（推荐课件)人才测评概述PPT幻灯片

人才测评概述 1 2 什么是人才 王强是北大的高才生 但是毕业后终日无所事事 他是人才吗 3 1979年11月 在中国首届人才学术讨论会上 研究人才学的专家学者对 什么是人才 这个问题归纳总结出以下十种见解 1 人才是指出类拔萃的人 2 人才是指有超群才能的人 3 人才是人中优秀者 4 人才是指有潜在能力的人 5 谁能解决问题谁就是人才 6 人才是指有特殊才能的人 7 人才是指对现代化建设做出贡献的人 8 人才是指智能较高 可能对人类做出贡献的人 9 人才是指智能较高 有义务感等素质的人 10 人才是指智能较高 创造力较强 对社会做出贡献的人 4 1982年 国务院相关文件中关于人才的定义是 对于专门人才来讲 有两条界定 一条就是中专以上学历 另外一条就是技术员以上职称 这两条就是人才的定义 20世纪90年代初期 具有代表性的人才定义是这样描述的 人才 是指在一定社会条件下 能以其创造性劳动 对社会或社会某方面的发展 做出某种较大贡献的人 21世纪 关于人才的定义有了新进展 人才是指那些具有良好的内在素质 能够在一定条件下通过不断地取得创造性劳动成果 对社会的进步和发展产生了较大影响的人 5 2003年12月19日 全国人才工作会议在北京召开 在这次会议上 人才有了一个明确的定义 一是有知识 有能力 二是能够进行创造性劳动 三是在政治 精神 物质三个文明建设中做出贡献 因此 可以将人才的定义概括为 人才是具有一定的素质水平 能够以自己的创造性劳动 在工作岗位或者社会位置上做出某种贡献的人 6 一 什么是人才测评 人才测评是指通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质及其绩效进行测量和评定的活动 7 一 中国古代的人才测评思想 1 人才的重要性思想在中国古代长期的征伐和兼并战争中 人才的重要性地位得以确认 墨子 尚贤 中指出 贤者为政则国治 愚者为政则国死 主张任用贤才治理国家 古人更是把 有贤不知 知而不用 用而不任 作为国家的三种不祥征兆 以此提醒管理者要亲贤臣 远小人 8 2 人才的难知性思想人本身具有复杂性 隐蔽性 善变性等特点 要想对人有一个公正客观的评价并非是一件易事 白居易在 方言 其三 诗中说 试玉要烧三月满 辨才需待七年期 他认为要想对人做出真正客观的评价 只有一个方法就是用时间进行考验 在实际工作中 对人才需要的紧迫性 就要求创造出相关的方法和技术 并能够快速的辨别良莠 识别人才 这样人才的可测量思想就应运而生 9 3 人才的可测性思想 早在两千多年前 孟子在 孟子 梁惠王上 提出了 权 然后知轻重 度 然后知长短 物皆然 心为甚 的观点 这里的 权 度 指的都是测量 物既可以测量 那么心当然也可以 明确的提出了人才可测量的思想 刘邵 人物志 第一章 第十一节 认为 人的才能和性格是可以通过其外部的表现 而予以鉴别的 他把这种外部表现概括为神 精 筋 骨 气 色 仪 容 言九个方面 是谓 九征 10 性之所尽 九质之征也 然则平坡之质在于神 明暗之质在于精 躁静之决在于气 惨怿之情在于色 勇怯之势在于筋 强弱之植在于骨 衰正之形在于仪 态度之动在于容 缓急之状在于言 11 二 中国古代人才测评的主要方法 1 分类比较法这种方法通常按照一定的标准把人分成不同的类别 并分别列举出不同类型的显著特征 通过特征的匹配进行区别 以达到对人才的鉴别 12 长短经 品目 中按言谈举止 行为风格 把人分为5种 人有五仪 有庸人 有士人 