赢取竞争的100 N 工具箱.doc

赢取竞争的100+N 工具箱 赢取竞争的100N 工具箱 第一篇战略与组织工具 1 SWOT 分析战略规划的经典分析工具 2 PEST 分析组织外部宏观环境分析工具 3 BCG 矩阵法制定公司层战略最流行的工具 4 GE 矩阵企业决定发展战略的分析工具 5 定向政策矩阵战略业务组合计划分析工具 6 IE 矩阵标识企业分布地位的分析工具 7 竞争态势矩阵企业战略制定提供竞争优势的分析工具 8 麦肯锡三层面分析企业设计战略规划开拓增长的有效工具 9 波特五力分析行业竞争战略最流行的分析工具 10 战略集团分析法行业内企业竞争格局分析工具 11 战略钟模型企业竞争战略选择分析工具 12 核心竞争力分析分析企业有效竞争和成长的重要工具 13 波特价值链分析模型寻求确定企业竞争优势的分析工具 14 利益相关者分析战略制定和战略评价分析工具 15 PIMS 分析法有效的战略评价分析工具 16 SPACE 矩阵企业外部环境及战略组合分析工具 17 QSPM 矩阵战略决策阶段重要分析工具 18 三四规则矩阵成熟市场中企业竞争地位分析工具 19 7S 模型组织绩效与战略适应的分析工具 20 3C 战略三角模型经典的营销战略管理工具 第二篇营销服务工具 1 STP 分析现代营销战略的核心分析工具 2 4Ps 营销组合模型制定市场战略最经典的营销理论工具 3 产品生命周期模型描述产品和市场运作方法的有力工具 4 安索夫矩阵应用最广泛的营销分析工具之一 5 服务质量差距模型服务质量简单有效的分析工具 6 推销方格理论直观有效的销售分析工具 7 哈夫模型最有效的计算商圈的分析工具之一 8 服务金三角服务组织管理的基石 9 CS 战略企业提高市场占有率的有力工具 10 SPIN 销售法系统化挖掘客户需求的销售工具 11 营销战略新三角模型战略业务架构分析工具 12 服务利润链服务管理最经典最有效的分析工具 13 满意镜提高顾客满意与员工满意的工具 14 顾客金字塔模型有效的顾客细分管理工具 15 植田T 理论典型的竞争性理论策略工具 第三篇人力资源工具 1 平衡计分卡最具影响力的战略绩效管理工具 2 360 度绩效考核推进员工行为改变最有效的工具之一 3 KPI国际通行的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具 4 3P 模型实施企业人力资源战略化管理的有效工具 5 职位分析问卷法最普遍和流行的人员导向职务分析系统 6 关键事件技术识别工作绩效的关键性因素的工作分析方法 7 贝尔宾团队角色理论目前最权威应用最广的团队理论 8 盖洛普Q12 测评法最经典的员工敬业度测评工具 9 绩效棱柱模型新颖的绩效测量和管理分析工具 10 Lifo 管理系统美国应用最广发展最早的行为风格行为系统之一 11 宽带薪酬设计一种新的薪酬管理系统及操作流程 12 霍兰德职业兴趣理论通用的职业兴趣测验工具 13 胜任素质模型人力资源战略和组织整体战略紧密结合的重要工具 14 职业锚职业测评运用最广泛最有效的工具之一 15 海氏工作评价系统目前国际上最为流行使用最为广泛的岗位评估工具 第四篇质量及生产管理工具 1 TPM 生产改善过程中的重要工具之一 2 TQM 一项持续变革的有效管理体系 3 定置管理强化现场管理和谋求系统改善的科学管理方法 4 5S 现场管理法现场科学管理的基础工具 5 六西格玛世界最先进的质量管理法 6 JIT 生产方式使生产有效进行的新型生产方式 7 QFD 法一种顾客驱动的先进质量管理应用技术 8 田口方法质量管理利器企业技术创新不可或缺的工具 9 甘特图最常用的项目控制管理的有效工具 10 OPT 改善生产管理技术的新方式 11 PDCA循环有效控制管理过程和工作质量的工具 12 AUDIT 法保证产品质量的先进质量管理控制方法 13 大规模定制21 世纪最重要的最具竞争优势的生产模式 14 朱兰三步曲质量战略思想和管理的有力武器 15 零缺陷管理法企业质量管理方法的又一次革命 16 QC 七大手法一组对质量管理活动的数据进行客观分析的有力工具 17 丰田生产方式一套系统完整的生产管理方式 18 品管圈广为认可的品质管理的运作机制 19 为什么一为什么分析法快速探求问题本质的分析技术 20 8D 工作法科学有效的实施纠正质量措施的工具 第五篇财务管理工具 1 阿特曼Z-score 模型最著名的预测企业破产的方法 2 ABC 成本法企业控制成本的有力工具 3 杜邦分析法企业业绩评价体系中最为有效的工具之一 4 比率分析法财务分析最基本的工具 5 经济附加值当今最热门的财务创意 6 财务分析雷达图企业经济效益综合分析工具 