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文档简介

12条沟通渠道 我们鼓励各种形式的沟通 提倡信息共享 反对黑箱操作 1 上级经理 门户开放2 吹风会3 我与总经理有个约会 高管 面对面 4 员工关系专员5 职委会6 工作面谈7 工作讨论和会议8 Email给任何人9 网上论坛10 职员申诉通道11 员工满意度调查12 公司的信息发布渠道 万科12条沟通渠道 1 上级经理 门户开放 OPEN 万科12条沟通渠道 公司倡议所有经理人员都主动敞开自己的办公室大门 让职员可以轻松走进 万科12条沟通渠道 2 吹风会 给予职员更多的知情权 3 我与总经理有个约会 如职员需要与集团 公司高层领导单独面谈 可以通过员工关系专员提出申请 万科12条沟通渠道 4 员工关系专员 保证在正常工作日36小时内有答复 并为职员的身份保密 部门 总经理办公室电话 万科12条沟通渠道 5 职委会 代表全体职员利益并为之服务的机构基本职能是参与 沟通 监督 部门 项目发展部电话 主席 专员 秘书 部门 总经理办公室电话 部门 物业公司城花管理处电话 万科12条沟通渠道 6 工作面谈 新职员转正职员调薪或岗位变动进行工作评估职业发展承诺职员提出辞职等 万科12条沟通渠道 7 共同制定目标 愿景共享的 工作讨论和会议 提倡团队工作模式管理者在制定目标的时候倾听团队的意见 共同分享愿景 万科12条沟通渠道 8 Email给任何人 当面对面的交流不适合时 职员可以采取发送邮件的方式 电子邮件应该简洁明了 并应只发给真正需要联系的人员 万科12条沟通渠道 9 BBS网上论坛 通过网络 与员工形成互动交流 BBS 管理e线 万科12条沟通渠道 10 职员申诉通道 1 公司鼓励职员逐级反映情况 或者直接向部门负责人或所在公司总经理申诉 2 职委会 3 直接向集团总经理或董事长申诉从解决问题的角度考虑 公司不提倡任何事情都直接向集团总经理或董事长申诉 但当职员坚持认为有必要时 可以使用 不受理匿名申诉 万科12条沟通渠道 11 员工满意度调查 定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务 管理等方面的意见职员可完全凭自己的真实想法反馈而无须任何顾虑 万科12条沟通渠道 12 公司的信息发布渠道 网
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