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网络营销介绍网络营销介绍前言网络营销能一夜暴富，效果超凡？网络营销能创造神话，毫无风险？网络营销能轻松获利，不用投入？近年来，网络营销为创业者提供了白手起家的平台，为中小型企业提供了突破营销瓶颈、发展壮大的渠道，为知名企业和大型企业提供了品牌扩张、多元化营销的环境，为有志之士搭建了快速腾飞的跳板。凡事都有正、反两面，任何行业都有潜在风险。由于媒体的过度炒作、行业的肆意包装、资本的无序轰炸、企业的盲目夸大，网络营销被蒙上了高科技和暴利的朦胧面纱。暴露给社会的是轰轰烈烈的网络营销市场、电子商务不断膨胀的市场份额。隐性的一面是，无数企业由于缺乏认识和行业经验损兵折将地离开网络市场。读者对象从事网络营销遇到了市场、销售、管理、品牌、推广等问题或者瓶颈的传统企业和互联网企业的投资人、老板、高管人群、市场人员、营销人员、创业者等。下决心从事网络营销、已经准备好资金和产品却没有找到准确切入点和清晰模式的企业相关人员。不满足于传统市场收入或传统市场扩张受阻，想通过网络营销打开新的市场突破口的企业相关人员北京信息职业技术学院目录第一章 网络营销1一、概念1二、基本理论1三、营销工具11、黄页登陆12、产品推广13、商情发布1四、网站介绍21.派代简介23.编辑本段派代建立的目的24.编辑本段派代精神25.编辑本段派代社区文化2五、社会化网站介绍21.IM32.VIDEO&Music3第二章 社会化营销4一、概念4二、特点4三、社会化网站分类4（一）语言社会化4（二）性别角色社会化5（三）道德社会化5四、平台介绍、功能、产品、营销方法51.平台介绍52.功能53.产品64.营销方法6五、平台的营销案例6六、行业网站、新闻网站、数据网站介绍71.行业网站72.新闻网站73.数据网站7第三章 搜索引擎营销7一、互联网市场7二、搜索引擎市场7三、搜索引擎营销7四、国内主要搜索引擎介绍81.SEM82.SEM方法83.SEO104.SEO方法10五、经典案例11新浪乐居百度整合推广11第四章网络推广13一、主要的问答网站介绍131、百度132、搜搜问问133、雅虎知识堂13二、主要的文库网站介绍131、百度文库132、新浪文库133、豆丁文库14三、主要的百科网站介绍141、百度百科142、维基百科143、互动百科14四、问答推广方法与技巧141、自问自答142、回答别人问题153、注意15五、文库推广方法与技巧15六、百科推广方法与技巧16网络营销第一章 网络营销一、概念网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。准确地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息收集、信息发布，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。 网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。 网络营销概念的同义词包括：线上营销、互联网营销、在线营销、网络行销、口碑营销、视频营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销、博客营销、知识营销等。二、基本理论消费者们君临天下，媒体是传统传播时代的帝王，而YOU才是网络传播时代的新君！在传统媒体时代，信息传播是“教堂式”，信息自上而下，单向线性流动，消费者们只能被动接受。而在网络媒体时代，信息传播是“集市式”，信息多向、互动式流动。声音多元、嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长，博客、论坛、IM、SNS、NNT借助此，每个草根消费者都有了自己的“嘴巴”和“耳朵”。面对这些“起义的长尾”，传统营销方式的“狩猎”要变成“垂钓”：营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”，而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。三、营销工具1、黄页登陆短时间内将您的公司信息添加到数千家商贸网站的公司信息库中，使您的潜在客户更方便的通过网络找到您公司的相关信息。 2、产品推广会员用户可以将设定好的各类企业产品，包括产品样本图片，快速发布到数千个B2B平台的产品库中，实现形象的产品推广。 3、商情发布快速将每个不同的公司商情发布到几千个对应行业类别的B2B平台和行业网站上，协助会员用户实现铺天盖地的商机宣传。四、网站介绍1.派代简介派代网始建于2007年2月8日，08年1月8日转型，全面专注电子商务社区。 