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文档简介

冰芯忆女装风格馆SWOT分析报告 市场分析 调查显示 中国青年女性消费中 用于购买服装服饰的花费排在第一位 其余依次是用于通讯 旅游 健身 化妆品以及购买书籍的费用 市场分析 产品定位 青年女性 这一群体购买力强 购买欲望大 自主选择权大 追求个性化 店铺定位 客户定位 青年女性 产品定位 质优价廉 产品个性化 服务定位 热情 耐心 真诚 竞争优势 产品优势 1 适合潮流 款式新颖 品种多样 2 我们有一个很好的供应商 不需要压货风险 不需要担心滞销货库 物美价廉 有质量保障 3 一件代发 供应商不限制最低订货金额及订单数量 一件起发 4 库存查询接口 第一时间知道供应商商品的库存情况 价格优势 价格相对其他商家的同类商品便宜 其他优势 全场包邮 产品描述详细 图片厂家实拍 售后服务保障好 信息查找便利 优惠促销活动多 竞争劣势 1 由于是代销网店 店主只能见到一部分物品 大部分更新的物品是由厂商直接发货的 而且面对越来越多的代销网店的成立 优势就不是很明显了 而且商品的质量没有绝对的保障 2 因为网店初开 信用等级很低 得不到消费者的信赖 网店点击率少 很少人知道该店铺的存在 没有加入消保 消费者对你店铺可信度减少 3 对淘宝不太熟悉 在处理订单的时候易出错 商品面临的机会和威胁 机会 1 消费群定位好 青年女性购买力大 自主选择权大 2 分销平台的支持 威胁 1 开网店的人非常多 做的好的店也很多 他们的信用级别很高 网店装修也很好 网站推广也很成功 相比他们 对于我们刚起步的网店发展有很大阻碍 同行竞争对手都很强 2 很容易遇上骗子 骗子专找新手 3 偶遇无赖买家 4 文化层面薄弱 发展动向 1 首先要做的是提高信用度 以追求服务和保证产品质量为主 留住顾客 增加浏览量 2 时刻的关注淘宝论坛 认真学习技巧 多方面的了解淘宝货源 认真对待分销模式 对产品进行分析 3 学习防骗手册 时时关注淘宝新规则 从中寻找商机和保护自己 4 在不断的收藏中总结经验 消除劣势提升对自己的信心 优化自己的资源 发展动向 5 以顾客就是上帝为宗旨 服务至上 客服一定要有耐心解答顾客 态度一定要友好 做到把顾客当最好的朋友 6 告诉消费者我们的站内新闻 7 设立文化区 丰富产品和附加产品 完善
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