3500收银员手册.doc

ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册收银员操作手册 亿利达商业机器制造有限公司 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 1 目 录 1 装打印纸与色带 X 报表位 2 2 IC 卡的使用 3 3 使用前的说明 4 3 1 键盘图 4 3 2 销售中的屏幕显示说明 4 3 3 设置起始票号 4 4 销售操作 5 4 1 销售举例 5 4 2 跨越多张发票的销售说明 7 5 乘 时间 键的操作 7 6 清除 8 7 查询营业额 8 8 上翻 与 下翻 8 9 取消 操作 9 10 折扣 与 服务费 操作举例 10 10 1 单项打折与单项收服务费 10 10 2 小计后打折 11 10 3 小计后收服务费 12 11 暂挂操作 13 12 废票的产生与废票张数的处理 14 12 1 废票的产生 14 12 2 废票张数的处理 15 13 收银员 键操作 15 14 票尾汇总 16 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 2 1 装打印纸与色带装打印纸与色带 X 报表位报表位 1 插上电源 将钥匙旋到 X 报表位 2 将打印机盖锁旋到 开 位置 卸下打印机盖 按图 1 所示方向推出即可 3 抬起挡纸架 见图 2 4 装色带 将色带对准打印机上的色带轴按下 见图 2 5 装纸 纸端在下 拉出纸端从压纸杆下穿过并插入打印机进纸口 按 走纸 键 见图 2 图 4 及图 6 6 拉回挡纸架 7 装回打印机盖 注 此步只在需要换新色带时才用 严禁使用散装色带 否则后果自负 正常情况下 走纸 键只在 X 报表位有效 只有在打印机出现卡纸或无纸现象时 销售位的 走纸 键才 有效 正式打印时使用专用双层卷式发票 正确装纸打印一小段发票后 应将发票存根联纸端拉出插入 收纸流滚筒中 见图 5 所示方向插入即可 当打印中途出现卡纸或无纸现象时 发票机会鸣叫报警 此时断电后再旋到 X 报表位 装上专用发票 纸卷后 按 走纸 键进纸 图 1图 2 图 3图 4 1 2 3 6 8 4 9 10 7 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 3 2 IC 卡的使用卡的使用 本发票机具有独特的验卡功能 可确保 一卡一机 IC 卡在使用中 须注意以下几点 1 断电时 才允许拨出或插入 IC 卡 否则将可能损坏 IC 卡 2 插入 IC 卡时 必须使镀金面朝外 见图 3 日常营业时 不需插入 IC 卡可进行销售 但在报数前 必须插入 IC 卡 并将报数信息写入 IC 卡 以便携卡报数 报数后 也应将新授权的 IC 卡插入发票机一次 以便更新发票机的授权期限 此后 请业主断电拔出 IC 卡妥善保存 防止损坏和丢失 1 顾客显示屏2 打印机盖3 打印机盖锁4 IC 卡5 收纸流滚筒 6 挡纸架7 压纸杆 8 色带9 纸卷10 纸端 打印机 打印机 图 5图 6 纸卷 错误 正确 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 4 3 使用前的说明使用前的说明 1 本发票机是具有税控功能的发票专用机 必须使用税务局规定的专用发票才能正常使用 2 本发票机必须与税务机关发放的税控密码器可靠连接才能正常使用 3 本发票机只有经过税务机关发放的专用 IC 卡进行授权方可正常使用 3 1 键盘图键盘图 插入删除退格 客户 名称 确认 走纸 A 乘 时间 B 收银员 C 定额发票 D 发票号码 E 项目 5 F 项目 10 拼音 输入 笔画 输入 789 G 服务费 H 退票 I 项目 4 J 项目 9 手写 输入 词组 丶 4 乙 5 囗 日 6 K 折扣 L 废票 M 项目 3 N 项目 8 O 暂挂 P 支票 一 1 丨亅 2 丿 3 Q 取消 R 授权 S 项目 2 T 项目 7 U 小计 V 信用卡 000 选字 W 清除 X 营业额 Y 项目 1 Z 项目 6 现金 3 2 销售中的屏幕显示说明销售中的屏幕显示说明 显示屏可分 4 行显示 销售时只显示其中 3 行 各行显示含义如下 销售位 控制钥匙所在位置 项目 01 用作销售的项目 9 9 9 9 9 9 9 单价 