质量管理措施.doc

长江建设曾国藩广场项目部质量管理措施本项目质量控制主体为项目监理部，接受公司主管副经理及项目业主部管理及监督。一、 质量监理目标工程质量的控制管理, 实际上是监理单位组织参加项目施工的各承建单位按照有关国家标准和规定进行建设,并对形成质量因素进行检测、核验,对差异提出调整纠正措施的监督管理过程,这是监理部主要职责。在履行这一职责过程中,本项目质量控制目标为：（1）项目竣工验收一次性合格率100。（2）每标段至少有一栋达到湖南省优质工程。二、公司质安督察制度：公司成立2人组的质量与安全督察。代表公司直接在工地进行质量、安全、文明施工监督，当发现问题时可直接向业主部、监理部、施工单位下达指令整改，直至罚款、停工。三、 地竞赛制度：项目部将定期不定期的对工地进行质量、安全、文明施工检查，并组织三个标段及专业间进行质量、安全、进度、文明施工竞赛。竞赛结果上报公司。具体规则后定。四、工程监理例会制度1、目的：及时掌握并解决现场所出现的问题，明确各方的责任和义务，寻找解决问题的途径。2、工程监理例会在工程开工后的整个施工活动期内定期举行，每周四下午2：30召开，工程例会中如出现延期、索赔及工程事故等重大问题，可另行召开专门会议协调处理。3、工程监理例会由总监代表主持，会议参加者包括公司主管副总、项目业主部全体、项目监理部全体、施工单位项目部全体管理人员及重要班组长（由监理指定）；会议议题由业主、监理及施工单位根据施工进展情况分别提出，会上形成一致意见后记录备案并反映在会议纪要中，不能解决的问题在会后安排时间再议。4、工程监理例会按既定的例行议程进行，一般应由承包人逐项进行陈述并提出问题与建议，监理工程师应逐项组织讨论并作出决定或决议的意向。五、现场专题与协调会议制度1、目的：针对现场某个专项问题在监理例会之外时间及时加以解决。2、专题协调会议由总监代表主持召开，以达成共识，统一步调，使各方密切配合，认真履行施工合同。3、主要专题与协调的事项如下：a）分包单位之间的工作面交叉、进度、质量影响、成品保护、协作要求等方面的问题。b）关于质量、进度、安全、文明施工的问题；c）审核重大技术措施及预算；d）有关合同争议。4、专题会议由专业工程师整理形成会议纪要，经各方签署后印发。5、涉及重要事项的专题协调会，需邀请质监站、设计等单位参加。六、质量控制（一）开工前的监督管理制度：1、 组织设计交底：A、在图纸会审前，专业先进行专业图纸预审，做好会审准备。专业工程师提出审图初步意见后，项目部组织预审会，并形成图纸预审记录。B、组织设计、勘探、施工单位、质监站进行设计技术交底与图纸会审，汇签交底会审纪要。2、所有分部、分项工程施工前须上报施工组织设计或施工作业指导书及施工技术交底及记录。并进行审核。3、移交施工现场，复测红线点、坐标与高程控制点，复核现场已有的供水、排水、排污、供电、道路等条件能否满足施工需要，进行施工总平面的阶段性规划，协助承包商进驻现场，办理书面移交。审查承包商现场项目管理机构的质量管理、技术管理、质量保证体系。4、核查承包商的特种作业人员的资格，督促承包商进行工人的入场教育，宣传项目建设总目标。5、审核分包商的资格。6、审查承包商的施工测量放线方案，检查测量仪器设备的检定证书，复核场内测量控制点的校核成果及保护措施，复核建筑平面控制网、高程控制网的测量成果。7、核查承包商进场的施工机械和设备，其型号、规格、数量、技术性能、完好状况是否满足施工需要。8、审查批准拟采购使用于本工程的原材料、半成品、成品及设备，必要时组织对供应商的考察评估。9、督促承包商进行工程所需的半成品、混合料的标准试验，专业技术参数试验，批准确认有关配合比、技术参数。