大峡谷媒介策划方案.doc

成都大峡谷旅游景区媒介策划方案 前言随着社会工作节奏的加快,国民的压力不断增加。对旅游的需求欲望日益渐增旅游热不断升温，并逐渐成为人民的新宠。国家经济的快速发展，人民群众拥有更多可以支配的金钱，加上国家实行利民的休假制度，使人们有更多休假时间去旅行，并为旅游业的发展创造良好的空间。2012年对于四川的旅游区来说无疑是幸福的一年。成都大峡谷将在今年夏天首次向游人开放，届时人们又会多一个避暑和旅游胜地。核心提示：成都大峡谷位于成都市以西120公里的崇州境内，有壮观的瀑布群，夏季奇花异草，秋季红叶满山，冬季冰瀑低挂，白雪皑皑。是一个正待开发的国家级自然保护区。大峡谷自然风景区内鬼斧神工的喀斯特地貌风光,深切的“V”字型峡谷中，河流逶迤而行，两岸钟乳石密布，古藤倒挂，瀑泉悬垂；峡谷险峻之处，两岸山峰笔立，崖壁曲倾，最窄一段，宽不足两米，仅容一线水流通过；我们更为景区内古朴的原始风貌、奇秀的自然风光心旷神怡：森林密布，古木参天；群山秀丽，水碧潭幽；谷深峡险，怪石嶙峋；猴跳鱼跃，鸟鸣茶妍。大峡谷有着十分丰厚的自然资源，有着景区开发良好的基础条件，假以时日，经倾力打造，大峡谷自然风景区必将成为重庆市旅游胜地中璀璨的一颗明珠。从操作角度说，我们的步骤将体现在：首先我们要弄清楚市场需求什么样的旅游产品，消费者对大峡谷景区有什么样的要求，即我们首先要做好广泛深入的市场调研；其次，根据市场调研的结果，我司将向贵公司提供市场调研报告、景区规划建议、软件配套建议；第三，综合调研资料和项目资料，我们将确立本景区的定位策略、营销策略、推广策略、媒体组合策略、广告发布策略，并进行细化，体现其可操作性；第四，根据前面的定位思想和战略部署，我们将确定具体的营销战术、推广战术、广告战术，并分别出具相应的执行方案；第五，在策划方案的实施过程中，我们将全程跟踪监控实施效果，并对执行人员的执行行为进行督导和动态调整。大峡谷景区虽然有着十分丰富的自然资源，但这些资源并不能使之成为绝好的顶级自然风景区，况且其中有许多资源与其他景区类似，特色不够，如果仅仅立足于自然景区的开发与推广，难以取得预想效果，必须寻求弥补措施；再者大峡谷历史文化沉淀感不够，虽有夜郎文化但仍显单薄，更何况夜郎遗址到底在何处，目前还有学术分歧，所以增强大峡谷景区的历史文化厚重感、赋予其丰富的文化内涵很有必要；最后，大峡谷景区的打造，一切应以市场需求为导向，以市场需求为准绳，因为我们毕竟是在打造一宗商业产品，它不能违背市场发展的基本规律。所以我们必须从几方面进行策划：n 产品策划：增加娱乐措施、主题项目开展。n 促销策略：采用促销组合来进行促销活动。n 客源市场：开发淡季市场，增加主题活动。 主体分析一、 景区描述 旅游是消费者在生理需求与安全需求获得满足后的一种陶冶情操，获得身心愉悦的精神消费行为，因此，我们的景区要从自然资源、景点设置、软件配套上使旅游者获得其所期望的核心价值（陶冶情操、愉悦身心等），并使其从心理上、精神上感受到本景区旅游的消费附加值。在这样的原则基础上，我们在这里对景区进行描述，在固有的自然资源基础上，应该突出人文化特征，“以人为本”在现代旅游中体现得十分突出，我们不可置之不顾。也就是说，我们所描述的大峡谷自然风景区应该是一处“天人合一”的旅游胜地。1、 大峡谷自然资源十分丰富，山、水、峡、谷、石、树、猴、鱼、茶，而且所呈现的原始自然风貌优美异常，峰险峡秀，水碧潭幽，壁峻石奇，林深树古。但是，这些自然资源不足以对消费者产生很大的吸引力，因为在以山多著称的重庆，类似景点比比皆是，何况国内的名山大川不计其数，就拿重庆市主城区周边来说，峡有“金刀峡”，山有“金佛山”、“四面山”。不过，虽然自然形成的东西除局部以外，其不可改变性较强，但是于自然中创设人文化的景点、贯注人文化的内容却是可以办到的，而且也容易在与其他景区的竞争中脱颖而出。2、 现代旅游，讲究的是休闲度假、身心愉悦，即体现旅游消费的核心价值；要做到这一点，游客对旅游项目的参与是关键的一环，因此我们在景区开发中，在丰厚的自然资源的基础上，贯注有特色的、与其他景区有差异的游客参与内容与项目，应为我们开发理念中的重要内容。我们在考察过程中，徒步行程近十四公里，耗时近五小时，一路下来腰酸背痛，甚感疲惫，而行走中主要专心致志地走路（因目前景区道路还未完全建好），而无暇观赏沿途风景。