酒店客房部开荒计划.doc

酒店客房部开荒计划 ：开荒 计划 酒店 客房部 酒店客房部工作流程 客房部申请调康体部 酒店客房部周计划范文 篇一：酒店客房开荒计划 一、准备工作： 1. 人员安排到位；并培训懂得各类清洁工具及清洁剂的使用、安全用电等相关知识； 2. 清洁工具、抹布、清洁剂准备充足； 3. 客房内所有摆设物品准备充足； 二、开荒工作制度： 1. 制定客房开荒期间的上下班时间，所有员工必须严格按照规定时间上下班，否则给予纪律处分，特殊情况需提前向上级请假； 2. 管理人员每天在开荒工作前必须开员工早会，强调开荒工作中的各项规章制度及注意事项； 3. 管理人员每天下班前必须开班后会，总结当天工作，并以书面形式呈报房务部经理； 4. 开荒过程中如遇不明之事，员工不可自作主张，必须请示上级，以免对客房设施设备造成损坏； 5. 将客房员工合理分组，每个开荒工作组指定一名负责人（一般指定领班负责），负责每天上班领取该组所需的工具及用品，下班前做好工具的清洁并归还到客房中心（所有易耗品及清洁工具必须以旧换新），并以书面形式作好登记，避免开荒工作期间的物品流失； 6. 每个开荒工作组必须严格按照各类清洁的操作程序进行，严禁违规操作，各组负责人要对该组的工作进度、质量、安全等全权负责； 7. 在开荒过程中，客房钥匙必须由各组负责人掌握，员工进出客房必须随手关门，如有工程队要进行工程维修等，必须经主管同意方能让其进房维修，并派专人跟进维修后的清洁工作； 8. 在开荒过程中，避免闲杂人等进入工作场地，发现可疑人物必须马上上报； 9. 开荒过程中，客房部的所有员工必须无条件听从房务部经理的安排； 三、开荒注意事项 1. 客房开荒必须一层一层楼、一间一间房完成，否则可能出现被遗漏的地方. 2. 开荒使用的清洁剂瓶坚决不能与地面或台面直接接触，必须垫好抹布再放，而且必须在旁边放一块湿抹布，以免万一搞到地上时马上用湿抹布清除，杜绝一切可能损坏地面的因素发生； 3. 对特殊清洁剂的使用（如强酸强碱等）必须由主管或领班控制，主管或领班应酌情使用该类清洁剂，使用时必须严格按照操作程序，以免烧坏地面及其他设施； 4. 在进行各项开荒工作前，必须由专业工作人员对该项工作进行分析，如马桶内有水泥用什么药水，地毯局部有污迹怎么处理等，再引导员工按照标准操作程序进行开荒工作； 5. 每层楼的电梯口、出口处必须铺一块大一点的报废床单或台布，避免外面的垃圾等带入楼层；每间客房在清洁洗手间时，必须在洗手间门口铺垫布，避免将洗手间的污水等弄到地毯上； 6. 客房搬家具入房时必须指定专人负责跟进，要求将家具的包装在楼下拆除，避免大量的纸皮及泡木带入客房内，要求在搬运家具时严加小心，避免撞坏走廊、门框等； 7. 在摆放客房物品前，由房务部经理规定所有物品的摆放位置及数量，各主管、领班在场学习，并传达给各小组，确保所有房物间物品的摆放统一； 8. 客房的固定资产及低值易耗品必须在第一时间做好盘点，如毛巾、床单等，指定专人负责管理，以书面形式做好记录，避免开荒期间物品的遗失； 四、开荒工作步骤： 1.开荒工作进行前，首先安排主管、领班将所有客房检查一 遍，查看是否有损坏的设施设备及遗留工程问题，并作好记 录，以书面形式通知工程队前来维修，以免员工进场后发现 有损坏的地方工程队推到员工身上；2.将客房员工合理分为五个小组，并每组安排一领班专门负责，先安排第一小组带齐玻璃清洁工具及玻璃水、刀片、抹布等，严格按照玻璃清洁的操作程序对客房内所有玻璃、镜子进行清洗，小组负责人进行最后检查并作好书面记录； 3.