战略制定流程综述.doc

许 继 水 利 自 动 化 系 统 部战略制定流程综述2009.03.158个步骤确定使命和远景；分析形势，了解不确定因素；选择业务范围，决定战略立场；确定自身优势；设计价值实现系统；列出增长阶梯；设定财务目标；测试并制定实施计划。8个步骤之间的顺序及关系如下图所示：1. 决定使命和远景8. 测试并制定实施计划2. 分析形势，了解不确定因素3. 选择业务范围，决定战略立场4. 确定优势来源5. 设计价值实现系统6. 列出增长阶梯7. 设定财务目标一、确定使命和远景第一步：确定公司为什么为存在使命，确定公司长远的发展目标远景。使命包含内容：激动人心的目标经营范围产品核心能力远景包含内容：基本目标公司核心优势公司发展的重点公司发展的未来展望第二步：重新审视长远目标 我们是否正朝着中期目标前进？ 要达到目标，我们必须采取哪些新的举措？ 在实现长期目标的过程中有哪些新的障碍？ 我们的业绩必须达到什么水平？ 我们必须具备哪种新的能力？ 我们如何理解变幻莫测的未来？ 面对股东，我们应对业绩做何变革？二、分析形势，了解不确定因素第一步：收集行业基本情况。包括公司的经营业绩和核心能力竞争对手的情况，确定相对价值定位及相对成本高低。理解客户的购买行为，对顾客群进行细分，评估公司产品对顾客群的吸引力。第二步：建立未来发展目标包含理解外部的需求、法规、技术等估计不确定程度及不确定的内容范围充分了解自身的产品传统优势、客户关系范围及新旧产品的相互依赖关系。公司发展的结构优势、洞察预见未来发展综合以上四部分进行整合的案例研究及情况分析。三、界定业务范围并决定战略立场第一步：根据对行业现状和公司现实的评估，整理出的一系列战略选项。不确定性因素多的情况下需要更多的选择方案，而不确定性少的情况下所需选择方案较少第二步：企业潜在行动方案，一方面积极进取地实施被批准的方案，另一方面剔除因行业新发展/竞争态势而不可行的方案大规模投资小规模投资高风险低风险无悔行为大笔赌注保险行为真实的选择四、确定自身优势来源第一方面：结构性的企业价值定位与结构/能力相匹配，使得公司获得定位的优势如：建立独特的能力，通过与多个厂家合资建立独家供应关系第二方面：一线执行来自优异的一线员工队伍如：注重员工能力培养、职业化素质培训第三方面：洞察力/预见能力通过行业出色的洞察力/预见能力创造价值如：对客户需求的性质、地点和规模的理解使公司可以提供卓越的产品五、设计价值实现系统细分部门结构，进行部门工作分工，部门之间充分协作。研发部：新产品的科研开发，对外合作；市场营销部：市场商务开拓；技术营销部：市场技术能力展示，市场技术开拓；投标中心：工程成本审核，标书制作；项目管理办公室：工程项目管理；调试服务部：厂内调试，现场服务；工程设计部：厂内设计，方案优化；工业设计室：产品价值提升；六、列出增长阶梯第一步：给客户所在的行业定义增长阶段 地区 核心地区 新地区 产品的相关性 核心产品 新产品第二步：按增长阶段定义行业特有的衡量标准 赢利能力 核心业务的回报 新业务的净现值 增长 核心业务的增长 新业务的增长 潜在需求 需要的技能第三步：分析和评估客户现有的业务组合和研发管道 将客户的业务组合投射到增长阶段 分析增长阶段 评估业务组合/找出弱点 得出必需采取的行动第四步：分析和评估竞争对手的业务组合和研发管道 将竞争对手的业务组合投射到增长阶段 分析竞争对手的增长阶段 评估竞争对手的业务组合第五步：为客户调整业务组合的可选方案 确定客户在增长阶段的业务组合所需的构建模块 平衡客户各增长阶段的业务组合七、设定财务目标收入年增长率