作为电子商务行业深度交流的社区，用户主要是各电子商务及相关行业公司的创始人、2.电商事业部负责人和电子商务相关的负责人2010年，派代成立派代商学院，提供电子商务培训服务。 3.编辑本段派代建立的目的促进行业交流、学习、合作、交友 4.编辑本段派代精神专注、坚持、创新、舍得 5.编辑本段派代社区文化友爱、尊重、分享、互助 五、社会化网站介绍1.IM 1）QQQQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。1999年2月，腾讯正式推出。第一个即时通信软件“腾讯QQ”，QQ在线用户由1999年的2人（2人指马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿，是目前使用最广泛的聊天软件之一。2）飞信飞信（英文名：Fetion）是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。2012年7月4日更新版本为“飞信2012骄阳”，向联通、电信用户开放注册。中国移动飞信实现无缝链接的多端信息接收，MP3、图片和普通OFFICE文件都能随时随地任意传输，让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通，工作效率高，快乐齐分享！ 飞信还具备防骚扰功能，只有对方被您授权为好友时，才能与您进行通话和短信，安全又方便。飞信最新版已经具有向未加为好友的移动号码直接发送短信的功能，即使对方并非飞信好友，收费与正常收费相同，每条0.1元。3）阿里旺旺阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌，是淘宝网和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！ 这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）、阿里旺旺(口碑网版）三个版本，这三个版本之间支持用户互通交流，但是，如果你想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，仍然需要同时启动淘宝版和贸易通版。目前贸易通帐号需要登录贸易通版阿里旺旺，淘宝帐号需要登录淘宝版阿里旺旺，口碑网登陆口碑版的阿里旺旺。 阿里旺旺贸易通版是以前贸易通的升级版本，在原来贸易通的基础上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。2.VIDEO&Music 1）土豆网土豆网（Tudou. com）是中国最早和最具影响力的视频分享网站，是中国网络视频行业的领军品牌，也是全球最早上线的视频分享网站之一。土豆网于2005年4月15日正式上线，每天独立用户数超过2500万，每月1.5亿用户，拥有超过8000万的注册用户。从土豆成立的第一天，我们相信的就是，“每个人都是生活的导演”。我们的目标，让富有创造力的节目的创造者和分享者们能够自由地让自己的节目在用户面前出现，同时，也让每一个用户随时随地都能看到自己想看到的任何节目。2）优酷网优酷网是中国领先的视频分享网站，是中国网络视频行业的第一品牌。优酷网以 “快者为王”为产品理念，注重用户体验，不断完善服务策略，其卓尔不群的“快速播放，快速发布，快速搜索”的产品特性，充分满足用户日益增长的多元化互动需求，使之成为中国视频网站中的领军势力。优酷网现已成为互联网拍客聚集的阵营。美国东部时间2010年12月8日，优酷网成功在纽约证券交易所正式挂牌上市。2012年3月12日，优酷股份有限公司和土豆股份有限公司共同宣布双方于3月11日签订最终协议，优酷和土豆将以100%换股的方式合并。3）56网56网成立于2005年4月，是中国领先的视频分享网站。“分享视频，分享快乐”是56网的创始理念，娱乐、互动、分享的网站属性极大地满足了用户多元化需求。周娟女士是公司的创始人和CEO，56网自创办以来曾先后获得海纳亚洲、红杉资本、迪斯尼旗下思伟创投的投资。2011年10月，人人公司(NYSE：RENN)以8000万美元全资收购56网，成就了中国互联网历史上SNS与Video第一次真正走向融合。第二章 社会化营销一、概念社会化就是由自然人到社会人的转变过程，每个人必须经过社会化才能使外在于自己的社会行为规范、准则内化为自己的行为标准，这是社会交往的基础，并且社会化是人类特有的行为，是只有在人类社会中才能实现的。二、特点1.资料，了解用户。2.极对话，加强互动。3.现实中巩固网络关系。4.励创造5.归人性，突出个性6.