亿通手机软件升级指引(零售店)

亿通手机软件升级指引 亿通售后技术支持 目录 升级前须知送修原则常见软件故障升级前准备连接方法升级中常见问题 二 升级方法及过程安装升级线驱动软件 升级过程A 普通升级B 格式化升级C 带内置歌曲升级 一 升级前须知1 送修原则 零售店先对故障机器做软件升级处理 如故障解决则返还用户 故障没解决送维修站处理 升级最高版本 根据亿通售后技术支持提供的 零售店升级软件对照表 进行软件升级 2 常见软件故障类型 不开机死机白屏等隐形故障打不开信息 收不到软件亿通售后技术中心出通告要求升级的机型 3 升级前准备 通过查看SN号 开机输入指令 39264 判断手机当前的软件版本 通过查询 零售店升级软件对照表 判断故障机要升级为那个版本 软硬件准备电脑 升级线 电池 或稳压电源 升级工具 升级软件 升级线驱动 4 连接方法 5 常见问题处理 1 升级线驱动安装不正常 2 升级线损坏或者接触不正常 3 升级软件选择错误 4 升级线的COM口和软件平台中的通讯端口不对应 5 手机的电池电量过低 6 手机本身硬件问题 二 升级方法及过程 1 安装升级线驱动软件 右键单击 图一 压缩文件 点击解压到当前文件夹 出现 图二 的安装文件 双击 图二 文件 出现 图三 一直点击 下一步 进行安装 出现 图四 点击 完成 驱动软件安装成功 驱动软件安装完成 图四 二 升级过程A 普通升级过程1 打开软件 如下图示 2 点击 选项 波特率 如下图 3 单击 选项 COM端口 如下图 4 打开软件后进行设置 如下图 点击 下载参数 在升级工具的文件夹中双击 MTK ALLInOne DA bin 文件夹 选择相应软件 打开 如下图 5 点击 引导文件 在手机软件里面选择 txt文件 双击打开 如下图 6 选择普通升级方式 选项 备份和恢复 不执行 7 点击下图 下载 的图标 装上手机电池 长按开机键 显示下图红色进度条后松开 进行下载如图 8 升级的过程中会出现下图的蓝色进度条 9 蓝色的进度条显示100 后 弹出如下图 OK 的图片 表示升级完成 拔掉升级线重装电池开机进行验证 B 备份格式化升级过程 1 打开软件 如下图示 2 点击 选项 波特率 如下图 3 单击 选项 COM端口 如下图 4 普通升级 打开软件后进行设置 如下图 点击 下载参数 在升级工具的文件夹中双击 MTK ALLInOne DA bin 文件夹 选择相应的软件 打开 如下图 5 点击 引导文件 在手机软件里面选择 txt文件 双击打开 如下图 6 选择备份格式化升级方式 选项 备份和恢复 备份 7 选择格式化选项 选项 格式化FAT 如图 8 选择格式化FAT后 会出现如下图 选择 自动格式化FAT 点击确定 9 点击下图 下载 的图标 装上手机电池 长按开机键 显示下图紫色进度条后松开 进行备份如图 10 升级的过程中待紫色走完就变成红色 开始下载时会出现下图的红色进度条 11 升级的过程中待红色走完就变成蓝色 会出现下图的蓝色进度条 12 蓝色的进度条显示100 后 弹出如下图 OK 的图片 表示升级完成 拔掉升级线重装电池开机进行验证 C 带内置歌曲机型升级过程 1 打开软件 如下图示 2 点击 选项 波特率 如下图 3 单击 选项 COM端口 如下图 4 普通升级 打开软件后进行设置 如下图 点击 下载参数 在升级工具的文件夹中双击 MTK ALLInOne DA bin 文件夹 选择相应文件 打开 如下图 5 点击 引导文件 在手机软件里面选择 txt文件 双击打开 如下图 6 选择带内置歌曲升级方式 选项 备份和恢复 备份 7 选择 FAT 双击出现如下图所示 选择 FAT bin 文件 打开 如下图 8 然后点击下图 下载 的图标 装上手机电池 长按开机键 显示下图紫色进度条后松开 进行备份如图 9 升级的过程中待紫色走完就变成红色 开始下载时会出现下图的红色进度条 如下图 10 升级的过程中待红色走完就变成蓝色 会出现下图的蓝色进度条 11 蓝色的进度条显示100 后 弹出如下图 OK 的图