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文档简介
酒店式服务管理费包含的服务内容全天候保安服务、待客泊车服务、紧急情况快速救助服务、公共地方星级酒店保洁服务、酒店式园林绿化保养服务、专业设备、消防保养服务等。酒店式有偿服务类型服务内容收费1收费2总台24小时服务热线公寓服务中心将设立24小时客户服务热线,为客户提供周到细致的服务。电话铃响三声内接起,报工号,使用规范礼貌用语,跟进服务全过程。家政类房间清洁单间:25元/次一房:35元/次二房:45元/次三房:55元/次包月每天一次。单间:400元一房:525元二房:675元三房:810元床上用品换洗30元/床包月每周二次,200元包月每周三次,280元午餐、晚餐煮饭服务(不包含菜钱)煮饭:20元/次包月,午餐:400元晚餐:400元衣物洗烫服务(上门收取、送还)在洗衣店收费的基础上,另收取5元/次的服务费。与周边洗衣店合作,从洗衣费中提取返点费。鲜花、礼品代订服务在鲜花、礼品店收费的基础上,另收取5元/次的服务费。从鲜花、礼品店中提取返点费。家电维修服务对住户免费。与周边家电维修店合作,从维修费中提取返点费。简单维修工具借用服务免费儿童接送视距离远近,收取520元/次。包月接送:150元起。儿童看护(在管理处设儿童学习、游乐区)看护5元/小时重要时刻、日期提醒免费商务类商务秘书、翻译秘书:100元/天翻译:150元/天打印文件(A4)输入:5元/页打印:彩色:3元/页黑白:1元/页复印、传真(A4)复印:0.2元/页传真:1元/页票务代理火车票:10元/张飞机票:5元/张演出票:免费(11185)车辆租赁住户免费与租车公司合作,从租车费中提取返点费。接送服务机场:200元/次起火车站:100元/次起市内:50元/小时起礼仪服务住户免费与礼仪公司合作,从礼仪费中提取返点费。会议安排、会场布置会议室20人30人租金:50元/小时投影仪:30元/小时会场布置:100元起导游、旅行团代订住户免费与旅游公司合作,从旅游费中提取返点费。客房预定住户免费与酒店合作,从住宿费中提取返点费。电召的士住户免费待客泊车免费汽车清洁、美容免费与汽车美容公司合作,从服务费中提取返点费。公寓类外出期间公寓托管免费巡查房间清洁按清洁收费公寓租售代理出租佣金:半个月租金出售佣金:最高房价的3%公寓返租酒店公司按高于市场租金价格向业主返租,再转租及中长期的租客。餐饮安排早餐上房服务10元/份午餐、晚餐上房服务15元/份酒楼订座免费生日、节日派对安排300元/次起套餐1:房间清洁(每日一次) + 床上用品换洗(每周二次)= 单间:400元 + 200元 = 600元 一房:525元 + 200元 = 725元 二房:675元 + 200元 = 875元 三房:810元 + 200元 = 1010元套餐2:房间清洁(每日一次) + 晚餐(每日)= 单间:400元 + 400元 = 800元 一房:525元 + 400元 = 925元 二房:675元 + 400元 = 1075元 三房:810元 + 400元 = 1210元套餐3:房间清洁(每日一次) + 午餐(每日) + 晚餐(每日)= 单间:400元 + 400元 + 400元= 1200元 一房:525元 + 400元 + 400元= 1325元 二房:675元 + 400元 + 400元= 1475元 三房:810元 + 400元 + 400元= 1610元套餐4:房间清洁(每日一次)+床上用品换洗(每周二次)+晚餐(每日)= 单间:400元 + 200元 + 400元= 1000元 一房:525元 + 200元 + 400元= 1125元 二房:675元 + 200元 + 400元= 1275元 三房:810元 + 200元 + 400元= 1410元套餐5:房间清洁(每二日一次) + 晚餐(每日)= 单间:2
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