人力资源开发与管理,网上形成考核(以此为准).xls

单单项项选选择择题题 B 比较适用于培训人际关系技能的培训方法是 C 150 D 第一位展开心理测试活动的美国心理学家是 C 94 对民营企业人力资源管理优势的描述不正确的是 A 324 对民营企业员工频繁跳槽原因的描述不正确的是 C 328 对某特定的工作职位作出明确规定 并确定完成这一工作需要有什么 样的行为的过程是 C 39 G 个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是 B 166 个体希望在事业上获得成功 为社会多做贡献的行为驱动力是 B 431 个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低 从而产生一种 轻视自己的情绪活动是 B 274 个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是 A 274 根据职业发展阶段理论 在组织和职业中塑造自我 属于 C 175 工资调查的最后一步是 C 245 工作中不能在继续分解的最小动作单位是 B 38 公司在提拔公关经理时 通常会倾向于选拔文科出身的员工 而认为 理科出身的员工笨嘴拙舌 不善辞令 评估者的这种主观失误属于 A H 衡量 评价 影响员工工作表现的正式系统是 B J 绩效评估标准的总原则是 C 207 绩效评估时必须把握的原则是 A 209 具有分析能力 人际能力 感情能力三种能力强强组合的职业锚是 B M 弥补企业人力资源不足的较消极的政策是 C 32 某公司小何平时不修边幅 上班经常迟到 年底考核时评估者认为他 工作极不负责 其实小何在工作中创造力很强 工作实际成效并不差 评估者的这种误差属于 B 228 Q 企业的发展主要靠人推动 而 B 就是加强推动力3 企业往往运用 B 的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才 108 企业招聘员工经常运用知识考试 以下属于知识考试优点的是 A 106 企业招聘员工中常用的 也是争议最多的方法是 D 121 R 让被试者通过一定的媒介 建立起自己的想象世界 在无拘束的情景 中 显露出其个性特征的测试方式是 B 97 人力资源计划的主要任务是为了 D 17 人力资源开发与管理的第一步是 A 2 S 三年以上的人力资源计划属于 C 15 A 是个人职业活动的起点 也是个人职业活动的基础 188 首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题 然后要求受 训者找出一个适当的解决方法的培训方法是 A 148 体现一个人在同一心理测量中 几次测量结果的一致性的指标是 A 99 T 通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度 知识深度和知识结构了解 的方法是 B 脱产培训属于 C 260 X 下列不属于因人设岗缺点的是 C 400 下列对角色扮演法的描述不正确的是 C 149 下列培训方法中 受训者不能主动参与的培训方式是 B 148 下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是 C 32 下列属于因岗配人优点的是 D 401 下面不是公共福利的是 D 259 下面属于集体咨询缺点的是 C 280 下面属于生理压力的是 D 274 现代企业成功的秘诀 也是提高工作生活质量的一条重要途径是 A 8 小王因为自由散漫而得到惩罚 惩罚他的手段是把他调到甲组去 因 为甲组是个比较落后的小组 可是小王到了甲组后由于该组组长不善 于管理 小王更加自由散漫了 对小王的惩罚违背了 C 287 小吴在车间用明火进行操作 违反了操作规定 车间主任扣除了他本 月的奖金 该小组其他工人同情小吴 大家出钱补足了小吴被扣的奖 金 该惩罚案例违背了 B 287 心理测试有许多类型 下列从内容上划分的是 B 95 新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识 发展出的更加清晰全面的 职业自我观是 A 之间 177 行为观察评估法的突出优点是 C 218 Y 接下Y 以下 C 不属于3600绩效评估中下属评估的弊端 225 以下不属于公开招聘的是 D 69 以下不属于奖金的是 B 253 以下不属于情景模拟优点的是 C 120 以下绩效评估方法不属于行为评估法的是 D 212 以下绩效评估方法属于常规方法的是 D 210 以下说法错误的是 B 294 以下选项不属于职业路径的主要内容的是 A 181 以下选项属于职务的是 C 39 以下属于社会压力的是 D 272 以下属于生活福利的是 A 261 Y 接上Y 影响报酬系统的外部因素是 A 243 影响员工培训的外部因素的是 B 136 影响员工培训的最主要的因素是 D 137 由于交通问题给员工带来的压力属于 C 272 由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱 属于 C 237 由主试控制一些变量 引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方 法是 C 48 有关培训的主要工作由 B 负责 133 A 又称劳动力计划 主要涉及员工的招聘和解雇 是一种古典式 的人力资源计划 15 T 员工工作的第一目标是 C 4 员工交往的最后一个步骤是 D 290 员工培训的内容主要是增加知识 提高技能 建立正确的态度 其中 主要以 