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文档简介

计算机软、硬件系统操作规程1.范围本标准适用于鞍山市燃气总公司计算机软、硬件系统操作的一般规范。2.计算机系统须由专人专用，如有人员变动，需要办理设备交接手续。安放计算机的办公室应注意（存放计算机的办公室以下简称“机房”）3.1计算机管理人员应保持计算机及其相关联的设备（电脑主机、显示器、打印机等）干净整洁，定期对设备外观进行卫生清理，保证设备无灰尘。3.2在计算机相关科室内禁止吸烟、饮酒，严禁将食品、饮料等物品带入机房。3.3各单位机房内严禁使用电水壶、电热垫等用电设备，各单位计算机管理人员应保证各机房防水、防火、防盗，夏季注意防雷。3.4严禁在机房内存放挥发性、腐蚀性化学药品和易燃易爆品等，机房内严禁存放杂物。3.5凡在机房的工作人员必须按要求定期对机房的卫生进行清洁打扫。3.6各计算机机房防火系统应每年定期做检查，有问题应及时上报。计算机操作规程4.1开机前准备工作：确认计算机相关设备（如主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等）的连接线路是否正确；4.2计算机启动：依次启动计算机显示器电源、打印机等外接设备电源、主机电源。4.3计算机关闭：关闭主机电源开关；关闭显示器电源开关；（如打印机已加电，还需关闭打印机电源开关）计算机硬件操作规程5.1各单位计算机及相关硬件设备（如打印机）在运行使用时需专人看守。5.2计算机人员应严格遵守各类计算机保密规定，禁止私自泄露一切计算机设备相关参数、内网数据等信息。5.3任何单位、任何人都不准擅自拆卸网络和计算机设备。5.4更换外部设备及电源线设备，必须关闭所有电源，才能安装或拆卸。5.5各营业中心微机员及收费站收费员应视使用情况，每月更换色带，每三个月更换色带架。计算机软件操作规程6.1应熟悉相关软件的基本性能、掌握软件的基本使用和维护常识；计算机相关操作人员应严格按照计算机操作流程进行软件操作。6.2如因工作需要，要安装专业的办公、管理软件，安装后，必须进行病毒检测和杀毒处理；要定期对计算机查杀毒。6.3各单位、各部门严禁安装、操作与办公无关的软件（如：游戏软件、炒股票软件等）。6.4各单位不得擅自改动软、硬件配置。6.5各单位各部门不能直接在C盘（“桌面”或者“我的文档”）中放重要的电子文档，因系统损坏导致在重装系统时资料丢失的由当事人负责。外接设备操作规程7.1绝对禁止外来存储设备上机运行，以防止病毒的侵入。任何人不准使用外接存储设备（如：光盘、U盘、手机等），不准私自安装未经确认的软件。7.2计算机相关操作人员使用计算机及其相关设备时，严禁带电插拔电脑数据线、电源线等带电设备。数据安全管理8.1各单位计算机人员应及时对计算机数据、文档等做好备份工作，以便及时恢复。8.2严禁任何人以任何手段破坏公司网络设备的正常运行，或窃取公司电脑中的保密信息。计算机设备接口图示如下：主板接口示意图打
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