7 零基预算法对企业的预算决策进行控制的有效工具 8 净现值法企业投资决策中最基本最常用的一种方法 9 沃尔评分法对企业财务信用能力综合评价的方法 10 本量利分析实施目标成本管理的一个重要工具 第六篇项目与物流工具 1 SCOR 模型第一个标准的供应链流程参考模型供应链一体化的得力工具 2 ECR 系统一种新型的供应链管理策略 3 快速反应策略企业实现供应链竞争优势的有效管理工具 4 绿色供应链管理可持续发展的供应链管理模式 5 责任矩阵项目计划十分重要的工具 6 关键路径法项目管理中应用最为广泛的方法之一 7 逻辑框架法项目质量评价的综合评价方法 8 PERT 网络分析法有效的项目进度管理工具 9 VMI 模型国际前沿的供应链库存管理模式 10 工作分解结构项目管理众多工具中最有价值的工具之一 第七篇决策思维工具 1 德尔菲法一种高效重要的判断预测工具 2 六顶思考帽有效实用的决策与沟通工具 3 KT 决策法最负盛名的决策模型 4 头脑风暴法激发团队创新的有效决策工具 5 垃圾桶模型一种企业内部的决策制定模式 6 5W2H 分析法一种调查研究和思考问题的有效办法 7 决策树分析法现代管理决策者常用的有效工具 8 综摄法开发潜在创造力的一种创新方法 9 戈登法适用自由联想的技术创新技法 10 奥斯本检核表法创造技法之母最著名最典型的检核提问型创新法 SWOT 分析战略规划的经典分析工具 1概念含义 com势分析 SW com胁分析 OT 2工具分析 com com com 3SWOT 矩阵类型 comWOT 矩阵分析法 comWOT 矩阵分析法 comWOT 矩阵分析法 comOT 矩 阵分析法 4工具特点 com征 com com 5工具应用 comOT 分 析需要注意的问题 com SWOT 分析法的简 单规则 comOT 分 析法常见的错误 6应用实例 com基于 SWOT 分析法的企 业竞争情报案例分 析IBM 公司 com某玻璃 企业SWOT 分析 comWOT 分析简述 com沃尔玛 Wal-Mart SWOT 分析 com星巴克 Starbucks SWOT 分析 com耐克 Nike SWOT 分析 案例 7相关工具 com 分析 comOT 分 析法 8参考书目 PEST 分析组织外部宏观环境分析工具 1概念含义 2主要内容及分析 com环境 Political Factors com Economic Factors com环境 Sociocultural Fators com Technological Factors 3分析流程 4分析意义 5运用领域 6与SWOT 分析的 关系 com com 7实例分析 com医疗器 械行业的PEST 分 析 com旅行社 产品的PEST 分析 8相关工具 comP 分析 comEL 分析 com案例1啤酒 行业PESTEL 分析 9参考书目 BCG 矩阵法制定公司层战略最流行的工具 1概念含义 com 2主要内容 com因素 com 23 四种业务组合 com 3分析步骤 4方法应用 com com com 5思想理念 6方法特点 com com com 7适用范围 8实例分析 com团案例 com业案例 9相关工具 com矩阵 com阵 com含义 com 内容分析 com适用范围 10参考书目 GE 矩阵企业决定发展战略的分析工具 1概念含义 com com 矩阵的做法 2分析应用 com绘制GE 矩阵 com com com com性 com 3与BCG 矩阵的比 较 4实例分析 5相关工具 com市场演变 矩阵 com概念含义 com 内容分析 com工具运用 6参考书目 定向政策矩阵战略业务组合计划分析工具 1概念含义 2 内容分析 com区间 九个战略方格 22 因素标准 com com的不同 战略 3工具应用 4与BCG 矩阵的比 较 5实例分析 6参考书目 IE 矩阵标识企业分布地位的分析工具 1概念含义 2工具分析 3工具应用 4与BCG 矩阵的关 系 com系 com别 5适用情况 6EFE 矩阵 com com 7IFE 矩阵 com com 8实例分析 com市的外 部因素分析 EFE com市的内 部因素分析 IFE 9参考书目 竞争态势矩阵企业战略制定提供竞争优势的分析工具 1概念含义 2分析步骤 3实例分析 com福特竞 争态势矩阵分析 4参考书目 麦肯锡三层面分析企业设计战略规划开拓增长的有效工具 1概念含义 2 内容分析 com com点 com增长 com增长模 式 com面是否 平衡的要点 3分析运用 com com准备工作 com方法与操作模 式 com后