C 为突破口 才能激发员工正确又强烈的动机 进 而产生积极的持久的行为 最终引发组织希望的绩效 Z 在工作现场运用感觉器官或其他工具 观察员工的实际工作运作 用 文字或图表形式记录下来 来收集工作信息的方法是 B 在企业员工招聘中 如果大规模招聘 用 C 比较好 99 战略人力资源计划制定的时间不固定 往往在确定了企业战略目标之 后 又掌握了足够的信息才开始制定 一般制定后 B 年修改一次 16 招聘需求通常是由 C 提出来 63 争取工作要约的努力要在三个细节上下功夫 包括 C 195 知人有相当大的难度 对知人难度的理解不正确的是 C 402 执行人力资源计划的步骤是 A 35 职业介绍机构的主要优点是 A 69 中年危机常发生于 D 之间 176 主试给被试者提出一个题目 让被试者稍做准备后按题目要求进行发 言 以便了解其有关的心理素质和潜在能力的测评方法是 D 112 属于职业招聘人员缺点的是 B 68 组织中不在企业同一部门或同一层次间流动的交往形式是 D 292 Y 接上Y A 研讨会 B 授课 C 角色扮演法 D 电影 A 冯特 B 高尔根 C 卡特 D 克曼 A 规模小 B 地位逐步提高 C 发展速度快 D 企业机制灵活 A 企业用人制度的非规范性 B 企业经营的狭隘家族观念 C 企业经营的利润目标长期化 D 企业内部沟通机制不畅 A 人力资源规划 B 职业生涯规划 C 工作分析 D 绩效评估 A 职业目标 B 工作目标 C 长期目标 D 短期目标 A 自信心 B 成就动机 C 自知力 D 自我激励 A 不能胜任感 B 自卑感 C 生气 D 后悔 A 不能胜任感 B 自卑感 C 生气 D 后悔 A 工作准备阶段 B 进入组织阶段 C 职业早期阶段 D 职业中期阶段 A 设计问卷 B 实施调查 C 分析数据 D 信息反馈 A 职位 B 工作要素 C 责任 D 任务 A 偏见误差 B 晕轮效应误差 C 近因误差 D 暗示效应误差 A 人员测评 B 绩效评估 C 薪酬管理 D 工作分析 A 标准能够达到 B 要经过协商制定 C 体现工作成果和组织效率 D 可以改 变 A 恰当和实际 B 恰当和实用 C 标准和实用 D 标准和恰当 A 技术 职能能力型职业锚 B 管理能力型职业锚 C 安全 稳定型职业锚 D 创造型 职业锚 A 鼓励员工合法的加班加点 B 聘用兼职人员 C 减少工作量 D 提高员工 的效率 A 偏见误差 B 晕轮效应误差 C 近因误差 D 暗示效应误差 A 选人 B 育人 C 用人 D留人 A 知识考试 B 情景模拟 C 智力测试 D 个性测试 A 公平 B 强调记忆能力 C 阅卷不统一 D 没有可比性 A 心理测试 B 知识考试 C 情景模拟 D 面试 A 纸笔测试 B 投射法 C 心理实验法 D 仪器测量法 A 多招聘人才 B 多储备人才 C 实现人力资源的最佳配置 D 达到企 业的目标 A 选人 B 育人 C 用人 D留人 A 人事计划 B 人力资源规划 C 战略人力资源计划 D 战术人力资源 计划 A 制定个人评估 B 确定个人 组织和行业类型 C 准备组织生活 D 争取 工作要约 A 案例研究 B 授课 C 计划性指导 D T小组 A 测试的信度 B 测试的效度 C 测试的经济性 D 测试的公平性 A 心理测试 B 知识考试 C 情景模拟 D 面试 A 公共福利 B 个人福利 C 有偿假期 D 生活福利 A 冗员越来越多B 影响其他员工积极性C 减少一些战略人才的离去D 形成一种只能上不能 下的不良风气 A 这种方法往往在一个模拟真实的情景中进行 B 受训者要扮演的角色常常是工作 情景中经常碰到的人 C 要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥 D 比较适用于培 训人际关系技能 A 讨论法 B 讲授法 C 角色扮演法 D 游戏法 A 聘用一些兼职人员 B 把一部分工作转包给其他公司 C 鼓励员工合法的加班加点 D 减少工作量 A 可能使一些人失去工作B 可能使某些战略人才离职C 形成一种只能上不能下的不良风气D 减少冗员 A 医疗保险 B 失业保险 C 养老保险 D 人寿保险 A 团体的感染力比较强 B 效率比较高 C 被咨询者顾虑比较多 D 费 用较便宜 A 后悔 B 自卑感 C 生气 D 疾病 A 把员工的利益放在重要位置上 B 实施民主管理 C 畅通信息沟通的渠道 D 建立工作生活质量小组 A 避免惩罚不足原则 B 严禁后奖励原则 C 不相容原则 D 及时惩罚 原则 A 避免惩罚不足原则 B 严禁后奖励原则 C 不相容原则 D 及时惩罚 原则 A 纸笔测试 B 个性测验 C 投射法 D 心理试验法 A 职业锚 B 职业策划 C 职业梯 D 职业路径 A 评估者的注意力不会过度集中在分值上 B 为员工工作成果树立明确的目标 能激励员 工尽量向目标靠拢 C 直接 可靠 被评估者更易接受反馈 提高自身绩效 D 最 能体现组织目标和评估目的 A 下属往往不敢实事求是的表达 B 上司并不重视下属的表达 C 使上司在工作中 受到监控 D 下属对上司的工作不可能有全面的理解 易产生片面看法 A 刊登广告 B 校园招聘 C 网络招聘 D 通过职业招聘人员招聘 A 建议奖 B 福利奖 C 绩效奖 D 红股 A 信度高 B 效度高 C 费用高 D 预测性强 A 量表评估法 B 关键事件法 C 混合标准评估法 D 等级分配法 A 量表评估法 B 关键事件法 C 混合标准评估法 D 等级分配法 A 口头交往的信息容易损失 缺乏权威性 B 双项交往的信息正确度比较高 交往者的心 理压力比较小 所以双向交往的效果要比单项交往好 C 交往并不是只发出信息就完事了 