BB电子商务与供应链PPT课件

1 第5章B2B电子商务与供应链管理 2 学习目标 熟悉B2B的类型 理解B2B电子商务的价值 明确供应链管理的含义 认识传统供应链的局限性 理解电子商务对供应链管理的影响 电子商务概论 第2版 邵兵家主编高等教育出版社2006版 4 3 B2B电子商务与供应链管理 5 1B2B电子商务及其价值5 2供应链与供应链管理5 3电子供应链管理5 4电子供应链管理方法 4 5 1B2B电子商务及其价值 一 B2B电子商务的基本模式基本概念通过计算机网络 以电子方式在企业间进行的商务活动 B2B电子商务包括两种基本模式 企业之间直接进行的电子商务通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动 5 卖方集中模式买方集中模式网上交易市场网络经纪人模式 二 B2B电子商务的基本模式 企业间直接电子商务 第三方市场模式 6 买方集中 也可称之为集中销售 是指一个卖家与多个买家之间的交易模式 其结构如图2 8所示 卖方发布欲销售的产品信息 产品名称 规格 数量 交货期 参考价格 吸引买方前来认购 图2 8买方集中模式示意图 1 买方集中模式 7 1 固定价格在线销售2 竞价拍卖在采用买方竞价的动态模式下 则属于卖方发布销售信息 买方竞价拍卖的集中销售模式 有以下两种模式 拍卖模式 即卖方首先确定一个最低价 在事先规定的期限内 买方参与竞价 价格只能从低到高 在拍卖的截止日期 最后一个出价者 即最高出价者 被确定为买主 买方集中模式 8 集体竞价模式 指的是首先由卖方设定拍卖数量和最高价 价格阶梯由高到低依次递减 拍卖截止时 所有高于最后价格的受买人都是以最后的价格成交 具体操作流程是 卖主根据销售数量大小确定一个从高到低的价格阶梯 在规定的期限内 买方可集体参与竞价 随着人数和购买数量的增加 价格由高走低 最后由一定的数量决定一定的成交价格 买方集中模式 9 卖方集中 也称集中采购 类似于项目招标 即一个买家与多个卖家之间的交易模式 其结构如图2 9所示 买方发布需求信息 产品名称 规格 数量 交货期 召集供应商前来报价 洽谈 交易 图2 9卖方集中模式的结构图 2 卖方集中模式 10 南宁市政府采购网 11 为买方提供更好的服务汇总了卖方企业及其产品信息让买家能综合比价 绕过分销商和代理商 从而加速买方的业务开展价格透明 非歧视交易 卖方集中模式的特点 12 卖方集中模式的规则1 集中目录一般企业自建的 服务于本企业的电子采购就是这种模式 一般以大型企业为主 因为该类公司负责管理其下属所有企业的统一采购 2 动态定价如果采用卖方竞价的动态模式 则属于买方发布求购信息 卖方竞价拍卖的集中采购模式 难以建立良好的供应商关系 一般中小型企业不宜采用 而对特大型企业则需另当别论 13 中立的网上交易市场模式是指由买方 卖方之外的第三方投资而自行建立起来的中立的网上交易市场 提供的买卖多方参与的竞价撮合模式 是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合 其结构如图下图所示 3 中立的网上交易市场模式 14 中立的网上交易市场模式 15 中立的网上交易市场模式网上交易市场是一个由内向外 内外整合的供应价值链 与一般概念上的交易市场不同 网上交易市场绝不意味着一堆厂商的简单排列 网上交易市场的另一个显著特色就是其开放性与标准化 每一个成员只要借助于统一的技术平台与交易标准就可以进入交易市场 网上交易市场可提供撮合企业交易和供应链管理的功能 包括企业组织结构的设定 贸易伙伴管理 审购的审批流程 采购协议的管理 公司产品的目录和报价策略以及各种交易手段等 16 阿里巴巴 17 18 19 20 21 22 电子易货 23 4 网络经纪人模式 第三方平台 团体购买 grouppurchasing 来自多个购买者的订单被集中在一起 所以可以得到更好的价格 中小企业 团体购买有两种模式 内部集中第三方集中 24 B2B电子商务的商业模式 团体购买 grouppurchasing 25 二 B2B电子商务的价值 B2B是电子商务的主流 也是企业面临激烈的市场竞争 改善竞争条件 建立竞争优势的主要方法 1 改善供应链管理2 改善信息管理和决策水平3 缩短交货周期4 降低交易的成本6 增加商业机会和开拓新的市场 26 一 供应链的概念供应链 SupplyChain 是指由原材料和零部件供应商 产品的制造商 分销商和零售商到最终用户组成的价值增值链 5 2供应链与供应链管理 27 奥比斯公司是一家澳大利亚小公司 提供电子商务服务 其服务之一是 产品银行 为B2B广告领域的信息和产品带来了革命性的变化 电子商务 原来4 6个星期 现在减少50 70 处理成本降低30 40 奥比斯公司的 供应链改进 商业模式 零售商品目录的传统制作过程 实现电子商务后的制作过程 28 供应链的层次 内部供应链 内部供应链由采购 制造 分销等部门组成 外部供应链 包括原材料和零配件供应商 制造商 销售商和最终用户 29 企业内部供应链 30 企业外部供应链 31 二 供应链管理 供应链结构 围绕核心企业将供应商 制造商 分销商 