有君子 有圣 有贤 在分类的基础上 对各个类别又进行细分 荀子 不苟 中根据人格特征的不同 把士划分为 通士 尊君爱民 通达事理 公士 公正无私 直士 忠厚老实 耿直坦诚 悫士 诚实可信 谦虚谨慎 小人 惟利是图 言行无常 13 2 实践鉴别法在实践中通过人的实际表现 来鉴别人才 孔子曰 听其言 观其行 对一个人的评价 既要看他说了什么 更要观察他的实际表现 尧利用实践鉴别法考察舜 吕氏春秋 谨听 描述了尧考察舜的过程 共包括了五个方面 一是把两个女儿嫁给他 并考察舜的品格 二是让舜制定常法 考察他能否服众 三是让舜总理百官 考察他的管理能力 四是让舜接待宾客 考察他的交往能力 五是派舜巡查山林 考察他的实际工作表现 尧对舜的考察可以说是即全面又系统 14 3 自然观察法4 民意调研法5 绩效考评法 15 中国古代人才测评方法 3 笔试 墨文 即简单的笔答 类似于今天的填空等简单题目 主要用来考察被试者知识的广度和记忆力 策试 又称 时务策 考题来自当前政治 文化 经济 军事等一系列现实问题 要求被试根据情况的描述 设计出解决办法 即对策 以此考察被试者分析和解决问题的能力 试帖诗 就是让被试者接题赋诗 始于唐朝 该技术主要测试考生的想象力 创造力和知识的广度 以及知识的运用能力 宋代是开 糊名密封 制的先河 采用了密封审卷 这些方法至今仍在采用 自唐时到清末 延续了数千年的科举制度 可说是中国应用时间最长 影响最广的人才测评 16 4 面试5 作业测试古人还创造了实物操作的测试方法 如解连环 八阵图 七巧板等 主要用于考察被试者的操作能力 记忆能力和逻辑思维能力等 中国古代人才测评方法 17 聪明的长工 十一个月过去了 长工一环不少地取走了项链 你是否能说出他是怎样断开项链的 这串银项链共有十一个环 作为你十一个月的工钱 你每月取走一环 但一共只准你砸断两个环 如若办不到 就扣除你的全年工钱 好的 18 19 明代何良臣在 阵计 中也提到颇具独创性的的人才选拔标准 如 招乡间诚实之人 去市井油滑之徒 实际上就是对人的性格 气质的考察与评定 礼记 中记载在我国周代就已经采用 试射 的方式选拔文武官员 林传鼎教授认为 试射 就是一种特殊能力的单项测试 并采用了参照效标的记分法 20 礼记 认为射者只有内心意志坚定 目标专一 前进 后退 左右转动合乎礼仪 才能射中目标 因此 通过观察一个人的射箭的动作 就可以看出一个人的德行了 射义 提到 古代圣明之时 诸侯每年都要向天子述职 天子则要借此机会在射宫试射 以测验诸侯的射艺 凡被选中者 得 进爵纳地 参与祭典越多 就越会受到奖赏 甚至要增加其领地 把更多的人民 土地交给他来领导 反之 礼射中的表现不佳 一定是德行不佳 作为责罚 对他们要 让 就是责让 训斥 并且要 削以地 收回部分统治权 21 二 人才测评的信度与效度 信度 测试结果是否是真实的 效度 22 一 信度 测验的信度是指测验的可靠程度 它表现为测验结果的一致性 再现性和稳定性 一个测验 不论是多次再测 或由多人进行测验 其结果都大致相同 方能可信 一个心理测验在标准化的时候 必须确定它的信度 确定信度时 是以相关系数的大小来表示信度的高低 这个相关系数就称之为信度系数 信度系数就是表示测定误差对测验得分影响的程度 23 信度系数的求法 1 再测法 test retestmethod 同一个测验 在第一次施测之后经过一段时期 对同一对象群进行再测验 求两次测验成绩的相关系数 即为再测信度 当测验没有复本而现实条件允许重复实施两次测验时 