硕格销售终端数据采集系统案例 PPT课件

1 硕格 销售终端数据采集系统系统介绍和案例分析 上海硕格信息科技有限公司 2 总目录 第一章软件介绍第二章解决方案第三章软件功能和界面第四章技术方案附录 后台ERP配套其他流程 基本介绍典型案例分析及效果 快速消费品行业的信息化现状流程改造和优化 技术比较成本分析特点分析运行环境 3 第一章软件介绍 4 软件基本介绍 硕格销售终端数据采集系统是由硕格公司自主开发的 面向快速消费品行业的软件平台包括手机移动商务技术和后台ERP核心系统本系统在上海蒙牛 东方先导等企业投入使用并产生良好的效益 5 系统结构 连锁便利 卖场报单 社区奶站 实时监控 销售计划 订单控制中心 计划汇总 ERP可用库存 ERP物流 财务 生成要货生产计划 经销商帐款控制 依照对方订单号 现场查补货 在城市型快速消费品销售领域的应用结构图 6 系统构架 产品特点 同时支持3个技术构架 硕格中间件 WAP J2ME WinCE HTTP WML 支持上网的任意手机支持脚本不支持脚本 普通手机单机模式实时模式 智能手机单机模式实时模式 7 项目背景 典型案例 上海蒙牛乳业数据量大 超过5000个终端配送网点 300多个移动业务员 每天近10000张订单上海是国内比较复杂的终端销售市场 上海蒙牛负责整个上海地区的蒙牛产品的销售 既做批发经销 也同时直接做到终端网点 面临各种业态的KA客户 卖场 连锁 便利 社区 8 项目建设过程 项目建设背景和过程2006年5月 蒙牛引入了我公司提供基于硕格中间件开发的ERP系统 从手机报单 物流 计划控制 仓储 财务的一个建设过程系统满足了高速发展的要求 顶住从年营业额6亿 8亿 12亿的高速增长对系统的压力 9 对ERP的要求 对软件的要求上海蒙牛作为一个销售型的快速消费品企业 企业快速发展 对成本的控制提出了更严格的要求 上海蒙牛的管理层提出要求 人员数量不变运输车辆不变销售业绩翻番通过移动商务系统的顺利实施 移动商务与 系统的完美结合 圆满的实现了上海蒙牛管理层的要求 取得了巨大的经济效益 10 移动商务应用 移动商务的应用带来的好处在上手机报单前 信息部有30多个人每天负责把传真过来的订单录入电脑 存在费时 费力 费钱 易出错等一系列问题 在300多个业务员通过手机WAP平台录入订单后 解决了约10000张订单录入问题 节省了大量的劳动力 由于手机报单的实时性 可以提前掌握销售动态 最重要的是 减少一个耗时的环节后 一天可以预留更多的时间给销售和物流 11 第二章解决方案 12 流通企业的信息化现状内部大部分投入类似ERP的系统面临着流程优化的迫切需求面临企业规模扩大带来的管理问题 13 准备投入以手机移动商务为主体的销售系统建设手机具有灵活移动 低成本 跨地域的特点围绕手机建立完善的销售管理模式能和ERP系统进行整合 14 销售系统结构图 计划 控制中心 汇总要货一级控制 下单 促销员 社区 业务员 计划录入 下单 ERP 业务部门 库存 实时监控 导出 各类销售分析 二级控制 可选 TMS 物流派车系统大批量送货单打印财务和各KA对账 送货回执 送货单数据库 决策部门 15 数据流向 1 业务员汇总要货 多个促销员下单 中间件平台 数据库 保存后马上提交到数据库 实时汇总订单和以前录的计划做比较 总部的服务器 16 数据流向 2 17 30 17 30 手机报单时间 报单截止时间 18 30 物流派车 送货时间 计划控制 09 00 送货回执 17 第三章软件功能和界面展示 18 手机界面 19 分析界面演示对单一门店销量分析 如图门店名称为横轴单一产品日期为纵轴 20 对单一门店销量分析 如图 单一产品日期为横轴门店名称为纵轴 21 计划比较 22 23 第四章技术篇 24 竞争对手的区别 竞争对手的区别在蒙牛的移动商务上线 年前 上海光明乳业也实施的移动商务数据采集系统 这是一个以PDA应用为核心的软件 2008年 升级为PDA手机的应用如图 25 Internet 1 业务员在门店持PDA采集数据 2 定时发送 或返回公司连接到电脑发送 数据到总部 Sybase数据接收中间件 OracleERP订单处理系统 3 数据倒入到ERP系统 26 本系统采用的是这样一个构架 