要怀疑，立刻行动三、社会化网站分类（一）语言社会化个体社会化从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。语言包括语词、语音和其他意义符号，是一种取得共识的符号系统，是人们思维和相互交流的手段，个体掌握一种语言后，才能接受相应的社会习俗和态度，塑造自己的人格。（二）性别角色社会化性别角色社会化是个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。学者们把男女之间的差异从三个不同方面加以描述，即：1性性是个生物学概念，表示男女在生物学方面的差异，如遗传、内分泌、解剖及生理的差异。2性别表示男女在人格特征方面的差异。男性特质和女性特质指的就是性别的差异。3性别角色表示社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待。（三）道德社会化道德社会化是个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。它有三个方面：1道德观念这是道德中的认知成分。2道德判断皮亚杰认为，道德判断的发展过程是从他律到自律，从效果到动机。3道德情感道德情感是伴随道德观念的内心体验。4道德行为个人对他人与社会有道德意义的行动。四、平台介绍、功能、产品、营销方法1.平台介绍豆瓣是一家Web2.0网站，主要通过用户点击及购买电子商务网站的相关产品来获得收入。在豆瓣上，你可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论。可以搜索别人的推荐，所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定，甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决于你的选择。豆瓣网最重要的收入来源是和购物网站的合作。在豆瓣网提供的服务中，产品比价是非常重要的部分。每次有用户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购物，双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。同时也和大学生教育培训主流媒体有相关合作。2.功能豆瓣网主要以书评和影评为特色，吸引了一大批忠实的用户。这一模式拥有很高的粘性，并逐渐对网民购书、购碟产生影响。这种模式特别适合于营销的精确到达。3.产品网站思路豆瓣表面上看去是一个评论（书评、影评、乐评）网站，但实际上它却提供了书目推荐和以共同兴趣交友等多种服务功能，它更像一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络。产品体验豆瓣是100%的动态网站。呈现给每个注册用户的主页都是各不相同的，而同一个用户在不同时间上豆瓣，也会看到不同的首页。动态、个性，这都是豆瓣带给用户的web2.0体验。网站架构记录分享、发现推荐、会友交流，这是豆瓣在用户网站使用指南中的对用户站内路径的指引，分别也可对应豆瓣导航的三大组成块：品味系统（读书、电影、音乐）、表达系统（我读、我看、我听）和交流系统（同城、小组、友邻）。产品原则在用户引导上，豆瓣强调用户参与原则，用户参与的越多，收获也就越多。如用户只有加入一个小组后才有创建小组的权利，需要用户有9个以上的收藏并且给出了评价之后，豆瓣才会向其推荐成员，让其拥有二手交换发布和推荐豆列的权利。这是豆瓣基于计算模型需要作出的约定，但同时却令用户有不断发现的惊喜。4.营销方法通过豆瓣丰富的产品线，为品牌打造量身定制的营销方案兴趣社交：他们认为豆友与他们的品味相投，且在某些方面的专业性更值得信赖；而且在平和、开放的豆瓣社区氛围里，接受或拒绝豆友的推荐毫无压力。在这样的媒体平台上做品牌传播更加轻松有效。活动营销：召集豆友到场互动体验，并回传照片、讨论话题，引发二次传播。移动应用：从读书、电影、音乐、同城活动等各种生活维度，为用户提供全方位兴趣社交服务。硬广推广：全面提升硬广精准度和点击率，让广告投入卓有成效。五、平台的营销案例小狗电器是国内最早的吸尘器品牌生产商，注册于1999年，由北京东森兰盾科技有限公司实体经营。品牌创立伊始就将客户的体验以及精细、美丽的产品理念渗透于产品之中。努力为客户创造亲切、轻松和愉悦的购物体验，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。小狗电器的品牌形象已广为人知。小狗品牌的核心文化体现在小狗的自述中：我是小狗，我独特，我喜庆，作为人类最忠实的朋友，我的憨厚，我的温良，使我成为万千家庭的爱宠。我是小狗，一只勤奋学习的小狗，现在，我正努力学习各种技能，让主人在打理家务时更加轻松便捷，争取做一个人见人爱的听话的家用吸尘器。