通常可采用再测法来检验测验的信度 24 再测验的间隔时间 对信度系数有影响吗 下表是一项有关智力测验施行再测法的信度系数的例子 再测验的间隔过于接近 会有练习效果 相隔太远 在这期间的变化也可能影响测验成绩 25 再测法的信度系数 26 2 等价法 equivalent formmethod 等价法这个方法就是对同一对象同时实施两个同一性质的测验 求出两个测验得分的相关系数 使用这种方法求信度时 必须有两个相似的测验复本 所以 也叫复本法 这两个复本在难度 平均值 变异数 内容等方面都应该非常近似 由于等价法量表在现实中很少 故使用它的机会也不多 27 3 折半法 split halfmethod 在测验没有复本 而且只有施测一次的情况下 通常采用折半法来求信度 这个方法是把全部题目分成相等的两部分 求两个部分的相关值 最常用的分法是奇数 偶数法 即单号问题成一组 双号问题成另一组 28 测验的信度越高 就越可靠 人们就越能相信被测者在该测验上的得分 通常 在每种测验的使用手册中 都载明该测验的信度系数 一般测验的信度达到0 80以上时 就可以认为是一个信度相当高的测验 信度系数达0 70以上 即为较好的测验 在0 60以上为可接受的信度 29 对于测评而言 能力测验的信度系数一般应在0 90以上 个性 兴趣等人格测验的信度系数应在0 80以上 当信度系数小于等于0 70时 不能用该测验工具对个体进行评价 也不能在团体间进行比较 当信度系数大于等于0 70时 可以用于团体间的比较 当信度系数大于等于0 85时 可以用于对个体进行鉴别 30 基本智力测试指导语 请你在30分钟内回答完下列13道题 如果你能在更短的时间答完可以加分 但一到30分钟请立即停止答题 准备好一张白纸和一支笔 把你的答案写在纸上 以备核对 31 1 一位旅行者在埃及买了一枚印有 公元前三世纪 字样的金币向他人夸耀 考古学家却说他上当了 为什么 2 你连续十次向上扔硬币 每一次掉在地面上都是正面朝上 假设一切情况照旧 你第十一次扔硬币 正面向上的可能性是百分之几 3 有一个人买进两只鸡 在回家路上两个熟人要买他的鸡 他只好把鸡卖了 每只卖价6元 其中一只赚了20 另一只亏了20 请问这个人是赚 亏 平 4 六千六百零六写成6606元 现在请你尽快写出十一千 十一百又十一这个数 5 有五个人进行汽车竞速赛 他们没有比成平局 而是先后到达的 威尔不是第一个 约翰不是第一也不是最后一个 琼在威尔后面到达 詹姆不是第二个 瓦尔特在詹姆后到达 五个到达的顺序怎样 6 在下列数列中少了哪一个数 3 7 15 63 1277 若40个面包师在2个小时内能烘出20个馅饼 2个面包师烘10个馅饼要几个小时 8 一只蜗牛要从一口井底爬出来 井深二十英尺 蜗牛每天爬三英尺 每晚下滑二英尺 蜗牛要几天才能爬出井口 9 有一生一熟两个鸡蛋各一个 旋转一下这两个蛋 怎么将两个蛋区分开 10 如果沙拉的女儿是我儿子的母亲 我是男的 我与沙拉是什么亲属关系 11 马铃薯与花生犹如苹果与 A香蕉 B百合 C桃子 D蘑菇 E黄瓜 12 小马不吃鱼和菠菜 小林不吃鱼和蚕豆 小吴不吃河虾和马铃薯 小芳不吃排骨和蘑菇 小季不吃鱼和蘑菇 现在请你为这几位挑剔的客人准备晚餐 下列菜谱中你可选用哪几种菜 蚕豆清炒 奶油鳕鱼 芹菜炒河虾 排骨烧香菇 莴苣炒粉丝 白斩鸡 32 1 一位旅行者在埃及买了一枚印有 公元前三世纪 字样的金币向他人夸耀 考古学家却说他上当了 为什么 2 你连续十次向上扔硬币 每一次掉在地面上都是正面朝上 