央企CIO峰会演讲(中兴)PPT课件

大象也善舞 中兴ICT推动创新之路 提纲 1 2 3 中兴通讯成立于1985年 中兴通讯是深港两地上市的国际化通信企业 位居通信设备行业第五位 手机第四位 随着企业发展 管理和业务跨度迅速加大 69 669名员工 全球107个分支机构 服务140个国家和地区 26000 研发人员 全球18个研发中心 其中海外8个 全球建立7 1交付中心 14个培训中心 7个区域客户支持中心 45个本地客户支持中心 超过10 000名售后服务人员 3 000 本地外包合作伙伴 产品范围包括有线 无线通信 云计算与IT业务 终端 专业服务等 业务覆盖B2B B2C 客户包括运营商 政企行业用户 个人消费者 企业管理面临全方位挑战 企业全方位国际化 企业人员 业务规模快速增长 垂直行政型组织 水平项目化运作 各业务板块急需创新升级 全球化市场 多类别客户 全球物流 本地化售后服务 多元文化 机构繁复 内控难度高 海量信息 传递无序 流程复杂 研发项目剧增 定制化需求多 TTM的挑战 项目间技术 资源协同 1 2 3 提纲 研发创新篇 发布 研发创新篇 投资管理 市场驱动 平台化开发 跨职能团队 项目管理 结构化流程 完善支撑机制 确保研发投资的高效 顺畅快速的做事过程 缩短周期降低综合成本 支撑HPPD的运作 做正确的事 正确的做事 更快更省地做事 高质量顺畅地做事 八大举措 最终目标 质量保证体系 研发创新篇 SCM供应链系管理 ERP企业资源计划 CRM客户关系管理 产品文档 BOM管理 产品部件 产品结构 CAD集成 产品配置 CBB模块 产品数据管理PLM PDMPLM EC 项目计划 项目执行 进度管理 研发项目管理 产品 项目 文档 过程 验证 工程变更 组合分析 风险管理 进度资源 PLM PMSPLM PPM 技术评审 研发过程管理PLM PDP 过程度量 同行评审 需求 测试管理PLM RCSPLM OneTest 追踪验证 过程定义 市场需求 原始需求 产品需求 需求 过程资产 测试执行 测试设计 立项决策 质量保证 项目监控 资源管理 研发创新篇 行政效率创新篇 行政变革 不仅是IT创新 更依赖于管理创新力度 行政效率创新篇 商旅管理 单据量 2011年827830单审核时效 平均时效15 6H 当天审核通过平均率82 5 前三天审核通过平均率 92 9 审核成本 平均成本 9元发放问卷客户满意度92 3 集团费用管理 子公司财务一体化 集团报表 财务SSC 国内机票 降成本 返点等收益2600万 年国际机票 获取航空协议及返点收益3700万 年酒店管理 节省住宿费10 收益达4000万 子公司财务核算集中 提高核算效率 年节约90人年缩短报表周期 降低成本 支撑集团130多家子公司多级报表合并报表合并周期由每月20号提前到8号 效率提升2倍 每年节约30个人年 全球化支持 13 每天受理服务请求2000余次SSC集中西安 全球远程IT服务 每年为公司节约服务成本约500万 人事SSC ITSSC 会议SSC 行政效率创新篇 管理全球1200个会议室每日IM会议4000场 电视会议200场 电话会议100场年会议费预算减少2000万节约差旅费超亿元 员工的满意度普遍提升了近15 总体达到94 年均处理50万人次 行政效率创新之 全程可视可控 提升商旅和管理效率 行政效率创新之 行政效率创新之 会议云 创新 业界唯一将会议室预订管理和视频会议系统融为一体的融合方案 共享 全球全部会议资源能够为企业各个部门所共享 高效支持各类会议应用云服务 会议资源云化 会议控制和管理自动化 统一的用户Portal开放 提供标准接口 能够与企业ERP OA等进一步集成 形成更大的企业协同办公云 行政效率创新之 作战室 互动的交流模式 同步的材料播放 简便的用户操作 灵活的会议控制 配备专用无线麦克 定制带麦克白板 视频低码高清双流模式 文档播放 软终端 电脑接入 配备新遥控器 摄像头镜头预设 一键定位白板位置 E meeting会议管理系统开发 远程协同 总部技术和商务资源全球支持 协同创新篇 项目社区公司10万个项目在上面运作跟踪协同公司问题16548个每周6000多人参与公司项目问题的协作 提供意见和方案4300多条每周收集各类周报2870份 特点社区博客理念 将相关人关联到一起进行沟通协作 沟通充分且有序以项目或问题为主线 对整个过程进行全程的记录 任务和问题不再丢失和Notes及IM的结合 充分利用Notes的便利性和IM的及时性 提升协作的效率 随时随地办公 IM 团队协作 ETrip 邮件 会议电话 业务审批 公司专用手机 配置microSD卡数字证书 保证访问加密鉴权手机闪存划分独立办公区 办公区数据加密放拷贝 非法读取手机丢失报警后 可从控制中心一键擦除办公区数据 协同创新之 手机办公 协同创新之 虚拟桌面云 IP信息数据传输 中兴通讯桌面云计算中心服务于全球107个分支机构 20个外包企业 12个大企业客户 协同创新之 虚拟桌面云 协同创新之 虚拟桌面云 1 2 3 提纲 ICT技术突飞猛进 企业创新空间巨大 云 大数据M2M应用移动App云计算社交网络 微博 微信