如果作为普通的旅游者，这样的感受是不希望获得的，当然待景区道路竣工后会有所改观，但途中供游客参与的景点与项目设置很少，就是贵公司的旅游开发策划方案中，这类的项目设置也很少。3、 旅游业作为一种边缘产业，其实现形式是旅游主体对旅游景区的感知，它具有自身突出的特点，即不可储存性、不可异地消费、不可试用性。因此，在景区规划上，我们必须使旅游顾客在大峡谷感知到其他景区没有的东西，这些东西是他们在其他景区不能消费的，也不能捎带过去的，更主要的一点要让他们很乐意在大峡谷消费，而且产生再消费的思想。那么，大峡谷的景区形象就应该完整、系统、良好地表现出来，并通过众多方式有效地传达至游客的头脑中，再以参与性、游乐性的内容与项目刺激他们的认知神经，从而使之在获得休闲与愉悦的同时，获得大峡谷较深的印象。4、 对大峡谷景区“人文”化内容和项目，比如我们可利用谷内主干道旁的开阔地、鲤鱼河支流设置露营区、烧烤区、捕鱼区、影视拍摄区（收集、编写有趣或有故事情节的短小剧本，由游客扮演其中角色，它可作为一个经营项目，这里最适合拍摄武侠短剧）；又比如我们可在适当的地方建苗家山寨，风格古朴自然，不能太露表演痕迹，让游客自觉溶入其中，感受苗家风情，品味苗家特色，但不可象“万盛石林”的“苗王寨”那样来设置；再如夜郎部落予以保留，或以人工制造夜郎遗址的假象，将它作为史料不多的夜郎文化的遗址和夜郎风情、历史展现地，提升整个景区的历史文化价值。二、 消费群体1、家庭群体随着市场主流的发展，对旅游的意识也越来越高。对追求旅游的完美也不断的升级。家庭的旅游消费观念也不断的变化。每年的消费群体中以本地人居多,占了总旅游人数的7075%。家庭消费也成了本地市民的消费主流。2、青年（情侣）群体现在年轻人的思想随着时代的发展，对追求浪漫的恋爱方式，追求大自然的生态景观。对爱情的思想观念也注重了培养，有时间就去放松一下身心的健康，对旅游的观念的变化，有一种环游世界的想法。所以对旅游的景区要求也很高，以及要对大型主题活动进行创新。3、旅行社及单位群体旅行社对景区的要求比较高，并且要求的利润空间比较大，但是他们所开发的客源丰富，对景区的宣传力度大，有助与景区知名度的壮大，给景区带来丰厚的利润。从而有更多的资金发展和壮大其他的项目。单位群体由于工作压力的原因，对旅游的需求很大。既可调节单位企业员工的心情，又可给企业带来和谐的气氛。4、大中专学生大中专的学生群体对旅游的观念不是很强，但有一颗好奇的心。只要有一定的宣传力就可以很容易的打动他们想消费的心。还有出于对知识面的拓展，增加自身的阅历外，还可以进行更多的交流，从而达到双重的目的。不但可以放纵一下自己心情，回归大自然理想的境界，还可以增加自己在书本上学不到的知识。 5、中老年人群体（淡季开发重点）老年人的群体由于退休后，不用在去工作。为了达到锻炼的效果和保护身心健康的想法，出门去旅游舒适一下紧凑的心。吸收大自然的空气，安乐的度过余年的时间。由于在家里寂寞无人，出去接触人群来调节情绪和解闷。对娱乐和健身的项目需求大，以及岁人文景观欣赏也有特别的爱好。二、 竞争对手分析随着市场的不断发展和完善,旅游业的深度不断的开发,从而逐渐形成了竞争比较激烈的场面。出现了诉求点基本上是一样的局面，并且相对的目标群体也出现了类同。针对同一目标群体开发市场，演变成竞争到白日化的局面。在价格上的定位相差无几；为了应对来自他们的竞争，必须要对他们进行竞争对手分析。从而该变一下自身的策略来迎合他们的竞争，从竞争中取得更大的优势。分析后总结主要劣势来自1.景区资源本身的原因，导致景区内的开发项目有一定的阻碍。资源的约束使景区大的项目未能开展，景观的缺少也会导致游客的减少。由于本身资源的约束使景区可开发项目减少。2. 宣传力度不够，致使某些景区在消费者的心目中的知名度不高，主题活动欠缺，娱乐以及其他的设施不全。公园内景观与资源缺乏，目标的消费者局限于本市内的市民消费中。对一些主题活动的宣传不到位，缺乏了与消费者互动的项目。公园内实行无门票的政策，导致公园的收入不高，对一些项目无法独立的开展。3.景观与旅游资源不丰富，对可观赏的项目的投入不足。没有重视开发其他的客源和旅游团体的市场，处于被动的等待市场。三、 策划思想使景区的娱乐的项目和主题的设置丰富，重视开发主题项目和主题活动。门票上的价格实行较低的价格来达到更多的游客来消费。争取使地理位置优越，目标群体广泛。在品牌的建设上，要注重品牌的建设和对品牌的宣传不能处于被动的等待着市场。