假设一切情况照旧 你第十一次扔硬币 正面向上的可能性是百分之几 3 有一个人买进两只鸡 在回家路上两个熟人要买他的鸡 他只好把鸡卖了 每只卖价6元 其中一只赚了20 另一只亏了20 请问这个人是赚 亏 平 答案 因为 公元前 是公元后的人发明的 公元前的人并不用 公元前 的概念 也没有办法在一枚铸于公元前的金币上铸上 公元前 的字样 答案 硬币面朝上的机会永远是1 2 答案 亏了 从所说情况可知 买进时 一只花了5元 另一只花了7 5元 所以总共付出了12 5元 而卖出是每只只卖6元 共收入12元 亏掉0 5元 33 4 六千六百零六写成6606元 现在请你尽快写出十一千 十一百又十一这个数 5 有五个人进行汽车竞速赛 他们没有比成平局 而是先后到达的 威尔不是第一个 约翰不是第一也不是最后一个 琼在威尔后面到达 詹姆不是第二个 瓦尔特在詹姆后到达 五个到达的顺序怎样 6 在下列数列中少了哪一个数 3 7 15 63 1277 若40个面包师在2个小时内能烘出20个馅饼 2个面包师烘10个馅饼要几个小时 答案 12111 答案 詹姆第一 往后依次是 瓦尔特 约翰 威尔 琼 答案 31 前数 2 1 下一个数 答案 20个小时 34 8 一只蜗牛要从一口井底爬出来 井深二十英尺 蜗牛每天爬三英尺 每晚下滑二英尺 蜗牛要几天才能爬出井口 9 有一生一熟两个鸡蛋各一个 旋转一下这两个蛋 怎么将两个蛋区分开 10 如果沙拉的女儿是我儿子的母亲 我是男的 我与沙拉是什么亲属关系 答案 18天 在18天它就到达20英尺高度 爬出井口 不会滑下 答案 将鸡蛋在台面上旋转起来后 用手将它拍定 戛然而止者为熟 拍定后 还稍有晃动的为生 因为生蛋里面有液体 它会随惯性而晃动 答案 是沙拉的女婿 35 11 马铃薯与花生犹如苹果与 A香蕉 B百合 C桃子 D蘑菇 E黄瓜 12 小马不吃鱼和菠菜 小林不吃鱼和蚕豆 小吴不吃河虾和马铃薯 小芳不吃排骨和蘑菇 小季不吃鱼和蘑菇 现在请你为这几位挑剔的客人准备晚餐 下列菜谱中你可选用哪几种菜 蚕豆清炒 奶油鳕鱼 芹菜炒河虾 排骨烧香菇 莴苣炒粉丝 白斩鸡 C 苹果与桃子都长在树上 如同马铃薯与花生都长在地下 36 评分规则 答对一题得一分 20分钟内答完加一分 18分钟内答完加2分 15分钟内答完加3分 11分以上者较优秀 9 10分为中上 7 8分为中下 6分以下为智力较差 该测验的信度如何 37 影响信度的因素 测验的信度依赖于测验的长短一般说来 测验越长 项目数越多 信度越高 假定你有消化方面的问题去了医院 希望医生能够对你的病因作一个正确的诊断 如果医生只是简单的问了一两个问题就下了诊断 你会感觉怎么样呢 相反 如果医生详细的询问了很多问题 你是不是就会觉得他的诊断结果更为可信呢 38 影响测试信度的误差来源 被测试对象的特征 应试动机测试经验身心健康状况动机注意力持久性求胜心做答态度 招聘者或主测者的影响因素 不按规定实施面试或测试制造紧张空气给予某些被测者特别协助主观评分 测试内容方面的影响因素 测试题目取样不当题目数量过多或过少题目意义含糊 实际测试的情景方面的影响因素 测试的现场条件通风温度光线噪音桌面好坏空间狭窄 其他干扰因素 停电计时设备出问题题目或答题纸出了问题考场上有人生病 39 二 效度 效度又称为有效性或正确性 指一种甄选技术能够真正衡量所要衡量对象的程度 效度的种类根据美国心理学会1974年出版的 教育与心理测验的标准 StandardsforEducationalandPsychologicalTests 