3 3 设置起始票号设置起始票号 换一卷发票时 需设置起始票号 发票机出厂时的起始票号为 000000000000000001 若不设置 则将从 该号开始自动向后流水 所以 每卷发票在开始使用时必须输入第一张发票的号码 例 某卷发票的起 始票号从 100000000000000051 开始 则设置如下 操作步骤按键步骤显示结果 1 将控制钥匙旋到 X 报表位X 报 表 位 66 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 5 0 00 2 用数字键输入 11 按 发票号码 11 发票号码 汇号码 请 输 入 起 始 票 号 按 小 计 键 确 认 3 输入起始票号 100000000000000051 小计 确认100000000X 报 表 位 或其他键放弃00000005 1 小计 0 00 此设置只限于换新发票时使用 若某卷发票已在使用过程中 则不允许修改起始票号 若换新发票后未重设票号 则票号从上一卷票尾号继续 4 销售销售操作操作 4 1 销售举例销售举例 例 项目 1咖啡某顾客账单 咖啡 15 元 项目 3杂项杂项 5 元 本机固定 2 位小数位 项目 5餐饮餐饮 15 元 操作步骤按键步骤显示结果 1 编程位先设置好本卷发票张数与起始票号 把钥匙旋到销售位 选用某种汉字输入法输入顾 客的名称 2 销售位用数字键输入咖啡消费额 15 元 按 项目 1 键 15 项目 1销 售 位 咖 啡 15 00 3 输入杂项消费金额 5 元 按 项目 3 键5项目 3销 售 位 杂 项 5 00 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 6 4 输入餐饮金额 15 元 按 项目 5 键15项目 5销 售 位 餐 饮 15 00 5 按 小计 键小计销 售 位 小 计 35 00 6 输入付款金额 50 元 按 现金 结账 自动打印发票50现金销 售 位 找 零 15 00 注 用汉字输入法输入顾客名称 详见 汉字输入简易操作说明 本机所有误操作均会引起蜂鸣声 可用 清除 键来清除 数字输入错误 也可用 清除 键来清除 付款总额不能超过 999999 99 九十九万九仟九佰九拾九点九九 否则显示 满载 并蜂鸣警告 此时应取消 某些项 使总额不超过 999999 99 再付款 取消的项可重新开另一张发票 本机有三种付款方式 现金 支票 信用卡 在一笔交易中只能用其中的一种方式付款 不能用多种方式付一 笔款 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 7 销售时的发票票样 4 2 跨越多张发票的销售说明跨越多张发票的销售说明 每张发票中 最多只允许打印 8 个消费项目 若超过 8 个消费项目 则发票机将自动分多张打印 即跨 票打印 其间会显示各张发票的应付总额 跨票时 若正好处于本卷发票的尾部 所剩的发票张数不够 则输入而未打印的消费项目将自动丢掉 即不计入发票机中 收银员可在换上新的发票纸卷后 重新输 入即可 5 乘乘 时间时间 键的操作键的操作 乘 时间 键有以下两个用途 1 在销售位销售前 若屏幕显示 0 00 则按 乘 时间 键 可查看当前时 间 2 用 乘 时间 键可做多件销售 举例如下 例 假设某顾客打保龄球 5 局 每局 12 元 用 项目 4 销售 操作步骤按键步骤显示结果 发发 票票 联联 I N V O I C E 发 票 号 000000000000003030 INVOICE NO 密 码 PASSWORD 税务登记号 320282703534500 TAX REGISTRY NO 收款单位 皇宫酒店 PAYEE 付款单位 个人 黄海晏 PAYER 经营项目 金 额 SERVICE AMOUNT CHARGED 咖啡 15 00 杂项 5 00 商务套餐 15 00 金额合计 X 佰 X 拾 X 万 X 仟 X 佰叁拾伍元零角零 分 人民币大写 TOTAL IN CAPITAL 机打票号 000000000000003030 PRINTING NO 税控装置防伪码 7099785482211584 ANTI FORGERY CODE 税控装置号 0000061003 RECEIVER NO 收款单位 盖章有效 开票日期 20020615 PAYEE SEAL DATE