安排第二小组清洁客房卫生，每间客房分二人，一人清洁洗手间、一人清洁房间，严格按照清洁房间的标准程序及注意事项进行，包括抹尘、吸尘、特殊污迹处理等，小组负责人进行最后检查并作好书面记录； 4.安排第三小组按统一规定摆放客房所需的摆设物品，包括铺床、洗手间毛巾的摆放及客用品的摆放等；小组负责人进行最后检查并作好书面记录； 5.安排第四小组清洁客房走廊卫生，从上往下一层一层彻底清洁，包括墙壁、客房门、门框、消防栓、竖井、地毯等；小组负责人进行最后检查并作好书面记录； 6.安排第五小组为机动小组，专门负责需要应急处理的清洁工作； 7.最后安排主管对彻底清洁完的客房进行检查，包括卫生、空气、摆设、工程问题等，并作好记录，将完全没问题的房间报客房中心备案； 8.客房及走廊清洁完毕后，安排专人整理每层楼的工作间，包括工作间的卫生、备用物品的摆放、备用布草的摆放、工作车物品的摆放及清洁工具、清洁剂的配备等； 酒店公共区域开荒计划 一、 准备工作： 1 人员安排到位；并培训懂得各类清洁用品及清洁剂的使用、安全用电及各类清洁器械操作等相关知识； 2 清洁机器、清洁工具、抹布及清洁剂准备充足； 3 准备相应的清洁指示牌； 二、 开荒工作制度：（与客房开荒制度一致） 三、 开荒工作注意事项： 1 公共区域开荒必须从大堂往上，一个区域一个区域的完成，否则，可能出现被遗漏的地方； 2 在进行各项开荒工作前，必须由专业工作人员对该项工作进行分析，如大理石有污迹用什么药水，大理石地面刮花怎样处理等，再引导员工按照标准操作程序进行开荒工作； 3 使用清洁机器的员工必须熟练各种机器的使用方法，包括地刷的分类使用，各种钢丝垫的分类使用，各种颜色百洁垫的分类使用等； 4 开荒使用的清洁剂瓶坚决不能与地面或台面直接接触，必须垫好抹布再放，而且必须在旁边放一块湿抹布，以免万一搞到地上时马上用湿抹布清除，杜绝一切可能损坏地面的因素发生； 5 对特殊清洁药水的使用（如强酸强碱等）必须由领班控制，领班应酌情使用该类清洁剂，使用时必须严格按照操作程序，避免烧坏地面或其他设施； 6 在每个区域进行清洁时，必须在适当的位置铺上报废床单或台布，避免工作劳而无工，更可能将污水带到其他区域； 7 公共区域进行清洁工作前，必须在旁边竖立相应的清洁指示牌来提醒客人，如“小心地滑”等，避免发生意外安全事故； 8 如高空作业必须佩带安全帽、安全带， 9 使用梯子进行高空清洁工作时，必须两人进行，一人清洁，一人扶梯，以策安全； 四、 开荒工作步骤：1 联系专业清洁公司对酒店所有外墙进行彻底清洗； 2 在开荒工作前，首先安排领班将公共区域彻底检查一遍，查看是否有损坏的设施设备及遗留工程问题，并作好记录，以书面形式通知工程队前来处理； 3 将PA员工分为四个小组，第一小组负责酒店内的所有玻璃清洗；小组负责人进行最后检查并作好书面记录； 4 第二小组负责对酒店公共区域的不锈钢进行抛光，包括电梯等；抛光时应注意有些镜面及镀铜面是不能使用抛光油的，否则会损坏表面，使其变色；小组负责人进行最后检查并作好书面记录； 5 第三小组负责清洁机器的使用，包括大堂大理石地面做K2、 K3处理，各区域地面的清洗、抛光、地毯清洗及酒店外围车道的刷洗等工作；小组负责人进行最后检查并作好书面记录； 6 第四小组机动，负责协助酒店其他部门需特殊处理的清洁工作； 7 最后由领班督促检查各组员工的工作质量，并再次检查公共区域的工程遗留问题，如有，马上通知工程队维修；篇二：客房部开荒计划 开荒计划 对于酒店开业在即，为了可以让酒店正常营运，现公司针对部门安排，同时考虑在有限时间内保证清洁质量，也考虑开荒期间员工的工作量会比较大还有些高空作业危险性，在开荒期间对于酒店内的财产要加以爱护，不恶意破坏。 