迷你宠物店调查报告PPT课件

2020 4 21 迷你宠物店市场调查展示 2020 4 21 调查主题 迷你宠物店的市场调研分析调查目的 通过对迷你宠物店的调查 巩固所学知识 展开实践调查 合理分析市场 2020 4 21 引言宠物店加盟在中国正如火如荼的展开 可见宠物行业在中国市场潜力无限 通过宠物店分析宠物行业迅猛发展主要有四个方面的原因 第一 人民生活水平的提高 根据规律 一个国家的人均GDP在3000至fJ8000美元之间 宠物行业就会快速发展 我国很多城市市区人均GDP已经超过了3000美元 第二 随着我国计划生育政策的实施 每个家庭子女的减少 以及独生子女成家立业后 有的因工作繁忙 有的与老人分居 对老人的顾及相对减少 老人们便会产生寂寞与孤独感 第三 居民的休闲 消费和情感寄托方式多样化 饲养宠物成为一部分人生活消费的一个内容 第四 竞争压力加大 生活节奏加快 人们在工作 生活中面临许多烦恼 困惑 然而又找不到适当的抒发对象 由于宠物具有活泼 可爱 乖巧 善解人意等特性 人们在饲养过程中 往往把它当作家庭的一个成员 与其对话 与其交流 作为一种精神寄托 充实了生活 基于以上原因 宠物店吸引越来越多关注的目光 宠物产业的兴起是件十分自然的事情 也就不足为奇了 针对这一快速发展的行业 我小组展开市场走访调查 2020 4 21 市场调查分析报告组成部分 一 对宠物店人员进行提问采访二 调查中得到的市场信息三 采访过程中遇到的问题及解决方法四 采访后分析两家宠物店存在问题 产生原因及解决方法 2020 4 21 一 对宠物店人员进行提问采访 Q 为什么想要开宠物店 你认为开宠物店吸引你的优势是什么 A 2020 4 21 Q 你在选址方面有什么考虑 或者您为什么当初将地址定在此处 A 2020 4 21 Q 您的主要客源是谁 A 2020 4 21 Q 请问是否考虑过如何把自己的企业做大做强 做成品牌 A here 2020 4 21 一 宠物的 吃饭 服务二 宠物的 就医 服务三 宠物的 美容 服务 当前市场上存在的宠物店主要提供三项服务 2020 4 21 一 宠物的吃饭服务 宠物口粮 就是给宠物吃的一种食品 使用鸡胸肉 玉米淀粉 鱼肉 丙二醇 山梨糖醇 味精 红曲米粉 大豆分离蛋白山梨酸钾 蒜粉 小麦粉等一系列配方 具体配方为行业秘密 制作方法为制鱼片 制鸡肉泥 成型 烘干 切段 包装所制成的食品 用于各种宠物充当食物 补充身体所需的各种微量元素 部分产品可以增进宠物食欲 均衡营养 增强宠物免疫力 宠物食品直接关系着宠物和主人的健康安全 宠物食品品质由营养质量 加工质量和卫生质量3方面决定 生产过程的质量控制主要从原料和添加剂入手 原料控制方面 应制订出详细的饲料原料安全卫生标准 强化对霉菌毒素 有毒有害污染物的检验 禁止使用劣质 霉变及受到有毒有害物质污染的原料 2020 4 21 宠物医院 pethospital 是专宠物提供医疗服务的 医院 场所宠物诊疗服务是一个新兴产业 不仅具有专业技术性强 社会服务范围广 服务对象文化素质层次差异性大 行业起步晚发展快的特点 更重要的是其服务对象即宠物没有丝毫语言表达能力 如何使宠物客户满意这就给宠物诊疗服务从业人员提出了新的课题 因此 执业宠物医师不仅应具备一定的专业兽医基础知识 还应有一定的临床工作经验 只有这样才能较好地使用现代仪器设备 诊断和治疗疾病 缩短疗程 降低成本 从而赢得客户的赞誉 医院应制定执业宠物医师日常管理工作规范 包括病历的填写 化验单 处方 适当的处理 科学的护理建议 病历归档 微笑服务及语言文明等 有了合理的工作规范 执业医师就知道该怎么做 应做到什么程度了 宠物的 就医 服务 2020 4 21 所谓的宠物美容 不只是替狗儿洗澡而已 而是借着顶级的美发用品和精湛的修剪技法 为它们遮掩体型缺失 增添美感 所以美容师需要辛苦的拜师学艺 考证照 更要不断吸收新知以拥有一流的专业技艺和独到的造形设计 宠物美容对宠物的健康大有益处 例如梳毛可以按摩宠物的皮肤 促进宠物的血液循环 减少宠物患皮肤病的几率 据了解 全套宠物美容包括洗澡 做造型 清耳朵 剪指甲 剪脚底毛 清理肛门等等 除健康因素外 宠物美容也是一种时尚潮流 美容技巧配合修剪技术可将宠物的优点表露出来 突出宠物可爱的一面 饲主和美容师也可根据个人爱好和当地气候 为宠物做不同造型 使宠物更容易打理 事实上 宠物也会因外表的改变而变得更有自信心 更加讨人喜欢 三 宠物的 美容 服务 2020 4 21 一部分问题拒绝回答涉及商业隐私 拒绝接受访问 材料准备不充分 没能实现最佳采访 采访中遇到的困难 2020 4 21 遇到问题一 宠物店老板接到电话预约拒绝接受采访 并多次努力后无效 解决方法 经朋友介绍转向采访喜多派宠物店和派多格宠物店 并获得成功采访 2020 4 21 遇到的问题二 一部分问题拒绝回答涉及商业隐私解决方法 转而问其他问题 并向其道歉 2020 4 21 遇到的问题三 材料准备不充分 没能实现最佳采访解决方法 采访后进行电话回访 仍未获得采访结果的问题进行网络查询 获得知识 2020 4 21 喜多派 1 物品摆放不整齐2 对宠物特性及生活习惯缺乏认识3 周围同性质店面较多 竞争力大 派多格 1 经营成本高2 固守旧的经营模式价格定价高 导致客源畸形 四 采访后分析两家宠物店存在的问题 原因及解决方法 2020 4 21 喜多派 2020 4 21 派多格 2020 4 21 通过对宠物行业的市场调查分析我小组得知 宠物行业要迅速发展 需要打造打造三大竞争力 即专业店员 货品品质 老客源维护 在招聘店员的时候 基本条件就是要对动物有爱心 其次就是具备相关的专业知识 至少能够识别宠物的品种 如果没有合适人选的话 不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训 这样店员上岗后才能得心应手 在货品品质方面 投资者一定要严格把关进货渠道 对于有保质期的货品 可以减少进货量 增加进货次数 而对于一些比较昂贵的产品 为了增加资金的流动 可以采取顾客预订