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文档简介

业务人员面试试题优秀的业务销售人员是企业的“鹰”，加强并稳定销售队伍，是保证企业竞争力的选择。目前大多招聘业务销售人员的要求基本一致：有一定的工作经验，大专以上文凭，积极主动，吃苦耐劳，良好的形象和表达能力，有一定的社会关系根据专业人士对众多销售人员特质和业绩相关数据的追踪调查发现，从以下三个方面着手揭示了优秀销售人员所具备的特质：1、 由业绩差异发现优秀的业务销售特质：与销售业绩相关性最大的前5项能力是： 与销售业绩相关性最小的因素是：文化程度、工作经验、年龄、工作时间。2、由客户的满意度发现优秀的业务销售特质：客户最喜欢销售人员的前5项因素是： 。客户最讨厌的销售人员的表现是：话多、欺骗、不负责任、没主意、没耐性。3、 由行业特性和业务销售流程发现优秀的业务销售特质：销售领域不存在通用型销售人才，一个知名品牌的销售人员则需要“ ”。2.您的缺点或不足是什么？您的优点或特长是什么？3.您为什么离开您原来的公司呢？原公司最让您喜欢或（不喜欢）的是什么？4.请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听清楚他的话，你怎样回答他的问题才好？6.你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？二、自信心：1.您是否想过以何种方式超越您的同事？2.如果您在一个士气很低落的环境中工作，您将如何做？三、承压能力：您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您进入公司两个月仍没有订单您会怎么想？五、工作经验：1.请详细描述您以往的销售流程，您又是如何做的呢？2.在您的工作经历中，您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大？您为什么这样认为呢？3.为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？六、团队精神：1.您是如何理解团队精神的？试举例；2.当您代接到其他同事的客户投诉电话时，您将如何处理？3.您觉得哪种人是最难与其合作的？您又是怎样做到与这样的人合作的？6.请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？（了解应聘者曾经的工作经历，从过去的工作中了解其处理问题的能力）七、学习及工作能力：2.你是应届毕业生，或者你之前从事非销售行业工作，缺乏销售经验，如何能胜任这项工作？3.在一个陌生的环境中您多长的时间可以适应？4.您平常学习的途径有哪些？5.如果你有一百万你会做什么？ 6.人们购买产品的主要原因都有什么？ 7.关于我们的产品和我们的客户群体，你了解多少？我们公司什么地方吸引你？9.在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户？可举例说明11.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？12.和业
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