交往一定要接收者能够接受信息 理解信息并运用信息 D 在企业中上行交往往往比下行交 往更加困难 信息更容易损失 交往更容易中断 A 职业锚 B 职业梯 C 职业策划 D 工作进展辅助 A 教师 B 工程师 C 总经理 D 工人 A 收入少 B 父母的压力 C 人际关系压力 D 住房的压力 A 托儿所 B 工作午餐 C 住房津贴 D 交通费 A 企业所有制 B 企业文化 C 企业的发展阶段 D 工会 A 企业的行业特点 B 工会 C 员工的素质水平 D 管理人员的发展水 平 A 企业的行业特点 B 工会 C 员工的素质水平 D 管理人员的发展水 平 A 工作压力 B 家庭压力 C 社会压力 D 经济压力 A 报酬 B 工资 C 佣金 D 福利 A 问卷法 B 观察法 C 实验法 D 参与法 A 职能部门 B 人力资源部 C 最高管理层 D 员工 A 人事计划 B 人力资源计划 C 战略人力资源计划 D 战术人力资源计划 A 得到领导认可 B 获得晋升 C 获得薪资收入 D 积累工作经验 A 编码 B 接受 C 译码 D 应用 A 增加知识 B 提高技能 C 建立正确的态度 D 建立正确的价值观 A 问卷法 B 观察法 C 实验法 D 参与法 A 仪器法 B 实验法 C 纸笔法 D 投射法 A 2 B 3 C 4 D 5 A 高层管理者 B 人力资源部门 C 用人部门 D 一线员工 A 简历 初试 面试 B 初试 面试 谈判 C 简历 面试 谈判 D 简历 初试 谈判 A 个体一直处在变化之中B 有时个体自己并不清楚自己的特点与弱点 只有在特殊环境中才 能反映出来C 企业中许多员工在同事之间愿谈论自己 尤其是涉及个人隐私的部分D 个体的 心理活动是观察不到的 个体的行为可以反映出一部分心理活动 但行为不代表全部心理活动 A 实施 检查 反馈 修正 B 实施 督促 检查 反馈 C 检查 反馈 修正 再计划 D 检查 分析 反馈 修正 A 应聘者面广 很难形成裙带关系 B 需要一定的费用 C 应聘者的情况不够了解 D 不一定有需要岗位的合适人选 A 35岁至50岁 B 35岁至55岁 C 40岁至50岁 D 40岁至55岁 A 公文处理 B 与人谈话 C 角色扮演 D 即席发言 A 针对性强 B 策划难度高 C 应聘者的情况比较了解 D 效果立竿见影 A 下行交往 B 上行交往 C 双向沟通 D 斜向沟通 多多项项选选择择题题 3600绩效评估中的同事评估有优势也有弊端 下列几项适合同事评估 的方面是 ABCDE 224 B 报酬系统的重要性主要有以下几点 ABCD 238 报纸招聘广告的设计原则 BCDE 70 C 测量生产率的方法应该有以下原则 CDE 11 惩罚在企业中的积极作用表现为 ABC 283 从人力资源角度看 影响生产率的因素包括 CDE 12 D 电话咨询的优点是 CDE 283 对高科技企业高级研发人员的素质要求包括 ABCDE 341 F 福利对企业发展的重要意义体现在 ABDE 257 G 高科技企业员工的激励措施包括 ABCDE 350 根据形式的不同 心理测试可以划分为哪几种类型 ACDE 96与单五 2互斥 工资调查的内容主要包括以下几方面 ABC 246 工作表现可以从以下几方面来衡量 BCD 201 工作分析的意义包括 ABCDE 40 工作进展辅助的主要途径包括 ABC 183 工作描述具体包括以下哪几个方面 ABCDE 39 工作生活质量的内容包括 ABCDE 7 工作生活质量的重要意义有以下几点 ABCDE 6 H 合理的报酬包括以下一些内容 BCDE 13 J 绩效改进要符合以下哪几个要点 ABDE 231 绩效评估标准本身存在的问题包括 BCD 204 绩效评估的常规方法有 ACD 209与单八5互斥 建立QWL小组的原则如下 BCDE 10 进入组织前 以下哪些准备工作有助于迅速适应组织生活 取得良好 开端 ABCDE 193 进行人力资源管理改革 可以采取以下建议 ABCDE 393 K 克服绩效评估阻力的对策包括 ABCDE 205 K 控制压力的方法有 ABCDE 275 M 面试的缺点有 BCDE 126 民营企业人力资源管理的劣势表现在 ACDE 324 民营企业所有者在使用经营人才上存在下列局限 ABCD 330 目前企业中较常用的培训方法包括 CDE 147 N 内部调用应遵循以下原则 CDE 66 内部提升应遵循以下原则 BCD 66 P 培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切 它们是 ABC 155 培训效果测定的几个层次是 ABCD 160 评估中的失误包括 ABCDE 228 评价培训阶段主要可以分为以下几个步骤 ABCDE 143 Q 企业所面对的内部环境的变化包括 BCE 5 企业所面对的外部环境的变化包括 ABC 5 企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是 BCDE 109 情景模拟的缺点是 ABCDE 120 情景模拟的优点是 ABCD 119 情景模拟的主要内容有 ABCDE 110 R 人力资源短缺时消极的政策主要有哪些 ABC 32与单二7互斥 人力资源富余时相当积极的政策主要有哪些 AB 32 人力资源富余时属于中策的政策主要有哪些 CDE 32 人力资源计划的类型主要有 ACDE 15 人力资源计划的意义在于 ABCDE 19 S 书面咨询的缺点是 BCD 280 T 提高生产率的措施 ABCD 13 X 下列属于因人设岗优点的是 CD 400与单十六1互斥 下面属于个人福利的是 ABC 259 下面属于集体咨询优点的是 