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文档简介
2012年度湖北格力公司全员培训 第二季 课件 湖北格力行政管理制度 您知道行为规范都有哪些吗 一 着装规范 衣领 扣子 丝袜 皮鞋 她的着装规范吗 工牌 扣子 裤子 鞋子 他的着装规范吗 工牌 女装标准 男装标准 女员工 工牌 套裙 衬衣 穿着黑色皮鞋和肉色丝袜 化适宜的淡妆 头发必须束起 不允许披头散发 男员工 工牌 套装 衬衣 领带 穿着黑色皮鞋 不得留长头发和胡须 二 行为规范 请说出十字文明用语 语言规范 请 对不起 谢谢 您好 再见 切勿用右手拿听筒 电话礼仪 喂 您好 湖北格力 听到电话铃声 应立即接电话 铃声不应超过三声 左手拿起听筒 简单问候 迅速报出部门名称及个人姓名 问答简单扼要 热情 微笑的好处 今天您微笑了吗 三 卫生规范 桌面电脑放置于桌面左侧 电话机放置于桌面的最右侧 归放整齐 保持清洁 资料堆积的高度不可超过15CM 桌面摆放不多于两件的私人用品 桌面 爱护公共区域卫生 窗台只可以放植物 禁止放资料等物品 公共区域 办公椅一人一把 人在拉开使用 人走请靠拢桌面 办公椅 我们上 下班可以不考勤吗 态度 依据 天天好习惯 上下班不忘记刷卡 四 工作时间 工作时间 13 30 17 30 8 45 12 00 迟到及代打卡 公司中干 1 100元 300元2 50 效益3 100 效益 打卡之后即是工作时间 休息安排 内勤岗位 大小休 周末正常休息 每月保证休息6天 备注 销售岗位与内勤岗位的划分 按岗位工资核算的划分标准执行 销售岗位 每月4天 根据工作安排调休 五 考勤管理 班次说明 两段时间均需记录 考勤数据源 1 考勤机2 营销中心签到表3 报岗记录 原始记录 1 公司中干所有的考勤文件2 员工请假超过三天 OA记录 1 非中干的员工补勤 出差2 员工请假在两天及以内 K3记录 考勤记录查看 我的档案 考勤管理 考勤明细记录 点击 条件过滤 补勤管理 提前备案月底补勤集体补勤 逾期补勤迟到补勤 出差管理 1 勾选法定节假日和公休日 2 推迟出差或提前返回公司 刷卡出勤 3 因公延长出差时间 重新提交申请 因公离开常驻地 假期管理 先审批后执行 旷工 1 未经核准离岗2 请假原因与事实不符3 无正当理由不到岗工作 1 长假做好工作交接2 提供相关证明3 销假及续假提前备案 调休管理 加班优先安排补休 1 调休属于请假 连休三天需走OA2 注意标注用于调休的日期3 无效加班申请调
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