ISSUED 税控装置打印发票手开无效 PRINTED BY RECEIVER HAND WRITING INVALID ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 8 1 销售位 选用某种汉字输入法输入顾客名称销 售 位 用数字键输入 5 局 按 乘 时间 键5乘 时间 5 2 输入单价 12 元 按 项目 4 键12项目 4销 售 位 保 龄 球 12 00 3 按 小计 键小计销 售 位 小 计 60 00 4 输入付款额 100 元 按 现金 结账 自动打印发票100现金销 售 位 找 零 40 00 注 关于汉字输入法 详见 汉字输入简易操作说明 若打印格式是 汇总格式 则消费数量将不打印出来 00 键表示一次输入两个 0 6 清除清除 数据或代码输入错误时 在未按功能键前 可用 清除 键来清除 所有误操作引起的蜂鸣报警 也都可 用 清除 键来清除 7 查询营业额查询营业额 空闲时 在销售位按 营业额 键 可查看当天迄今为止的营业累计总额 8 上翻上翻 与与 下翻下翻 上翻与下翻用 和 表示 可用于未付款前 前后查找各收费项目 便于核对已输入的收费项目 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 9 9 取消取消 操作操作 未付款时 可用此键删除输错的收费项目 操作步骤 用 与 键找到输错的收费项目 按 取消 键 就可删除该收费项目 例 酒 200 元 用 项目 3 销售 包席 1100 元 用 项目 1 销售 在账单输入发票机后 老板说酒只 收 150 元 操作步骤 销售位 按键步骤 显示结果 1 销售位 选用某种汉字输入法输入顾客名称 销 售 位 用数字键输入酒的价格 200 元 按 项目 3 键200项目 3酒 200 00 2 输入包席金额 1100 元 按 项目 1 键1100项目 1销 售 位 包 席 1100 00 3 按 键 4 次 找到酒这一项 销 售 位 酒 200 00 4 按 取消 键取消销 售 位 酒 0 00 5 重新输入酒的正确价格 150 元 按 项目 3 键150项目 3销 售 位 酒 150 00 6 按 小计 键小计销 售 位 小 计 1250 00 7 输入付款金额 1300 元 按 现金 键结账1300现金 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 10 自动打印发票 显示找零 销 售 位 找 零 50 00 注 关于汉字输入法 详见 汉字输入简易操作说明 00 键表示一次输入两个 0 10 折扣折扣 与与 服务费服务费 操作举例操作举例 单项打折或单项加收服务费时 发票上的折扣金额或加收金额被直接统计在相应的项目中 10 1 单项打折与单项收服务费单项打折与单项收服务费 例 假设某顾客账单 操作步骤按键步骤显示结果 1 销售位 选用某种汉字输入法输入顾客名称 销 售 位 用数字键输入娱乐金额 100 元 按 项目 2 键100项目 2娱 乐 100 00 2 输入服务费 10 按 服务费 键10服务费销 售 位 10 00 3 输入杂项的价格 50 元 按 项目 5 键50项目 5销 售 位 杂 项 50 00 4 输入折扣率 10 按 折扣 键10折扣销 售 位 5 00 项目 2 娱乐100 元 收 10 服务费 项目 5 杂项 可打折 50 元 打 9 折 减掉 10 项目 4 茶水10 元 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 11 5 输入茶水的价格 10 元 按 项目 4 键10项目 4销 售 位 茶 水 10 00 6 按 小计 键小计销 售 位 小 计 165 00 7 输入顾客付款额 170 元 按 现金 结账170现金销 售 位 自动打印发票 显示应找回顾客的金额找 零 5 00 注 关于汉字输入法 详见 汉字输入简易操作说明 00 键表示一次输入两个 0 10 2 小计后打折小计后打折 例 若顾客账单为 操作步骤按键步骤 显示结果 1 销售位 选用某种汉字输入法输入顾客名称 销 售 位 用数字键输入包席金额 1200 元 按 项目 1 键1200项目 1餐 饮 1200 00 2 输入酒的价格 200 元 按 项目 3 键200项目 3销 售 位 酒 