一书 将测验效度分为三大类 内容效度 效标关联效度 构念效度 40 1 内容效度 内容效度是指一个测验的内容代表它所要测量的主题 为了判断测验的内容 项目 是否与测量的目的相符 可以由内容效度来检验 内容效度在成就测验中是特别重要的 例如 在成就测验中 测验项目是根据各学年的教学大纲和教材的内容适当抽出来的 其目的就在于测量学生在某一学科的学习效果 故试题必须切合教材的内容 内容效度就是判断测验的题目 测验的内容 是否与它所要测量的目标相关 41 确定内容效度的方法很多 主要是专家评判法 就是请有关专家对测验题目与规定的内容范围进行反复的对照比较后做出评判 这种方法主要依据专家权威们头脑中的逻辑分析和思考过程 所以 内容效度有时又称逻辑效度 42 2 效标关联效度 效标关联效度分两种 即同时效度和预测效度 同时效度 对同一对象 将一个新编测验得分与现有的测验得分 即效标值 之间求相关 或与其他业绩评价结果之间求相关 这样的相关系数 就叫同时效度 例如 有两个智力测验A和B A实施起来很费时间 而B测验时间短 我们可以用B来代替A进行测验 如果B的成绩与A的成绩有很高的相关 则B可作为A的代用物 可认为B和A的同时效度高 或者将测验得分与被测者的工作业绩 生产量 销售额 利润等 之间有很高相关 即视该测验的同时效度高 43 预测效度将所得的测验分数与相隔某一时期以后对同一对象所测得的成绩之间求相关 以检验以前这个新编测验的效度 例如 入学考试的成绩若能很好地预测入学后的学生成绩的话 则这个入学考试的效度就高 测验的预测效度对于人员选拔 安置与晋升等人力资源管理甚为重要 44 影响测试效度的误差来源 测试组成方面的影响因素 测试的取材测试的长度试题的难度试题的编排方式 测试实施方面的影响因素 场地的布置材料的准备做答方式说明时间的限制 受测者的反映方面的影响因素 受测者的兴趣动机情绪态度身心健康状况 45 三 人才测评的分类 一 按测评对象划分 以个人为中心的测评以岗位为中心的测评 指围绕了解某个人的性格 能力兴趣等心理特征而开展的测评活动 测评结果可以对个人了解自身特点或进行职业选择提供重要的参考信息 以岗位为中心的测评是基于某个具体岗位的岗位标准而展开的各种测评活动 如选拔测评 招教 例如 某大学的就业指导中心对大学三年级的学生进行了职业兴趣测验 帮助每个学生了解自己的职业兴趣或职业倾向 使学生在求职过程中能够直接选择自己最感兴趣的职业或岗位 46 二 按实施者划分 他人测评自我测评 由别人对自己进行测评 主要以岗位为中心的测评项目为主 自己给自己进行的测评 自我测评一般会有较强的个人目的性 如我想了解自己的性格有什么特点 想了解自己分析问题的能力如何等都属于自我测评的目的 自我测评主要以个人为中心的测评项目为主 47 三 按实施范围划分 个体测评团体测评 指针对一个人的测评活动 以个人为中心的测评 自我测评大多属于个体测评 一般情况下 企业很少开展个体测评活动 指测评对象为两人或两人以上的测评活动 团体测评的测评对象大多是企业中某个具体的职级的所有人 如某企业每年6月份要对中层干部进行一次能力测评 48 四 按测评形式划分 笔试 面试 情境测试 综合测试 计算机测试 情境测试需要测评者根据被试者的具体岗位和工作内容特点创造一个与现实高度相似的场景 让被试者在这个设计的场景中面临特定的问题 要求被试者在虚拟的场景中完成特定的任务 通过被试者在过程中的各种行为表现对被试者的素质进行测评 常见的情境测试包括了无领导小组讨论 