一：开荒准备 1：开荒用具及用剂（50人标准） 2：开荒工作安全常识 1) 着装整洁，不戴较夸张的或松脱的首饰，女员工应将长发盘于脑后，防止工 作时挂在物品上造成意外； 2) 穿软胶底鞋，防止滑倒； 3) 高空作业用梯子，不能用椅子或盒子垫脚，防止摔倒； 4) 严格按照各类清洁剂的使用说明进行工作，服从上级部长的教导，严禁冒险 尝试，有不明白的地方及时请教； 5) 浴室清洁戴胶手套，防腐蚀，防细菌感染； 6) 清倒垃圾时应将垃圾直接倾倒，不可用手伸进去掏，防止垃圾内有锐利物品 划伤手； 7) 应主动擦干地面上的水或油剂，防止踩上去滑倒，同时也要经常为其他同事 的安全考虑； 8) 遵守各种安全牌的提示； 9) 禁止使用锐利刀具进行家具、镜面、铝合金、不锈钢制品的除污工作，防止 划伤物品表面造成永久性划痕； 10) 使用刀具作业时要小心谨慎，以免划伤手；11) 留意地毯边沿或其接缝处有无钉子处露，以免刺伤脚底； 12) 对电器设备进行认真检查，留意有无故障或电源线头外露，发现问题及时通 知相关人员维修； 13) 严禁使用湿手或者湿抹布擦拭电器开关按钮，以免触电； 14) 及时清除地面垃圾，特别留意地面上是否有钉子、碎玻璃等物，及时清理； 15) 正确使用吸尘机，每日清除尘袋中垃圾；严禁使用吸尘机吸水、潮湿地面、 较大垃圾、尖锐锋利碎物等； 16) 清洁工具使用后要及时放回原位，避免流失； 17) 清洁剂使用后应放在工具盒内，不可放在地面、地毯或台面上，以免上些酸 性有腐蚀性质的药剂损害表面光泽或造成深度腐蚀损毁； 18) 推工作车应直推，不能横推，防止翻倒，作业时应将工作车堵在门口，开口 向内； 19) 严禁将垃圾、碎物、机器等乱放在走廊或楼梯通道，防止绊倒； 20) 注意不要将破抹布、垃圾等物掉进“三缸”下水口或其它地漏口，避免造成 堵塞； 21) 搬移东西轻拿轻放，小心谨慎，不要重叠摆放过高，避免倒下摔破，对存在 故障的家具设备以及有缺损的杯具等要及时汇报上级处理； 22) 加强楼层的安全防范，防火防盗，对区域钥匙及房间钥匙严格控制与管理， 随手关门； 23) 工作过程中密切留意区域内是否有闲杂人员，对施工人员的工作也要时刻留 意，防止带走酒店物品或留下安全隐患； 24) 时刻注意安全，落实安全措施遵守岗位职责，保持高度警惕。 二：开荒清洁操作程序： 1、首先清理施工现场留下的垃圾。 2、由上到下全面吸尘：地面、墙面、顶棚、标牌、装饰物、照明设施、顶柱、金属物、消防设施、内侧玻璃、窗框缝隙、地毯、木质结构等。3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清干净,再重复以上工序后用刮刀从上到下刮干净，最后用毛巾擦净框边水痕。 4、卫生间：坚持从上到下的原则。首先对卫生间天化板进行清洁；再用清洁球或板刷清洁卫生间的墙壁，清洁时注意瓷砖缝隙、瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，尤其不要遗漏地面的边角，用清洁球和刀片对角落难以清洁的污垢进行除污；最后用干毛巾把镜子、水龙头等五金管件擦拭干净、明亮。 