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文档简介

日报表培训 人力资源部2017年9月9日 1 日报表展示 9 5魏军1 南苑用电巡查 2 联系落实南苑商业高压柜试验问题处理 3 和王师傅清理南苑商业配电室 9 5张志刚巡查西苑消防给水设备运行情况 与王立新检查北苑2号楼雨水管堵塞 与物业经理沟通管道疏通问题 到南苑处理1号楼西单元空调管改管一根 处理其他事情 与西苑人防施工方做工程款解释工作 2 9 8孙聚贤 1 协调工人维修31层防水 2 和司法鉴定中心王工联系有关开发票及资料事宜 3 和双德协商沟通有关验收事宜 4 和张工确定增加厕所意见 5 接物业电话后安排南苑变压器附近清理 9 8胡军强1 到房管局找领导沟通维修基金抵押调房问题 需继续加力 2 到化林办找领导商谈社区用房一事 3 处理三苑其它工作 3 日报表展示 9 5廖荆霞1 接待业主沟通电合同的事 2 与化林办居委沟通创城牌子的事 安排安装牌子 3 与西苑电梯维保公司协商电梯坠梯的事 4 带客户看商铺 5 安排财务核对业主信息 6 其他杂事等等 4 日报表展示 9 6邓丽霞1 上午准备好的资料盖章报地税审核 整理南苑销控表2 下午到地税督促出具退税核准表 调查报告 退抵欠通知书 退抵欠明细表 入库流水 明天找签字 盖章 5 优秀日报展示 5 1王立鑫 嘈杂的一天又过去了 外墙维修的质量及维修进度已经推迟较原先定的目标 仍然需要督促 内抹灰1层大面积已经完成 楼梯踏步东单元已经做到5层 西单元做到14层 由于地暖盘管已经做了10层 为防止天气及人为破坏已经暂停施工 外墙腻子进度还是很快的 现在基本上室内土建的工作都是最后一道程序 所以需要做好日常的检查 把过程控制好 感悟 时间对于我们每个人是最公平的 但是同样的一件事同样的时间可能会做出不一样的结果 原因在于有没有付出去做 所以要时常告诉自己付出就会有收获 加油 6 优秀日报展示 5 5王立鑫 今天地暖地面浇筑了28层西单元 由于换过来班组29层施工质量还是存在问题 主要是压光地面及拉毛收面及管道井及管根后面一些细节处理 现在处于停着整改的状态 很是影响地暖地面施工进度 因为地暖下面铝箔纸全是整体的楼上风大容易破坏 外墙维修班组今天风大没有上人维修 内抹灰维修地下室负一层 明天主要检查地暖地面养护及维修质量及时反映 继续催促外墙维修进度 做好1 楼2层抹灰初步图纸上预算 为现场量方做个参考 工作最后的成果主要取决于工作过程中的工作态度 像工地上施工需要一些魄力及较强的个人技术能力 自己需要学的东西还很多 做成一件事不是尽力而为而是要全力以赴 要有一股向前冲的劲 努力 7 优秀日报展示 5 14刘向彬 前一段来看过两次房的周先生 今天再次过来 要上现场再看一下户型楼层 才能最终确定选哪个楼层 上午骑电车带客户到西苑 直接上到27层 27层以下已经没房 看完27 又到28 28层卧室楼顶有渗水的现象 本身客户就是搞建筑的 所以看完之后对项目质量有点不满意 后来回到售楼部经过耐心解释 把客户往别的地方引导 终于让客户把27层给确定下来 交了一万定金 由于又快到5月16日 售楼部要搞一次暖房活动 要吸引客户过来看房 用一种热闹紧张的气氛促使客户成交 所以下午就开始打电话通知客户 邀约客户周六到现场参加活动 今天把来访打完 并且没接电话的统一发了一遍短信 短信发了70来条 一个电话一个电话的往手机上写 最后只有一个回短信的 不是所有的客户都能成为准客户 都能成交 不过我们不能放松一丝机会 有机会就要把握住 没有机会也要创造机会 努力成交 以结果为导向 加油 8 优秀日报展示 刘向彬 今天上西苑看房两趟 中午该吃饭的时候老客户带过来一位新客户来售楼部看房 由于有老客户前期的介绍 对周边都比较了解 