2019年上学期总务处工作计划.doc

2019年上学期总务处工作计划2019年上学期总务处一、本学期的工作思路： 认真贯彻落实全国教育大会和省委省政府 担当作为、狠抓落实 的会议精神，围绕学校党政工作要点，结合总务工作实际，总务处要坚持 师生为本，服务至上 的理念，进一步强化班子成员和科级负责人的执行力，真抓实干，为学校的教学、科研、师生生活提供优质的后勤服务和保障。二、本学期要出台的两个制度： 1、管理干部工作巡查制度。针对总务工作涉及面广、头绪多，纷繁复杂的特点，为进一步改进工作作风，克服慵、懒、散行为，总务处要求管理干部不能整天呆在办公室，要走出去深入基层一线和服务的前沿，了解真实情况，解决实际问题。根据工作分工，成立4个由班子成员为组长的工作巡查小组，面向总务工作范围，开展定期巡查或不定期抽查相结合的工作巡查制度。目的就是要加强班子成员的工作责任心，深入开展调研工作，贴近工作前沿，要真发现问题,发现真问题,解决好问题。 2、建立科级负责人例会制度。总务处现有人员68人，科级干部29人，合同制人员65人。科室机构12个。因多校区办学、没有会议场地等原因，合校以来很少召开科级干部会议。为改变基层工作缺乏及时有效的督导和指导，科级负责人长期处于松散管理状态的现状，总务处决定建立科级负责人例会制度。与处务会间周召开，每月2次。通过召开科级负责人例会，可以及时了解部门科室的运行状态，帮助他们及时解决和协调好面临的困难和存在的问题。同时又便于科室、中心的工作协调和沟通，提升工作效率。三、本学期要落实的几件大事： 1、建设后勤智慧平台。要争取专项资金，引进高水平的管理软件，首先在燕山和舜耕校区启动后勤管理平台建设。设立物业管理、报修服务、信息发布、服务咨询、交通班车、经营项目管理、维修耗材进出库管理，水电节能管理、管网测漏等项目，实行智能化管理，提升服务效率。 2、建立物业服务大厅。与宏泰物业合作，在舜耕校区率先建设面向师生的物业服务大厅，通过设立 物业报修，24小时服务热线，物业信息发布、失物招领 的等项目，规范和提升物业的服务和保障能力。动员物业公司加大硬件投入，共同打造总务工作的特色和亮点。 3、优化物业的监管模式。自物业公司进校服务以来，学校各部门都是各自为政，分散管理，物业人员重复设岗，人员不能统一调配使用，物业的服务效用不能最大化，学校缺乏统一的监管。本学期，我们将推行 统一招标；集中统一采购维修耗材、统一维修耗材出入库管理；按服务区域进行监管和考核；总务处范围统一汇总付费；学校提供维修耗材，物业负责维修 的管理新模式。4、继续做好规章制度的废、改、立工作。为使总务工作有章可循，有规可依，提升服务水平，总务处已经重新修订了公务用车管理办法物业管理与考评办法水电管理办法。本学期要求各分管领导牵头，将继续梳理修订分管范围内的规章制度。5、本学年，总务处要开展后勤服务 十佳个人 和校内优秀服务企业评选活动。为弘扬正气，表彰总务一线员工的先进典型，以身边的榜样来激励和带动基层的员工和企业，形成爱岗敬业、乐于奉献、服务师生的良好风气，我们要尝试表彰一批吃苦耐劳、默默奉献的先进典型，用身边的人和事，来感召和影响周围的人和事，从而激发员工良好的工作热情和主动服务的意识。6、加强合同制工人的管理。要制定制度，奖勤罚懒。打通校区限制，统一身份管理，统一安排使用，统一考核标准，严格奖罚制度。对不服从工作安排或责任心不强导致师生发映强烈的人员，实行诫勉谈话和劝退处理。四、为保障本学期工作顺利开展，根据学校处级干部精神和巡视工作整改意见，强调以下几点：1、遵守劳动纪律。2、按照工作分工，各负其责。一级管一级，一级对一级负责。要加大工作调研力度，深入一线，排忧解难。工作不能等，不能靠，不能推，不能拖。3、按规矩、按程序办事