绩效考核最新版.doc

员 工 绩 效 考 核 项 目 对 照 表（试行）序号考核项目赋分评 分 说 明100%90%89%70%69%50%49%以下1出勤纪律10没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象。出现有迟到、早退、离岗、串岗现象不超过2次。出现有迟到、早退、离岗、串岗不超过4次，请假不超过二天。出现有请假三天以上，旷工12天。2仪容仪表10严格遵守办事处仪容仪表要求、完全符合办事处标准。出现不符合办事处仪容仪表要求不超过2次。出现不超过4次不符合办事处仪容仪表要求。出现超过4次不符合办事处仪容仪表要求。3礼节礼仪10严格遵守办事处礼节礼仪规范，没有出项不礼貌的行为。经常能够遵守办事处礼节礼仪规范，出现不超过2次不礼貌行为。一般能够遵守办事处礼节礼仪规范，热情、耐心、周到。偶尔能够遵守办事处礼节礼仪规范，热情、耐心、周到。4工作效率10任何工作都按时保质保量完成，且从不怨言、牢骚。偶尔一次不能迅速响应或完成，或基本没有怨言、牢骚。有二次不能迅速响应或按标准完成，或者不明显伴有怨言、牢骚。有三次不能按时保质保量完成，或有抱怨言行。5主 动 性10总是能够积极主动、精神饱满地去工作。经常能够积极主动、精神饱满地去工作。一般能积极主动、精神饱满地去工作。偶尔能积极主动、精神饱满地去工作6团队协作100错误、损坏、偏离标准的行为、从不重复工作。少于1次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，没造成严重影响。少于3次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没损失。少于4次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没造成损失。7组织纪律10严格遵守办事处各项规章制度，没有违反组织纪律的现象。能够遵守办事处各项规章制度，出现不超过1次违反纪律的现象。基本能遵守办事处各项规章制度，出现不超过3次违反纪律的现象。经常不遵守办事处各项规章制度，出现超过3次违反组织纪律的现象。8区域卫生质量10区域（车辆）卫生总是环境优美、清洁，完全达到“卫生质量检查标准”。区域（车辆）卫生经常环境优美、清洁，质检中出现2次以内卫生质量、设施设备保养问题。区域（车辆）卫生基本环境优美、清洁，质检中出现4次以内有卫生、设施设备保养问题。区域（车辆）卫生偶尔环境优美、清洁，质检中出现6次以内有卫生、设施设备保养问题。9接待管理20每次宴会都按要求准备齐全，客房干净整齐，物品齐全，前台收取现金每次都能及时上缴财务，宴会剩余酒水及时入库每次宴会基本按要求准备齐全，客房有两次以内没有收拾干净整齐，但没有造成不良影响，前台收取现金每次都能及时上缴财务，宴会剩余酒水有一次没有及时入库宴会有两次以内没有按要求准备齐全，客房有两次以上没有收拾干净整齐，但没有造成不良影响，前台收取现金有两次以内未能及时上缴财务，宴会剩余酒水有三次没有及时入库宴会有两次以上没有按要求准备齐全，客房偶尔有收拾干净整齐的现象，造成了不良影响，前台收取现金有两次以上未能及时上缴财务，宴会剩余酒水有三次以上没有及时入库10司机管理（司机班）20每次都能按时接送客人，一直没有跑私车现象，从没出现过交通违规，从未发生交通事故。每次都能按时接送客人，一直没有跑私车现象，出现过一次交通违规，没造成不良影响，从未发生交通事故。基本每次都能按时接送客人，出现过一次跑私车现象，出现过3次以内交通违规，没有造成不良影响，从没有发生交通事故。经常不能按时接送客人，出现过两次以上跑私车现象，出现过3次以上交通违规，发生交通事故一次以上。11后勤管理（后勤处）20采购信息齐全，能够在1个工作日内提供准确查询，实施采购从未延误。供水、电、气设施、会议设备、空调、电梯、等完好率95%以上，从未影响正常运营。从未发生过有关人身、财产、消防安全方面的事件。采购信息齐全，能够在2个工作日内提供准确查询，1次出现到货不及时的现象。供水、电、气设施、会议设备、空调、电梯、等完好率90%以上，轻微影响正常运营。出现过人身、财产、消防安全隐患，但及时排除没造成不良影响。采购信息比较齐全，一般能够在3个工作日内提供准确查询，出现过2次以上的延误。供水、电、气设施、会议设备、空调、电梯、等完好率90%以上，一次明显影响正常运营。出现一次人身、财产、安全方面的轻微事故，没造成不良影响。采购信息不够齐全，偶尔能够在4个工作日内提供准确查询，出现过3次以上的到货延误。供水、电、气设施、会议设备、空调、电梯、等完好率不到90%，一次严重影响正常运营。出现一次有关人身、财产、安全方面的案件，造成500元以下损失。12财务管理20严格遵守办事处财务管理制度，没有违反财务管理的现象。能够遵守办事处财务管理制度，出现一次违反财务管理的现象，没造成不良影响。基本能遵守办事处财务管理制度，出现2次违反财务管理的现象，没造成不良影响。经常不遵守办事处财务管理制度，出现2次以上违反财务管理，没造成不良影响或造成13档案、劳资、库房20每次资料都能及时归档，档案资料无遗失损坏，分类整齐。工资准确及时完成，每次都能按要求办理员工劳动合同的签订、解除或终止等，库房账目清楚明了，账实相符。资料基本都能及时归档，档案资料无遗失损坏，分类整齐。工资准确及时完成，出现一次没有按要求办理员工劳动合同签订、解除或终止等。库房账目清晰明了，账实相符。出现过两次次以内资料没有及时归档，档案资料无遗失损坏，分类整齐。工资出现错算，但没有造成不良影响，出现两次没有按要求办理员工劳动合同签订、解除或终止等。账目清晰明了，账实相符。资料基本没有及时归档，档案资料存在遗失损坏现象，。工资出现错算较多，但没有造成不良影响，出现两次以上没有按要求办理员工劳动合同签订、解除或终止等。账目混乱，账实不符。备注：1至8项为公共考核部分，各个部门都纳入考核成绩中，第9项为接待处考核标准，第10项为司机班考核标准，第11项为后勤处考核标准，第12项为财务处考核标准，第13项为库管考核标准。 员 工 月 度 考 核 成 绩 表 姓名： 部门： 月份： 考核项目评估分考核项目评估分1、出勤纪律8、区域卫生质量2、仪容仪表9、接待管理3、礼节礼仪10、司机管理4、工作效率11、后勤管理5、主 动 性12、财务管理6、团队协作13、库