码，违者扣罚店长元/次当事人10元/次。7、 盘点要积极认真不得弄虚作假。如有发现弄虚作假依据者从重处罚，并扣罚当事人50元/次。失鞋扣赔100元/对。由失鞋店铺自行分摊，盘点后有异议的要当日解决，不得重盘，要求重盘的店由该店负200元费用。8、 重申不得在仓库及商场内吸烟。生火、手机充电，要求员工懂得使用灭火器及知道本店电源开关遇到火警时要应对方法及熟知火警（119）交通事故（122）等电话号码。9、 节约使用电用水，人离关(包括空调、风扇、风机、电灯)告知值班人员注意用电安全和人生电全，注意防火防盗。10、 各部门设立防火安全负责人，并签名确认防火防盗安全责任。11、 对帮助公司消除安全隐患，提出合理化建议并得到采纳的经查证确认后公司给予一定的奖励（不低于50元）。三、 关于人员调动制度1、 公司人员调动是公司日常运作，调整公司内部结构完善公司管理制度的重要机制，任何员工（负责人）不得以任何借口拒绝执行。2、 凡需要调动的员工，一律由公司发出调动通知到新调接部门报到。3、 对拒不服从调动的员工，公司有权作出处理（包括辞退开除等）店长（负责人）应做好各方面工作，不得散散播影响公司的言行，履行好自己的职任。四、 关于销售小票管理及条码调货方面1、 销售人员领到小票后立即检查有关跳NO:或不对NO:等，并要在店长处登记新小票的起始号码以备查对。2、 小票不得任意涂改、作废。如发现有涂改及任意作废作贪污论处。3、 凡作废的小票必须由店长及当事人双方签名后上交公司以备查对。4、 销售人员销售货品时，必须先开给顾客，有顾客自行到收款台教款，销售员不得和接顾客款项收款。5、 收款人员必须凭单收款，无单不得私自收取顾客款项，否则违规论处。6、 凡违反规定而遗失小票的（如销售员给了小票给顾客而收款员无收小票的由收款员负责，反之由销售员负责。7、 不论任何原因遗失一份（张）小票均按每份（张）50元扣罚，并分清责任。8、 销售商品时小票必须由条码，如遗失条码需由店长及当事人双方签名确认。9、 销售小票一试三联，一联上交公司，一联留本店备查，一联必须给顾客作为保（维）退换凭证。10、 销售小票（店存根的）必须每周上交公司一次（每周一），店长会议时由店长带上公司上交。11、 条码如有丢失立即补回，不得在盘点前才补，丢失条码型号应何时丢失立即补回，并由店长出具遗失条码型号（一式三联）并由店长签名确认，一份上交公司备案，由公司核对无误应有总仓后勤发回并确认。12、 调退货时各店及仓库员要检查所调货品数目型号是否相符条型是否存在，如遗失应及时知会对方并查明原因后上报公司。13、 退厂货品应店准确无误认真核对如有退漏厂的在当天发现由本店自行送回总仓，费用自理，事后发现的有本店自行负责。14、 凡违反上述上述条例者（店），一律扣罚50元/次。五、 仓库员管理要求1、 仓库员必须主动认证验收货品，并在收获单上与总仓送货员双方签名确认数量是否相符，否则后果自负。2、 如因无核对而造成的后果（如遗失）在分清责任的前提下按成本扣赔，否则双赔扣赔。3、 验收货品时如发现有质量问题的必须在48小时内退回总仓处理，超期后果自负。4、 仓库员必须协议本店销售、补货，提出合理化建议拿货是要快而准，力求做到最好。5、 不得在对讲机上用粗言烂语，影响形象，同事之间要互相配合、尊重，主动配合兄弟店飞码工作。6、 仓库员每天坚持检察有无漏摆板，并主动协助店长进行货品处理。7、 严格在仓库商场范围吸烟，玩手机上网、打私人电话，违规者扣罚20元/次。六、 收银员的管理要求1、 收银员必须忠诚老实，严于律己、计算清楚收项验证真假钞票。随时配合公司人员抽查。2、 坚决遵守先开单后收款的原则。每天要点清好营收款项是否相符，出现差错要坚决查清原因，无法查明的多出款项主动上交，并告知公司负责人。缺少款项及收到假币要主动承担责任。3、 严禁挪用公款与销售人员一起作弊，私改单据销售小票等违规行为，一经发现一律作贪污论处。立即开除、不发任何薪酬，通报全公司并报警处理，追究其相关法律责任。七、 关于商品打折的有关规定1、 各部门必须严格遵守公司规定的打折优惠规定，严禁私自随意打折销售货品。2、 不得弄虚作假、故意加大或减小销售金额骗取公司原价奖及将款项占为自有，违反者一律作贪污论处，立即开除不作任何补偿，并报警处理追究其法律刑事责任。3、 凡打折货品必须由店长（负责人）及当事人签名确认，并知会公司备案，以备检查认证。八、 关于奖励制度1、 公司设立的奖励制度，公司有权根据实际情况作出相应的调整（取消增加等）。各部门必须坚决服从执行。2、 凡完成当月门市任务100%的，并获得销售第一名的（本店）员工。额外奖励100元/月。3、 连续3个月内（含3个月）取得本店销售第一名（必须完成本店个人定额前提下）另嘉奖100元/次4、 取得全年度全勤的员工额外奖励300元/年次（从本年度1月份至12月份止计算）。九、 员工购鞋规定1、 本公司员工自行购鞋可享受零售价6折的优惠，每人每季限购1对。员工亲属购鞋可享受6.5折优惠，数量不限制（以上规定特价商品除外）。2、 严禁私自叫采购人员购鞋。违反者一律作贪污论处，并双方扣罚100元/次1对。十、 关于入职辞职1、 新入职员工必须填写入职申请登记表及入职告知书，并如实填写内容。2、 新入职员工试用期为一个月，试用合格后签订劳动合同，试用期内公司有权辞退不合格员工，并计发试用期薪金。3、 申请辞职的