客户本身是在金色漫城有两套房子 一套是回迁房 不过现在金色漫城都停工半年了 老板也找不到 房屋等于无限期延长了交房时间 现在在外面租房子一年得1万多 所以想找个靠谱点马上交房的房子 给其介绍北苑南苑现在都已交房 并且带其到现场看房的时候介绍到工程一直在施工 过完年没有停过 看完房下来的时候正好遇到工人上楼干活 大中午干活的状态让其感受到我们公司还是有实力的 不会像其他开发商那样跑路走人 后其说回家商量一下是要120还是95的 明天给回话 回到售楼部已经一点 中午打的面条已经驼成一团了 不过我们就是为客户服务的 不管刮风下雨 只要客户需要 我们首先就要把客户放在第一位 9 优秀日报展示 5 1胡军强 卓昱西苑测绘工作两周都没完成 我心里很着急 今天上午打电话联系何鹏 何鹏说刚从房管局出来 还是没什么结果 我听后马上着了急 立即赶往房管局 到了房管局已经傍11点了 我马上找到张处 盯着他让他马上给下面测绘人员打电话 必须把西苑测绘收费单给出来 并把测绘结果也出来 待了将近40分钟 测绘人员把测绘交款单及账号从15楼给我送到了2楼 并当着张处的面给我承诺 只要见了交款票马上就给出测绘报告 然后我把应办的事项都交代给了何鹏 今天沟通了南苑未办手续户 并让1户交了房款 和地下室退款户做了解释工作 干工作就要勇于担当 尤其是涉及到外面部门的工作 要敢于盯紧 不要听对方说一句今天办不了马上就走 这种办事方法只能对我公司的工作完成百害而无一利 10 优秀日报展示 5 25胡军强 早上到了南苑 就有3户回迁户在办公楼门囗等着我 吵闹着说务业公司维俢收费和退地下室订金等事情 我马上和他们论证沟通 这时李旭辉到了办公室 说房管局出抵押证事情 我马上和抵押科弟兄们进行联系 正在这时邓总也打来了电话也是为了此事 我立即赶往房管局办理 1个小时后打出了抵押证我马上通知旭辉让他来领证 期间物业李经理打了好几次电话 说西苑务业招标的工作 我回话说抽空见面细说 在房管局物业处和领导沟通解决维俢基金的问题 为了有一个梦想早日实现 只要影响公司的事情 不管是哪个部门的工作我都要全力办理 11 优秀日报展示 魏军 西苑施工按计划正常进行 车库桥架 1 楼电井桥架同时进行 明天安排2 楼电井桥架也同时开始 西苑车库由于不安装立体车位 考虑实际使用情况 将原设计八面配电柜计划改为六面 这样不仅可以减小费用 也可以将原来两个配电室合为一个 省出一个配电室位置 今天和北苑物业谈电梯过户 物业提出一部分维修费用 对4 楼2 3 4层未安装的呼梯盒 1 楼2单元着火烧坏的两个电梯摄像头 明天和孙工协商是否承担 其它物业已接手维保的不负责承担 对物业的无理要求不能接受 12 优秀日报展示 5 22孙聚贤 按计划正常进行 今天上午到南苑验收板 针对新枫叶园林公司提出的有关苗木养护用水问题同物业李经理协商 圆满解决 现场检查木花池加固修整情况 保水性已大大加强 为以后苗木换栽成活打下基础 针对北苑的苗木养护问题 给北苑物业发函 已提交办公室办理发放手续 西苑的道路遇到一点问题 一户居民认为道路占他的地 联系郝村郭主任协调 13 优秀日报展示 徐杰 1 今天上午对公司所有破损 漏水的地方进行了全面统计 破损之处维修所需物资已安排张志伟进行准备 原则是仓库有的就不要买 尽量节约开支 计划明天开始维修 2 电梯调整明天开始 已安排制作中心制作新的电梯指示牌 明天上午电梯调整同时进行指示牌安装 3 公司笔记本电脑已通知维修工进屏 屏到后即可维修 4 4 1708装修工作再次推迟 原因是西苑工人过来 商工答应明天上人刮仿瓷 5 收取房费工作中国电信商铺经过多次催要今天转来两万元整 剩余34450元欠款答应6月份交清 由于大的经济环境不好 要钱太难了 没办法 只有加倍努力 才能有所收获 14 优秀日报展示 邓利霞 今天南苑电缆总量核对基本结束 