北京光华管理研修中心

2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 1 43 走进彼得 德鲁克的管理世界 上海2006年8月6日 彼得 德鲁克管理学院 北京光华管理研修中心 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 2 43 走进德鲁克的管理世界 一 中国最迫切的需求二 德鲁克的影响三 德鲁克的管理理念 主讲 黄建东电话 010 65101005邮件 jd huang 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 3 43 中国最迫切的需求 目前 不论是中国的工商业 通讯和交通行业 还是政府机构和教育机构 以及医院都急需大批卓有成效的管理者 发展中国家可以很容易地得到国外的技术 也容易吸引外资 但是 技术和资本仅仅是工具而已 它们必须在有能力和卓有成效的管理者的使用下才能发挥作用和功效 一 中国的需求 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 4 43 中国最迫切的需求 因此 中国发展的核心问题 是要培养一批卓有成效的管理者 他们应懂得如何管理 知道如何去领导一个企业并促进它的发展 也知道如何去激励员工 让他们的工作卓有成效 一 中国的需求 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 5 43 中国最迫切的需求 管理者不能依赖进口 即便是引进 也只是权宜之计 而且也不能大批引进 中国的管理者应该是中国自己培养的 他们深深植根于中国的文化 熟悉并了解自己的国家和人民 只有中国人才能建设中国 一 中国的需求 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 6 43 中国最迫切的需求 因此 快速培养并使卓有成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求 也是中国的最大的机遇 北京光华管理研修中心就是抓住了这种需求 这个机遇 德鲁克管理系列课程的设计和研发正是为了满足这方面的需求 抓住这个机遇 我的工作以及我本人能对这一伟大的事业而有所贡献 为此 我深感骄傲和荣幸 一 中国的需求 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 7 43 中国最迫切的需求 迅速培养称职的管理人才和创业者 使他们能与世界顶级强手竞争 显然是中国最需要的 也是中国社会与经济取得成功的关键 摘自彼得 德鲁克为BCMI的题词2000年5月12日 一 中国的需求 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 8 43 德鲁克的著作 彼得 德鲁克 1909 2005 共出版了39部专著 被译成37种文字开发了一系列专业培训课程 包括最新的一套关于管理和企业策略的网上课程 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 9 43 德鲁克的论文 为 华尔街日报 撰写专栏在 经济学家 哈佛商业评论 大西洋月刊 财经时代 外交事务 财富 公司 等专业杂志和期刊上发表了大量论文 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 10 43 德鲁克的工作 擅长为政府部门 商业机构和非营利组织提供战略及政策指导 其特别兴趣在于组织和高层管理者的工作 他是美国政府多家机构的咨询顾问 同时也为加拿大 日本以及世界上其他国家的政府提供咨询服务 从1971年起 一直在克莱蒙特德鲁克管理学院任教 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 11 43 深入企业 1943年 受到通用汽车公司的邀请 对该公司的组织结构和高层管理结构进行研究 1946年 德鲁克出版了专著 公司的概念 1992年再版 这本著作来源于德鲁克针对通用汽车公司进行的研究 书中提出了作为组织原则的分权概念目标管理的概念 以替代指令和控制 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 12 43 重要著作 1954年 管理实践 1966年 卓有成效的管理者 1973年 管理 任务 责任 实践 1985年 创新与企业家精神 1990年 非赢利组织的管理 原理与实践 1999年 二十一世纪的管理挑战 2002年 下一个社会的管理 2004年 德鲁克日志 2006年 卓有成效管理者行动指南 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 13 43 哈佛商业评论 只要一提到彼得 德鲁克的名字 在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 14 43 经济学家 到目前为止 管理理论最多只产生过一个伟大的思想家 彼得 德鲁克 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 15 43 美国管理协会 如果说二十世纪最伟大的发明是管理的话 那么毫无疑问彼得 德鲁克就是最伟大的发明家 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 16 43 外国企业家说德鲁克 我认为 如果这个世界上真有一个天才的管理思想大师的话 那么这个人应该是彼得 德鲁克 韦尔奇 德鲁克是我心目中的英雄 他的著作和思想非常清晰 在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜 英特尔主席安德鲁 格鲁夫在所有的管理学书籍中 德鲁克的著作对我影响最深 微软总裁比尔 盖茨 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 17 43 中国企业家说德鲁克 我们于1988年在行业中以劣势小厂的地位战胜许多优势大厂 摘取了中国冰箱史上的第一枚金牌 这枚金牌要归功于日清工作法 更要归功于德鲁克先生 张瑞敏 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 18 43 企业家说德鲁克 全世界的管理者都应该感谢这个人 因为他贡献了毕生的精力 来理清我们社会中人的角色和组织的角色 我认为彼得 德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点 德鲁克先生就像是你的一位同事 虽然与你面对相同的事实 却从不同的视角说出了你不曾想 更不曾想到的新理念 面对变幻莫测的市场和全球化竞争时 总能从书中得到新的启示 二 