ABDE 280与单十6互斥 下面属于心理压力的是 ABC 274 心理测量在员工招聘中的缺点表现为 BC 102 心理测量在员工招聘中的优点表现为 ABDE 102 心理测试有许多类型 从内容上划分主要有 ABC 95与单五2互斥 信度可以分为以下几类 BCD 99 Y 以下评估方法属于工作成果评估法的是 DE 218 以下评估方法属于行为评估法的是 ABC 212与单八4互斥 以下选项属于职业的是 ABDE 39 以下属于公开招聘的是 ABC 69与单四2互斥 以下属于奖金的是 ACDE 253 以下属于企业的战略伙伴的是 ABCDE 419 影响报酬系统的内部因素是 CD 243 影响企业中员工福利的主要因素有 ACE 258 影响员工培训的内部因素主要有 ABCDE 136与单六3互斥 员工培训与开发中有以下哪些误区 ABCDE 137 员工是未来企业的利益相关者之一 企业为员工服务要做到 ABCDE 418 员工因经济原因引起的压力有 BCE 272 员工在工作中引起的压力有 ABCDE 271 Z 在企业员工中 心理咨询的内容主要有以下几方面 ABCD 278 在员工管理中 帮助员工发展的方面包括 BCDE 203 招聘决策的原则有 ABCE 63 正确运用惩罚要注意以下几点 ABC 288 P 职业计划的内容包括 ABCDE 167 职业招聘人员的主要优点是 ABCD 68与单四4互斥 中国人口发展有以下哪些趋势 ABCDE 30 追求卓越要做到哪几个方面的工作 ABCD 197 职业锚 的自我观主要包含几部分内容 CDE 177 Z A 参与性 B 时间观念 C 人际交往技巧 D 对小组的贡献E 计划和协调能力 A 吸引人才B 留住人才C 激励人才D 满足组织的需要E 满足个人的需要 A 追求新颖B 准确C 吸引人D 内容详细E 条件清楚 A 工厂自动化B 办公室自动化C 以某种具体的测量单位来测量D 符合组织目标E 要符合 每一种工种 A 改变员工的不良行为 B 提高自觉性C 统一员工行为D 让员工产生畏惧心理E 提高缺勤 率 A 社会分工的变化B 科学技术的迅猛发展C 缺勤率和离职率D 工作生活质量E 提高对生 产率的认识 A 咨询者掌握主动 B 专业咨询人员少 C 迅速 D 灵活E 保密性强 A 精通多项技术B 具有良好的心态C 具有不断学习的能力D 具有创新思维E 具有应变能 力 A 吸引优秀员工B 提高员工的士气C 提高流动率D 激励员工E 更好地利用金钱 A 设计富有挑战性的工作B 工作轮换以增加员工的资源弹性C 给员工所有者身份D 弹性工 作时间E 提供灵活的福利计划 A 纸笔测试 B 个性测验 C 投射法 D 心理试验法E 仪器测量法 A 报酬政策B 报酬结构C 工资标准D 设计问卷E 分析数据 A 工作方法B 工作成果C 工作中的行动D 工作态度E 工作时间 A 为人事决策奠定了坚定的基础 B 避免人力资源的浪费 C 科学评价员工 的实绩 D 人尽其才E 有效的激励员工 A 满足员工特定的价值和目标B 激发员工的某些能力和优势C 改善或弥补员工在职业策划 中反映出来的弱点D 关注员工工作 家庭的平衡E 了解员工家庭发展周期 A 职位名称B 工作活动和工作程序C 聘用条件D 社会环境E 工作条件和物理环境 A 改善与员工交往的渠道与质量B 科学地 合理地进行群体设计C 有效地进行职业管理 为员工的前途着想D 适当地进行组织机构的调整E 优化企业内部的心理气氛 A 提高员工主人翁精神B 提高员工自我控制能力C 加强员工的责任感D 增加员工的自尊性 E 提高产品的产量 A 利润分摊B 多劳多得C 优质优价D 不定期奖励E 分享成果 A 意愿B 知识和技术C 防止误差D 气氛E 奖励 A 主管方面的问题B 绩效评估很难评估创意的价值C 绩效评估的标准往往忽略了不可抗力 的因素D 绩效评估很难评估团队工作中的个人价值E 员工方面的问题 A 排序法B 量表评估法C 两两比较法D 等级分配法E 关键事件法 A 了解员工的真正需要B 参加者要完全出自自愿C 纵向建立QWL小组 以便了解各层次的需 求D 小组领导人可以是正式群体的领导人 也可以是非正式群体的领导人E 应该给小组以积 极的支持 当小组活动卓有成效时应该给予奖励 A 发展自我意识B 培养分析自我和分析环境的能力C 积累面试经验 把握面试机会D 描述 预期的组织E 组织选择 A 建立一个现代化的人力资源开发与管理部门B 从招聘入手 严把入门关C 创造一个让人 才脱颖而出的环境D 改革工作时间E 拓宽 出口 使人员真正流动起来 A 克服对绩效评估的 先天性心理障碍 B 重视绩效标准的建立与事前沟通C 设定绩效评 估适用可行的实施程序D 考虑我国社会的文化习惯 获取全体员工的支持E 请员工进行自我 评估 减少与主管的摩擦 A 宣泄B 咨询C 培养自己的抗压能力D 培养业余爱好E 确立适当的追求目 A 有人情味B 费用比较高C 不容易数量化D 可能存在各种偏见E 时间较长 A 起步晚B 员工工作态度差C 规模小D 人力资源拥有量少E 观念落后 A 不放心B 不放权C 不放手D 不放胆E 不放人 A 师带徒B 工作轮换C 案例研究D 授课E 角色扮演 A 唯才是用B 有利于提高生产率C 尽可能事前征得被调用者同意D 调用后更有利于工作E 用人之所长 A 用人之所长B 唯才是用C 有利于调动大部分员工的积极性D 有利于提高生产率E 征得 提升者同意 A 培训师的选择与培养B 培训预算及其使用C 培训效果的测定与反馈D 培训的过程E 培 训的方法 A 反应层次B 结果层次C 行为层次D 学习层次E 量化层次 A 晕轮效应误差B 近因误差C 感情效应误差D 暗示效应误差E 偏见误差 