上午南苑施工单位万峰核对甲供材并签字 一工区的钢材 商砼双方无异议已签字认可 二工区冯雷提出钢材量有异议 拒绝签字 并提到我公司从其单位借走几笔钢筋 并出具了借条的复印件 财务从未见过钢筋的借条 账面上也从未处理过类似的业务 明天加班核对钢筋总量 并咨询有关人员拆借钢筋的具体事宜 弄清楚来龙去脉 该调增的调增 该冲减的冲减 对双方负责 确保数据没纰漏 通过这件事也侧面反映出 我们部门之间沟通不畅 信息反馈慢 不利于工作配合 也会使工作质量下降 不管我们身处哪个部门 哪个岗位都应该杜绝 本位主义 大家一起来营造积极向上的工作氛围 一起加油 15 优秀日报展示 张晶晶 今天小区有人结婚 一上班李经理就安排我和栗锦花去业主家进行慰问并询问有什么需要物业帮助的 业主知道我们的来意后非常的高兴 并给我们准备了喜糖 瓜子和西瓜 以前李经理开会时说过我们不能吃 拿业主的东西 不能接受业主的宴请 所以在业主的热情招待中我们委婉的谢绝了 看到业主的高兴和热情 我心里也非常的高兴 和业主打交道 从细节做起 从点滴做起 用心去做就能走进业主的心里 16 优秀日报展示 5 6胡军强 上午约谈了几个南苑未办手续户 交谈中刘会敏从房管局打来电话 说我公司的贷款手续又被卡住了 需要赶紧找人想法解决 我听了后心里很郁闷 现在办一个贷款手续 所有的环节都要找熟人帮忙 我自己都感觉给别人找的麻烦太多了 但是又考虑到目前公司的资金现状 早回点房款就能早为公司缓解资金压力 马上就和担保公司领导沟通 最终把这个问题解决了 全天和几个南苑未办手续户寻找解决办法 因为他们的钱放在别的开发公司被骗了 手里实在没钱 只有替他们想法解决资金问题 才能使他们早日给我们公司交清房款 减轻我公司的资金压力 卓昱的同志们 不要气馁 努力拼搏吧 17 优秀日报展示 张志伟 今天早起五点拉树苗货车到了 货车司机由于是外地的车 对这一块路线不清楚 给我打电话说让我去接他一下 然后我开的车去把他带到南苑 拉着西苑五个杂工 到现场选好地方以后 就马上卸 一会功夫就把南苑那70棵树苗卸完 马上通知司机往北苑卸剩余的树苗 到那抓紧时间赶8点以前卸完了 卸完以后就在附近随便吃了点早饭 然后就到西苑接着上班 后来又到南苑开小组讨论会 会上刘总说关于南苑材料 不能耽误 我说好的 下午西苑电线到了一批 我抓紧时间办手续 在工地等着他把线卸了 虽然有压力 但是熬过寒冬就是春天 18 日报表提交 目的 员工每天对工作的梳理总结 提交结果 领导对整体工作进展的协调把控原则 要提交结果 而不是提交任务 19 日报提交存在的问题 结果不能量化 无法考核提交内容不饱和 只有两三句话格式不规范 20 日报表展示 21 理清重点 定义结果 量化 可检查 1 业务方面的 管理方面的 个人成长方面的2 自己做 协助他人做的 安排和检查的3 有价值 22 理清重点 定义结果 量化 可检查 23 24 对于一个人 执行的关键是什么 什么是执行 25 结果 什么是执行 26 对于一群人 执行的关键是什么 什么是团队执行 27 有序的结果 什么是团队执行 28 结论 好结果是规划出来的 日结果报表帮你做的是一天的规划 周计划报表帮你做的是一周的规划 一日之计在于昨晚 29 日报表提交要求 1 每日工作完成情况按顺序依次罗列 每件工作之间用数字间隔 如 1 2 3 不要统一汇总没有任何说明条理模糊 2 内容简明扼要 条理清楚 3 日报提交要有结果 进展程度及节点完成情况 4 日报提交时间为工作日当晚22 00以前 周六除外 未提交或延迟提交10元水果基金 5 公司领导每日24 00前对组员 或下属 日结果或周计划报表进行点评 每天至少一条 否则水果基金10元 6

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