10、拟定现场管理制度，质量、进度、安全、文明施工管理细则和奖罚制度，以约束各方，规范项目管理行为。（二）、施工阶段质量控制监理工作内容1、督促承包商就重点部位、关键工序或关键分项分部工程等编制切实可行的技术可靠的专项方案或作业计划，提出确保质量的措施。专业工程师针对质量控制的重难点，制定预控措施。2、在施工过程中，要求承包商根据施工条件的变化和设计、施工工艺、材料、设备的具体情况，对施工组织设计或方案进行调整、补充，确保工程质量能满足合同要求。3、采取见证或复核方式监控承包商的施工测量放线、放样、确认轴线、标高的建立与竖向传递的测量成果报告，监控承包商按设计及规范要求建立建筑变形观测点（沉降、位移、垂直度等），按规定的周期进行观测和记录，确认观察成果报告。4、按合同、法规和规范规定，组织对承包商已进场的材料、构配件、半成品、设备进行验收，对材料、构配件、成品进行抽样和见证送检，确认符合质量要求后才能用于工程，对设备进行开箱检查或现场验证，并监控其保管状态。5、当承包商要求使用新材料、新工艺、新技术、新设备时，专业工程师应持谨慎态度，在承包商提供相应的质量检测报告、技术鉴定书、施工工艺措施及操作要点等质量技术文件的基础上，经过多渠道的考察了解，必要时组织专家论证确认可行后才能使用。6、检查承包商现场的技术质量管理体系是否正常运转，督促承建商加强对专项方案、施工工艺措施、施工翻样、放样、施工定线的技术复核制度、设计变更管理制度；严格工序作业的技术与操作质量交底制度，强化“三检制”和工序(作业面)交接管理制度。7、核查为本工程服务的承包人的试验室和第三方专业检测机构的资格、试验范围、技术实力、经验积累情况，审核其检测方案和工作计划是否满足合同、设计及规范的规定，并监控其按方案实施。8、施工过程中检查承包人的施工机具、设备、检查手段是否满足质量要求，对不满足要求的立即通知承包人更换，特别是影响质量的关键设备，如电焊机、对焊机等。9、对重要部位、关键环节或必须连续施工的工艺过程，监理工程师及早调查承包商的施工准备情况，如控制砼浇注令的签发。10、建立分部分项工程开工条件、工序作业条件确认制度，严格执行监理程序，施工准备不足的分部分项工程不得擅自开工。11、监理工程师利用大部分时间跟踪监控承包商的工序作业过程，一般工序采取巡视、平行检验方式，重要部位、关键工序采取见证、旁站方式，如砼浇筑、管道试压等，发现承包商的错误做法，不当操作或缺陷，及时责令承包商纠正。12、对室内装饰装修工程，采用“样板制”，即在大面积施工前，先由承包商按设计、业主要求在现场小规模施工样板，经确认后再大面积施工，以保证质量和设计效果，避免返工浪费。并督促承包商做好交叉作业管理和成品保护。13、督促承包商严格执行工程报验申请制度，隐蔽工程、分部分项验收和中间验收、竣工验收，承包商必须按规定进行自检验评后，才能向监理工程师申请验收并提交完整的技术资料和验评资料，经监理工程师审查和现场检查后，方可予以签认。14、监理工程师要认真进行隐蔽验收，各专业必须全面、细致检查签认后方可隐蔽，如浇筑结构砼以前必须对土建专业的钢筋、预埋件，安装各专业（水、电、消防、人防、电梯）预留预埋进行全面检查。15、对设计变更和工程技术洽商函件，必须经过认真的审核分析，评审其对质量、进度和造价的影响，提出意见和建议，与业主部取得一致意见后监督施工单位实施。16、监理工程师发现质量缺陷后，及时书面通知承包商整改，并检查整改结果；当存在重大质量隐患，极可能引发质量事故时，由总监与业主取得一致意见后，下达暂停指令进行预控。