以我灵感的嗅觉，把握每一次技术的革新，让我的主人步步领先。我是一只擅于沟通的小狗，从不向主人勃然嚎叫，而总是和主人娓娓而谈，化解主人每一份忧愁，让主人喜上眉头。六、行业网站、新闻网站、数据网站介绍1.行业网站飞利浦吸尘器、松下吸尘器、科沃斯吸尘器、伊莱克斯吸尘器、美的吸尘器、海尔吸尘器、三洋吸尘器、小狗吸尘器、福玛特吸尘器、LG吸尘器2.新闻网站新华网、人民网、网易、新浪、长江网、大江网、大洋网3.数据网站网站里的产品资料和图片数量很多、种类很多，为方便顾客查找，就应通过数据库编程来在网页上实现自动搜索；如果产品经常变动和增加，也应通过数据库编程来制作网站，这样就可以通过后台管理系统方便的管理网站。 数据库网站具有很好的管理数据资料的好处，一方面，在前台（即在网页上）访问者可以利用查询功能很快的找到自己要的资料；另一方面，在后台（任何一台连上互联网的计算机），网站管理者 通过量身定做的后台管理系统很方便的管理网站，而且后台管理系统界面很直观，即使不懂计算机的人也很容易学会使用。第三章 搜索引擎营销一、互联网市场互联网，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。二、搜索引擎市场搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。搜索引擎包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、门户搜索引擎与免费链接列表等。百度和谷歌等是搜索引擎的代表。三、搜索引擎营销搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。四、国内主要搜索引擎介绍1.SEMSEM是scanning electron microscope的缩写，中文即扫描电子显微镜，扫描电子显微镜的设计思想和工作原理，早在1935年便已被提出来了。1942年，英国首先制成一台实验室用的扫描电镜，但由于成像的分辨率很差，照相时间太长，所以实用价值不大。经过各国科学工作者的努力，尤其是随着电子工业技术水平的不断发展，到1956年开始生产商品扫描电镜。近数十年来，扫描电镜已广泛地应用在生物学、医学、冶金学等学科的领域中，促进了各有关学科的发展。2.SEM方法第一种形式：搜索引擎营销 搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一，尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广，因为是免费的，因此受到众多中小网站的重视，搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。 第二种形式：即时通讯营销 即时通讯营销又叫IM营销，是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有一种两种情况： 第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。 第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。 第三种形式：病毒式营销 病毒式营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 第四种形式：BBS营销 BBS营销又称论坛营销，就是“利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。 BBS营销就是利用论坛的人气，通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动。而达到企业品牌传播和产品销售的目的。 第五种形式：博客营销 博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。 博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。 第六种形式：聊天群组营销 聊天群组营销是即时通讯工具的延伸，具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销，目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群等等。 聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点，广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。 