5、门、框、墙面：用专业清洗剂稀释后，用毛巾擦拭。从上到下，从门顶部开始由左到右，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂处理。 6、地面清洗：选择专业清洗剂稀释后开始清洗。地面的胶渍可用刀片清除，顽固的可用除胶剂处理。 三：开荒注意事项 1：开荒采取的原则是：从上到下，从里到外。所开荒工作须从楼顶开始，由各楼层逐渐下移，否则可能出现被遗漏的地方及二次污染情况。 2：在进行各项开荒工作前，必须由专业工作人员对该项工作进行分析。如：马桶内有水泥用什么药水，地毯局部有污迹怎么处理等。再指导员工按照标准操作程序进行开荒工作。 3：对特殊清洁剂的使用（如强酸强碱等）必须由主管或领班控制，主管或领班应酌情使用该类清洁剂，使用时必须严格按照操作程序，以免烧坏地面及其它设施； 4：开荒使用的清洁剂瓶坚决不能与地面或台面直接接触，必须垫好抹布再放，而且必须在旁边放一块湿抹布，以免万一碰倒地上时马上用湿抹布清除，杜绝一切可能损坏地面的因素发生； 5：使用清洁机器的员工必须熟练各种机器的使用方法，包括地刷的分类使用，各种钢丝垫的分类使用，各种颜色的百洁布和抹布的分类使用等； 6：在部分区域进行清洁时，必须在适当的位置铺上报废床单或台布，避免工作劳而无工，更可能将污水带到其他区域；7：各部门的固定资产及低值易耗品必须在第一时间做好盘点，如毛巾、杯具等，指定专人负责管理，以书面形式做好记录，避免开荒期间物品的遗失； 8：如高空作业必须佩带安全帽、安全带，使用梯子进行高空清洁工作时，必须两人进行，一人清洁，一人扶梯，以策安全； 9：在每天开荒前和开荒工作结束后，任何一名员工不得擅自离开，由管理人员统一组织开荒人员进出开荒现场。 10：清洁完毕的区域，每位员工有义务给予卫生保持和成品保护。 例如：进入地毯铺设完毕后的客房区域，应主动换鞋或戴脚套。 11：清洁完毕后要及时关门（反锁）、关窗，防止下雨造成室内墙面打湿或木地板地面积水腐蚀，防止刮风造成玻璃破碎； 12：做马桶卫生时防止将清洁球、毛巾等掉入马桶堵塞； 13：清洁马桶盖面不得用天那水、丁酮进行清洁防止马桶盖损坏； 14：不得用水直接清洗墙面、橱柜，防止墙面起泡或橱柜进水后造成损坏； 15：不得用盐酸溶液清洁大理石，以免造成大理石烧伤； 16：做高位清洁时要穿鞋套或脱鞋防止墙面、台面二次污染；清洁楼道时防止拖地、刷地时对墙面进行污染，不得用水直接冲洗地面，防止墙面油 漆打湿后起泡、脱落； 17：不得用铲刀、盐酸溶液、天那水对不锈钢、铜制品材料进行清洁防止对不锈钢、铜制品进行损坏； 18：不得用铲刀对入户门、防盗门上油漆、双面胶进行清洁防止油漆划伤； 19：在做露台、阳台卫生时要反残渣清理干净防止导致地漏堵塞； 20：清洁墙面开关、配电合时抹布要清洗干净防止清洁时对墙面进行污染； 21：开荒前、开荒中发现问题要及时反馈、记录分清责任及时解决并及时上报 相关领导； 22：不得使用开荒清洁房屋内的洗手间。 四：开荒标准 主要区域清洁标准和方法： 1云石地面清理注意事项：篇三：房务部开荒计划方案 客房部开荒计划方案 对于酒店开业在即，为了让酒店可以正常运营。