民营企业绩效考核存在的问题及对策分析.doc

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学科分类号 110201 湖南涉外经济学院本科学生毕业论文（设计） 题 目（中文）：民营企业绩效考核存在的问题及对策分析 （英文）： Analysis on the issuses in private Enterprises performance Evaluation and Their Solutions 姓 名 唐中云 学 号 20064000297 学 部 管理学部 专业、年级 工商管理2006级 指导教师 刘 岚 二 一 年 五 月 十六日湖南涉外经济学院本科毕业论文诚信声明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计），是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本科毕业论文 作者签名： 二一年五月十六日二、湖南涉外经济学院本科毕业论文（设计）评审表论文题目民营企业绩效考核存在的问题及对策分析作者姓名唐中云所属学部、专业、年级管理 学部 工商管理 专业 2006 年级指导教师姓名、职称刘岚（讲师）字 数12000定稿日期2010.5.16中 文摘要21世纪,“人”成为企业最重要的竞争优势因素之一。中国改革开放三十年,民营企业从无到有,已经占据中国经济举足轻重的位置,对接了世界经济的脉搏。但是大多数的民营企业在改革的浪潮中还存在着比较严重的问题,在绩效管理方面,多数民营企业存在绩效评估体系不科学，绩效考核标准不规范，考核主体不重视或存在主观偏见，缺乏有效的绩效反馈等问题。本文就是针对这些问题从考核体系的设计，考核标准的制定全方位的调动企业员工广泛参与，建立绩效面谈等有效反馈机制等角度提出相应的解决问题的对策。以帮助民营企业提高绩效管理水平，充分利用绩效考核的结果，调动员工的工作积极性，提高工作效率，最终促进民营企业持续发展。关键词（3-5个）民营企业；绩效考核；对策分析英文摘要In the 21st century, manpower has become one of the most important advantages in the competition among enterprises. In the thirty years after Chinas reform and opening-up, Chinas private enterprises have developed from scratch and played a prominent role in economy, jointing economic pulse of the world. But most of the private enterprises are still more serious problem in the wave of reform, In the performance management , Most private enterprises exist unscientific performance appraisal system, performance evaluation criteria is non-standardized, the main assessment dont attach importance or have a subjective bias, Lack of effective performance feedback and other issues. This is the view of these problems from the design of evaluation system, assessment standard for a full range of mobilizing wide participation of employees, The establishment of effective performance feedback mechanisms interviews the angle of the corresponding solutions to this problem. To help private enterprises to improve the level of performance management, full use of the performance results, mobilize the enthusiasm of staff, Improve efficiency, ultimately promote the sustainable development of private enterprises.关键词（3-5个）private entrepreneurs;social responsibility;the sense of social responsibility指导教师评定成绩评审基元评审要素评审内涵满分指导教师实评分选题质量25%目的明确符合要求选题符合专业培养目标，体现学科、专业特点和教学计划的基本要求，达到毕业论文（设计）综合训练的目的。10理论意义或实际价值符合本学科的理论发展，有一定的学术意义；对经济建设和社会发展的应用性研究中的某个理论或方法问题进行研究，具有一定的实际价值。10选题恰当题目规模适当，难易度适中；有一定的科学性。5能力水平40%查阅文献资料能力能独立查阅相关文献资料，归纳总结本论文所涉及的有关研究状况及成果。10综合运用知识能力能运用所学专业知识阐述问题；能对查阅的资料进行整理和运用；能对其科学论点进行论证。10研究方案的设计能力整体思路清晰；研究方案合理可行。5研究方法和手段的运用能力能运用本学科常规研究方法及相关研究手段（如计算机、实验仪器设备等）进行实验、实践并加工处理、总结信息。