第七种形式：网络知识性营销 网络知识性营销是利用百度的“知道“、“百科”、新浪的“爱问”或企业网站自建的疑问解答板块等平台，通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。 网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面，让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务，从而对企业和个人的产生信赖和认可，最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。 第八种形式：网络事件营销 网络事件营销：是企业、组织主要以网络为传播平台，通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造企业、组织良好的形象，以谋求企业的更大效果的营销传播活动。 第九种形式：网络口碑营销 网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式，是在应用互联网互动和便利的特点，在互联网上，通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和印象，最终达到网络营销的目的。 第十种形式：网络直复性营销 网络直复营销是指生产厂家通过网络，直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式。 网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式。很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因，纷纷采用网络直复营销，想通过其成本小，收入大等特点。达到以小博大的目的。 第十一种形式：网络视频营销 “网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。 第十二种形式：网络图片营销 网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片，在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取，最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息，来达到营销的目的。 第十三种形式：网络软文营销 网络软文营销，又叫网络新闻营销，通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。 第十四种形式：RSS营销 RSS营销，又称网络电子订阅杂志营销。是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式,RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充.使用RSS的都是以行业业内人士居多，比如研发人员，财经人员，企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站，用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息，而达到了解行业新的信息需求。 第十五种形式：SNS营销 SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销，随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。3.SEOSEO（Search Engine Optimization），汉译为搜索引擎优化。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。所谓“针对搜索引擎作最佳化的处理”，是指为了要让网站更容易被搜索引擎接受。深刻理解是：通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。SEO可分为站外SEO和站内SEO两种。4.SEO方法SEO白帽SEO白帽是一种公正的手法，是使用符合主流搜索引擎发行方针规定的seo优化方法。一直被业内认为是最佳的seo手法，它是在避免一切风险也避免了与搜索引擎发行方针发生任何的冲突，它也是seoer从业者的最高职业道德标准。因为搜索引擎是以文本为中心，许多有助于网页亲和力的同样手段同样便利于搜索引擎优化。这些方法包括优化图形内容、包括ALT 属性、和增加文本说明。