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文档简介

2019年促销员规章制度范文 一.工作纪律与准则 1.促销员须严格遵守商场的出勤时间,由商场楼层主观负责管理。如发现无故不在商场，商场将作旷工处理并处罚款50元，迟到或早退一分钟2元。 2.促销员如需请假务必提前三天填写请假单并通知楼层主观，促销员得到批准方可准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超出两天,否则按自动离职处理。无故旷工者，一律以除名处理，所缴纳费用不予退还。【如有特殊情况，酌情处理】 3.促销员须缴纳服装押金及商场进场押金按各城市市场实际情况灵活掌握本商场将在用工结束后退还押金。 4.上班时间统一佩戴工作牌和商场服装。 5.工作态度积极主动，热情微笑迎接顾客，认真倾听，与顾客有眼神交流；声音温和，音调适中，落落大方，不扭捏作态；口齿清楚，不含混不清，思路清晰，表达流畅，回答问题有条理。 6.上班时间们，不准看书、吃零食、窜岗、接打手机、闲谈等，未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。如经发现，相关人员各扣10元，不服从管理者公司予以除名。 7.对公司之宣传品合理使用，并做好宣传品礼品的签收单，不得据为己有。 8.遵守行业行规，保持良好的职业道德。 9.与商场建立良好关系，同事促销员和厂家最询产品知识及销售技巧的培训，确保促销员对与产品有准确全面的了解对顾客积极推荐。 10.保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段培训资料等。对于此项规定者将予以辞退，清洁严重者将追究其相应的法律责任。 11.按要求完成销售报表，并及时汇报给上级主管，销售数据必须及时、准确、完整。不允许虚报数据。 12.促销员如发现在商场内有任何偷窃或其他非法行为，本公司有权解除劳动合同关系。一切后果由促销员自己负责。如需要赔偿将在当月工资内扣除。 13.下班后做好各区域的地面卫生，早上开完晨会做整体卫生。 14.促销员8；20到岗打卡，8：30准时换好工装等待开晨会， 15.不允许相互代打卡，如经发现，双方各扣50元。 二工作态度 1.有强烈的责任感，工作认真积极主动，对从事相关的工作表示兴趣和信心。 2.不怕压力，不辞辛苦，踏实肯干，具备团队合作精神。 3.对工作热情，对顾客讲究工作方法，善于发现问题和积极解决问题。 4.个性开朗，真诚，主动，善于与人沟通和交流，善于与陌生人商场打交道，具有亲和力。 5.应变能力强，正直、诚实有进取精神，有良好的协调能力。 6.不得无故迟到、早退、离岗。 7.工作时，不与无关人员闲谈，更不得与顾客或促销员其它品牌的促销员发生纠纷。 8.积极主动参加商场开会。 三.上岗期间，要积极，主动，热情的向顾客宣传，帮助顾客进上步了解。 1.解说清晰，全面，透彻了解产品的主要卖点，按照主要功能逐一讲解。 2.解说时不光解释功能，更逐一到功能可以带给消费者的好处运用功能，有事，给消费者能够带来的利益的销售技巧 3.清楚阐
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