2010年工作总结和计划.doc

2010年工作总结和计划2009年工作总结一工作时间和区域2009.2-2009.10 郴州市桂阳县2009.10-2010.1 娄底市新化县2010.1至今 邵阳市区二主要工作郴州市桂阳县渠道：2009.2 2个经销商3家分销，至2009.10成9个经销商11家分销。1个乡镇至4个乡镇团队：2009.2 2名导购无业务，至2009.10 10名导购和1名业务当地影响力：随着分销的拉宽，团队的扩张，OPPO的销量也有了很大的提升，在给经销商充分的利润的前提下，在位置，形象，主推方面争取到经销商老板最大的支持，导致OPPO在当地的指定购买率有很很大的提升样板县城建设：全省样板县城项目实施以来，通过郴州公司的大力支持和自己的努力，桂阳在全省样板县城的打分每月都呈递升走势，桂阳的分销拉宽以后，实销台数在全省县城中排在前三娄底市新化县渠道：2009.10 独家 2010年1月 3个经销商5加分销团队：一：加强当地团队的执行力和凝聚力二：引导和协助当地业务清晰的开展日常工作1：团队管理2：经销商和店员的客情关系的维护3：理清工作思路，使用焦点法则4：与经销商谈判促销：利用当地资源，11至12月每周周末经行户外宣传推广活动，提高OPPO在当地的影响力现状：2009年10月以前新化连续几个月实销台数和打分是片区倒数第一，2010年1月新化县城打分第二，离第一双峰差距很小。邵阳市区渠道：各经销商和店面负责人及店员的客情关系的建立与维护团队：1月新员工招聘与培训，3名新导购和10名假期工，长沙培训邓婷对新员工做了5天的集训促销：1，2月针对市区经纬，大方，五一经行循环的包场，及外场拉销宣传活动，喻维政负责例会管理：指定市区员工的早晚会及周一周四的导购员例会3 个人心得2009年时OPPO手机飞速发展的一年，同时也是我个人提升，成长变化最大的一年1：团队管理09年以前我的工作主要都县城为主，且都是单兵作战，当时对团队的认识非常的模糊。到了郴州以后，第一次有了自己的小促销团队。当时只有3个人，管理相对简单，主要是以感情维系。随着团队慢慢的扩张，团队的管理方式有了新的变化，指定了内部良心竞争，树立旗帜，设立奖惩制度等方案经行有机的调节2：扩宽思路之前也许是接触面不够，自己的理解也不够，每每思考问题总是站在个人角度考虑。后来随着自己接触的各式各样的业务经理，经销商，自己的思考方式有了改变，慢慢的懂的换位思考，眼光和思考有了质的提升3：谈判能力以前有了什么想法去和经销商沟通，都是站在自己的角度直来直往，所以大多以失败告终，但自己真正懂得换位思考以后，去和经销商沟通之前，都会做好方方面面的准备，才去与老板谈判，最终结果大多都非常理想4：培训以前做的多的培训是针对店员的一对一培训，且思路不清晰，效果不理想。自己带团队以后，通过学习与摸索,对于多人培训有了自己的一些心得，比起之前的培训，有了质的提升四：新年需要改善和提升的方面1：缺少激情因为性格原因，旁人都是自己处事稳重，不急躁，这是一个优点，但同时在某些事情上确是不足的地方，没有很强的冲动。这个是新年急需改善的一点2：缺少魄力虽然自己的定位很明确，但在2级区域与业务经理的决策出现分歧，没有坚持自己的意见，最终事情也是以失败告终，这个也是自己要提升的一个方面。3：数据报表分析数据报表能力欠缺，新年要提高对数据的关注度4：组织构架的理解以前主要呆县城，对一个公司的整体运作情况没有直观的认识，但到了邵阳以后，接触到了整个公司的各部分的衔接合作的一个过程，对这方面有了自己的一些想法，这个是新年最重要的一个提升方面。2010年工作计划3月31日前的邵阳工作全省目标：3月全省打分60分以上主要工作1：调整导购薪资结构2：新导购和推广招聘与培训：计划市区门店全上导购，5到8名推广3：建设大方店中店和建军建设专卖店4：公司文化建设（A负责）5：地区ULIKE推广活动,校园推