甚至Flash动画可于设计该页时包括替代性内容这本来用来给访客无法阅读Flash的环境用的来帮助优化。 SEO黑帽SEO黑帽是一种不为搜索引擎所支持的违规行为，因为黑帽SEO挑战了行业道德底线，因此为被广大白帽SEO而所不齿。垃圾索引（Spamdexing）意指通过欺骗技术和滥用搜索算法来推销毫不相关、主要以商业为着眼的网页。许多搜索引擎管理员认为任何搜索引擎优化的形式，其目的用来改进站点的页排名者，都是垃圾索引。然而，随时间流逝，业界内公众舆论发展出哪些是哪些不是可接受的、促进某站的搜索引擎排名与流量结果的手段。 SEO灰帽所谓SEO灰帽即是指介于白帽与黑帽之间的中间地带，相对于白帽而言，会采取一些取巧的方式来操作，这些行为因为不算违规，但同样也不遵守规则，是为灰色地带。五、经典案例新浪乐居百度整合推广一直以来，人们对房产的需求热度有增无减，房产家居也随之成为大家关注、探讨的火热话题。作为中国房地产、家居行业上下游产业链第一个在美国纳斯达克上市的房地产家居信息门户类上市公司，新浪乐居以领先的网络媒体影响力和强大的信息服务产品平台，为消费者提供买房、卖房、租赁、装修、居住、生活等服务，为广大网民创造一个全面、便捷、专业的信息发布平台和互动生活社区。那么，如何让更多的用户深入认知新浪乐居平台，引导其使用并逐步形成品牌依赖，成为新浪乐居营销推广中需要解决重要问题。目标与策略：最大化效果营销，提升品牌影响力借助百度庞大的搜索数据平台，最大化网罗对房产家居关注的目标消费群体； 结合目标消费人群的搜索行为习惯，在搜索全程提示新浪乐居的品牌形象，以实现对新浪乐居品牌的全面认知，扩大品牌知名度；同时提升新浪乐居的页面流量，提高广告转化率。此次新浪乐居的营销推广，不只是局限在搜索推广层面，而是在此基础上，融合了更加多样化的搜索营销手段，实现营销效果的最大化。百度开放平台以及百度地图的应用，构筑了新浪乐居品牌与目标消费群体的零距离沟通平台；借助百度知道专家及百度百科，深入打造新浪乐居的品牌权威性；通过对目标消费群体的搜索行为分析，图片推广、知道关联、搜索风云榜等展示类推广，能够使品牌与消费者接触的几率更高；Hao123网址导航的词条投放也扩大新浪乐居的网站入口，吸引更多潜在用户。策略1百度开放平台，房产信息全面整合。百度开放平台是基于网页搜索开发的数据分享平台，其最大的优势是可将搜索结果以最直接的个性化方式展现出来，减少重复搜索的过程环节，缩短消费决策时间。百度从网民的搜索体验出发，针对家居、新盘以及二手房信息等设定产品关键词，并将搜索结果以清晰的表格或图片形式呈现在受众面前，充分满足目标受众的多方需求。譬如，当网友搜索“台立方”时，百度开放平台可直接将台立方楼盘的价格、位置、开发商信息以及价格趋势、业主论坛、最新图片以及最新消息等链接集中展示在一个区域内，在搜索结果前四位呈现。百度开放平台，不仅让受众拥有良好的搜索体验并引导其对新浪乐居有更深的认知与了解，同时也为新浪乐居带来更多有价值的流量。策略2百度地图，实用性提升用户体验与品牌好感度。百度地图是一项功能性极强的搜索服务，覆盖国内近百余城市，可任意查询街道、商场及楼盘的地理位置。新浪乐居的多数服务与百度地图功能有很紧密的契合度。因此，百度为新浪乐居在地图频道专门定制个性化的搜索页面，按分类进行地图搜索，每个分类下设置不同选择条件，以保证搜索结果的精准性。譬如，在新房地图的分类项内，筛选楼盘的限定条件包括物业类型、楼盘均价和销售状态等，条件选定后，搜索结果直接在地图上显示楼盘的地理位置，同时涵盖楼盘图片、价格、物业电话等详细信息。这种推广方式不仅实用且功能性极强，可大大提升新浪乐居的品牌好感度。策略3百度百科，专业web2.0编辑。百度百科可谓一个互联网大智囊，充分调动网民的力量，汇聚上亿用户智慧，进行分享交流。通过专业机构或知名商业品牌对词条进行专业认证的方式，能够保证词条内容的权威和真实性，给用户提供高质量的专业解释。新浪乐居在百度百科合作编辑词条，不仅可以帮助受众全面系统的了解品牌网站，同时也是信息更具品牌信服力。策略4知道专家团，专业互动提升专业形象。为全面提高百度知道平台的问答质量，帮助广大网友快速解决有关房产家居方面的实际问题，百度为新浪乐居专门打造了知道专家团，从不同领域和角度开辟六个专家ID，提供专属类别的权威专家为广大网友解答。知道专家可以和网友形成第一时间的良性互动，专家在回答问题时会显示其专家身份及合作企业logo等信息，点击企业logo可直接进入新浪乐居专家团的专属页面，里面集中所有专家回答的具有代表性问题，形成庞大的知识库，可信赖度强。策略5图片推广，提高转化率。除了网页、知道、百科等搜索及关注度比较高的频道外，提及楼盘房屋，真实的图片实景更能让人信服，因此百度图片频道也是目标人群的又一聚集地。