Internet 1 业务员在门店持手机采集数据 WAP WEB服务器 2 在电脑系统可以立刻查询到 3 销量过程控制 数据库 27 28 我们提供一个混合式的解决方案对于业务员 促销员 社区奶站 使用普通手机来操作对于经理 使用PDA手机来进行报表查询和分析 29 手机报单软件特性 特性分析 前后端结合移动商务应用具有数据导出功能 和后台的 系统结合在一起产生巨大的效益移动商务应用后台带有各类统计分析功能 特别是计划控制方面的实时监控 统计和分析 30 特性分析 成本具有较低的使用成本 比如业务员每月的信息费在 元左右 每个手机的初次购买费用在800元 移动和联通有送手机的套餐以及流量优惠 31 特性分析 运行速度运行速度快 GSM CDMA上网的方式 结合硕格手机程序精简的代码 可以获得一个比较满意的运行速度 32 特性分析 推进时遇到的困难分析第一次安装的简单性系统软件调整不需要手机进行设置界面简单易用 不复杂 不需要很高的操作员素质要求 33 成本分析我们从企业两大方面计算成本 1 企业变动费用分析 10元 人流量费用2 企业固定费用成本分析 34 企业变动费用分析 10元 人流量费用 流量分析 模拟计算流量 1 登陆到WEB并到选择网点 10个网点 的页面上约30k 录入一个网点的50个商品的库存数 一次性保存并提交数据 共40K 接受32K 发送8K 最后 总结出流量公式 若一个信息采集员负责20家门店 每个门店的商品数量有50个 那么录入一天库存数的流量为30K 20 40K 830K2 月流量费用计算按照GSM CDMA的标准流量收费 计算出每个业务员每个月的GSM CDMA流量是 830K 30 24900K 25M 每个业务员负责20个门店 每个门店录入50个品种 10元50M的优惠套餐能满足 35 企业固定费用成本分析一次性投资购置费用低廉采取普通WEB服务器宽带进入网络 不需特殊网络设备 因此节省了大量另外再添置除WEB服务器以外任何设备以及对网络进行改造过程的费用 企业只需要将费用投入到手机上和系统软件的开发上 36 运行环境操作系统 window Linux Unix数据库 Oracle服务器 主流PC服务器4G内存以上主流服务器CPU硬盘80G以上建议采用2台服务器 一个做Web一个做数据库 故障时可以切换做备份网络 具有Internet宽带接入的企业网络 2M以上带宽 或托管在IDC机房手机 支持WAP上网 JAVA2 0的手机 目前的手机基本上都支持 37 感谢 欢迎深入讨论 38 附录 蒙牛ERP其他功能介绍 39 软件功能 软件功能蒙牛ERP系统是一套浏览器模式下的ERP系统内容涵盖计划 采购 分销 移动商务 物流派车 仓储 结款和财务 40 企业SOP 蒙牛ERPSOP操作规范 41 42 系统架构 系统架构 43 物流应用 物流的应用追求低成本运作的高效物流系统没有上派车软件前 物流人员一般到晚上11 30才能下班 而上了系统后 下班时间可以提前到晚上9 30 正因如此 软件得到由衷的支持 甚至出现了某些物流仓库主动要求比计划提前一个星期上线的情况 44 物流软件的顺利启动大大推进了物流改革的步伐 A由于处理能力的提高 4个物流仓库合并为3个 减少了一个仓库的运营成本 B由于配送效率的提高 冷链配送能力得到大幅度增强 C向更精简 更节约成本的物流策略发展 45 计划和控制 计划和销售控制的完美结合一套ERP系统强调对资源的合理调配 在通过对销售计划 库存 销量的有效整合和计算后 蒙牛上了一套限量控制模块 46 1 准确性提高了 仓库基本没有出现库存不足作废单据的情况 2 可以在全公司的角度对销量作出控制 对几个仓库的库存进行合理分配调拨 根据每个销售部门的计划进行按比率划单 重点客户保证 3 强调对几天的销量进行正确预估和异常情况应对 如果出现各种原因导致订货无法及时到达的 可以控制当前库存 为后几天的销售留有余量 47 具体功能 48 计划调度 计划录入 49 对比报表 计划比对报表 50 限量控制 限量控制 51 限量 保证库存不会缺货的必要手段 52 移库 移库建议 53 采购 采购 54 55 统计报表 统计报表 56 销售 销售 57 在快销行业中 销售系统的一个主要订单的手机 