l 丰富景区内的娱乐项目，大力吸引回头客1、对娱乐功能区界定的意义 娱乐功能区就是可以为游客来到景区里，有一个可以使游客开心、休闲、刺激以及可以暂时的忘记生活与工作所带来的烦恼的娱乐活动区域。这样可以使景区又多了一个可以竞争的“皇牌”，并且多了一个亮点，增强的了自身的竞争力。使景区在诉求中更有吸引力度，从而拉动整个景区的经济增长2、主要娱乐项目的设置可行性分析景区内的旅游项目都在发展可观赏性的景物，娱乐项目目前非常缺乏。而游客的娱乐需求不断的膨胀，景区内的娱乐项目已经无法满足游客的需要。景区内各种旅游项目现在的发展基本上达到成熟，而景区的资源有能力提供发展娱乐项目的基本条件。景区内现有的资源对于某些游客已无法形成吸引了，必须开发新的项目，而景区内的娱乐措施是严重的缺乏，开发娱乐项目可以更好的吸引回头的游客竞争对手的娱乐项目目前还有一定的吸引力度，会抢占一些市场分份额，如果还是无动于冲的话，可能丢失更多的市场份额。3、娱乐项目设置的注意事项必须要对竞争对手进行娱乐的项目的调查，了解竞争对手的娱乐项目的基本构成。必须要对目标的消费群体进行分析和调查，了解消费者所需求和喜欢的娱乐活动项目。所引进的项目必须是适合景区的市场定位，符合景区的品牌形象和宣传的旅游形象。所引进的娱乐项目必须区别于竞争对手的娱乐项目，只有这样所引进的项目才能形成一个亮点，才可以更容易的打动消费者l 建立“人地感知统一”旅游产品通常是旅游者到达景区后才被感知，是旅游者印证头脑中的景区形象的载体与途径，所以，旅游规划与旅游品牌的树立、旅游经营效益的体现息息相关。对大峡谷自然风景区的规划，我们应该形成这样一些思路： 1、不仅仅对景区内的直接资源进行全面开发，即建立“人地感知统一”，还必须对相关的服务如接待服务、景区服务、景区形象等资源进行开发与建设，即建立“人人感知系统”。通过这样的综合规划，使旅游者不只是感受到本景区的景色，还可使之获得全方位的消费服务，以提高旅游资源的综合利用率。 2、大峡谷景区的规划目标，是在充分整合现有的自然资源和贯注的人文资源的基础上，以追求旅游者的满意度，从而建立大峡谷旅游品牌的美誉度。3、旅游业属于边缘产业，按要素而言，吃、住、游、行、购、娱的具体产品分类分别属于不同行业，因此我们在景区规划中必须统筹考虑。一方面，各种旅游产品必须充分体现地区特点，如喀斯特地貌、峡谷、方竹笋等；另一方面，景区内的自然环境和历史文化在较长时期内难以改变，那么我们在规划中要研究目标市场的需求动向，这样的规划才会迎合消费者的胃口。4、参与性、互动性的活动项目，应为人文项目规划的重点思路，这一点我们在本案中多次强调，因为它一方面可以区别于其他竞争项目，另一方面可以减少旅游者的疲劳度，增强本景区旅游活动的游乐性，并刺激旅游者随机消费的热情。l 打造各时段景区特色1、既追求复古以“土”为基调的陈列风格，又运用声、光、电现代科技手段进行陈列 2、扩大展示活动空间，以特色文化、特殊的民俗风情，想方设法变静观为参与。 3、开辟各馆区的文化、娱乐活动场所，为团体游览人员举办专题文化、游乐吉庆、交谊活动创造条件。 4、设计节日文化活动，把时间和空间网络交织成一片，吸引更多观众参与。5、发挥地方优势，创造饮食文化、居住文化、娱乐文化、生活艺术文化的独特风格，做到阳春白雪与下里巴人兼备，投游客之所好，令其有宾至如归的感觉。尽快增加特色购物及消费场所（解决吃与购的问题）1、特色购物场所引进论证旅游的形成包括吃、住、行、游、购、娱六要素。景区内的购物的场所比较少，并且缺乏特色的物品提供给游客游购。这样使游客非常的饿失望，连个记念品都买不到。2、对购物场所的管理注意事项（1）必须对销售产品的商家签定一定的条约，从而约束他们销售范围，以及对产品质量的保证。（2）所销售的产品必须符合景区的形象、景区内的环境和景区内的人文等的旅游因素。（3）对销售场所的管理中，必须要以景区的资源为基础，从而持续的发展项目。四、 媒体选择1、四川卫视是四川对外宣传的窗口，其覆盖率达到整个大四川范围，辐射渝、云、贵、湘等周边省市及国内其他省市。2、华西都市报是西南片区发行量最大的消遣娱乐性大众媒体，拥有非常高的市民认知度，并形成了相对稳定的订阅习惯。3、湖南卫视是目前国内做娱乐节目最成功的电视频道，市民对其保持很高的认同感。4、周边省市的地方有线电视、电台。5、在成都市区重要的交通要