在百度图片频道，投放与房产相关的高关注度关键词，如用户在图片频道搜索“房贷”关键词，在搜索结果首位呈现出的“新浪房屋计算器”图片，可直接将用户导入到新浪乐居的房屋计算器页面，为搜索用户带来极大的操作便利，用户评价非常高。策略6知道关联，问答中体验品牌专业性。百度知道平台一直以来备受青睐，选择在百度知道生活栏目下的“购房置业”和“家居装修”两个分类里投放新浪乐居关联广告，将品牌影响力形成最大化扩散，当用户在百度知道中提出有关房产、家居等问题时，无论是在待解决问题页面还是在问题回答页面，都将集中呈现新浪乐居品牌，这样既可达到品牌广告如影随形的影响效果，更能将目标消费群分类区隔，进行精准广告投放。 策略7搜索风云榜，购房专业参考。百度以每天上亿次的搜索需求打造的权威中文搜索风云榜是每日网民关注热点的信息聚集地，与百度搜索风云榜相结合，将新浪乐居的热门楼盘排行、二手房关注排行、家居关注排行等以展示广告的形式展现在百度搜索风云榜页面，供目标消费群参考和比较，同时还提供购房指导，使新浪乐居成为购房的首选指导之地。策略8百度Hao123，上网导航，流量转化。大多数人有将网站导航页的设为浏览主页的习惯，便于常用网址的快速查找。Hao123也是最专业权威的上网导航，及时收录众多包括音乐、视频、小说、游戏等热门分类的知名网站，与百度搜索的完美结合，为数千万网民提供着简单便捷的网上导航服务。将“乐居房产”、“新浪房友在线”“新浪家居”等词条分别投放在hao123首页和二级页面的分类栏内，并以飘红标注，在同类网站中脱颖而出，第一时间抢占受众目光。同时也为新浪乐居带来大量的流量转化。策略9搜索推广，精准营销。当网友有购房或相关家居服务需求时，如若目标不是非常明确，常会到搜索引擎上用通用词来寻找答案，譬如房产、家居、装修等。此时便是大范围挖掘新浪乐居目标消费群体的绝佳时机，而搜索结果页面的首条链接更是能够引发受众关注的战略高地。让“房产主流媒体-新浪乐居”的链接出现在搜索结果页面首位，可增大目标受众的第一选择几率，帮助精准锁定目标消费人群。效果：真正全方位创新式整合搜索，实现1+12的协同效应新浪作为门户网的领导者，和中国最大的搜索引擎百度第一次大规模创新合作模式成为历史上最大营销创新。不仅是门户网和搜索引擎紧 密合作的标志，更具有深远的意义。为了提高房地产家居行业用户体验，开发了房地产家居开放模式，也是开放平台成立以来，第一次以十万数量级的展示，也是百 度开放平台最大规模的应用，和以往的开放数量不可同日而语。网民在百度搜索楼盘词或者家居品牌词的时候，就会在搜索结果里出现配以图片及关键描述的开放结 果，为广大网民提供精准优秀的房地产家居内容。是基于互联网的一站式房地产家居信息服务，最简单可依赖的互联网需求交互模式，用户只要在框中输入房地产家 居服务需求，搜索引擎就能明确识别这种需求，并将该需求分配给最优的应用或内容资源提供商处理，最终返回给用户相匹配的结果。实现了新浪+百度覆盖中国99%的房地产家居网络人群的营销目标，让新浪乐居品牌深入人心。在此创新逐渐铺开后，来自百度的房地产家居流量快速增长，达到了开放之前的2倍，覆盖了中国99%的热门楼盘。通过百度开放在房地产家居行业的创新模式，使得以新浪乐居为代表的中国互联网企业获得了更高的ROI。搜索推广+开放+百度图片+Hao123+百度地图+百度百科+百度知道，综合ROI比采用某种单一营销渠道更为划算，获得大部分房地产家居行业精准流量市场份额。中国最大的门户网和最大的搜索引擎公司合作的营销创新当之无愧是2010年中国媒体最具创新营销。第四章网络推广一、主要的问答网站介绍1、百度百度（Nasdaq简称：BIDU）是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村，致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。“百度”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的青玉案元夕词句“众里寻他千百度”，象征着百度对中文信息检索技术的执著追求。2、搜搜问问SOSO问问（即：搜搜问问），是腾讯旗下的搜索引擎搜搜自主研发的互动问答社区，腾讯SOSO为广大用户提供的问答互动平台，一个类似于新浪爱问、百度知道的产品。用户可以提出问题，解决问题，或者搜索其他用户沉淀的精彩内容，结交更多有共同爱好的朋友共同享受探讨知识等。3、雅虎知识堂雅虎知识堂，是在传统搜索引擎基础上发展出来的新型高效率搜索方式。以“关键词”为特征的搜索方式，在信息量爆炸的今天，已经逐渐难以满足用户的需求，不足30%的有效率表明搜索过程中浪费了大量的时间。而“雅虎知识堂”此类社区式智能化搜索产品的推出，则最大限度的利用了网络资源，问题由网友提出，答案也很可能由网友提供。