17、对质量事故，监理工程师必须按法规要求认真组织调查分析严肃处理，分清原因和责任，总结教训，认真审核承包商提出的事故调查报告和处理方案，监督承包商严格按批准的方案处理，保存完整的质量事故调查处理验收鉴定资料。对承包商擅自处理或掩盖质量缺陷等行为采取进一步措施。18、专业工程师运用平行检验手段，对已完成的分项分部工程和单位工程进行现场实测，正确评估工程质量，提出存在的质量缺陷，责令承包商限期整改，认真审查验收资料，包括竣工验收资料和竣工图，督促承包商编制完整合乎规定的竣工技术资料，严格执行分项分部工程验收、中间验收和竣工验收程序。19、对安装工程的关键设备进场安装、系统调试和联动调试，要求承包商、专业分包商共同编制安装测定、系统及联动调试方案，经审批后执行。专业工程师见证其进场安装、调试、测定全过程，确保安装质量、技术参数符合设计要求。20、监理工程师认真做好监理日志，及时收集整理质量技术记录和资料，按有关规定分类归档管理，为业主提供全面反映工程过程质量的信息。七、工程材料、构件、半成品及设备检验制度1、主要建筑材料、构配件及设备订货前，应提前交样品或产品技术说明书、质量证书、生产厂家资质及产品制造许可证等质量保证文件，经专业工程师会同设计、施工单位审查确认后，按确定的品种、规格、型号、技术性能、质量指标、生产厂家及价格条件组织采购订货。2、如有必要，对决定使用功能或工艺水平、生产能力的主体设备，在采购订货前，项目业主部牵头组织有关工程技术人员进行实地考察。3、主要建筑材料、构配件进场后，必须有产品合格证书或质量证书、材质检验单等，并报送专业工程师一份复印件；专业工程师核查无误应予验收。如专业工程师对其质量有怀疑，有权要求采购人提供进一步的技术质量文件。所有进场材料、构配件应按国家、行业、地方或双方协定的标准和检测方法，进行抽样试验或复验，其检验结果经专业工程师审核确认符合要求，方能用于工程之中。4、如无质量证书，或其质量有疑点、采购人又拒不按规定接受检验时，专业工程师应拒绝验收，并责令采购人运出现场。5、如检验、复验结果达不到约定标准或等级，则按退场处理。6、设备到货后，应报送出厂合格证书、技术说明书，由专业工程师审核后，组织建设、设计、承包方进行开箱检验，对其生产厂家、产品规格、型号及备件的数量和完好情况，核对无误后予以验收。7、凡进口材料、设备必须具有海关商检的证明文件。8、材料、构件、设备通过验收，各方应在材料设备进场验收单上签署意见。9、如在施工过程中发现材料、构件、半成品不符合约定质量标准时，或者设备安装以后发现质量问题的，专业工程师应及时组织调查，分析原因，划清责任，作出停工整顿、拆除、更换、修复或重新采购安装的决定，监督责任人执行上述决定，直至达到合同约定的技术质量标准。八、确定质量控制的重难点，制定预控措施。1、基础工程；2、地下室混凝土结构自防水与抗裂；3、平面测量放线与竖向标高引测；4、外墙窗的塞缝与抗渗；5、外墙砌体的防水与抗渗；6、小高层公共走道与电梯厅的精装修；7、住宅楼的砌体结构工程；8、屋面混凝土结构与防水工程9、人防工程的预留、预埋；10、安装工程的暗敷线管；11、消防弱电系统工程；12、室内供水系统工程；九、隐蔽工程、分项分部工程检查验收制度1、凡工程完成一个“检验批”，将被下一道工序施工隐蔽或覆盖，而无法复查的工程，在隐蔽或覆盖前应由专业工程师组织隐蔽工程验收。工程具备有覆盖条件，施工单位自检合格后，一般在验收前24 小时书面通知专业工程师，并附自检记录；专业工程师复核认为具备隐蔽条件，必要时通知质监站、设计方共同验收，验收通过后各方代表应在隐蔽工程验收记录上签署意见；验收未通过，专业工程师应根据检查验收中发现的问题和缺陷，发出整改通知书，承包方整改直至达到要求后，重新组织验收。