公文筐测验 案例分析 角色扮演和管理游戏等 49 综合测试包含了笔试 面试和情境测试 最典型的代表是评价中心技术 评价中心技术是以情境模拟为主 以面试和心理测验为辅的的综合性的测评形式 计算机测试是将原来的笔试转化为在计算机上直接完成的测试 这种测试能够直接产生测试数据 数据处理由原来的人工统计转化为计算机系统统计 极大的提高了测评工作效率 50 四 现代人才测评的主要内容 身体素质品德素质能力素质心理素质 51 2009年4月上海大学博士生导师陈湛匀因论文抄袭被撤销行政职务 2009年广州中医药大学校长徐志伟被举报其博士学位论文抄袭 其博士学位论文竟然在没有标明引用的情况下 将早一年毕业的敖海清博士的学位论文原文大段大段 甚至一连数页粘贴过来 直接把这些论述 分析和数据作为自己的博士学位论文内容 雷同文字数高达40 以上 东北财经大学2007年某篇硕士学位论文 与南京财经大学2006年一篇硕士学位论文惊人相似 两篇论文整体框架完全一样 除了把地点 江苏 两字替换成 山东 被网友称为 史上最牛硕士论文抄袭事件 52 能力素质 国内有人主张把能力按其来源不同 划分为科学智能和社会智能 科学智能来自人与自然交往过程中的直接经验或者人通过书本学习间接经验得到的 社会智能则是来自于社会实践 通过人与人之间的交往 联系 竞争与合作来获得的 53 智能与职业类型的关系 对于正常人来说 都具有一定的科学智能和社会智能 但是不同人所具有的这两种智能水平差异是很大的 这两种智能拥有程度的不同将会影响一个人的职业类型及其相应的成就 54 对于管理者来说 社会职能与科学智能哪个更重要 美国著名教育家戴尔 卡耐基在调查了无数的明星巨商 军政要员之后 得出了这样的结论 一个人事业上的成功 只有15 是由于他的专业技术 科学智能 另外85 要靠人际关系 处世技巧 55 心理素质 涉及人的性格 兴趣 动机 意志等 良好的心理素质是指心理健康或具备健康的心理 包括事业心 责任感 心理承受能力 气质类型 行为风格等等 在测评时要充分了解个体的心理特点 找到适合其心理特点的职位 56 五 人才测评的主要方法1 心理测验 能力测验 智力测验 职业能力倾向测验 创造力测验等动力测验 价值观测验 动机测验 职业兴趣测验人格测验 57 2 笔试是通过纸笔测试的形式对应聘者的知识广度 知识深度和知识结构了解的一种方法 3 面试指经过精心设计 在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段 由表及里测评应试者有关素质的一种方式 58 IBM公司面试题之一 在房间里有三盏灯 房外有三个开关 在房间外边看不到房间内的情况 你只能进门一次 你用什么方法来区分那个开关控制哪一盏灯 答案 打开第一个开关5 10分钟 再关上 然后打开第二个开关 进屋 亮的灯是第二个开关控制的 不亮的灯摸一摸 热的由第一个开关控制 另一个由第三个开关控制 59 问题1 有九枚体积看起来相等而其中一个稍重的金币 如何只用天平两次 就能确定那一枚是稍重的金币 问题2 把一盒蛋糕切成8份 分给8个人 但是蛋糕盒子里还必须留有1份 问题3 用六根火柴组成四个等边三角形 60 答案问题1分三次 用天平称的话 先将金币分成3份 每份3枚 第一次称 如果天平左右不等重 则取重的三枚 再分3份 称之 等重的话 则未称的那枚是重的 不等重的话 直接看出哪个是重的 第一次称 还可能是等重的 则取未称的三枚 再分3份 称之 判断方法同上 问题2把切成的8份蛋糕先拿出来7份分给