人力资源战略.ppt

章人力资源战略 1 了解人力资源战略类型2 掌握如何制定人力资源战略 3 1人力资源战略的定义和内容 3 1 1人力资源战略的定义人力资源战略 humanresourcestrategy 战略性人力资源管理 strategyhumanresourcemanagement 人力资源战略是否等同于战略性人力资源管理 3 1 2人力资源战略的内容 人力资源的目标人力资源管理和使用原则人力资源政策要点和指南 人力资源战略 人力资源的配置目标人力资源的环境目标人力资源的职能目标 人力资源的目标 知名企业总裁的人才观 柳传志 小企业做事 大企业做人 松下幸之助 松下公司是生产人才兼做电器的公司 沃尔玛 有满意的员工 才有满意的顾客 3 1 3人力资源战略与人力资源职能工作的关系 1 人力资源战略是人力资源职能工作的指引和方向2 人力资源职能工作的执行就是人力资源战略的实施过程 3 2人力资源战略的类型 3 2 1按照看待人力资源管理眼光的长短来划分 3 2 2美国康奈尔大学按照吸引员工策略的不同划分 3 2 3实施条件不同的三类人力资源战略 资料来源 孙健敏 MBA全景教程之三 人力资源管理 北京 北京大学出版社 2003 3 2 4企业生命周期不同阶段的人力资源战略 3 3 1公司战略对人力资源战略的要求1 增长战略 人力资源的工作重心是招到合适的人才 2 稳定战略 人力资源的工作重心是稳住企业的中青年骨干 3 缩减战略 人力资源的工作重心是裁员 3 3人力资源战略与企业战略的关系 3 3 2与迈尔斯和斯诺的企业战略相协调的人力资源战略 3 3 3人力资源战略与企业竞争战略之间的匹配 海尔 真诚到永远 3 4人力资源战略与竞争优势 宝洁公司的核心价值观是 领导才能 leadership 主人翁精神 ownership 诚实正直 integrity 积极求胜 passionforwinning 信任 trust 宝洁人力资源管理三大准则 第一 宝洁应该只雇佣具有优秀品质的人 第二 宝洁支持员工拥有明确的生活目标和个人专长 第三 宝洁公司应该提供一个支持和奖励员工个人成长的工作环境 宝洁的人力资源管理模式 选人 在沙海中淘金用人 在想象中长跑育人 在学习中成长留人 在激励中提升 3 4 1 3 4 2人力资源战略提升企业竞争优势的理论模型 人力资源管理实践 以员工为中心的结果 以组织为中心的结果 竞争优势 挑选前的实践 人力资源规划工作分析 招聘挑选 培训开发薪酬绩效评估生产率改进方案 工作场所公正工会安全与健康国际人力资源管理 挑选实践 挑选后的实践 受外部因素影响的实践 能力动机与工作有关的态度 产出留用依法行事公司形象 成本领先产品分化 资料来源 美 劳伦斯 克雷曼 人力资源管理 北京 机械工业出版社 1999 3 5人力资源战略的制定 制定有效的人力资源战略 需要经过以下三个步骤 1 明确公司的核心能力 结合公司的核心价值观 从而明确公司需要建设一支怎样的职业化人才队伍 2 采用SWOT工具 通过界定P O D A 制定人力资源战略 3 根据人力资源战略 制定人力资源管理策略与流程 联邦快递公司人才队伍的职业化要求及来源 公司远景成为最好的经营者而非收费最低廉者 公司战略1 一贯性准时送货 2 卓越的客户服务 3 全面服务 核心能力1 完善后台运作 2 与客户打交道时友好并乐于相助 3 产品服务创新 4 跟踪信息 正直 诚信 开放 辅导 信任 关怀 1 明确员工的价值定位 员工的价值定位 Positions 就是从员工个人角度看个人与公司的隐含关系 2 选择三个选择性战略要素 第一个选择性战略要素 人才获取 Obtains 第二个选择性战略要素 权责 Duty 第三个选择性战略要素 绩效衡量 Appraise 第一个选择性战略要素 人才获取 Obtains 方式是说公司人才是主要采用外部招聘还是内部培养 第二个选择性战略要素 权责 Duty 承担方式是说工作与责任是以团队还是以个人为重点 但二者间需要保持适当的平衡 团 第三个选择性战略要素 绩效衡量 Appraise 方式是强调短期效益还是强调长期成就 3 运用SWOT把面临的外部机会和威胁与公司内部优势和劣势相匹配 得到四类可能的战略选择 从而就可以轻松地制定人力资源战略了 惠普公司战略是创新 可靠 高质量的产品 其核心能力相应为创新能力 质量管理能力等价值观 一 热诚对待客户 二 信任和尊重个人 三 追求卓越的成就与贡献 四 注重速度和灵活性 五 专注有意义的创新 六 靠团队精神达到共同目标 惠普需要建设一支什么样的职业化队伍呢 核心职位 设计工程师 类型 精明 创新型 有性格的人才 能适应惠普价值观价值定位P 获取 职业保障 付出 必须秉承文化选择性战略要素O D A 内部培养 独有优势 与文化配合 员工倾向于终身为惠普服务 团队 高度整合的业务需求 团队精神 长期成就 战略规划确保长期方向正确 人力资源管理策略与流程 1 组织结构及岗位设计 19个自治部门 以公司价值观为主导 正直 信任 成就感 给各部门充足的自主去达到明确的目标 2 招聘 只招入门水平雇员 75 大学毕业生 其余通过个人关系招聘 找本质良好 能适应公司文化 可培养的年轻人士3 人员配置 人才在各不同部门轮换 公司内员工自己寻找工作 用非正式的网络找下一个工作 4 个人发展 有高技能的经理投入