A 评价结果的转移B 确定标准C 受训者测试D 培训控制E 针对标准评价培训结果 A 科学技术的飞速发展B 企业分工越来越细C 信息高度发展D 社会价值观念的变化E 员 工素质的变化 A 社会价值观念的变化B 科学技术的飞速发展C 社会分工的变化D 信息高度发展E 员工 素质的变化 A 可以节省很多招聘时间B 可以为企业选择到最佳人选C 使企业获得更大的经济效益D 使 被试者得到一次实际的锻炼E 为企业节省了培训费用 A 时间较长B 费用比较高C 工作量比较大D 要有专家指导E 不可能大规模推广 A 使被试者进行了一次系统的模拟练习 提高了管理水平B 效度高C 信度高D 预测性强E 可以进行双向沟通 A 公文处理B 与人谈话C 无领导小组讨论D 角色扮演E 即席发言 A 把一部分工作转包给其他公司B 减少工作量C 用添置新设备来减少人员的短缺D 聘用一 些兼职人员E 聘用一些临时的全职人员 A 扩大有效业务量B 培训员工C 鼓励提前退休D 降低工资E 减少每个人的工作时间 A 扩大有效业务量B 培训员工C 鼓励提前退休D 降低工资E 减少每个人的工作时间 A 人事计划B 管理计划C 人力资源计划D 战略人力资源计划E 战术人力资源计划 A 在人力资源方面确保实施企业的目标B 具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项C 对 企业需要的人力资源作适当的储备D 对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警E 使管理 层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰 A 涉及面比较广 B 文不对题 C 费时可能较多 D 不宜找出心理偏差的根 源E 费用比较低廉 A 合理的报酬B 提高认识C 自动化D 工作丰富化E 严格的监督 A 冗员越来越多B 影响其他员工积极性C 发挥一些特殊人才的作用D 减少一些战略人才的 离去E 形成一种只能上不能下的不良风气 A 养老金B 辞退金C 人寿保险D 失业保险E 伤残保险 A 团体的感染力比较强 B 效率比较高 C 被咨询者顾虑比较多 D 费 用较便宜E 对某些社会交往障碍作用更加明显 A 后悔 B 自卑感 C 生气 D 疾病 E 疲倦 A 费用高B 可能被滥用C 可能被曲解D 不公平E 不科学 A 迅速B 比较科学C 运用广泛D 可以比较E 比较公平 A 智力测验 B 个性测验 C 特殊能力测验D 心理试验法E 仪器测量法 A 内容信度B 再次信度C 分半信度D 副本信度E 效表关联信度 A 量表评估法 B 关键事件法 C 混合标准评估法 D 绩效目标评估法E 指数评 估法 A 量表评估法 B 关键事件法 C 混合标准评估法 D 绩效目标评估法E 指数评 估法 A 教师 B 工程师 C 总经理 D 工人 E 农民 A 刊登广告 B 校园招聘 C 网络招聘 D 通过职业招聘人员招聘E 熟人介绍 A 建议奖 B 福利奖 C 绩效奖 D 红股 E 职务奖 A 政府部门B 供应商C 工会D 合资企业中的合作伙伴E 媒体 A 法规政策B 当地生活指数C 企业文化D 工会E 行业行情 A 高层管理者的经营理念B 国外的政策法规C 工资的控制D 员工的知识水平E 工会的压 力 A 企业的前景与战略B 企业的行业特点C 企业的发展阶段D 员工的素质水平E 管理人员 的发展水平 A 新进员工自然而然会胜任工作B 流行什么就培训什么C 高层管理人员不需要培训D 培训 时重知识 轻技能 忽视态度E 培训是一项花钱的工作 A 公平对待员工B 提高员工士气C 适当授权D 保障员工的安全与健康E 提高员工的适应 能力 A 住房压力B 收入少C 收入多D 开支少E 开支多 A 紧急任务压力 B 重大任务压力C 新技术工种压力D 新岗位工作的压力E 人际关系压 力 A 工作方面 B 学习方面C 人际关系方面D 生活方面E 经济方面 A 及时对员工进行激励B 加强员工的自我管理C 发掘员工的潜能D 实现员工与上级更好的 沟通E 提高员工的工作绩效 A 少而精原则B 经济性原则C 公平性原则D 唯才是举原则E 公平竞争原则 A 核查事实B 使被惩罚者知道惩罚的原因C 惩罚的标准要一致D 惩罚要尽可能在公开场合 进行E 错误行为发生后不用马上实施惩罚 A 自我定位B 目标设定C 目标实现D 反馈 A 针对性强B 聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用C 有时因此而能击败竞争对手D 效果立竿见影E 任何企业都可采用 A 城市人口的比例增加B 人口绝对数增加较快C 老年人口的比例增加D 男性人口的比例增 加E 沿海地区人口的比例增加 A 跟定一个好上级B 持续学习 保持竞争力C 争取晋升D 努力工作E 注重人际关系 A 自省的定位和理想B 自省的追求和实践C 自省的才干和能力D 自省的动机和需要E 自 省的态度和价值观 判判断断改改错错题题 要要求求先先判判断断正正误误 并并在在错错误误部部分分下下 划划线线 再再改改正正 B 编码是交往的第一步 最为重要 改为 确立概念290 C 参加工作生活质量小组的成员要完全出自自愿 10 F 反馈可以由执行者进行 也可以由检查者进行 也可以由两者同时进行 36 反馈中最重要的一点是要及时 改为 保持信息的真实性36 G 个人需要是职业管理的动力源泉 无法满足个人需要将导致职业管理失去动力源而终止 改为 组织 需要170 工资调查并不是针对关键性岗位来进行的 而是针对所有岗位来进行的 244错 关键性个所有调换位 置 工资制定中的岗位等级法 