激励机制的应用_人力资源管理_经管营销_专业资料.doc

韩强同学个人研究报告（企业激励机制的应用）【摘要】：激励是现代企业管理中最重要和最基本的职能。在全球经济一体化进程日益加快，在日益激烈的竞争中，企业要想在竞争中取得优势，就必须重视人力资源管理，必须采用员工激励机制来吸引人才，以提高企业核心竞争力。1 激励机制的概念激励机制是在组织系统中，激励主体与激励客体之间通过激励因素相互作用的方式，也就是指企业激励内在关系结构运行方式和发展演变规律的总和。企业在管理过程中，必须充分了解企业员工多元化的需求，通过制定有针对性的需求满足原则、规章、制度，引导、调动员工的工作积极性和创造性，最终达到增加员工满意度的目的。2 激励机制的实施基础 因人而异的制度首先，激励要形成一整套科学合理的制度。只有依托于制度，激励才能够实施；只有有了系统、科学的制度，激励才不同于一时兴起而做出的决定，才能更加公平、公正。当然，激励机制的运用还需要有一套科学的考核制度。所以，制度化是激励的基础。因人而异并不是要针对每一个人特别设立一个制度，而是要根据不同类别人群的不同需求制定不同的制度，比如男性员工更注重自身发展，而女性员工更注重工作的稳定性；年轻人喜欢自主，年纪偏大的员工则更注重规则；学历高的人较希望实现自我价值，学历低的人更关心基本需求的满足等。当企业能够充分了解到不同员工的不同需求，就可以为他们设定不同的目标，对完成目标进行奖励，从而进行激励。有差异的激励机制，避免了单一制度的审美疲劳，更能适应员工的个体差异，所以更能调动员工的积极性。3 激励机制发挥作用的重要前提 员工情绪管理当今时代竞争激烈，员工在工作中面临的压力越来越大，往往产生很多情绪上的问题，比如消沉、焦虑、精力无法集中等，大大影响了工作效率和质量。因此，随时关注员工的情绪状况是顺利实施各种规章制度的前提。只有在员工精神饱满的状态下，激励机制才会发挥最大的功效。首先，要给员工创造一个舒适的工作环境。员工一天中有13的时间在企业中度过，可以说，企业是员工的第2个家。如果长期处于不佳的环境中，员工情绪就会变得烦躁不安，工作效果也会受到影响。如果提供给员工一个相对独立的空间，创造便利的工作条件，员工就会感到放松，工作会更加顺利，效率也会得到提高。工作环境的另一个层面是工作氛围。当处在一个和谐的氛围里，一切工作的衔接都会很顺利；如果处于矛盾重重，甚至剑拔弩张的气氛里，工作的各个环节都会变得障碍重重。要建立一个良好的工作氛围，我们就要加强与员工沟通。沟通的方法有很多，比如面谈，这多出现于上下级之间的沟通。通过面谈，可以统一各个层面对于工作目标的理解，也能了解不同的思想，将矛盾尽早解决。还可以组织些员工互动合作的活动，比如竞技类体育活动，或者在节日时全体人员共同庆祝。通过这些活动，增加员工间的交流时间，融洽员工关系。在有了好的工作环境和氛围后，员工也有可能因为一些工作以外的事情而情绪低落，企业可以建立情绪检查制度，每天由专人负责检查员工情绪，及时发现员工情绪波动，对影响情绪的原因进行了解，进而加以解决。4 激励机制有效的手段 多样的福利方式员工福利是员工激励的最有效手段。福利的方式灵活多变，可以依据不同情况、不同人群、不同阶段和不同方式表现出来。更重要的是，福利可以起到杠杆的作用，用很少的成本得到更多的回报。例如，相对于调高薪水，福利付出的成本可以更小，但得到的效果却可以比调薪更大。企业进行调薪，就意味着人力成本的绝对提高，而且也意味着下一次调薪付出的绝对值肯定要高于前一次，这就决定了提高薪水不可能是一种长期的激励方法。在薪水达到了一定水平时，就无法再起到激励作用了。最重要的是，调薪取决于企业的经营效益，在效益没有提高的情况下，调薪就意味着降低利润。而且，调薪还要承担分配不均而引起的员工不满的风险。相比来说，福利制度就要灵活、稳定许多，比如节日福利，企业可以选择发放节日礼品，也可以选择发放一定的奖金。虽然二者的价值是相等的，但给员工带来的心理感受却不相同。人们往往对于节日有着特殊的感情，节日也包含了不同的意义。在特别的日子里，企业给予员工一份特别的关心和祝福，会让员工感受到温暖，使企业里充满了温情。而且，一些节日礼品可以印上企业LOGO，员工带回家还可以转送亲朋好友，这在无形中也提高了企业的知名度，给企业带来更多商机，从而发挥福利的杠杆作用。5 激励机制的侧重一一鼓励正激励，避免负激励企业里的激励机制大多都是恩威并施、奖罚并存的，也就是正面激励和负面压力相结合。在激励机制中，企业应该尽量避免进行负激励。负激励就是惩罚，当员工的行为达不到企业要求时，企业往往会采取措施，对员工进行约束和惩罚，这很容易打消员工的工作积极性。员工也会因为存在被惩罚的可能而不去创新或者不去做事，这就失去了激励机制的意义。一般来说，企业里都会有各种各样的制度来约束和指导员工的行为，告知员工什么应该做，应该怎么做，什么不应该能做，比如员工手册、员工行为规范、岗位说明书等，而激励机制的目的是激发员工的创造性和积极性，如果在激励机制中也加入惩罚的内容，激励的作用就不明显了。6 激励机制的制定技巧 员工参与在制定激励机制的时候，要提倡员工参与，特别是针对特定人群制定某项机制时，对应人群的参与尤为重要。如果一项规则是在员工本人的参与下制定出来的，他对这项规则接受和遵守的程度也会提高，规则的推行也就容易得多。此外，让员工参与公司制度的制定，是对员工的一种尊重和重视，可以提高员工的归属感和对企业的忠诚度。员工把自己当作企业的主人，和企业的所有者就变成了合作关系，无形中消除了很多劳资矛盾。员工站在企业的角度思考问题，考虑的是和企业共