现客房部针对部门一个月的工作安排，同时 考虑在有限时间内保证清洁质量，根据酒店客房间数（108间）、每天的工作量、人员安排，拟定出如下方案： 一、开荒期间人员安排： 1、培训： 由于各分部承担自己的分担区开荒任务，考虑到开荒期间可能出现的工伤意外事故，现 建议在 月 日安排对全酒店参与开荒的人员进行开荒培训，培训的重点是开荒中的注意 事项和安全作业对自身和酒店的重要性，这样做的好处一是可以避免野蛮操作；二是可 以有效降低工作中的风险系数，延长酒店设备设施的使用寿命，降低成本。 2、人员安排： 楼层/PA/洗衣房（包括制服、布草）： 主管（3人）督导制。由主管负责协调安排开荒工作中的工程检修、负责施工方和工程 部对于客房区域的工程跟进情况、检查清洁质量、领用保管清洁工 具、维护设备设施 和房门的开关情况。在开荒期间，主管保证抽查90%以上领班检查完毕的清洁任务，以 此来保证开荒的整体水平。 领班（3人）检查制。由主管根据工作量和工作区域，合理安排人力。领班负责所辖区 域所有清洁质量检查和设备设施的维护保养，有权利调配所辖区域的员工，保证清洁工 作保质保量完成。要做到员工每做好一块区域就要及时检查，尽量在工作时间内完成工 作，对于不合格的地方员工可以及时跟进，不拖延员工的下班时间。主管抽查领班检查 完毕的工作任务，如检查出不合格的就由负责区域领班自己负责跟进整改。 服务员（FL12PA10LAU12负责开荒的具体工作。负责完成当天所分配的具体工作任务。 对于工作中存在的任何困难，要及时询问自己所辖区域的领班，不要不懂装懂。分配工 作完成后，要及时交由领班检查，对于领班和主管提出的合理整改要求，必须无条件服 从。下班时间必须是在所有工作完成后方可进行。 库管（1人）负责开荒期间所有清洁工具和情节设备的入库，发放，要求所有发放物品 必须实行签名制和以旧换新制。对于发放出去的清洁剂必须是按比例勾兑完好的，原液 不允许发放到使用区域。对于大宗物件的回收入库，必须及时跟进(如开荒初期，可能各 分部没有自己独立的仓库，所以机器设备必须保管好)。 二、开荒期间每天工作量安排 由于房间面积不同，所以会根据不同的房间面积安排人手 A：（标间）1人2间 B：（普套）2人3间 C：（大套）1人1间 为了确保房间质量，保证2天1层楼（包括楼层公共区域）。 如果按照以上的开荒进度，15天可以完成客房的整个初期开荒任务。 另外对于完成初期开荒任务的房间，每天需要抽调出一名专门人员负责开门（安排领 班），负责维修后的工程复检和清洁善后工作。之后对于日常保洁、 工程维修、工程跟 进、每天都会安排2名员工负责，主管直接抽查保洁工作，对不合格的一律重新跟进整 改。 三、工作要求 1、各分部主管负责开荒期间所有的工作安排和协调。 2、各分部领班负责开荒期间所有工作的检查和落实。3、各分部服务员负责开荒期间所有工作的具体操作。 4、库管负责开荒期间所有清洁设备的入库、发放和清洁剂的配比。 5、所有员工在开荒期间，要对酒店内的财产要加以爱护，不得恶意破坏。 6、所有人员，每日开荒任务结束时，要将检查所辖区域内垃圾倾倒在指定1区域；结 束时必须检查区域内门窗、水电、空调是否关好。 7、所有员工清洁完毕后，必须将抹布清洗干净，设备清洁干净；并将清洁工具、清洁 设备、清洁剂放到指定区域，不得将上述物品遗留在房间和酒店其它工作区域。 四、进入酒店开荒 每天进入酒店开荒工作之前，各部门负责人必须召开班前会，强调操作安全注意事项、操作规程标准和成品保护措施，确保达到开荒的要求。 安全注意事项及工具管理： 1穿着宽紧适中方便运动的衣服与防滑平底鞋，严禁穿高跟鞋；女员工长发要扎起盘结固 定好，以免发生意外；手指甲要剪短，防止刮压撕裂受伤；工作中必要时使用手套进行 保护。 