SMiT安全工程CAM卡用户手册-NDS-.doc

SMiT安全工程CAM卡用户手册-NDS- 作者： 日期：SMiT安全普通CAM卡用户手册项目分类NDS文档编号511197文档版本1.0日期2011-12-07作者陈玉杰审核彭美意目 录一、产品介绍41、产品描述42、符合标准4二、CAM卡运行环境41、供电电源要求52、正常工作环境要求53、储存环境要求54、极端工作环境5三、安装说明51、使用前提52、安全规则53、安装说明6四、功能说明61、节目搜索62、节目解扰73、提示信息74、菜单说明7五、客服中心71、联系方式72、常见问题解答8文 档 历 史版本日期修改批准内容描述1.02011-12-07陈玉杰彭美意初稿一、产品介绍SMiT 安全工程CAM卡属于数字电视接收系统中的条件接收模块，通过CAM卡与符合DVB标准的接收机或者监控设备配合使用，实现加密数字节目的解扰。国微技术是国内首家开发CAM模块的公司，目前已经是国内最大的CAM生产厂家，CAM卡产品具有稳定性强，覆盖面广，可以实现全面的技术支持。1、产品描述 采用完全自主知识产权的ASIC芯片 嵌入式32位CPU（ARM7TDMI） 采用0.18毫米工艺 4M字节Flash空间 384K字节RAM空间 1个智能卡接口 (符合ISO7816) 支持最大96Mbps带宽的TS流（理论上可达200Mbps） 支持OTA 升级 支持更安全、稳定、有效的安全Loader升级。 超24小时高温老化测试 支持多路解扰（可选），最多可达8路解扰 64个可配置的PID过滤器，支持Section过滤和TS包过滤2、符合标准 即插即用 DVB-CI (EN50221) ETR289 ISO7816 T=0 protocol, both Class A and Class B MPEG-2/MPEG-4 符合RoHS规范 2002/95/EC，以及其补充二、CAM卡运行环境CAM卡作为电子消费类产品，应该是在一定的工作环境中进行工作的，超出了该工作环境，CAM卡可能会出现工作不稳定，或者不工作，甚至出现永久性的损坏。为了CAM卡的正常工作以及更长的使用寿命，必须使其工作在一定的环境条件下。1、供电电源要求 供电电压：55%V 供电电流：660mA2、正常工作环境要求 工作温度：0C to +55C 相对湿度：95%(MAX)-非冷凝3、储存环境要求 储存温度：-20C to +65C 相对湿度：95%(MAX)-非冷凝4、极端工作环境 工作电压：4.55.5V 工作温度：0C to +85C 储存温度：-60C to +155C三、安装说明 1、使用前提SMiT CAM卡必须与符合DVB标准的接收机或者监控设备配合使用，实现加密数字节目的接收、解密。2、安全规则 在操作之前，请务必先阅读本用户手册。 切勿自行打开CAM卡硬件。 严禁CAM卡浸泡液体。当有液体意外地流进CAM卡内时，应立即断电，避免失火或电击，同时请找售后服务人员进行维修。 请把CAM卡安放在卫星接收机或者监控设备CI插槽中，切勿频繁拔插CAM卡，以免卡座人为损坏。 请不要频繁拔插智能卡，以免造成智能卡损坏。 在打开电视机之前，请确保所有的线缆都连接正确。3、安装说明将智能卡IC芯片朝上的面插入到CAM卡中，如下图：再按照符合DVB标准的接收机或者监控设备的说明书插入带智能卡的CAM卡，确定CAM卡完全插入。如下图所示：由于SMiT CAM卡需要与符合DVB标准的收机或者监控设备配合使用，所以必须要先确定CAM卡和智能卡完全插入后，在打开电视机之前，请确保所有的线缆都连接正确。 通过遥控器选择进入数字电视菜单查看模块信息，如果初始化正常可以看到“加密卡”选项可选择。 CAM卡初始化完成，进行节目搜索后即可收看到电视节目四、功能说明1、节目搜索此项目功能需要接收机或者监控设备提供。作为初次使用的用户，建议选择自动搜索。系统将对所有频道进行自动搜索。如果熟悉频点参数，可以在手动搜索窗口中设置相关参数，系统将对此进行搜索，搜索完毕，搜索到的频道将被添加到频道列表中。按EXIT键退出自动搜索界面并切换到电视收看的状态。在搜索过程中，也可以按EXIT键停止搜索。2、节目解扰由节目的运营商决定了插入的CAM和智能卡的类型，如果插入了正确类型的CAM卡和智能卡，将可以观看到节目。 例如：节目A是属于运营商B的，而运营商B采用的NDS加扰，插入的CAM卡必须是NDS CAM，智能卡必须是运营商B对节目A授权的智能卡。3、提示信息在操作正常的情况下，观看不到节目，这些都会有弹框提示用户不能观看的原因，或者进去CAM卡可以查看到智能卡信息，如需要联系SMiT客服中心，请告知提示内容、CAM卡的软/硬件版本号：第一类：CA授权提示，需要联系当地数字电视节目运营商 E25 无效的智能卡 E06智能卡未授权 E02 智能卡读取失败 E04 对不起，你未定购该频道，请切换其他频道 E14 机顶盒和智能卡不对应 E CA错误第二类：智能卡或CAM卡检测不到提示 E01 请插入智能卡：没有检测到智能卡，确认智能卡已经正确插入，排除反向插入问题。如果还是无法检测到智能卡，请联系SMiT客服中心。 E28 正在检测智能卡第三类：下载提示，下载过程会有黑屏，请不要关机。若下载失败请确定是否切换到码流下载频道，若正确切换到下载频道仍然失败，请联系SMiT客服中心。 软件升级 下载状态4、菜单说明菜单主要是CAM的系统信息： 软件版本信息：包括软件版本号和时间。 系统信息：包括CAM序列号，CAM硬件版本，Loader版本，芯片版本，CA库软件版本，智能卡ID 。注意：如果你要联系SMIT客户服务中心，你可能需要提供软件版本、硬件版本、CAM序列号。五、客服中心1、联系方式公司地址：深圳市高新技术产业园南区高新南一道国微大厦2F 联系电话：86-755-61363366 客服联系电话：4006-288-909传真号码：86-755-26983930邮 编： 518057 公司网址：/电子邮箱：销售电子邮箱：M技术支持电子邮箱：S2、常见问题解答(1) 插入了CAM卡和智能卡，节目还是没有解扰？答：首先检查CAM卡和智能卡是否和节目匹配，可以参照节目解扰说明。若CAM卡智能卡已经和节目匹配，需检查CAM卡初始化，若CAM卡没有初始化请重新插入CAM卡（请按照卫星接收机或者监控设备的说明插入CAM卡），若CAM卡初始化已成功，则查看智能卡基本信息能否读到，若智能卡信息没有读到，请重新插入智能卡（请检查智能卡插入方向），若还是没有图像，请查询CAM印刷的产品的序列号，软件的版本信息，使用卫星接收机或者监控设备的品牌和型号，联系技术支持人员分析。(2) 全频点搜索部分节目没有收到？答：请联系接收机或者监控设备厂家。(3) 图像解扰出现马赛克或不流畅怎么办？ 答：请查询CAM印刷的产品的序列号，软件的版本信息，使用接收机或者监控设备的品牌