可以通过手机移动商务进行数据报送 58 手机报单实施前 手机报单实施前后比较由业务员在巡访终端门店时 纸张记录下订货量回到办公室 通过传真发送到信息中心信息中心配置有 多个人 专门负责将订单录入到原信息系统全部订单录入完毕后 再流转到物流进行处理 59 手机报单实施前 在这个过程中 存在着以下的不足 资源的浪费 每天的传真量很大人员的浪费 需要配置很多人进行数据录入出错率高 手写往往会产生误差实时性比较差 只有在数据录入系统之后 才能和计划控制进行比较浪费时间 这是最关键的一点 由于订单采集和录入拖延的时间比较长 导致整个订单分解的时间拖后 给后续的计划控制和物流体系增加了很大的压力 从下单到出货 可能需要 天以上的时间 整个企业的运作效率不能提升 60 手机报单实施后 由业务员在巡访终端门店时 通过手机的交互式界面录入订单 订单数据马上提交到数据库 信息中心订单控制人员 随时对订单量和计划量作出比较和响应 从而计划和控制系统发挥了作用 中心不再需要订单录入人员 节省了 多个人员的工作量 物流的订单分解时间大大提前 缩短了下单到出货的时间 准确性大大提高了 61 在手机订单采集模块上线后 上海蒙牛尝到了移动商务给企业带来的好处 逐步推进了更多的手机应用功能 比如 移动商务销售计划采集库存及市场信息采集等 62 录入送货单 录入单除了手机报单 系统也支持基于浏览器的快速送货单录入 63 物流派车 物流派车作业 64 派车策略的制定 系统支持多种派车方法和派车策略 1 支持多套路线派车2 支持3种派车方式 可以灵活选择A 固定路线派车 优点是速度快 适用于每天送货内容比较固定的情况 B 非固定拖拉派车法 优点是车辆充分利用 有效减低派车成本 C 基于地图的派车法 适用于路线调整 65 66 拖拉的方法进行派车 67 最为直观的派车方式 支持鼠标的快速拖拉 既满足了精细化成本的要求 也是一个操作快速准确的处理方法 左边是需要派车的路线 送货单集 右边是可用的车辆 每个车辆有多个车次 68 地图派车如图 通过与地图的结合 可以 直观的反应空间距离 路线方向 对于不同的仓库之间的边缘地带 进行仓库之间的调整 69 物流中心和多仓库的支持在派车效率大大提高的基础上 系统支持在一个中心完成多个仓库的派车任务 系统也支持多个仓库之间的派车调整 这样 可以充分调节整个物流的资源 70 71 物流回执 对物流送货回来后的确认数进行核定 数据处理后 流转到业务部门对物流的真正派车数据进行核定 72 大批量单据打印 物流承担了每天近万张送货单和派车单的打印工作 73 仓库与加工 发货 74 收货 75 库存调整 76 加工 77 财务系统 蒙牛ERP财务子系统的最大难点在于和客户和往来结帐和往来账控制 由于是一个快销行业的应用系统 需要和各大卖场 超市 连锁进行大数量订单的核算 并大批量的生成财务发票 因此 对系统大批量订单数据流转到财务口子的数据准确性 系统运行速度 运作效率 都提出了很高的要求 78 结款 79 对账界面 80 发票和凭证 81 生成发票界面 82 应收帐款和余额控制 83 余额和与经销商对账 84 财务接口生成的发票可以直接导入金税系统发票导入用友财务的凭证系统 85 附录二 硕格中间件介绍 86 以硕格为基础的平台化战略 硕格中间件是上海硕格公司独立研发的中间件平台软件 它是业界第一个提供基于浏览器下的可视化开发平台 利用中间件平台 我们可以快速部署包括内部管理流程 网站 信息发布 短信 矢量地图信息在内的软件模块 87 多系统 多组织的WEB中间件技术硕格中间件是一个支持多组织 多系统的大型Web应用中间件平台 即在一个平台上实现了数据大集中和软件大集中 数据大集中各个组织 各个部门的数据全部集中在一个数据库 为实现数据共享和数据关联提供了必要条件 软件大集中各类应用软件如KPI指标 HR人事 OA 项目管理等全部部署在一个平台上 使用者全部通过浏览器登录到同一网络地址使用系统 平台优势 88 在需求分析的优势 快速原型 提供现场需求分析和现场定制的服务 在开发过程中的优势提供大量现成的中间件对象库 通过软件的复用和继承的方法 可以大大缩短开发的时间 平台优势 89 在推进和实施过程中的优势硕格中间件的快速应