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文档简介

购物车管理规定 一 购物车日常管理二 购物车盘点流程三 购物车管理规定四 购物车计划管理方案 日常管理 购物车日常管理由前台部 防损部负责 购物车存放在超市入口处围栏内 要求保持整齐有序 定期清洗购物车 筐 保持顾客购物用具内无杂物 清洁 无破损 收银处购物车 筐由食品 非食部轮流排班收取 并送至指定存放处 不能杂乱的堆放在收银处阻塞通道 卖场内不允许有购物车 筐散放 要求本区域员工发现车 筐及时送到指定存放处 不能正常使用的购物车由前台人员及时送工程物业部进行维修 修好后工程物业部人员通知前台人员取回 日常管理 卖场内员工禁止用购物车装运货品 站在购物车内补货 理货或做他用 其它卖区人员禁止用购物车装运商品或其它设备用具 前台部组织员工每月对购物车 筐进行一次全面维护及清洗 如特殊原因导致购物车 筐被推到地下停车场 由防损 物业等相关负责部门配合将购物车 筐集中存放 营运部门上下午各一次派人收回卖场 盘点流程 日盘制 每天由前台购物车管理员对购物车进行盘点 并填写 购物车盘点单 附后 周盘制 每周一由前台购物车管理员与防损部人员配合进行盘点 对照 购物车借用单 附后 对整个大楼进行查找 并填写 购物车盘点单 附后 月盘制 每月最后一天 由前台班长级以上人员 购物车管理员 防损等部门对购物车进行彻底盘点 购物车 筐使用规定 购物车 购物筐是超市为方便顾客购物提供购物工具 不可做拉货 存货用 如个别卖区因工作原因 确需使用 由各卖区经理或助理级以上人员到超市服务台申请并填写 购物车借用单 经超市前台经理 助理或当日的值班店长同意后 方可使用 填写时 必须注明购物车编号 使用用途及使用期限 使用时 购物车内不允许装重物 铁器及尖锐物品以免损坏购物车 若超出使用期限 仍需继续使用 须重新到服务台申请借用 填写 购物车借用单 购物车 筐使用规定 归还时必须到服务台签字 由前台班长级以上人员核对编号及购物车使用状况 并签字确认 如超出使用期限愈期不返还者 罚款200元 不再借用 如有损坏 应予以维修或赔偿 如在各卖区发现私自使用购物车者 罚款500元 每辆购物车扣除店堂分数2分 超市购物车借用单 超市计划管理方案 部门 食品 非食制定本部门 购物车排班表 每部门负责一天 轮流回收购物车 人员 要求每小时不少于4名促销员 每隔15分钟到收银台与出口等处寻找 回收购物车和购物筐 及时送到超市入口处的购物车存放区域 前台部安排四名专职购物车管理员 上下午倒班 负责购物车的日常管理 回收及盘点等工作 购物车管理注意事项 及时回收购物车并归还原位 确保购物车围栏内是满的 收银线及卖场销售区域不得有散放的购物车堵塞通道 保证购物车内清洁 完好 无杂物 不得私自使用购物车 如确需要 应申请并填写 购物车借用申请单 爱
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