主要用在科层制企业中 或是小企业中 工资多少主要取决于在哪一个等 级的岗位上 246对 工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基础 38 公共福利包括医疗保险 失业保险 养老保险和人寿保险 改为 伤残保险259 与单九5互斥 观察法就是让被试者通过一定的媒介 建立起自己的想象世界 在无拘束的情景中 显露出其个性特 征的一种测试方法 P97投射法 观察法是指主试控制一些变量 引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法 改为 实验法 48 国际大公司的培训总预算一般占上一年的总销售额的1 3 平均达2 改为 平均达1 5 159 J 积累工作经验是员工工作的第一目标 改为 获得薪资收入 4 绩效评估标准的总原则包括工作成果和组织效率 P207与单八2互斥 绩效评估的标准必须是单项的 209错改为 可以是单项的 也可以是多项的 绩效评估方法应有代表性 必须具备信度和效度 并能为人所接受 209对 集体咨询对象的团体人数没有固定的标准 也可以是两三个人 也可以是几十个人 一般以七到二十 人左右为宜 改为 十人280 降低员工的职位是惩罚 改为 一般来说是惩罚 但也有员工认为是一种奖励 284 决定培训师水平高低有三个维度 口才 培训技能 个人魅力 P155 知识和经验 M 美国斯坦福大学的心理学家威廉 冯特教授 提出了心理商数 简称为智商IQ 改为 克曼94 面试的人数不要太多 否则会使主试感到疲倦 而使面试的测评结果前后不一致 127 敏感型培训师是最差的一类培训师 他们在个人魅力 N 能干不一定是晋升的条件 对405 P 培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识 技能 动机 态度和行为 133 培训只是针对基层的管理人员和员工的 高层管理人员不需要培训 138 聘请培训公司进行的企业内部培训 效果最好 但费用也最高 160 评价和帮助员工发展是员工管理的两个重要方面 202 Q 求职者登记的主要优点是费用高较 可以直接进行双向交流 68改为 费用低廉 R 人力资本理论最早可追溯到西奥多W舒尔茨的 人力资本投资 其中曾提到 一个国家全体居民的 所有后天获得的能力是资本最重要的组成部分 改为 亚当 斯密 国富论 IBM298 人力资源计划的主要任务是为了多招聘人才 改为 为了达到企业的目标17 S 失业率是指正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比 29 实验法是指主试控制一些变量 引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法 48 适度的压力 可以更好地调动人的智慧 可以使我们的思维能力得到更快的运转 270 收集信息是人力资源计划的第一步 改为 确立目标18 双向沟通是指一类有反馈的信息沟通 例如面试 谈话 电话通知等都是双向沟通 错 电话通知是 单向沟通 293 T 提升的主要缺点是不易吸收优秀人才 选择面窄 可能使企业缺少活力 66 对 W 未来的企业组织具有以下特点 网络化 层级化 灵活化 多元化 和全球化 改为 扁平化411 我国的心理测试主要在1978年以后开始广泛运用 95 X 现代企业中的管理是以目标为核心的民主管理 改为 以人为本9 信度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度 也就是说这个测验的测量结果与想要测 量的内容的相关系数 改为 效度100 信度是指一个人在同一心理测量中 几次测量结果的一致性 行为观察评估法并非评估被评估者做某项工作的水平或优劣程度 而是观察被评估者做某项特定行为 的频度 216 选人时 应遵循 最适原则 高于 最优原则 2 Y 压力源主要有两种 即生理压力源和心理压力源 273对 严格来说 内部选拔不属于人力资源吸收的范畴 应该属于人力资源开发的范畴 66 医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利 259与单九5互斥 因人设岗的优点之一是能使企业走上多种经营的道路 分散风险 400 因人设岗是指企业根据工作需要设立工作岗位 然后根据工作岗位的需要配置相应人员的一种现象 改为 因岗配人400 影响善任的主要因素是企业中主要领导者素质不高 对404 用黑点法来制定工资标准 重点放在三种因素上 分析问题的能力 应知应会和责任性 改为 解决 问题25 由于实践成果的偶然性 职业锚不可能凭各种测试来预测 178 有时收人高也会给企业员工带来压力 273 有效的绩效评估标准是经过协商而制定的 并且是可以改变的 208 育人是人力资源开发与管理的第一步 改为 选人2与单1互斥 Z 在绩效评估中 主管的偏见可使员工成为牺牲品 正确204 在绩效评估中 组织常运用评估结果作多方面用途 主管基于这些原因 往往能够客观 真实的对员 工进行评估 204 错 在遴选组织员工时 适才比英才更重要 正确330 在许多公司 雇员都认为教育和培训是公司为他们提供的最好的福利 教育巨人 摩托罗拉公司每 年用于员工教育的经费高达7亿美元 改为 IBM349 在一个企业中 物质资源是最重要的资源 改为 人力资源1 战略型人力资源管理的特点是扮演了五个角色 战略决策角色 战略性人力资源管理的目标就是为客户服务 改为 众多的利益相关者服务416 战术人力资源计划主要指三年以内的人力资源计划 16 正式面试可以了解被试者在压力情景下的心理素质 评分相对比较客观 122 