10外文应用能力能阅读、翻译一定量的本专业外文资料、外文摘要和外文参考书目（特殊专业除外），体现一定的外语水平。5论文质量35%文题相符较好地完成论文选题的目的要求。5写作水平论点鲜明；论据充分；条理清晰；语言流畅。15写作规范符合学术论文的基本要求。用语、格式、图表、数据、量和单位、各种资料引用规范化、符合标准。10论文篇幅文科10000字左右，理科8000字左右。5实评总分 成绩等级 指导教师评审意见： 指导教师签名： 说明：评定成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级，实评总分90100分记为优秀，8089分记为良好，7079分记为中等，6069分记为及格，60分以下记为不及格。评阅教师评定成绩评审基元评审要素评审内涵满分评阅教师实评分选题质量25%目的明确符合要求选题符合专业培养目标，体现学科、专业特点和教学计划的基本要求，达到毕业论文（设计）综合训练的目的。10理论意义或实际价值符合本学科的理论发展，有一定的学术意义；对经济建设和社会发展的应用性研究中的某个理论或方法问题进行研究，具有一定的实际价值。10选题恰当题目规模适当，难易度适中；有一定的科学性。5能力水平40%查阅文献资料能力能独立查阅相关文献资料，归纳总结本论文所涉及的有关研究状况及成果。10综合运用知识能力能运用所学专业知识阐述问题；能对查阅的资料进行整理和运用；能对其科学论点进行论证。10研究方案的设计能力整体思路清晰；研究方案合理可行。5研究方法和手段的运用能力能运用本学科常规研究方法及相关研究手段（如计算机、实验仪器设备等）进行实验、实践并加工处理、总结信息。10外文应用能力能阅读、翻译一定量的本专业外文资料、外文摘要和外文参考书目（特殊专业除外），体现一定的外语水平。5论文质量35%文题相符较好地完成论文选题的目的要求。5写作水平论点鲜明；论据充分；条理清晰；语言流畅。15写作规范符合学术论文的基本要求。用语、格式、图表、数据、量和单位、各种资料引用规范化、符合标准。10论文篇幅文科10000字左右，理科8000字左右。5实评总分 成绩等级 评阅教师评审意见： 评阅教师签名： 说明：评定成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级，实评总分90100分记为优秀，8089分记为良好，7079分记为中等，6069分记为及格，60分以下记为不及格。三、湖南涉外经济学院本科毕业论文（设计）答辩记录表论文题目民营企业绩效考核存在的问题及对策分析作者姓名唐中云所属学部、专业、年级管理 学部 工商管理 专业 2006 年级指导教师姓名、职称 刘岚（讲师）答 辩 会 纪 要时间地点答辩小组成员姓 名职务（职称）姓 名职务（职称）姓 名职务（职称）答辩中提出的主要问题及回答的简要情况记录：会议主持人签名：记录人签名：年 月 日 答辩小组意见评语：评定等级： 负责人（签名）： 年 月 日学部意见评语：论文（设计）最终评定等级： 负责人（签名）： 学院（公章） 年月 日学校意见评语：评定等级： 负责人（签名）： 年月 日目录 摘要Abstract第1章 绪论1 1.1 问题的提出1 1.2 研究意义11.3国内外研究的动态3 1.4研究思路4 1.5民营企业与绩效考核的内涵及意义5 1.5.1民营企业的定义和特点5 1.5.2绩效考核的定义5 1.5.3绩效考核的目的和意义5第2章 民营企业绩效考核存在的问题7 2.1 考核依据产生的问题7 2.1.1 考核的指标体系缺乏科学性7 2.1.2 考核的标准设计不合理8 2.1.3考核的角度单一8 2.1.4考核的内容不完整9 2.2 考核认识导致的问题9 2.2.1把绩效考核等同于绩效管理9 2.2.2对绩效考核的目的认识不够10 2.2.3错误的认为考核是人力资源部的事102.3考核者主观偏见的造成的问题11 2.3.1晕轮效应11 2.3.2偏松偏紧倾向11 2.3.3居中趋势11 2.3.4推理错误12 2.3.5近因效应12 2.3.6对比效应12 2.4结果利用的问题13 2.4.1考核结果难以有效的与员工的晋升、薪酬挂钩13 2.4.2缺乏有效的沟通和反馈机制13第3章 提高绩效考核效果的对策15 3.1重视对考核者和员工进行培训15 3.2制定科学有效的考核指标15 3.3确定完整的考核内容16 3.4确定合理的考核标准17 3.5选择正确的考核方法和考核周期18 3.6注重绩效沟通与反馈19 3.7建立监督和申诉机制20结论22 参考文献23致谢25IV摘要21世纪,“人”成为企业最重要的竞争优势因素之一。中国改革开放三十年,民营企业从无到有,已经占据中国经济举足轻重的位置,对接了世界经济的脉搏。.但是大多数的民营企业在改革的浪潮中还存在着比较严重的问题,在绩效管理方面,多数民营企业存在绩效评估体系不科学，绩效考核标准不规范，考核主体不重视或存在主观偏见，缺乏有效的绩效反馈等问题。本文就是针对这些问题从考核体系的设计，考核标准的制定全方位的调动企业员工广泛参与，建立绩效面谈等有效反馈机制等角度提出相应的解决问题的对策。以帮助民营企业提高绩效管理水平，充分利用绩效考核的结果，调动员工的工作积极性，提高工作效率，最终促进民营企业持续发展。关键词:民营企业；绩效考核；对策AbstractIn the 21st century, manpower has become one of the most important advantages in the competition among enterprises. In the thirty years after Chinas reform and opening-up, Chinas private enterprises have developed from scratch and played a prominent role in economy, jointing economic pulse of the world