第一章-旅游景区概述ttPPT课件

旅游景区管理 第1章 旅游景区概述 第一节旅游景区的概念 旅游景区 英文常用表示词汇VisitorAttractionsTouristAttractionsAttractionsPlacesofInterestsSiteResort 度假胜地 一 国际学术界关于旅游景区概念的几种观点 1 英国旅游局 BTA 和英格兰旅游委员会 ETC 旅游景区 点 必须是一个长期存在的出游目的地 其存在的首要目的是向公众开放并满足进入者的娱乐 兴趣和教育的需求 而不仅仅用于购物 体育运动 观看电影和表演 旅游景区点的进入无需提前预订 可以吸引一日游游客和旅游者 2 著名旅游市场学家米德尔顿教授 VictorT C Middleton 旅行及旅游业市场营销 景区 有管理的景区和无管理的景区有管理的景区是 一个指定的 长久性的 由专人管理经营的 为出游者提供享受 消遣 娱乐 受教育机会 景区的功能 的地方 3 斯沃布鲁克 JohnSwarbrooke 景区开发与管理 第2版 景区应该是一个独立的单位 一个专门的场所 或者是一个有明确界限的 范围不可太大的区域 交通便利 可以吸引大批的游人短期休闲和游览 景区应该是能够界定 能够经营的实体 强调了景区内景观的可驾驭性 4 克利斯 库泊 ChrisCooper 旅游业 原理与实践 第2版 旅游景区可以由自然馈赠和人工建造两部分组成 前者包括景观 气候 植被 森林和野生动物 后者包括历史和文化 但还包括诸如主题乐园之类的人造游乐设施 5 J C 霍洛韦 J C Holloway 旅游业 第5版 旅游目的地之所以吸引人是由于在较近的范围内有多个景区 张家界旅游区周边景区图示 6 旅游地理学家斯蒂芬 威廉姆斯 StephenWilliams 旅游地理学 景区可以包括旅游商店 娱乐场所 游乐园 主题乐园 游泳池和休闲地等 7 查尔斯 R 格尔德纳 CharlesR Goeldner 旅游业 要素 实践 哲学 第9版 旅游景区是旅游者出游的主要理由 也是旅游系统中最重要的组成部分 与景区对旅游激励的重要性相比 旅游者在景区的花费则微乎其微 8 朱卓仁 ChuskY Gee 国际旅游业 一个全球化的展位 世界旅游组织出版物 景区是因天气 风景 文化或活动而满足一个特定顾客群和市场欲望和喜爱的一个区域 9 冈恩 C A Guun 以研究旅游规划著称 旅游景区可以是地球上任何一个独具特色的地方 这些地方的形成既可能是自然力量使然 也可能是人类活动的结果 10 沃尔什 赫伦 WalshHeron 特里 史蒂文斯 TerryStevens 旅游景区与节事管理 旅游景区 吸引当地居民中的游客 一日游客和旅游者 并对其进行相应的管理 提供一种娱乐或愉悦的体验或打发休闲时间的方式 满足这种潜在需要的开发 其管理侧重为游客提供满意的服务 提供相关设施和服务以满足游客各方面的需求 需要和兴趣 可以是收费的或免费的 二 中国对旅游景区的定义 国家质量技术监督局1999年发布的 旅游区 点 质量等级的划分与评定 GB T17775 1999 旅游区 点 经县级以上 含县级 行政管理部门批准成立 有统一管理机构 范围明确 具有参观 游览 度假 康乐 求知等功能 并提供相应旅游服务设施的独立单位 包括旅游景区 景点 主题乐园 度假区 保护区 风景区 森林公园 动物园 植物园 博物馆 美术馆等 三 旅游景区的概念 思考 请结合你的实践认识及以上国内外定义 对景区的构成 功能 状态等基本要素进行概括 旅游景区 VisitorAttractions 指以其特有的旅游特色和价值吸引旅游者前来 通过提供相应的旅游设施和服务 满足其观光游览 休闲娱乐 度假康体 科考探险 教育和特殊旅游需求 有专门的旅游经营管理活动的旅游管理地域综合体 景区旅游管理地域综合体概念系统模式图 旅游资源 自然界和人类社会 凡能对旅游者有吸引力 能激发旅游者的旅游动机 具备一定旅游功能和价值 可以为旅游业开发利用 并能产生经济效益 社会效益和环境效益的事物和因素 与旅游景区的主要区别 旅游资源 构成旅游景区的 素材 旅游景区 旅游资源和其他要素有机组合形成的地域空间 已开发或未开发 物质或非物质 有形或无形 已开发的 物质的 有形的 第二节与旅游景区相关的概念 一 旅游资源 二 旅游目的地吸引性 Attraction 舒适性 Amenities 可达性 Access 辅助服务 AncillaryServices 与旅游景区的主要区别 旅游目的地的四大功能 4A 旅游目的地 旅游交通 旅游中心城镇 旅游服务设施与机构 景区 社区环境 目的地功能更完善 空间尺度更大 景区一般是旅游目的地的构成部分 三 旅游度假区 风景名胜区 风景旅游区 旅游度假区 是一个相对自给自足的目的地 是为满足游客的娱乐 放松需求而提供的可以广泛选择的旅游设施与服务 EdwardInskeep 是以闲暇为导向 自给自足的设施与服务的有机组合体 用以为游客创造一种特殊的环境与经历 邹统钎 1990 风景名胜区 1985年 风景名胜区管理暂行条例 指具有欣赏 文化或科学价值 自然景物 人文景观比较集中 环境优美 具有一定规模和范围 可供人们游览 休息或进行科学 文化活动的地域 风景旅游区 是指以原生的 自然赋存的或历史遗存的景观为载体 向大众旅游者提供的旅游观光对象物 它应包括向大众游客开放的风景名胜区 森林公园 历史文化名城 镇 自然保护区等 原则上不包括游乐园 室内博物馆 美术馆等旅游区 崔凤军 2001 旅游度假区 风景名胜区 风景旅游区 均属于旅游景区中的亚区 第三节旅游景区分类 一 国外学者分类方法 两分法 C A Gunn 短时巡视型 长时聚集型 以两种不同旅游形式为基础划分 但界限不清 三分法 E Inskeep 1 以自然特色为基础的自然景区 2 以人类活动为基础的文化景区 3 人造景区 1 特定的自然环境 2 最初 并非为吸引游客而建造的人造景观 3 专门为吸引游客而建造的人造景观 4 特殊活动 节事 四分法 J Swarbrooke 主要按景区成因分类 特殊活动 节事 是否能归为旅游景区 五分法 C R 格尔德纳 文化景区 自然景区 节庆活动 游憩景区 娱乐景区 每大类之下又分若干小类 较贴近现实 但存在交叉 Leask分类方法 二 国内学者分类方法 一 资源属性分类系统 五 规模分类系统 二 功能分类系统 三 开发分类系统 四 管理主体分类系统 旅游景区的意义 互为因果关系 旅游业 旅游景区 现代旅游业的核心因素 旅游景区 例 大东海 旅游者 出游决策的直接触发点 旅游行业 区域形象和知名度 增长极和扩散级 推广力量 空间载体 集中展现 旅游资源 产品 例 黄山市 指对景区的人 财 物 时间 信息 品牌等多种资源的有效整合 实现景区经济 社会 环境效益的最大化的活动过程 第四节旅游景区管理的内容及特征 景区管理 第四节旅游景区管理的内容及特征 景区组织机构管理 景区节庆演艺管理 景区设施设备管理 景区环境管理 景区服务质量管理 旅游景区管理的内容 景区市场营销管理 景区人力资源管理 景区经营战略管理