知人是善任的基础 知人是手段 善任是目的 对404 职业策划是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识 发展出的更加清晰全面的职业自我观 改为 职业锚177与单七8互斥 职业管理是指组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程 169 Z 职业计划是指组织而非个人而言的 改为 个人而非组织166 职业路径的主要内容有三个 职业锚 职业策划和工作进展辅助 P181职业梯 与单 七3互斥 职业锚是在员工进行个人评估和自我评估中给予他们有效的援助 帮助员工确认自身的能力 价值 目标和优劣势 改为 职业策划 182 职业梯是决定组织内部人员晋升的不同条件 方式和程序的政策组合 181 职业停滞指在工作中晋升缓慢而且继续升迁的希望明显减小的情况 176 职业招聘人员的缺点之一是费用较高 68对 智力的高低以智商IQ来表示 正常人的IQ在60到109之间 改为 在90到109之间 95 中小型民营企业实行人力资源虚拟管理的主要原因是 成本相对较低 风险分散 使企业得以集中精 力于核心能力建设 正确336 主试一般由两方面的人员组成 一种是企业中有实际经验的管理人员 另外一种是有关的企业员工 改为 专家127 卓越型培训师熟练掌握各种培训技能 有富有个人魅力 因此培训效果极佳 156 纵向沟通是横向沟通的一种变种 指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式 改为 斜向沟通292 最早在企业界运用情景模拟的是美国的IBM公司 改为 电报电话112 最早在企业界运用情景模拟的是美国的电报电话公司 112 做好一个企业需要四大资源 人力资源 经济资源 物质资源和信息资源 其中信息资源是最重要的 资源 改为 人力资源 391 X X X 表表示示错错 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 单项选择题 B 比较适用于培训人际关系技能的培训方法是 C 150 D 第一位展开心理测试活动的美国心理学家是 C 94 对民营企业人力资源管理优势的描述不正确的是 A 324 对民营企业员工频繁跳槽原因的描述不正确的是 C 328 对某特定的工作职位作出明确规定 并确定完成这一工作需要有什么 样的行为的过程是 C 39 G 个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是 B 166 个体希望在事业上获得成功 为社会多做贡献的行为驱动力是 B 431 个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低 从而产生一种 轻视自己的情绪活动是 B 274 个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是 A 274 根据职业发展阶段理论 在组织和职业中塑造自我 属于 C 175 工资调查的最后一步是 C 245 工作中不能在继续分解的最小动作单位是 B 38 公司在提拔公关经理时 通常会倾向于选拔文科出身的员工 而认为 理科出身的员工笨嘴拙舌 不善辞令 评估者的这种主观失误属于 A H 衡量 评价 影响员工工作表现的正式系统是 B J 绩效评估标准的总原则是 C 207 绩效评估时必须把握的原则是 A 209 具有分析能力 人际能力 感情能力三种能力强强组合的职业锚是 B M 弥补企业人力资源不足的较消极的政策是 C 32 某公司小何平时不修边幅 上班经常迟到 年底考核时评估者认为他 工作极不负责 其实小何在工作中创造力很强 工作实际成效并不差 评估者的这种误差属于 B 228 Q 企业的发展主要靠人推动 而 B 就是加强推动力3 企业往往运用 B 的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才 108 企业招聘员工经常运用知识考试 以下属于知识考试优点的是 A 106 企业招聘员工中常用的 也是争议最多的方法是 D 121 R 让被试者通过一定的媒介 建立起自己的想象世界 在无拘束的情景 中 显露出其个性特征的测试方式是 B 97 人力资源计划的主要任务是为了 D 17 人力资源开发与管理的第一步是 A 2 S 三年以上的人力资源计划属于 C 15 A 是个人职业活动的起点 也是个人职业活动的基础 188 首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题 然后要求受 训者找出一个适当的解决方法的培训方法是 A 148 体现一个人在同一心理测量中 几次测量结果的一致性的指标是 A 99 T 通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度 知识深度和知识结构了解 的方法是 B 脱产培训属于 C 260 X 下列不属于因人设岗缺点的是 C 400 下列对角色扮演法的描述不正确的是 C 149 下列培训方法中 受训者不能主动参与的培训方式是 B 148 下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是 C 32 下列属于因岗配人优点的是 D 401 下面不是公共福利的是 D 259 下面属于集体咨询缺点的是 C 280 下面属于生理压力的是 D 274 现代企业成功的秘诀 也是提高工作生活质量的一条重要途径是 A 8 小王因为自由散漫而得到惩罚 惩罚他的手段是把他调到甲组去 因 为甲组是个比较落后的小组 