雅豪酒店十一月份营销方案.doc

函 件致送：雅豪酒店总经理-周雄辉先生 文号：YH20121028发出：雅豪酒店营销部-罗飞龙先生 密级：AA事宜：十一月份营销与推广方案 页码：共2页日期：2012年10月28日抄送：财务部、人事部、客房部、咖啡厅抄报：雅豪酒店董事会-黄敢先生长沙雅高酒店管理公司文件内容 本月从月初开始营业收入稳步上升，为使酒店在12份出租率达到80%，营业总收入达到30万，针对前期营业期间的经营情况，本次制定12月份的营销与推广方案。具体如下：一、 制定酒店宣传册 为了在营销过程中更形象、直观地推介酒店，酒店宣传册非常重要，我认为酒店宣传册要重点突出酒店的房型、茶餐厅、会议室等完善的配套设施、良好的硬件条件，突出我们的优点，彰显我们的特色。二、 时单特价销售策略为了应对附近酒店的竞争策略，争取更大的优势和宣传效应，把三楼的时尚单人间作为一个特价房来吸引客人，房价定为98元/晚，达到一个星级廉价的口碑效应。三、 入住立送金卡活动主要针对散客，凡第一次入住我酒店的客户开房即送赠送一张金卡，吸引第二次入住，提高散客的回头率。四、 本月平安夜、圣诞节活动的推广1、 为了营造良好的圣诞节日气氛，在酒店大厅布置圣诞老人和圣诞树2、 目的：为提高酒店的入住率，做到节日满房入住。3、 平安夜礼品派送活动，通过短信向客户和潜在客户发送祝福和促销活动内容。五、金卡充值优惠活动：内容为充1000送300 充2000送700 充3000送1200 充5000送2000，充得越多送得越多，促进酒店客源稳定，保证营业额。六、 协议单位送劵活动：目的：减少空头协议单位，促进协议的有效性，刺激消费。方式：针以协议单位免费赠送客房和茶餐厅的优惠劵.七、 团队合作，共创佳绩不论是营销还是前台、客房、茶餐厅，我们都是一个团队，都是为雅豪酒店服务，因些我们必须做到通力合作，坦诚交流，全面提升服务质量，真正做到让客户有一种宾至如归的感觉，把雅豪当作一个温暖的家。一、 推广活动具体内容：1、 本次活动推广时间为11月1日至11月30日；2、 充值1000送300消费，充值2000送600消费；3、 短信平台发送本次活动短信（针对客户发送短信及电话拜访）。4、 钟点房为60元/3小时，午夜房为98元/间夜（不含自助早餐）。5、 价格体系调整（详见附表），以配合本次活动推广。6、 所有客户消费累计达到500元或以上可赠送会员卡一张。7、 活动期间咖啡厅消费8.8折（酒水、香烟、特价、宴席、团队除外）。8、 咖啡厅消费满100送50元现金券一张，消费满200送50元现金券两张；9、 所有住客在咖啡厅消费，凭房卡可享受8折优惠。10、 所有客户延房至下午14：00退房，免收半日租。11、 按活动价格入住，非充值卡结账，退房结账时送现金券一张。12、 办理入住时，按活动价格抵现金券，则不含自助早餐。二、 客房房型与本此活动价格： 房型活动价 协议价/会员价时尚单间 168元/间夜 138元/间夜精品单/双间 198元/间夜 168元/间夜豪华单间 238元/间夜 198元/间夜 休闲单间 268元/间夜 228元/间夜 休闲套房 388元/间夜 348元/间夜商务套房 428元/间夜 388元/间夜会议室 800元/场 600元/场棋牌室 25元/小时（100元/场） 自助早餐 15元/位 以上价格每间房含两位自助早餐，在入住时客人要求不需含早，则在此价格上优惠20元。说明：1、水牌为三块，一块为推广内容，一块为活动房价，一块为咖啡厅活动（详见附件一、二、三）。2、目标与提成方案（详见附件四）。拟定： 批示：附件一：客房房型与活动期间房价房 型 活动价格 协议价/会员价时尚单间 168元/间夜 138元/间夜精品单/双间 198元/间夜 168元/间夜豪华单间 238元/间夜 198元/间夜 休闲单间 268元/间夜 228元/间夜 休闲套房 388元/间夜 348元/间夜商务套房 428元/间夜 388元/间夜会议室 800元/场 600元/场棋牌室 25元/小时（100元/场） 自助早餐 15元/位注明：每间房含两位自助早餐。附件二：活动推广水牌内容1、本次活动推广时间为：11月1日至11月30日。2、充值1000送300元消费；充值2000送600元消费；3、钟点房为60元/3小时，午夜房为98元/间夜（不含自助早餐）；4、所有客户消费累计达到500元或以上可赠送金卡一张。5、活动期间咖啡厅消费8.8折（酒水、香烟、特价、宴席、团队除外）。6、所有客户延房至下午14：00退房，免收半日租。7、按活动价格入住，非充值卡结账，退房结账时送现金券一张。8、入住时，按活动价格抵用现金券，则不含自助早餐。附件三：欧雅咖啡厅推广水牌内容1、本次活动推广时间为：11月1日至11月30日。2、消费满100送50元现金券一张，消费满200送50元现金券两张；3、活动期间咖啡厅消费8.8折（酒水、香烟、特价、宴席、团队除外）。4、所有住客在咖啡厅消费，凭房卡可享受8折优惠。附件四目标管理与提成方案1、金卡充值提成：11月份金卡充值提成按充值金额的3%计算提成。3、客房部员工：每天做房卫生超过10间以上的，则按3元/间计算，棋牌房与套房按5元计算3、营业目标：11月份营业收入目标为28万元；其中：客房收入：22万元 会议收入：1.5万元咖啡厅收入：4.5万元A、考核时间：2012年11月1日2012年11月30日；B、达成目标的奖励标准： 如总收入与部门收入全部达到，则按如下奖励标准进行：总经理：500元 经理：300元 主 管：200元 领班：150元 员工：100元 如总收入达到，