德鲁克 杰克 韦尔奇 张瑞敏 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 19 43 自由勋章 2002 由于德鲁克作为现代管理学之父的杰出贡献 2002年 他获得了白宫颁发的最高荣誉 自由勋章 颁奖仪式 彼得 德鲁克大量的著述 使我们的国家极大地获益 并且深刻地影响和改变了我们的社会以及现代商业世界 美国上下将共同庆祝他的卓越成就 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 20 43 中央电视台 中央电视台专题详细介绍德鲁克其人其事以及德鲁克对管理学的贡献和他对企业界的影响力 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 21 43 为什么德鲁克得到尊重 德鲁克并非商学院的主流学派 为何得到企业界的高度评价 德鲁克经典在哪里 二 德鲁克 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 22 43 社会 管理 社会政府企业非盈利 管理组织的器官系统 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 23 43 德鲁克为什么研究管理 怎样创造一个能够成功运转的社会 一定要创造能够发挥作用的机构及组织 怎样创造能发挥作用的组织 怎样提升管理者 使他能创建可以发挥作用的组织 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 24 43 谁是管理者 三个石匠的寓言 有人问三个石匠他们正在干什么 第一个回答 我在混口饭吃 第二个回答 我在做全国最好的石匠活儿 第三个仰望长天 目光炯炯有神地说 我在建造大教堂 只有第三个石匠才是真正的 管理者 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 25 43 管理 管理是一种专门知识管理使各类组织 包括各种机构和企业 产生绩效 所有这些组织组成了社会 组织是社会的器官 管理层则是每个组织的器官 组织是为了担负社会的某种特定功能 完成某种特定的任务而存在 否则 组织就失去了存在的意义 组织的生存取决于管理 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 26 43 德鲁克的管理思想 为什么 做什么 怎么做 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 27 43 管理的技巧 时间管理辅佐上司沟通激励战略决策人事决策 信息领导力组织结构领导知识工作者制定计划目标管理 等等 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 28 43 管理的任务 完成组织的特定目的和使命使工作富有成效 员工具有成就感处理对社会的影响与承担社会责任 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 29 43 管理者的工作 设定目标组织激励与沟通评估绩效培养人才 包括自己 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 30 43 什么是管理 管理就是界定企业的使命 并激励和组织人力资源去实现这个使命 界定使命是企业家的任务 而激励与组织人力资源是领导力的范畴 二者的结合就是管理 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 31 43 德鲁克日志 从1939年发表的第一本著述 经济人的末日 到 功能社会 中几乎所有重要著作中的精辟论断 精心设计的 行动点 ActionPoint 管理者的特点每天一段 每段不超过一页重要而且集中的论点网络课程 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 32 43 约 马赛罗教授如是说 任何讨论德鲁克著作之间的关系的文章都是肤浅的 因为只有他本人才能真正告诉我们这些 可以肯定的是 如果由他去解释 结果一定跟拙作不同 但我希望 用系统的方法介绍他的著作会使你更深入研究他的作品 如果你还没有深入研究的话 一个方便 简捷的方法是研读 德鲁克日志 并使用每篇文章后的行动指南 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 33 43 管理者要卓有成效 我还从来没有遇到过一个生来就是卓有成效的管理者 卓有成效是可以学会的 也是必须学会的 学会卓有成效的五个基本技能 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 34 43 卓有成效的管理者行动指南 做到卓有成效需要五种技能 管理好您的时间 把精力集中于做出贡献 使自己的长处具有生产力 专注于对结果最重要的任务 以及做出有效的决策 一本 做什么 的书 也是 怎么做 的书一个极好的自我发展工具阅读段落的整合精心设计的问题独特的行动指南 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 35 43 贡献 责任 结果 一 有效的管理者经常问自己 对我服务的机构 在绩效和成果上 我能有什么贡献 他强调的是责任 德鲁克 卓有成效的管理者 责任和贡献的统一 上级和下级的一致 才能使企业最后得到期望的结果 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 36 43 贡献 责任 结果 二 责任既是外在的 也是内在的 对外而言 它意味着你对某个人或某个组织是靠得住的 是能够达到一个特定的表现绩效的 对内而言 它意味着一种承诺 一个负责任的人不仅对具体结果负责 他也有权为产生这些结果采取一切必需的行动 还有 他尽力去取得这些结果 并把它看作是个人的成就 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 37 43 贡献 责任 结果 三 为什么办企业 企业的结果是在企业的内部还是在外部 取得结果的途径是什么 使命 战略 架构 结果 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 38 43 人生的境界 德鲁克把自由与责任结合 以人的发展为重点 来构思有效的经营管理组织结构 制度与经营者的工作 他希望经营者把眼光放大 以使命感和智慧来帮助人们发挥所长 并和组织结合成一个整体 他认为身为最高主管并没有什么值得自豪 即使已成为一个有效的最高主管 人生还有更高的境界 三 管理理念 2006 8 6 彼得 德鲁克管理学院 39 43 我们的使命 使中国的管理者和创业者能够得到世界上最好的管理知