2进入场地时注意地面上的尖钉、裸露的电线、上方和横在道口的脚手架，以免刺伤、碰 撞、电击等意外事故的发生。 3员工在开荒过程中无意受伤后，部门负责人要高度重视，并实施有效的治疗和抢救措施。 4使用梯子进行高空清洁工作时，必须两人进行，一人清洁，一人扶梯，以保安全； 5清洁窗户时不要把身体攀出窗外（外墙与玻璃外侧由专业清洗公司作业）； 6使用化学清洁剂特别是烈性剂时必须得到领班、主管的同意。对特殊清洁剂的使用（如 强酸强碱等）必须由主管或领班控制，主管或领班应酌情使用该类清洁剂，使用时必须 严格按照程序操作，做好防护，以免灼烧人体、损坏设施物品；清洁剂瓶坚决不能与地 面或台面直接接触，必须垫好抹布再放，而且必须在旁边放一块湿抹布，以免万一碰倒 地上时马上用湿抹布清除，杜绝一切可能损坏地面的因素发生； 7在使用铲刀时，要注意防止划伤，防止刀片折断弹蹦伤及手部脸部，将刀片与被处理表 面成45度角，若发现有划痕和刀片有缺口应立即停止使用。 工作中出现突发事件如跑水、漏电等，应立即报告上级，第一时间通知工程人员。 每天清扫过程中，发现设施设备有问题，及时报告工程部，由工程部统一处理。 10.分发到各部门的工具请各部门人员认真保管，如在使用中损坏，要立即通知上级，若丢 失或因违章操作而损坏，由当事人员进行赔偿，如不明当事人则由部门人员集体赔偿； 正常损坏损耗的用具物品不要私自丢弃，要报告上级，以旧换新，正常报损。 11.每天工作结束后各部门要清点工具，清洁干净后整齐存放指定地点，并做好记录，如果 有损坏或减少要查明原因。 12.开荒工作结束后，将清洁工具返还到客房部管理。 五、成品保护注意事项： 1爱护酒店财产，注意成品保护，发现施工人员损坏设施设备和物品时，要尽量记清施工单位与人员，并立即向上级汇报。员工无意损坏的也要及时上报，不得隐瞒。 2清洁完毕的区域，所有人员有义务有责任给予卫生保持和成品保护，所有人员进入酒店地毯区域必须穿鞋套； . 地毯石材区域进行清洁时，需覆盖防护物如塑料薄膜纸板废旧床单等； 4清洁干净的房间必须关门，无关人员不得随意进入，进入房间必须穿鞋套。 5.搬动家具应注意做到轻拿轻放，不得在地毯和硬质地面上拖拉拽动。6. 在特别脏污的区域进行清洁时，必须在出口的位置铺上纸板、报废床单与浴巾等，避免二次污染带到其它区域； 7. 各通道门口铺设踏垫，杜绝外来污染源。 六、开荒清洁机械、工具、清洁剂使用说明 （一）、机械类 吸尘器：用于地面地毯等吸尘；使用时要检查电线有无破损，电机运转是否正常，洗尘前要清空场地，清理大垃圾与尖锐物如铁钉玻璃渣等，操作中移动机器要提抓把手，部可拽拉电线与吸管。 吸水机：用于吸水；注意吸水前必须先清理出尖锐物、粗大垃圾，以防划伤管道、堵塞，如污水有泡沫必须在桶内先加入适量消泡剂，避免浮球过早顶起影响吸水量；桶内污水达三分之二处及时倾倒，防止水过多时溢出而淋湿烧坏电机。 擦地机：用于清洗硬质地面如水泥、瓷砖地面、地毯等；客房部技工方可使用。 高压水枪：用于地面、高空墙面柱体的冲刷清洗；客房部技工使用。 吹风机：用于吹干潮湿水迹。 （二）一般用具 抹布：用于抹家私、石材面等。折叠分层使用，根据不同物体表面，干、湿、半湿使用。 玻璃刮（套装）：用于清洗玻璃 地拖：用于拖洗地砖瓷砖水泥地面。 尘推：用于石材地面除尘; 马桶刷：用于清洁马桶污渍。 浴缸刷：用于清洁洗浴缸。 镜布：不起毛的抹布，用于擦镜面而不留绒毛痕迹。 