二、主要的文库网站介绍1、百度文库百度文库是供网友在线分享文档的开放平台。在这里，用户可以在线阅读和下载涉及课件，习题，考试题库，论文报告，专业资料，各类公文模板。法律文件、文学小说等多个领域的资料，不过需要扣除相应的百度积分,平台所累积的文档，均来自热心用户上传。百度自身不编辑或修改用户上传的文档内容。用户通过上传文档，可以获得平台虚拟的积分奖励，用于下载自己需要的文档。下载文档需要登录，免费文档可以登录后下载，对于上传用户已标价了的文档，则下载时需要付出虚拟积分。当前平台支持主流的。doc(.docx)、.ppt(.pptx)、.xls(.xlsx)、pdf、txt文件格式。2、新浪文库新浪（NASDAQ:SINA)，是一家服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。 拥有多家地区性网站，以服务大中华地区与海外华人为己任，通过旗下五大业务主线为用户提供网络服务。近日新浪与MSN合作将使自己获得更大的发展。3、豆丁文库豆丁网创立于2007年，是全球最大的中文社会化阅读平台，为用户提供一切有价值的可阅读之物。经过四年的运营，豆丁网已经成功跻身互联网全球500强，成为提供垂直服务的优秀网站之一。目前豆丁网拥有分类广泛的实用文档、出版物、行业研究报告、以及数千位行业名人贡献的专业文件，各类读物总数超过一亿。豆丁网鼓励原创、鼓励分享、尊重和维护上传者的权益。在豆丁网，你可以分享你的文档，并通过豆丁发表到不同博客、论坛以及各种平台上，进行广泛传播，同时还可以以非常环保的方式、低廉的价格看到热门书刊、杂志、以及各类专业文献。三、主要的百科网站介绍1、百度百科百度百科是百度公司推出的一部内容开放、自由的网络百科全书，其测试版于2006年4月20日上线，正式版在2008年4月21日发布。百度百科旨在创造一个涵盖各领域知识的中文信息收集平台。百度百科强调用户的参与和奉献精神，充分调动互联网用户的力量，汇聚上亿用户的头脑智慧，积极进行交流和分享。同时，百度百科实现与百度搜索、百度知道的结合，从不同的层次上满足用户对信息的需求。2、维基百科 维基百科（英语：Wikipedia，是维基媒体基金会的商标）是一个自由、免费、内容开放的百科全书协作计划，参与者来自世界各地。这个站点使用Wiki，这意味着任何人都可以编辑维基百科中的任何文章及条目。维基百科是一个基于wiki技术的多语言百科全书协作计划，也是一部用不同语言写成的网路百科全书，其目标及宗旨是为全人类提供自由的百科全书用他们所选择的语言来书写而成的，是一个动态的、可自由访问和编辑的全球知识体。也被称作“人民的百科全书”。3、互动百科互动百科，原称互动维客，是由潘海东博士在2005年创建的商业中文百科网站，隶属于互动在线（北京）科技有限公司。互动百科号称是全球最大中文百科。愿景是致力于建设全球最好、最全的全人工中文百科，与亿万网民共享百万在线百科知识库，成为最中立的知识载体是互动百科的始终追求。四、问答推广方法与技巧1、自问自答1）标题、提问，回答内容为之前选取的长尾关键字和目标关键字；2）提问问题要有条理和逻辑性。避免别人一看就知道是广告信息；要选择关键词所属的分类。3）当天的提问隔天回答，回答后隔天设为最佳答案；4）选用多个ID轮流提问、回答，同一个ID不去重复提相同的问题，避免平台视为恶意提问，造成信息被删的恶果；5）提问与回答不要用同一IP，轻则封号，重则删除所有相关信息。回答问题时一定要换IP。6）新申请马甲后，尽量去回答一些别人的问题来提高积分或者等级后再去使用；7）同一个账号，一天内回答相同内容问题最好不要超过10个。8）同一个ID一天带链接的回答不要超过3个（视ID等级来定），新的ID,请不要在回答内容中带链接，一般情况下是不会通过审核的。9）不要每天集中一段时间回答问题，可以早晨回答几个，中午回答几个。把回答问题的时间尽量分开。10）不要每一个回答内容上都加链接，自己网站的链接还是尽量少留。就算留，也不一定非要留自己的网站链接，你可以把之前回答过的问题的网址、主题博客或者在别的地方做的推广文章作为参考资料；11）发带网址时尽量少用网站首页地址，用网站内的某一个栏目或是分页可以让别人不怀疑你，又可以增加自己的内页展示机会；同时也可以利用搜索引擎搜索出来的地址贴上去，不但可以有效隐藏自己的网址，还可以获得流量；12）ID等级越高，你留链接通过审核的机会就越大，所以你在闲时，可以多去回答一些问题来提高ID的等级，使其平台会觉得你是诚心来回答问题。帮助别人。回答提问类别可以根据你兴趣爱好来定。目的就是增加你ID在平台的信任度。2、回答别人问题回答别人的提问与自问自答有很大区别，自问自答，只要把问题回答上自己所需要，3、注意每个平