200 00 3 按 小计 键小计销 售 位 小 计 1400 00 项目 1 餐饮 可打折 1200 元 对顾客打 9 折 减掉 10 项目 3 酒 不可折 200 元 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 12 4 输入折扣率 10 按 折扣 键10折扣销 售 位 120 00 5 按 小计 键小计销 售 位 小 计 1280 00 8 输入顾客付款额 1300 元 按 现金 结账1300现金销 售 位 自动打印发票 显示应找回顾客的金额找 零 20 00 注 关于汉字输入法 详见 汉字输入简易操作说明 打折只对允许打折的收费项目有效 此处仅 餐饮 可打折 打折就是从消费额中按比例减掉一部分 如打 9 折 就是减掉 10 100 90 所以应输入 10 而不是 90 10 3 小计后收服务费小计后收服务费 例 若上例中的顾客账单为 操作步骤按键步骤 显示结果 1 销售位 选用某种汉字输入法输入顾客名称 销 售 位 用数字键输入包席金额 1200 元 按 项目 1 键1200项目 1餐 饮 1200 00 2 输入酒的价格 200 元 按 项目 3 键200项目 3销 售 位 酒 200 00 项目 1 餐饮1200 元 加收 10 包间服务费 项目 3 酒200 元 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 13 3 按 小计 键小计销 售 位 小 计 1400 00 6 输入服务费率 10 按 服务费 键10服务费销 售 位 140 00 7 按 小计 键小计销 售 位 小 计 1540 00 8 输入顾客付款额 1550 元 按 现金 结账1550销 售 位 自动打印发票 显示应找回顾客的金额现金找 零 10 00 注 关于汉字输入法 详见 汉字输入简易操作说明 11 暂挂操作暂挂操作 在暂时中断对某一顾客的服务而为另一顾客服务时 可使用暂挂操作 输入顾客 1 的账单未完 按 暂挂 输入顾客 2 的账单并结账 再按 暂挂 调回顾客 1 账单 并继续输入 直到结账 见下例 例 顾客 1 账单 顾客 2 账单 舞票 20 元 结账 按 暂挂 调回顾客 1 账单 结账 操作步骤按键步骤 显示结果 1 销售位 选用某种汉字输入法输入顾客 1 名称 销 售 位 用数字键输入顾客 1 包场费 按 项目 1 键1200项目 1电 影 1200 00 项目 1 电影1200 元 项目 3 租赁300 元 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 14 输入顾客 1 租赁费 按 项目 3 键 按 暂挂 键300项目 3暂挂销 售 位 1500 00 2 选用某种汉字输入法输入顾客 2 名称 销 售 位 输入顾客 2 舞票价格 按 项目 2 键 按 小计 键20项目 2小计舞 票 20 00 输入顾客 2 付款额 20 元 按 现金 结账 20现金销 售 位 自动打印顾客 2 的发票找 零 0 00 3 再按 暂挂 调回顾客 1 账单 按 小计 键暂挂小计销 售 位 小 计 1500 00 输入顾客 1 付款额 1500 按 现金 结账 1500 现金销 售 位 自动打印顾客 1 发票 显示应找回顾客金额找 零 0 00 注 关于汉字输入法 详见 汉字输入简易操作说明 12 废票的产生与废票张数的处理废票的产生与废票张数的处理 12 1 废票的产生废票的产生 产生废票有以下情况 1 营业过程中 因某些突发现象 如卡纸或突然断电等 致使一张发票没有打印完整 或发票被 破坏 时 则可能会产生废票 在打印发票的过程中 当发票打印完整时 本机才认为该发票是 有效的 否则该发票便是废票 2 营业过程中的空票 或发票上打印了票尾汇总表与营业报表等 这类发票也是废票 ECR3500S 税控发票机 收银员操作手册 Version 1 0 15 12 2 废票张数的处理废票张数的处理 上述的第 1 种情况 发票机一般会自动将其视为废票 并将废票张数自动计入发票机的计数统计中 但 第 2 种情况的废票张数 发票机一般不作统计 凡是因空票或发票上打印了票尾汇总表与营业报表等 而导致开票时发票号码小了 则必须通过下例方 法减去相应张数 以保证发票机计数与发票统计的准确性 例 若票号少了 2 个 则减去 2 张废票 操作步