零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式 供应链管理 是对整个供应链中各参与组织 部门之间的物流 信息流与资金流进行计划 协调与控制等 集成管理 32 供应链从推式到拉式 Makewhatwesell notsellwhatwemake 33 供应链管理的内容 特点 以客户实际需求为主导的管理四大主要领域 供应 生产计划 物流 需求 34 1 缩短生产周期 2 削减库存 降低成本3 提高客户服务水平 4 加强企业之间的合作与 双赢 5 提升企业的竞争能力 供应链管理的作用 35 传统供应链管理的局限 传统供应链的垂直集成 缺点 1 强调竞争而忽视合作2 重下游轻上游现象严重3 订货信息不准 长鞭效应严重4 缺乏信息服务平台 36 制造商和渠道商之间的对话 37 38 5 3电子供应链管理 一 电子供应链 含义 围绕核心企业 以Internet为平台 以电子商务为手段 通过对物流 资金流与信息流的整合和控制 从采购原材料开始 制成中间产品以及最终产品 最后由销售网络把产品送到消费者手中的 内容 1 以核心企业为中心 通过核心企业来构建整个供应链网络 2 通过因特网和电子商务来整合供应链3 网络结构和模式4 各节点企业都是产权相互独立的主体 39 电子供应链 40 二 电子商务环境下的供应链管理创新 1 促进供应链中信息流的改善 2 消除供应链上不必要的环节 3 实施网上销售以期降低成本 4 推动企业供应链向全球网络化方向的发展 5 加强贸易伙伴的协调合作关系以增进信任 6 促进了大量网络企业的产生 41 三 电子商务对供应链业务流程的整合 供应链对业务流程的整合主要在以下维度 信息整合 计划编制同步 工作流程协作 新业务模式以及监控和度量 1 信息分享 1 电子信息整合 2 Internet信息中心 3 协作与利润 42 2 同步计划编制合作伙伴之间交换信息和知识 这样它们能合作创造同步的补给计划 3 工作流程协调工作流程协调包括了采购 订单执行 工程变化 最优化设计以及金融交易等活动 4 业务模式变革电子商务的发展为供应链提供了许多新的业务模式和机会 三 电子商务对供应链业务流程的整合 43 四 电子供应链管理的主要内容 基于电子商务的供应链管理系统模型 44 四 电子供应链管理的主要内容 基于电子商务的供应链管理系统模型1 订单处理2 生产组织3 采购管理4 配送与运输管理5 库存管理6 客户服务7 支付管理 45 五 电子供应链采购管理 电子供应链采购管理优势 1 从为库存而采购到为订单而采购的转变2 从内部的采购管理向外部资源管理的转变3 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系的转变 46 五 电子供应链采购管理 电子供应链采购管理实施关键 供应商的评价和选择采购周期和批量采购策略和流程 47 六 电子供应链配送管理 选择B2B电子配送方案必须考虑实施速度 客户联系和运作控制程度 服务可靠性和柔性 创建与发展成本等 管理模式 1 固定关系2 现场装运3 集运人4 市场级的物流服务提供商 48 七 电子供应链与协同商务 协同商务 一种供应链管理思想 将企业的合作伙伴 供应商 分销商和零售商甚至终端客户联系起来 统一计划和数据模式 形成动态联盟和协同 内容 1 信息协同2 产品生产协同3 产品设计协同4 采购协同5 预测协同 49 七 电子供应链与协同商务 协同商务对SCM的优化作用 1 核心企业与供应商之间建立动态关系 2 促进企业供应链上三个层次的过程再造 3 实现供应链网络上的增值 4 协同商务使供应链网络同时又是一个信息网络 50 5 4电子供应链管理方法 四种最常见的供应链管理方法 快速反应QR有效客户反应ECR电子定货系统EOS企业资源计划系统ERP 51 一 快速反应 含义 用销售信息指导零售业的采购决策和制造业的生产决策 通过收集顾客最新购买信息 减少订货处理时间和仓库收货时间 同时压缩交货提前期 QR具体策略 待上架商品准备服务 自动物料搬运等 QR实施三阶段 1 对所有的商品单元条码化 2 增加与内部业务处理有关的策略 3 与贸易伙伴密切合作 采用更高级的QR策略 以对客户的需求作出速反应 52 二 有效客户反应 含义 有效客户反应的含义是在分销系统中 分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用 给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法 目标 降低供应链各个环节不必要的成本和费用 给客户带来更大的效益 ECR四大要素 高效产品引进 高效商店品种 高效促销 高效补货 53 三 电子订货系统 含义 将批发 零售商场所发生的订货数据输入计算机 即刻通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送至总公司 批发业 商品供货商或制造商处 处理从新商品资料的说明直到会计结算等所有商品交易过程中的作业 可以说EOS涵盖了整个商流 EOS系统给零售业带来的好处有 1 压低库存量 2 减少交货失误 3 改善订货业务 4 建立商店综合管理系统 给批发业带来的好处有 1