报纸：报纸上的油墨含有溶剂可清除玻璃表面的污垢，无绒毛不痕迹 柞水桶：用于清洗挤干拖把； 百洁布：利用其表面粗细不同的表面配以适当的清洁剂摩擦被清洁物体以去除脏污。 云石铲刀：用于铲除云石上的污渍和香口胶。 板刷：用于刷洗瓷砖面脏污。 喷壶：用于装清洁剂方便清洁。 胶手套：用于保护皮肤不受腐蚀。 胶水管：用于冲洗外围以及其它地方。 人字梯：用于清洁高位处，如天花、风口等 伸缩杆：高空玻璃、墙面等清洁配套用具 地板刮：用于刮干地面的水迹等。 （三）、清洁剂 中性全能清洁剂：用于清洗一般脏污。 玻璃清洁剂：弱碱性，用于清洗玻璃。 洁厕剂：酸性，用于去除顽固盐碱渍； 酒精：常用于电话机的清洁，也可用于玻璃镜面局部脏污的擦拭； 消泡剂：用于吸水时消除储水桶内泡沫。 松香水：用于清除油漆斑点 七、开荒清洁方法操作要领 开荒采取的操作规则：统筹分工，从上至下，由里到外，逐一清理，避免遗漏，避免返工，楼层通道区域逐层下移，防止二次污染，做好成品保护。清洁打扫结束后，部门先自行验收，达不到要求的重新进行清洁打扫。 1窗清理注意事项： 1）用玻璃铲刀铲除玻璃上涂料、油漆、水泥等污迹，刀片与玻璃45度； 2）用沾有玻璃清洁剂溶液的百洁布、抹布，抹擦铝合金窗框，用毛头扫洗玻璃，再用玻璃刮刮干净玻璃上的污水。 3）留意玻璃是否仍有污渍，用刀片刮去遗留的污渍。 4）注意：清洗窗前，在窗台下垫废布，以免溅湿木地板、地毯、石材，小心不要将污水滴 到墙纸上，如果溅上，要立即用布抹干净。 5）铝合金窗框不准用刀铲和钢丝球擦，以免划伤表面产生痕迹。 2墙纸清理注意事项： 1）墙纸有污渍不能用刀片刮，可用橡皮轻擦，半湿布抹布轻擦。 2）对难起的污渍可用牙刷轻刷；必要时在领班指导下使用相适应的清洁剂。 云石地面清理注意事项： 1）清除云石地面上的垃圾； 2）用半湿地拖适度拖擦，用云石铲刀铲去云石表面的水泥、石灰、涂料、油漆等污迹； 3）用尘推或干地拖扫除灰粒，再细致检查地面，如有小范围顽固污渍，可用相应清洁剂， 要避免使用酸性剂； 4）清洁干净的地面应覆盖做好保护。 4木板地面清理注意事项： 1）不准用地拖拖木地板（因地拖很难拧干水份），只能用湿布去抹，尽量拧干抹布的水份； 2）木地板上有污渍，不能用刀片刮或钢丝球擦，只能用湿布擦，难除的污渍，慎用清洁剂。 5瓷砖地面清理注意事项: 1）清除瓷砖地面的垃圾，靠近云石或木地板边要铺好废布作防护。 2）用铲刀铲大面积的垃圾的水泥渍等。 3）用地板刷将洁厕净擦在瓷砖地面上，再用百洁布蹭擦； 4）难起的污渍用铲刀或刀片铲刮。 5）如有油漆、涂料渍，可用沾松香水擦拭，采用松香一定要有上级负责指导才能使用；松香水浸入挥发性较强，应擦一部份后要立即用清水过净。特别注意：使用松香水时，留意 周围有无高温与火源等，因松香水容易着火。 6）同时留意清洗天台瓷砖地面时，一起清洗栏杆的瓷砖。 洗手间清理注意事项： 1）清除洗手间内的垃圾后，用废布垫或废地毯铺在洗手间门口的地石面上； 2） 用百洁布擦拭高位墙身瓷砖表面的脏污，特别留意墙脚、门脚边的瓷砖； 3）用半干湿布抹天花板及高位墙身的瓷砖。 4）清洗洗手间洁具（座厕、洗手盆、尿槽）的表面不能用钢丝球、百洁布去擦，也不能用刀片刮，尽量减少使用洁厕净等酸性清洁剂，特别留意座厕板表面。 5）地面墙角瓷砖夹缝有顽固污渍，可用云石铲刀以适宜力度铲刮。 广场花园水池及水泥沥青路面清理注意事项： 1）清除广场花园的垃圾。 2）用铲刀铲水池内及周边的