2、隐蔽工程未经验收或验收未通过，施工单位不得自行覆盖。3、“检验批”和分项分部工程验收：分项工程完工达到验收条件，承包方自检合格后，在验收前24 小时通知专业工程师，并附自检记录；专业工程师审查复核后认为可以验收，则通知业主部共同验收。当分部工程之全部分项工程已按合同要求完工并通过验收，已经具备分部工程验收条件，承包方在验收前48 小时通知专业工程师，并附一份完整的自检记录和相应的质量保证资料，经专业工程师审核认为达到合同约定的质量等级，再通知质监、设计、业主方共同验收。“检验批”工程验收通过，验收各方应在工程质量检验评定表上签署意见。如验收未通过，专业工程师应书面通知施工单位整改，达到要求后重新组织验收。4、“检验批”分项分部工程未验收或验收未通过，承包方不得进行下一步工程的施工。十、施工监理旁站制度1、监督、检查施工过程中的人员、机械设备、材料、施工方法及工艺或操作程序以及施工环境条件等保持良好状态，符合保证工程质量的安全的要求，若发现问题应及时纠正和加以控制。2、确保使用材料及施工工艺质量和人员的安全，对于如下情况和施工过程，要严格实行旁站监督和控制：a） 对工程质量安全有重大影响因素的关键操作或环节；b）主要的工程部位施工，特殊过程、特殊工序；c） 隐蔽工程的施工工艺和过程；d）技术要求高、施工难度大的部位或工序；e） 高档材料及成品、半成品的检验和施工过程；f） 采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；g）施工中的薄弱环节或质量不稳定的工序、部位或对象；h）容易出现安全事故隐患和安全事故易发生部位或工序。3、项目监理部根据工程特点，制定旁站监理要点明细表，并通知承建商。4、旁站人员必须全过程旁站监理被监督的目标，不得擅离职守、委托他人代替或事后追认，应作好旁站记录。5、在旁站监理过程中，监理人员必须守岗尽责，发现问题有权及时纠正和处理，如发现重大问题，立即向上级报告。6、小业主敏感的质量问题是质量把关的重点，如外墙、屋面及卫生间防水必需进行过程和完工后的蓄水或淋水实验并有记录；所有设备和管道试验、试压和试车需有监理参加并记录；十一、施工中的成品半成品保护措施：1、明确责任单位为承包单位，责任人承包单位现场负责人。2、明确破坏处罚措施。3、明确破坏后处理单位为承包单位。十二、本工程主要检测试验内容及工作1、本工程质量安全检测及鉴定的主要内容：A、对工程及其附属设施工程和与其配套的线路、管道、设备安装工程所使用的材料、设备、构配件的质量检测；B、对上项内容的工程实体的质量检测及鉴定；C、建筑施工起重机械、机具安全性能检测；D、建筑施工安全防护用品质量检测。2、试验检测的主要工作：根据试验检测性质，本工程进行的试验检测工作主要包括：A、验证试验：对材料或构件进行预先鉴定检测，以决定是否可用于本工程，主要措施如下：a、在材料或商品构件订货之前，由承包人提供生产厂家的产品合格证及试验报告；必要时监理人员还对生产厂家的生产设备、工艺及产品的合格率进行现场调查了解，或由承包人提供样品进行试验，以决定同意采购与否。b、材料或构件运入场地后，按规定的批量和频率进行抽样试验，不合格的材料或商品构件不准用于工程，并由承包人运出场外。c、在施工进行中，随机对用于工程的材料或商品构件进行符合性的抽样试验检查。B、标准试验：对各项工程的内在品质进行施工前的数据采集，作为控制和指导施工的科学依据，包括各种标准击实试验、集料的级配试验、混 合料的配合比试验、结构的强度试验等。在各项工程开工前按合同规定或合理的时间内，由承包人先完成标准试验。项目监理部派出