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文档简介

1 旅行社管理法规制度 旅行社行业管理制度 2 旅行社行业管理制度 旅行社质量保证金制度 1 旅行社质量保证金 指由旅行社缴纳 旅游行政部门管理 用于保障旅游者权益的专用款项 2 旅行社质量保证金的两种形式 1 旅行社在银行存入保证金的 2 银行提供保证金担保的 3 3 缴纳保证金的金额为 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社 应当存入质量保证金20万元 经营出境旅游业务的旅行社 应当增存质量保证金120万元 4 4 注意事项 旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社 应当向其质量保证金账户增存5万元 每设立一个经营出境旅游业务的分社 应当向其质量保证金账户增存30万元 5 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的 旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50 并向社会公告 6 旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失 或者依法减少质量保证金后 因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的 应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金 7 5 保证金赔偿的范围是 一 旅行社违反旅游合同约定 侵害旅游者合法权益 经旅游行政管理部门查证属实的 二 旅行社因解散 破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的 8 6 旅行社不再从事旅游业务的 凭旅游行政管理部门出具的凭证 向银行取回质量保证金 保证金的利息属于旅行社所有 9 7 罚则旅行社逾期不缴纳保证金 逾期不补缴保证金差额的 旅游行政管理部门视情节轻重 分别给予警告 整顿或吊销旅行社业务经营许可证的处分 受到吊销旅行社业务经营许可证处分的 该旅行社的行政主管单位和法定代表人3年内不得再申办旅行社 10 王晶晶20111102542王瑛伟20111102074格根
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