可是小王到了甲组后由于该组组长不善 于管理 小王更加自由散漫了 对小王的惩罚违背了 C 287 小吴在车间用明火进行操作 违反了操作规定 车间主任扣除了他本 月的奖金 该小组其他工人同情小吴 大家出钱补足了小吴被扣的奖 金 该惩罚案例违背了 B 287 心理测试有许多类型 下列从内容上划分的是 B 95 新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识 发展出的更加清晰全面的 职业自我观是 A 之间 177 行为观察评估法的突出优点是 C 218 Y 接下Y 以下 C 不属于3600绩效评估中下属评估的弊端 225 以下不属于公开招聘的是 D 69 以下不属于奖金的是 B 253 以下不属于情景模拟优点的是 C 120 以下绩效评估方法不属于行为评估法的是 D 212 以下绩效评估方法属于常规方法的是 D 210 以下说法错误的是 B 294 以下选项不属于职业路径的主要内容的是 A 181 以下选项属于职务的是 C 39 以下属于社会压力的是 D 272 以下属于生活福利的是 A 261 Y 接上Y 影响报酬系统的外部因素是 A 243 影响员工培训的外部因素的是 B 136 影响员工培训的最主要的因素是 D 137 由于交通问题给员工带来的压力属于 C 272 由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱 属于 C 237 由主试控制一些变量 引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方 法是 C 48 有关培训的主要工作由 B 负责 133 A 又称劳动力计划 主要涉及员工的招聘和解雇 是一种古典式 的人力资源计划 15 员工工作的第一目标是 C 4 员工交往的最后一个步骤是 D 290 员工培训的内容主要是增加知识 提高技能 建立正确的态度 其中 主要以 C 为突破口 才能激发员工正确又强烈的动机 进 而产生积极的持久的行为 最终引发组织希望的绩效 Z 在工作现场运用感觉器官或其他工具 观察员工的实际工作运作 用 文字或图表形式记录下来 来收集工作信息的方法是 B 在企业员工招聘中 如果大规模招聘 用 C 比较好 99 战略人力资源计划制定的时间不固定 往往在确定了企业战略目标之 后 又掌握了足够的信息才开始制定 一般制定后 B 年修改一次 16 X 招聘需求通常是由 C 提出来 63 争取工作要约的努力要在三个细节上下功夫 包括 C 195 知人有相当大的难度 对知人难度的理解不正确的是 C 402 执行人力资源计划的步骤是 A 35 职业介绍机构的主要优点是 A 69 中年危机常发生于 D 之间 176 主试给被试者提出一个题目 让被试者稍做准备后按题目要求进行发 言 以便了解其有关的心理素质和潜在能力的测评方法是 D 112 属于职业招聘人员缺点的是 B 68 组织中不在企业同一部门或同一层次间流动的交往形式是 D 292 多项选择题 3600绩效评估中的同事评估有优势也有弊端 下列几项适合同事评估 的方面是 ABCDE 224 B 报酬系统的重要性主要有以下几点 ABCD 238 报纸招聘广告的设计原则 BCDE 70 C 测量生产率的方法应该有以下原则 CDE 11 惩罚在企业中的积极作用表现为 ABC 283 从人力资源角度看 影响生产率的因素包括 CDE 12 D 电话咨询的优点是 CDE 283 对高科技企业高级研发人员的素质要求包括 ABCDE 341 F 福利对企业发展的重要意义体现在 ABDE 257 G 高科技企业员工的激励措施包括 ABCDE 350 根据形式的不同 心理测试可以划分为哪几种类型 ACDE 96与单五 2互斥 工资调查的内容主要包括以下几方面 ABC 246 工作表现可以从以下几方面来衡量 BCD 201 工作分析的意义包括 ABCDE 40 工作进展辅助的主要途径包括 ABC 183 工作描述具体包括以下哪几个方面 ABCDE 39 工作生活质量的内容包括 ABCDE 7 工作生活质量的重要意义有以下几点 ABCDE 6 H 合理的报酬包括以下一些内容 BCDE 13 J 绩效改进要符合以下哪几个要点 ABDE 231 绩效评估标准本身存在的问题包括 BCD 204 绩效评估的常规方法有 ACD 209与单八5互斥 建立QWL小组的原则如下 BCDE 10 进入组织前 以下哪些准备工作有助于迅速适应组织生活 取得良好 开端 ABCDE 193 Z 进行人力资源管理改革 可以采取以下建议 ABCDE 393 K 克服绩效评估阻力的对策包括 ABCDE 205 K 控制压力的方法有 ABCDE 275 M 面试的缺点有 BCDE 126 民营企业人力资源管理的劣势表现在 ACDE 324 民营企业所有者在使用经营人才上存在下列局限 ABCD 330 目前企业中较常用的培训方法包括 CDE 147 N 内部调用应遵循以下原则 CDE 66 内部提升应遵循以下原则 BCD 66 P 培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切 它们是 ABC 155 培训效果测定的几个层次是 ABCD 160 评估中的失误包括 ABCDE 228 评价培训阶段主要可以分为以下几个步骤 ABCDE 143 Q 企业所面对的内部环境的变化包括 BCE 5 企业所面对的外部环境的变化包括 ABC 5 企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是 BCDE 109 情景模拟的缺点是 ABCDE 120