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市场研究 2020年4月20日 寧波杉杉股份有限公司 为什么 目录 营销研究流程 信息收集分析 营销计划编制 计划执行检查 目录 营销研究流程 信息收集分析 研究计划编制 计划执行检查 市场观念的四阶段 社会营销 营销观念 推销观念 产品观念 80年代及前 90年代中前 90年代中起 当前 企业利益 消费者利益 社会利益 生产观念 改革开放前 营销研究基本流程 目标设定 环境条件假设 信息收集分析 研究报告编制 结果分析反馈 执行监督 计划实施 欧美 日 中 宏 中 微 环境和执行监控 目录 市场营销流程 信息收集分析 研究报告编制 计划执行监督 信息收集以使用为目标 4 ps组合 products 产品 需求 技术 质量 款式 price 价格 成本 规模 定价机制 promotion 促销 广告 促销 折扣 place 物流 客户 运输 仓储 4 cs组合 customerneeds 客户需求 cost 客户成本 convenience 客户方便 communication 客户联络 6 ps组合 power policies 政策 public 公共关系 信息调研 1 内容 宏观经济 中观 行业 经济 居民可支配收入 地域文化 客流量 消费习惯 物价指数 行业产能和开工率 技术和新产品 产品匹配性 需求分析 进出口分析 竞争能力和手段 需求驱动因素 地区人群结构 物流分析 消费结构 产业政策 信息调研 2 直接信息 间接信息 现场调查 统计 购买调查报告网络搜索政府发布信息媒体报道 信息分析 1 1 0 0 5 0 3 食品支出 服饰 美容 旅游 娱乐等 储蓄 住房 投资等 分析曲线 需求曲线 单位价格变化对需求量的影响 供给曲线一定价格下的愿意供应量 规模成本曲线 利润空间 p q 目录 市场营销流程 信息收集调研 研究报告编制 计划执行监督 研究报告的编制 1 productspricepromotionplace 营销组合支持 研究报告的编制 2 一 报告摘要报告的概要和结论二 背景介绍项目的起因 提出 目的和意义三 市场分析和预测市场环境描述 现状分析 未来市场预测或假设四 swot分析优势 劣势 机会和风险分析 swot分析 s t o w 内部 外部 优势 劣势 研究报告的编制 2 五 项目的开展事项需要落实实施的主要工作事项和计划 目标 时间 责任人 项目实施的要点 swot的对应 发挥优势 抓住机会 规避劣势 防止风险 并附预算六 主要风险分析可能影响目标实现的不确定因素七 财务预测3 5年的财务数据预测 目录 市场营销流程 信息收集调研 研究报告编制 计划执行监督 计划执行监督 目标
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